◎ 任劍喬

關(guān)于中小型出版社提高圖書質(zhì)量的思考

◎ 任劍喬

質(zhì)量是圖書的生命，在傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版深度融合和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，中小型出版社要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，核心在于質(zhì)量。中小型出版社在創(chuàng)新發(fā)展的道路上，務(wù)必處理好速度、規(guī)模、效益和質(zhì)量的關(guān)系，嚴(yán)格管控圖書出版流程，不斷提升編輯能力素養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)工匠精神，加強(qiáng)和提高圖書質(zhì)量。

中小型出版社；圖書質(zhì)量；質(zhì)檢

“十三五”開(kāi)局之年，在傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版深度融合的背景下，在大型出版社（集團(tuán)）的擠壓下，中小型出版社要在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，根本的還是要不斷解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，走適合自己的發(fā)展道路。發(fā)展才是硬道理，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，核心在于質(zhì)量。國(guó)家非常重視圖書質(zhì)量工作，新聞出版廣電總局將之作為常抓常緊的工作：2011年是“出版物質(zhì)量管理年”，2012年是“出版物質(zhì)量規(guī)范年”，2013年是“出版物質(zhì)量保障年”，2014年是“出版物質(zhì)量專項(xiàng)年”，2015年是“出版物質(zhì)量提升年”，2016年則開(kāi)展“出版物‘質(zhì)量管理2016’專項(xiàng)工作”。質(zhì)量是圖書的生命，中小型出版社在創(chuàng)新發(fā)展的道路上，依然務(wù)必處理好速度、規(guī)模、效益和質(zhì)量的關(guān)系，嚴(yán)格管控圖書出版流程，不斷提升編輯能力素養(yǎng)，以此提高圖書質(zhì)量。

一、量力而行，處理好速度、規(guī)模、效益和質(zhì)量的關(guān)系

一個(gè)中小型出版社，在圖書質(zhì)量的宏觀管理上，首先要考慮的是如何根據(jù)自己的發(fā)展情況，處理好發(fā)展速度、規(guī)模、效益和質(zhì)量之間的關(guān)系。

不少中小型出版社在“十三五”時(shí)期，產(chǎn)值、銷售和利潤(rùn)年均增長(zhǎng)比例定在10%～15%之間，這是比較恰當(dāng)?shù)?。其一，一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)比國(guó)家的7%略高一些，如果略低，那么這個(gè)企業(yè)連平均水平都未達(dá)到，永遠(yuǎn)只能在后面追趕；其二，略高只要奮力拼搏就可以實(shí)現(xiàn)，不會(huì)成為空中樓閣，不會(huì)讓員工望而卻步；其三，出版業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的一部分，國(guó)內(nèi)需求總量雖然不小，但也不是無(wú)限的，不能盲目樂(lè)觀。國(guó)家大力倡導(dǎo)全民閱讀，但是我國(guó)人均閱讀量還不盡如人意。如果一本書平均按40元計(jì)算，一個(gè)成年人平均一年看6本書，購(gòu)買只需240元，即使這樣大多數(shù)人依然覺(jué)得較貴。出版社必須根據(jù)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)和國(guó)民文化消費(fèi)狀況來(lái)確定和調(diào)整自身的發(fā)展計(jì)劃。有的中小型出版社認(rèn)為船小好調(diào)頭，提出了“十三五”期間產(chǎn)值、銷售和利潤(rùn)年均增長(zhǎng)20%以上的目標(biāo)，除非的確具有發(fā)展的特別機(jī)遇，否則難免盲目沖動(dòng)和好高騖遠(yuǎn)。偏愛(ài)高速度和高碼洋，產(chǎn)品質(zhì)量往往不能兼顧，甚至成為犧牲品。

