我國大陸與香港地區(qū)、美國的社會(huì)工作倫理守則比較探究

曹美麗

摘 要：本文將對(duì)我國大陸與香港地區(qū)、美國的社會(huì)工作倫理守則進(jìn)行比較研究，從而更好地加快我國社會(huì)工作的本土化進(jìn)程。

關(guān)鍵字：社會(huì)工作倫理守則；社會(huì)主義核心價(jià)值觀；比較

在實(shí)務(wù)工作中，倫理所發(fā)揮的是指導(dǎo)、教育和強(qiáng)制的作用?！吧鐣?huì)工作倫理守則是道德的社會(huì)工作實(shí)踐的指南、評(píng)估實(shí)踐活動(dòng)的道德性的標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制執(zhí)行社會(huì)工作倫理學(xué)和審判起訴不道德行為的依據(jù)”。徐震、林萬億先生將一個(gè)完整的社會(huì)工作倫理守則應(yīng)當(dāng)包括六個(gè)方面：社會(huì)工作人員的行為和態(tài)度，社會(huì)工作人員對(duì)案主的道德責(zé)任，社會(huì)工作人員對(duì)同僚的道德責(zé)任，社會(huì)工作人員對(duì)專業(yè)的道德責(zé)任，社會(huì)工作人員對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任，社會(huì)工作人員對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任。

1 美國的社會(huì)工作倫理守則概述

美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)倫理守則（1996），它是迄今為止世界范圍內(nèi)較系統(tǒng)和完備，具有代表性和影響力的社會(huì)工作職業(yè)倫理守則。美國社會(huì)工作價(jià)值觀的核心準(zhǔn)則將概括為：服務(wù)，社會(huì)公正，個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，人際關(guān)系的重要性，正直，能力。專業(yè)倫理是社會(huì)工作的核心，專業(yè)有義務(wù)說明它的基本價(jià)值、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)。美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)的倫理守則闡述價(jià)值、原則與標(biāo)準(zhǔn)，以指引社會(huì)工作者的行為。守則闡明了社會(huì)工作專業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)，得以評(píng)估社會(huì)工作者是否有違反職業(yè)倫理的行為。美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的程序來裁定對(duì)其會(huì)員的投訴。

2 香港的社會(huì)工作倫理守則概述

香港地區(qū)是在行業(yè)立法基礎(chǔ)上，由社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)等行業(yè)積極組織動(dòng)員社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)商討形成社會(huì)工作者職業(yè)守則?！蹲?cè)社會(huì)工作工作守則》對(duì)社會(huì)工作者與其服務(wù)對(duì)象，同工、機(jī)構(gòu)、專業(yè)及社會(huì)等建立專業(yè)關(guān)系時(shí)的道德行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系列規(guī)定，其應(yīng)用范圍包括社會(huì)工作者以職業(yè)身份所從事的一切有關(guān)活動(dòng)，更為可貴的是，基于該守則和專業(yè)實(shí)踐的，香港社會(huì)工作注冊(cè)局還精心制作了系統(tǒng)和完整的“注冊(cè)社會(huì)工作者工作手冊(cè)視聽教材”，為社會(huì)工作者學(xué)習(xí)提供了參考，且傳播性強(qiáng)。

香港的社會(huì)工作的價(jià)值觀可以概括為：社工尊重每一個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值和尊嚴(yán)，并不因任何人的家庭背景、種族、國籍﹑性別、性傾向、年齡、家庭崗位、信仰、政治觀念、智能、體能、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)地位、或?qū)ι鐣?huì)的貢獻(xiàn)不同而有所分別；相信每一個(gè)人都有發(fā)展的潛質(zhì)，因而有責(zé)任鼓勵(lì)及協(xié)助個(gè)人在顧及他人權(quán)益的情況下實(shí)現(xiàn)自我；社工有責(zé)任維護(hù)人權(quán)及促進(jìn)社會(huì)公義；

3 中國社會(huì)工作者職業(yè)道德指引概述

該指引是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，民政部2012年公布的，其目的是為了加強(qiáng)社會(huì)工作者職業(yè)道德建設(shè)，保證社會(huì)工作者正確履行專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)職責(zé)。指引共分為總則，尊重服務(wù)對(duì)象、全心全意服務(wù)，信任支持同事、促進(jìn)共同成長，踐行專業(yè)使命、促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展，提升專業(yè)能力、維護(hù)專業(yè)形象，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、增進(jìn)社會(huì)福祉，附則等七個(gè)章節(jié)，共二十四條。

