吳昌永++陳敏雪++胡敏

摘 要：在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息時代，信息化技術(shù)在計量行業(yè)的管理應用還處于比較落后的階段。本文結(jié)合自身工作的實踐經(jīng)驗，以計量信息系統(tǒng)在實際工作中的應用為例，對當前信息化技術(shù)在計量管理工作中的應用進行探討，闡述當前計量信息化管理的思路，提出信息化技術(shù)在計量管理工作中的創(chuàng)新構(gòu)思。

關(guān)鍵詞：計量管理；信息化技術(shù)；應用

中圖分類號：TP391.44 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）19-0040-01

隨著科學信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，計量所涉及的專業(yè)領(lǐng)域也越來越廣，計量檢測技術(shù)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、醫(yī)療、能源、環(huán)境、安全等領(lǐng)域得到廣泛應用。為了能夠保障計量數(shù)據(jù)的準確性、溯源性、法制性和一致性，切實提高計量實驗室管理運作的規(guī)范化，提高計量工作的效率，我們需要建立起與之相配套的高效、嚴謹、先進的計量信息管理系統(tǒng)，使之與計量管理工作相輔相成。

1 計量信息化管理工作的重要意義

現(xiàn)代計量實驗室的管理工作越來越復雜，各種各樣的計量器具多達幾千種類。因此，若是不通過信息化技術(shù)手段對這些計量器具進行規(guī)范化管理，不使用一個比較智能、高效的計量信息系統(tǒng)，那么在現(xiàn)今的計量管理工作中將“寸步難行”。目前，國內(nèi)各級計量技術(shù)機構(gòu)針對信息化技術(shù)管理方式，均進行過適合各自管理需求的信息系統(tǒng)設(shè)計，信息管理技術(shù)的手段也在不斷的更新與提升。但是，鑒于各地區(qū)發(fā)展不均衡，信息化管理方式也是各有差異，多數(shù)信息化系統(tǒng)的管理還處于較初級的階段，只是基本實現(xiàn)了電子化管理技術(shù)，但還遠未達到將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合的智能化信息系統(tǒng)應用。所以，提高信息化技術(shù)在計量管理工作中的應用是提升計量管理能力和效率的不二選擇。

2 當前信息化應用存在的問題

（1）信息系統(tǒng)側(cè)重于計算機運算、數(shù)據(jù)記錄等，文檔表格式功能設(shè)置簡單，存在系統(tǒng)開發(fā)的易用性差、通用性不高的問題；主要原因在于系統(tǒng)信息化建設(shè)缺少頂層設(shè)計和功能開發(fā)的統(tǒng)一管理，系統(tǒng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)固定后，很難再做可移植性開發(fā)調(diào)整。

（2）信息資源關(guān)聯(lián)度不高，系統(tǒng)應用沒有與計量技術(shù)能力、檢測設(shè)備、人員資質(zhì)等質(zhì)量管理要素建立關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)外流轉(zhuǎn)的非受控信息較多，無法解決關(guān)鍵節(jié)點和過程的質(zhì)量受控與追溯問題，工作質(zhì)量和管理效率都偏低。

（3）信息系統(tǒng)的建設(shè)沒有參照實驗室能力評價國際標準（ISO/IEC 17025：2014檢測和校準實驗室認可準則）來建立，計量管理個性化功能隨意性太強，實驗室系統(tǒng)管理未規(guī)范化操作，軟件系統(tǒng)設(shè)計存在一定時期的局限性。

（4）信息系統(tǒng)建設(shè)未向統(tǒng)一門戶平臺方向發(fā)展；隨著計量業(yè)務的多層次、跨領(lǐng)域發(fā)展，相應的信息化管理系統(tǒng)也隨之構(gòu)建；然而，由于各應用系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)標準和側(cè)重點不同，難以建立起統(tǒng)一的信息資源共享數(shù)據(jù)平臺，各個系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)的信息“孤島”。

3 信息化技術(shù)在計量管理工作中的應用

計量管理工作的信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)性工程，它的縱向聯(lián)系包括中央、省市、實驗室三個層次。它的橫向聯(lián)系涉及業(yè)務、科研、質(zhì)量管理、人力資源、專業(yè)研究所等部門，管理的內(nèi)容包括人員、樣品、倉儲物流、設(shè)備、環(huán)境等諸多方面，其中人員是系統(tǒng)管理的主體；樣品管理、倉儲物流和設(shè)備是計量工作必不可少的物質(zhì)條件；當前，我院信息化技術(shù)在計量管理工作中的應用主要有以下幾方面：