制約速度、規(guī)模、效益和質(zhì)量的因素很多，最主要的是生產(chǎn)力，根本的是人的因素，其中最核心的是責(zé)任編輯，是編輯的工作態(tài)度和技能決定出版物的質(zhì)量。責(zé)任編輯的工作質(zhì)量、速度和效率是有規(guī)律可循的：每年5本共100萬(wàn)字左右的圖書出版任務(wù)，絕大多數(shù)編輯能夠保質(zhì)保量完成，這在業(yè)內(nèi)是得到普遍認(rèn)同的。據(jù)人民出版社黃書元社長(zhǎng)介紹，人民出版社的編輯年發(fā)稿圖書不能超出5本?？墒?，不少中小型出版社與主辦單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任，每年必須完成碼洋的高速增長(zhǎng)（往往不是利潤(rùn)的增長(zhǎng)，只是規(guī)模的增長(zhǎng)），使編輯們不堪重負(fù)。有的編輯一年要看20本以上。因?yàn)槠珢?ài)高速度和大規(guī)模，必須擴(kuò)大品種，只得讓編輯爭(zhēng)分奪秒，加班加點(diǎn)，日夜奮戰(zhàn)。編輯在有限的時(shí)間里，閱稿過(guò)多了，看稿疲勞了，質(zhì)量就下降了，沒(méi)有保證了，由此形成惡性循環(huán)，周而復(fù)始，因數(shù)量而犧牲了質(zhì)量。

在發(fā)展的速度、規(guī)模、效益和質(zhì)量上，要找到一個(gè)平衡點(diǎn)絕非易事。在指導(dǎo)思想上，必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，“質(zhì)量是生命線”必須時(shí)刻牢記在心。沒(méi)有質(zhì)量和社會(huì)效益，速度、規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益就是紙上談兵。出版社主管主辦單位以及行業(yè)行政管理部門，對(duì)出版企業(yè)的考核目標(biāo)應(yīng)當(dāng)最終落實(shí)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，不能過(guò)分看重速度和規(guī)模，尤其是一味強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)碼洋。只有考核的導(dǎo)向歸到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，出版社才能綜合考慮投入與產(chǎn)出和社會(huì)影響。從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變，首先是管理部門的思想轉(zhuǎn)變，否則，出版社仍然肩負(fù)規(guī)模增長(zhǎng)的重任，質(zhì)量就難被放在首位。

對(duì)于中小出版社而言，讓有限的編輯生產(chǎn)力量發(fā)揮好作用，首先要注意取舍。要下定決心砍掉許多關(guān)系書稿和內(nèi)容平庸的書稿。因?yàn)檫@些書稿不僅內(nèi)容質(zhì)量大多不高，而且印數(shù)少，不少就是一次性印刷，不會(huì)再版，不會(huì)常銷，更不可能暢銷，效益低，不僅嚴(yán)重占用了出版資源，并且編輯被動(dòng)地接收稿件，對(duì)編輯的綜合能力，特別是組稿和市場(chǎng)能力的提高毫無(wú)益處。其次，如果必須完成一定的規(guī)模指標(biāo)，可以積極思考資源整合，與優(yōu)質(zhì)發(fā)行企業(yè)聯(lián)合，重點(diǎn)抓好幾套具有規(guī)模效益的圖書，把市場(chǎng)交給發(fā)行企業(yè)，讓發(fā)行企業(yè)去做大規(guī)模，出版社的重心就放在質(zhì)量上。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必要的速度是出版社發(fā)展的標(biāo)志，適度的規(guī)模是出版社生存和發(fā)展的基本條件，提高經(jīng)營(yíng)雙效是出版社的最終目標(biāo)，質(zhì)量是出版社的生命線，管理是出版社成功的關(guān)鍵，這五者確立了出版社發(fā)展的基本面，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，處理好相互間的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)中小型出版社圖書質(zhì)量的全面提升。