4 我國大陸與香港地區(qū)、美國的社會(huì)工作倫理守則比較

（一）我國大陸與香港地區(qū)、美國的社會(huì)工作倫理共性

各國各地區(qū)在形成系統(tǒng)的社會(huì)工作倫理守則時(shí)，都有大致相似的領(lǐng)域和相關(guān)期許，如中國和美國都是從案主、同事、實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)、專人人員以及廣大社會(huì)等角度提出了不同的倫理標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)，有的在專業(yè)行為的指引上具有強(qiáng)制性，有的則是被熱切期望。每項(xiàng)具有強(qiáng)制性的程度是由負(fù)責(zé)處理違反倫理事件的人員所做的專業(yè)判斷。

我國大陸與香港地區(qū)、美國的社會(huì)工作倫理守則區(qū)別：

1.中國社會(huì)主義核心價(jià)值觀與美國社會(huì)工作倫理的價(jià)值基礎(chǔ)差異較大。

（1）社會(huì)主義核心價(jià)值觀堅(jiān)持共產(chǎn)主義的社會(huì)政治信仰，而西方社會(huì)工作倫理的價(jià)值基礎(chǔ)是新教倫理、人文民主主義和社會(huì)福利思想。

（2）社會(huì)主義核心價(jià)值觀堅(jiān)持集體主義道德觀，而美國社會(huì)工作倫理則堅(jiān)持“人的獨(dú)立性”原則。

2.我國大陸與美國的社會(huì)工作倫理守則的倫理標(biāo)準(zhǔn)不同

美國社會(huì)工作倫理守則的最后一個(gè)部分也是篇幅最大的部分，收錄了155條明確的倫理標(biāo)準(zhǔn)。這些倫理標(biāo)準(zhǔn)與所有社會(huì)工作者的專業(yè)活動(dòng)有關(guān)，用以指導(dǎo)社工的行為操守，并提供裁決有關(guān)NASW成員各種倫理申訴問題的基礎(chǔ)。這些標(biāo)準(zhǔn)涉及六大范疇：社工對(duì)案主的倫理責(zé)任、社工對(duì)同事的倫理責(zé)任、社工對(duì)實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任、社工作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任、社工對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任、社工對(duì)社會(huì)全體的倫理責(zé)任。

在中國的社會(huì)工作理論中，一些基本原則和取向如“案主自決”、“平等”等都是來自以美國為代表的西方價(jià)值觀。在社會(huì)工作者與案主的關(guān)系中，社會(huì)工作者要避免向案主建議應(yīng)該做什么，而應(yīng)該將選擇權(quán)交給案主。同時(shí)社會(huì)工作者要鼓勵(lì)案主澄清和掌握自己的需要、情感。要通過自己的能力去解決問題。這里反映了社會(huì)工作手法的背后倫理價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，即相信人有能力和權(quán)利根據(jù)自己的需要和實(shí)際情況作出符合自己的選擇。這樣的社會(huì)工作原則，當(dāng)運(yùn)用到深受中國傳統(tǒng)文化影響的服務(wù)對(duì)象時(shí)，顯然會(huì)出現(xiàn)一些文化上的沖突。如有些服務(wù)對(duì)象會(huì)很在乎與其社群的關(guān)系，或者有太多的承擔(dān)，在他的生命中關(guān)系或顧及他人是最重要的，甚至把關(guān)注他人及社會(huì)視為一種道德實(shí)踐。在這種情況下，個(gè)人與他所屬社群是一個(gè)十分重要的目標(biāo)。如果社會(huì)工作者過于強(qiáng)調(diào)案主自身的情緒滿足或權(quán)益實(shí)現(xiàn)，忽視了案主與社群關(guān)系的這種文化脈絡(luò)，可能會(huì)導(dǎo)致救助工作遭到失敗。另外，中國人的情感較為內(nèi)斂，不善于表達(dá)。這與西方人外向型的情感表達(dá)方式也有較大差異。所以，在中國推行社會(huì)工作時(shí)就會(huì)遇到文化上的沖突，導(dǎo)致目標(biāo)的無法實(shí)現(xiàn)。

2.社會(huì)工作倫理守則的側(cè)重點(diǎn)不同

在社會(huì)工作者對(duì)案主的倫理道德上，香港社會(huì)工作倫理守則中社工首要的責(zé)任是對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。社工有責(zé)任讓服務(wù)對(duì)象知悉本身的權(quán)利及協(xié)助他們獲得適切的服務(wù)，且應(yīng)盡量使服務(wù)對(duì)象明白接受服務(wù)所要作出的承擔(dān)與及可能產(chǎn)生的后果。

參考文獻(xiàn)

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