視頻制作類APP的交互設(shè)計(jì)研究

劉國(guó)平　劉永翔

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，讀圖時(shí)代正在悄然向視頻時(shí)代過渡。對(duì)于視頻的需求推動(dòng)了視頻制作類APP的發(fā)展。制作視頻的交互設(shè)計(jì)是影響用戶體驗(yàn)關(guān)鍵因素，而在這個(gè)體驗(yàn)為王的時(shí)代，交互設(shè)計(jì)也可以說決定了一個(gè)APP生死存亡。本文通過分析各類視頻制作APP的交互設(shè)計(jì)，總結(jié)了三個(gè)視頻制作的交互模式。提出了視頻制作交互設(shè)計(jì)的三個(gè)原則，對(duì)視頻制作類APP的交互設(shè)計(jì)具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：視頻制作 交互設(shè)計(jì) 用戶體驗(yàn)

中圖分類號(hào)：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2017）01-0026-02

一、課題研究背景

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的方式正在逐漸從讀圖過渡到看視頻。視頻能創(chuàng)造出更好的沉浸感（增加了時(shí)間的維度，集成了視覺與聽覺），因此能創(chuàng)造出更好的沉浸感，從而更好地傳達(dá)信息。但是，制作視頻相對(duì)于拍攝圖片有著更高的技術(shù)門檻，所以制作視頻在以往都是由專業(yè)人士來完成的。視頻制作知識(shí)的匱乏與大量視頻需求之間的矛盾，導(dǎo)致了各類視頻制作類APP如雨后春筍般地在各種應(yīng)用市場(chǎng)涌現(xiàn)。

但是，制作視頻需要制作者具有良好的編排、設(shè)計(jì)、審美等素質(zhì)。市場(chǎng)上的視頻制作類APP都提出了自己的交互設(shè)計(jì)解決方案。在研究了很多主流產(chǎn)品之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)：制作視頻的過程相對(duì)復(fù)雜，在管理這些復(fù)雜，化繁為簡(jiǎn)、化難為易的過程中交互設(shè)計(jì)起到了關(guān)鍵性的作用。

所以，對(duì)視頻制作類APP的交互設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，并提出一套相應(yīng)的設(shè)計(jì)原則是十分必要的。

二、市場(chǎng)上視頻制作類APP的交互設(shè)計(jì)分析

《交互設(shè)計(jì)沉思錄》的作者Jon Kolkp認(rèn)為，所謂的交互設(shè)計(jì)，就是在人與產(chǎn)品、服務(wù)或系統(tǒng)之間創(chuàng)建一系列對(duì)話。如果借用這個(gè)比喻，這種對(duì)話不應(yīng)該是上級(jí)對(duì)下級(jí)的那種下達(dá)命令似的對(duì)話；也不應(yīng)該是陌生人之間含糊其辭的對(duì)話；應(yīng)該是兩個(gè)合作密切的工作搭檔之間的對(duì)話；這種對(duì)話應(yīng)該是準(zhǔn)確、高效、有默契的。

對(duì)于制作視頻的交互來說，這種類似于工作搭檔之間的對(duì)話顯得尤為重要。由于制作視頻是一種很復(fù)雜的任務(wù)，不同于在信息型APP上瀏覽信息，制作視頻需要復(fù)雜的流程，以及過程中人和計(jì)算機(jī)之間親密的合作。如果是在傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦上制作視頻，由于屏幕大、工作地點(diǎn)固定，制作視頻相對(duì)簡(jiǎn)單。但是在移動(dòng)設(shè)備上制作視頻，由于屏幕尺寸的限制，用戶使用場(chǎng)景的多樣性等因素，使得制作視頻的交互設(shè)計(jì)更加具有挑戰(zhàn)性。