二、嚴(yán)格流程，加強(qiáng)三審、編輯加工、三校通讀和質(zhì)量檢查

圖書出版作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，比較重視個(gè)性化的生產(chǎn)模式，往往容易忽略對(duì)各個(gè)編輯環(huán)節(jié)的科學(xué)管理。在圖書質(zhì)量工作中，中型特別是小型出版社，要完善體制機(jī)制，必須嚴(yán)格管控每一道生產(chǎn)流程，首先是要保證不能缺失，然后才是工作的質(zhì)和量的問(wèn)題。

各出版社的機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作模式各不相同，但三審、編輯加工、三校通讀和質(zhì)量檢查一個(gè)都不能少。初審、復(fù)審、終審可在同一清樣上進(jìn)行，為了明確職責(zé)，出版社最好統(tǒng)一規(guī)定三審的審稿要用不同的顏色予以區(qū)分，如初審用黑色，復(fù)審用藍(lán)色，終審用紅色。責(zé)任編輯接受三審意見(jiàn)后，三審稿隨三審表歸檔。編輯加工不能在三審稿上進(jìn)行，責(zé)任編輯應(yīng)在經(jīng)過(guò)版式設(shè)計(jì)的清樣稿上進(jìn)行，編輯加工必須和三審認(rèn)真溝通，處理三審提出的問(wèn)題。編輯加工稿交照排人員修改后的一校稿，責(zé)任編輯應(yīng)當(dāng)校紅后再與編輯加工稿一同交給一校人員。一校稿交照排人員修改后的二校稿，要返回責(zé)任編輯校紅后再交給二校人員。依次到三校，校紅必不可缺。三校結(jié)束后，經(jīng)過(guò)責(zé)任編輯對(duì)三校的校紅和通讀，才能提交印前圖書的編校和內(nèi)容質(zhì)檢。印前質(zhì)檢合格才能到出版部辦理付印手續(xù)。上述流程和環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量記錄憑據(jù)就是每次的清樣稿，包括三審稿、編輯加工稿、一校稿、二校稿、三校稿、通讀稿、印前質(zhì)檢稿，必須交出版社統(tǒng)一存檔備查，作為計(jì)算審讀、編輯加工、校對(duì)和質(zhì)檢相關(guān)人員工作質(zhì)和量，發(fā)放薪酬的基本依據(jù)。

出版管理部門對(duì)圖書質(zhì)量一直采取嚴(yán)控措施，最近幾年一直在開(kāi)展出版物專項(xiàng)質(zhì)量檢查，尤其是教輔每年必查，不合格的產(chǎn)品要在國(guó)家級(jí)新聞媒體曝光，相關(guān)出版社有相應(yīng)的行政處罰。出版物的二重性毋庸置疑，國(guó)家圖書質(zhì)量保障體系不可謂不健全，但是作為商品在進(jìn)入流通領(lǐng)域前的質(zhì)量檢查工作，為什么以前就沒(méi)有被作為必要流程固化下來(lái)呢？現(xiàn)在，在國(guó)家年年專項(xiàng)質(zhì)檢的壓力下，大多數(shù)出版社開(kāi)始組建質(zhì)檢部，如東北師范大學(xué)出版社、山西教育出版社、西南師范大學(xué)出版社等，這些出版社的質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人都由資深、權(quán)威編輯擔(dān)任。還有的大型出版社如外研社，不但成立了質(zhì)檢部，每一個(gè)編輯部門都有一個(gè)質(zhì)檢員。有的集團(tuán)如吉林出版集團(tuán)，由集團(tuán)成立質(zhì)檢部，下屬每個(gè)出版社必須有一名負(fù)責(zé)的質(zhì)檢員，該質(zhì)檢員一般為下屬出版社的質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人。西南師范大學(xué)出版社目前也要求每個(gè)編輯部門必須有一人負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作。