（1）搭建計量實驗室綜合業(yè)務管理平臺。通過信息化技術(shù)與計量檢測業(yè)務實際相結(jié)合，按照ISO/IEC 17025、JJF1069的管理要求，以質(zhì)量要素管理為主線，以信息化系統(tǒng)為載體，推動業(yè)務管理模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)日常業(yè)務的工作流、實物流、信息流與信息化技術(shù)的深度融合，充分發(fā)揮信息化應用在規(guī)范計量管理工作、促進檢測工作效率、提高信息資源共享等方面的積極作用。

主要的應用成果有：1）理順新的計量環(huán)境條件下錯綜復雜的業(yè)務流程關(guān)系，實現(xiàn)檢測業(yè)務全過程科學化、智能化閉環(huán)管理。將計量管理質(zhì)量手冊、程序文件中的具體規(guī)定固化在信息化管理的執(zhí)行過程當中，優(yōu)化檢測業(yè)務流程，整合信息資源，不斷優(yōu)化關(guān)鍵節(jié)點和過程的質(zhì)量受控與追溯問題，以及信息資源跨平臺共享問題，實現(xiàn)計量實驗室管理運作的規(guī)范化、效能化、智能化和無紙化管理。2）開發(fā)證書報告自動電子簽章，在系統(tǒng)中實現(xiàn)證書報告編制、審核、批準、自動電子簽章和自動打印、裝訂全過程自動化流程。3）開發(fā)網(wǎng)上計量器具托管平臺，實現(xiàn)客戶在線送檢、查詢、維護計量器具，自助打印電子證書報告等互聯(lián)網(wǎng)功能。4）集成手機APP、短信平臺、條碼技術(shù)等功能應用，充分挖掘多樣化信息技術(shù)應用手段，提高信息技術(shù)服務工作效率。

（2）開發(fā)OA系統(tǒng)應用，促進計量管理工作方式的轉(zhuǎn)變，簡化計量工作流程，集成移動手機辦公，積極探索信息化管理的新途徑，真正實現(xiàn)了無紙化辦公，提高日常計量管理工作效率，使原來繁雜的人工管理方式實現(xiàn)自動化。

（3）開發(fā)科研管理系統(tǒng)應用，建立一套科研信息數(shù)據(jù)規(guī)范，以及數(shù)據(jù)的采集、審核和歸檔機制，從項目孕育、儲備、申報、立項、過程、結(jié)項、成果轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)科研項目全生命周期管理，使全院各項科研信息能夠?qū)崟r準確的進入到統(tǒng)一的科研信息數(shù)據(jù)庫；同時，對科研數(shù)據(jù)進行多角度、多維度的查詢檢索、以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表分析，為科研管理提供數(shù)據(jù)支持和決策輔助。

（4）不斷完善計量門戶服務網(wǎng)，按照創(chuàng)新履職服務舉措、信息公開要求，開設(shè)網(wǎng)上綜合辦事大廳，集成檢測業(yè)務委托查詢、授權(quán)資質(zhì)能力查詢、收費標準查詢、在線業(yè)務委托、微信公眾號平臺等各項信息化管理應用，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿的目標，不斷改進信息化技術(shù)服務功能。

總之，計量信息化管理的科學化和規(guī)范化是建立現(xiàn)代計量實驗室的重要內(nèi)容之一。計量系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展如果能將計量行政管理部門、技術(shù)機構(gòu)和企業(yè)三者有機的結(jié)合起來，共同打造一個信息資源共享的統(tǒng)一門戶平臺，能夠給用戶提供一個應用、內(nèi)容和服務的統(tǒng)一集中入口，是今后信息化建設(shè)發(fā)展的重要方向。因此，如果全國各地計量檢定機構(gòu)都能統(tǒng)一建立起該系統(tǒng)平臺，那么必將更加有力的推進國家各級計量實驗室的信息化建設(shè)水平，甚至創(chuàng)建全國統(tǒng)一的計量綜合門戶信息平臺。

4 結(jié)語

當前信息技術(shù)發(fā)展較快，而信息化建設(shè)往往滯后實際應用需求，今后的計量信息化管理會向系統(tǒng)化、高效化、自動化的趨勢發(fā)展，要求越來越高，對傳統(tǒng)的一些以人工管理模式為主的處理過程和流程已急需淘汰，原有的工作效率低、工作量大、差錯率高的狀況將逐漸減少；未來，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將不斷融合，智慧檢測實驗室是信息化技術(shù)發(fā)展的一個趨勢方向，未來必定有更多更成熟的信息系統(tǒng)為我們計量管理工作服務。

參考文獻

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