根據(jù)交互流程的不同，可以將市場(chǎng)上的視頻制作類APP分為以下三種：

（一）現(xiàn)場(chǎng)拍攝素材，再添加效果

這種制作視頻的交互最為簡(jiǎn)單，用戶的學(xué)習(xí)成本也最低。例如用戶數(shù)量過億的美拍，制作視頻只需以下兩步，即拍攝素材或者導(dǎo)入素材，然后選擇效果即可。

這類制作視頻的交互模式更注重視頻內(nèi)容而非在視頻上添加效果，所以使用這種交互的APP會(huì)打造一個(gè)視頻社交平臺(tái)，吸引大量的視頻內(nèi)容創(chuàng)造者和普通視頻觀看者。但是，這種交互流程制作的視頻也有自己的先天不足，那就是制作出來的視頻會(huì)給人粗制濫造的感覺。

（二）選擇模板，再填素材

這類制作視頻的交互也比較簡(jiǎn)單，但是需要用戶具備一定的編排知識(shí)和審美水平，才能制作出高水準(zhǔn)的視頻。這種交互模式需要用戶先選擇一個(gè)合適的模板，然后再將自己的素材填進(jìn)去，最后再生成視頻。

使用這種交互模式的APP的典型代表是iMovie的“創(chuàng)建預(yù)告片”功能。編輯故事板的時(shí)候，用戶要根據(jù)提示選擇出適合某個(gè)鏡頭的素材，這樣就進(jìn)一步增加了難度。很難想象在這樣的過程中會(huì)流失多少不耐心的用戶。

（三）在時(shí)間軸上自由創(chuàng)作

時(shí)間軸是各類專業(yè)的視頻編輯軟件都具備的一個(gè)編輯工具。用戶可以很直觀地看到自己的視頻、圖片、音頻等素材的出場(chǎng)順序和持續(xù)時(shí)長(zhǎng)等。這種交互模式很適合視頻制作的操作，用戶可以靈活自由地編排自己的素材，達(dá)到自己想要的效果。

使用時(shí)間軸的APP代表有Videorama。它將時(shí)間軸工具很好地安排進(jìn)了視頻編輯頁面。而且它提供了在線素材供用戶使用（圖3）。

具有時(shí)間軸的編輯操作流程是最為復(fù)雜的，因此學(xué)習(xí)成本也最高。從Videorama的界面就可以看出，各種按鈕看起來非常復(fù)雜的，如果是初次接觸視頻制作的用戶很可能被嚇退。

以上三種交互模式之所以不同，與APP自身的市場(chǎng)定位有關(guān)。例如美拍把自己定位為一個(gè)視頻社交平臺(tái)，目標(biāo)人群是普通的小白用戶；imovie和Videorama則定位為一個(gè)視頻制作工具，目標(biāo)人群是有一定專業(yè)知識(shí)的視頻愛好者或?qū)I(yè)人士。

三、視頻制作類APP的交互設(shè)計(jì)原則

無論一個(gè)APP的市場(chǎng)定位和針對(duì)人群是怎樣的，在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的時(shí)候都應(yīng)該充分考慮人與計(jì)算機(jī)各自的特性，然后合理安排人和計(jì)算機(jī)之間的“對(duì)話”，力求讓這段“對(duì)話”是高效和愉快的。在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行視頻制作的交互想要變得高效和愉快，在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的時(shí)候也應(yīng)該遵循一些原則。而且這些原則之間還應(yīng)有一定的優(yōu)先級(jí)關(guān)系。下面列出了三個(gè)原則，排列越靠前的優(yōu)先級(jí)越高。

第—原則：清晰

這是進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的第一原則。如果用戶能在一個(gè)個(gè)表意清晰沒有歧義的界面之間流暢地完成任務(wù)，一定會(huì)獲得一個(gè)愉快的體驗(yàn)。例如在iMovie中新建項(xiàng)目時(shí)候的界面，除了圖標(biāo)和標(biāo)題，還用一個(gè)簡(jiǎn)短的描述來告訴新用戶兩種項(xiàng)目各自的特點(diǎn)。