與印前質(zhì)檢相比，印中質(zhì)檢和印后質(zhì)檢同樣十分重要。印刷廠在成批付印前，必須做出樣本提交出版社，出版社確認(rèn)無(wú)誤后方可批量印刷。印中質(zhì)檢往往最不易實(shí)施，特別是異地印刷和合作出版的圖書。有出版社存在這種情況：書稿還在編輯校對(duì)，合作書商知道了書號(hào)，就自己出片下廠私自印發(fā)了。對(duì)于這樣的違法行為，如同打擊盜版一樣，沒(méi)有司法的介入，中小型出版社相對(duì)弱勢(shì)，缺乏有力的懲罰機(jī)制。所以，印中質(zhì)檢不僅是出版社的工作，還必須有承印廠的配合，國(guó)家也應(yīng)當(dāng)加大對(duì)印刷環(huán)節(jié)的執(zhí)法管理。關(guān)于印后質(zhì)檢，不少出版社是在成品入庫(kù)前全面檢查出版質(zhì)量，不合格品不準(zhǔn)入庫(kù)，但這樣往往會(huì)造成較大的損失，除非是印刷廠的過(guò)錯(cuò)，否則一般很難退貨。印后質(zhì)檢還包括前面所說(shuō)的國(guó)家專項(xiàng)質(zhì)量檢查，同時(shí)還有出版社的自查和抽檢?？傊?，中小型出版社在質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)，唯有建立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，執(zhí)行印前、印中、印后三段檢查，實(shí)行程序化、規(guī)范化、常態(tài)化管理，才能保證圖書質(zhì)量。

三、以人為本，把好進(jìn)人關(guān)，提高編輯管理能力

中小型出版社人員編制不會(huì)太多，一定要充分利用好有限的人力資源。特別是在進(jìn)人問(wèn)題上，必須全面考慮綜合素養(yǎng)。出版工作屬于文化事業(yè)，編輯要有基本的文化使命感和責(zé)任感，具備基本的人文素養(yǎng)。在編輯培養(yǎng)方面，培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還要培養(yǎng)人本精神和人文情懷。

無(wú)論體制機(jī)制多么完善，最終還得由人來(lái)落實(shí)和執(zhí)行。圖書內(nèi)容及編校質(zhì)量環(huán)節(jié)有初審、復(fù)審、終審、編輯加工、三校、質(zhì)檢等，其中初審和編輯加工可以由責(zé)任編輯一人完成，有的出版社責(zé)任編輯可以做一個(gè)校次，質(zhì)檢人員與審讀或校對(duì)可能是同一人，但至少上述內(nèi)容環(huán)節(jié)有5人參與，責(zé)任編輯對(duì)所有這些環(huán)節(jié)都必須十分了解，成竹在胸。責(zé)任編輯的能力在一定程度上決定著圖書質(zhì)量的高低。許多編輯在能力的認(rèn)識(shí)上更偏重于編校技能，常常不注重提高自己的管理能力。實(shí)際上，責(zé)任編輯的管理能力是十分重要的。一本書稿到手，就必須思考如何把整個(gè)出版過(guò)程規(guī)劃好、管理好：一是如何簽訂出版合同；二是在書稿審編校讀推進(jìn)過(guò)程中必須考慮好選題申報(bào)、書號(hào)申領(lǐng)和申請(qǐng)圖書在版編目，封面版式設(shè)計(jì)，紙張選用等。各流程環(huán)環(huán)相扣，有的又要交叉進(jìn)行，要不斷與作者、排版人員、審讀人員、校對(duì)人員、設(shè)計(jì)人員、質(zhì)檢人員、總編室人員、付印管理人員等溝通和協(xié)調(diào)，甚至必須提前與發(fā)行人員協(xié)商銷售和宣傳推廣；三是編輯不是單線條的工作，同時(shí)會(huì)有好幾本書稿在手上，每本書如何交替推進(jìn)，也是值得編輯好好思量和推敲的。出版社要不斷培養(yǎng)編輯的管理能力，使每位責(zé)任編輯都成為優(yōu)秀的管理者，使其主動(dòng)管理好責(zé)編圖書的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)管理出效益、出質(zhì)量。

（任劍喬，西南師范大學(xué)出版社辦公室、總編室主任，副編審）

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