◎[美]唐納德·特朗普
主動(dòng)退場(chǎng)
◎[美]唐納德·特朗普
1989年到1992年,我曾經(jīng)擁有過(guò)一家航空公司,名叫特朗普穿梭航空公司。東北部的這條穿梭航線客流密集,我相信自己運(yùn)營(yíng)肯定能取得成功,需要做的只是提高服務(wù)質(zhì)量,讓乘客感受更加舒適的空中旅行時(shí)光就行了。
我用最先進(jìn)的科技手段對(duì)飛機(jī)進(jìn)行了改裝——航空公司的柜臺(tái)裝備是一流的,飛機(jī)上有筆記本電腦可以出租給乘客使用,波音727飛機(jī)內(nèi)還用精致的楓木地板裝飾一新。我開(kāi)創(chuàng)了為穿梭客機(jī)提供奢侈服務(wù)的先河,之前乘客得到的都是一些必不可缺的服務(wù)而已。
但是我們?cè)庥隽撕?。?dāng)我收購(gòu)穿梭航空公司的時(shí)候,剛好趕上機(jī)械工人罷工。航空業(yè)不太一樣,這次罷工延續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間,很多乘客都轉(zhuǎn)投到了美國(guó)鐵路公司和泛美航空公司的懷抱。不僅如此,當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)步入了衰退期,還因?yàn)?990年伊拉克入侵科威特,導(dǎo)致國(guó)際油價(jià)飆升。在航空這個(gè)脆弱的行業(yè)中,政界、經(jīng)濟(jì)界、勞資關(guān)系和天氣的陰晴好壞都會(huì)帶來(lái)很大的影響。
我相信特朗普穿梭航空公司能夠東山再起,躲開(kāi)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,但由于其他一些投資項(xiàng)目也出現(xiàn)了虧損,我的幾個(gè)債權(quán)人對(duì)特朗普穿梭航空公司的投資開(kāi)始失去耐心。1990年9月,特朗普穿梭航空公司的所有權(quán)歸屬到了其債權(quán)銀行——花旗銀行名下。
說(shuō)實(shí)話(huà),離開(kāi)了這一行,我感覺(jué)特別輕松。當(dāng)年投資的時(shí)機(jī)并不好,而且這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻特別高,變動(dòng)因素太多。我已經(jīng)竭盡全力地想要把特朗普穿梭航空公司打造成一個(gè)成功的公司,比如努力為客戶(hù)改善旅行條件,并進(jìn)行一些創(chuàng)新,但這些努力都是徒勞無(wú)功的,因?yàn)橥獠孔枇?shí)在是太強(qiáng)大了。
這給我上了很好的一課。我明白最好的決定就是毅然止損退場(chǎng),把注意力放在其他事情上。
(摘自《永不放棄:特朗普自述》上海譯文出版社)