與清晰相反的就是各種交互上的含糊其辭，有時(shí)候這些含糊其辭是出于某種商業(yè)目的有意為之，但是這種含糊其辭確實(shí)給用戶造成了一定的困擾。例如在美拍中制作完一個(gè)視頻后會(huì)直接跳到分享界面，這其實(shí)不是制作視頻必要的一步，而是美拍為了鼓勵(lì)分享，給自己帶來下載量而有意為之。而且在“同步到”的選項(xiàng)中默認(rèn)就勾選上了“微信朋友圈”，同時(shí)從界面上看不出如何操作才能取消“同步到微信朋友圈”。這里的交互肯定給用戶造成了不少困擾。

第二原則：高效

這個(gè)原則非常重要，人類最初之所以使用機(jī)器其中很大一部分原因就是，機(jī)器在處理某些問題時(shí)比人的效率高。這里的高效，有兩層含義，一個(gè)是節(jié)約時(shí)間，還有就是出錯(cuò)少。如果將高效作為第一原則，就會(huì)導(dǎo)致新用戶不斷出錯(cuò)。

例如在iMovie的編輯故事板的界面中填素材時(shí)，當(dāng)一個(gè)素材為被填好后，當(dāng)前選擇框會(huì)自動(dòng)跳到下一個(gè)素材框。這是交互設(shè)計(jì)師預(yù)測(cè)到用戶在填滿一個(gè)素材框后大多數(shù)情況下會(huì)填下一個(gè)素材框，所以就不用用戶再去多操作一步了。這樣就會(huì)為用戶節(jié)省了不少時(shí)間。

第三原則：一致性

對(duì)于確立設(shè)計(jì)模式、打造符合直覺的產(chǎn)品體驗(yàn)來說極其重要。但如果過分地追求一致，系統(tǒng)將永遠(yuǎn)得不到進(jìn)化的機(jī)會(huì)。為了給設(shè)計(jì)創(chuàng)新保留一定的空間，不要為了追求一致性而犧牲更加重要的東西，所以將其放在第三位。APP可以說是一個(gè)沒有說明書的產(chǎn)品，更多的用戶在進(jìn)入一個(gè)APP后都會(huì)愿意四處操作嘗試，而不是仔細(xì)地觀察界面，經(jīng)過思考之后再進(jìn)行操作。所以，相同功能的操作在界面形式、按鈕樣式等保持一致有助于幫助用戶快速學(xué)習(xí)。

例如iMovie的幾乎每個(gè)界面都會(huì)有一個(gè)問號(hào)，用戶在操作過一次之后就能學(xué)習(xí)到這個(gè)功能，在之后的界面見到這個(gè)問號(hào)后，不用操作就知道這是一個(gè)幫助按鈕。

以微信的聊天功能為例，在首頁點(diǎn)擊一個(gè)聯(lián)系人后進(jìn)入聊天界面。在聊天界面底部固定的工具條中，輸入框的面積占比達(dá)到了45%。微信選擇隱藏更多對(duì)用戶來說不常用的功能，而突出輸入框，正是遵循了清晰的原則而把高效原則放在了第二位。兩個(gè)界面中的結(jié)構(gòu)、布局等都遵循了一致性的原則，降低了用戶的學(xué)習(xí)成本。但是，顯然聊天界面的“你可能要發(fā)送的照片”功能顯然沒有遵循一致性原則，但是這個(gè)功能確實(shí)給不少用戶節(jié)省了時(shí)間。也就是高效的原則排在了一致性的前面。

結(jié)語

視頻制作的交互設(shè)計(jì)要依據(jù)APP的市場(chǎng)定位和目標(biāo)人群，通過觀察、訪談、問卷調(diào)查等方法去了解用戶，站在用戶的角度去思考問題。只有這樣才能找到APP自身的目標(biāo)與用戶體驗(yàn)之間的平衡點(diǎn)，從而打造一個(gè)既受用戶喜愛又能夠盈利的視頻制作APP。endprint