李月亮
有個(gè)妹妹,工作任務(wù)重,又習(xí)慣早起,所以一直是最早上班的員工。
而每天到公司后,她都有一系列固定步驟——開空調(diào),開飲水機(jī),掃地,倒垃圾……然后,她才開始安心工作。
有天下雪,大門被封住了,她費(fèi)了牛勁才打開,手都凍僵了。
但是,也沒人知道。
誰也不會(huì)關(guān)注這些小細(xì)節(jié),大家仿佛都默認(rèn)公司就該是24小時(shí)大門敞開,溫度適宜,有熱水沒垃圾的。
她有次試著說起自己的奉獻(xiàn),但同事們反應(yīng)冷淡,并不覺得該說句謝謝什么的。她有點(diǎn)郁悶。
可能很多人都有過類似的郁悶:我做了對(duì)別人有好處的事,而那些沾了光的人卻并不知道,或者,知道了也并不領(lǐng)情,讓人很郁悶。
其實(shí)不必。因?yàn)槲覀円惨恢痹诓恢挥X沾著別人的光。
前幾天我打車去商城。司機(jī)師傅態(tài)度很好,得知我是想去買沖鋒衣,就熱心建議,說體育中心那邊有很多這種店,賣的沖鋒衣比那家商城便宜,距離也近,不如去那里。
我猶豫了一下,接受了他的建議。
結(jié)果證明,這個(gè)選擇正確。
回來后我跟老公說,遇到了品德優(yōu)良的好司機(jī)。
老公說,與其說是這司機(jī)人品好,倒不如說這家出租車公司制度好,把乘客打分跟司機(jī)收益掛鉤,所以司機(jī)才會(huì)寧可少賺點(diǎn)錢,也讓乘客滿意,以得到五星評(píng)價(jià)。
我恍然大悟。
我是個(gè)很懶的人,能不做的事盡量不做,所以我?guī)缀鯊牟粎⑴c對(duì)各種服務(wù)的打分或評(píng)價(jià)。
但別人會(huì)打。也正因?yàn)橛性S多人會(huì)耐心評(píng)價(jià),司機(jī)才會(huì)重視,才會(huì)想辦法讓所有乘客滿意,包括我。
從某種角度說,是那些認(rèn)真去做評(píng)價(jià)的人,讓我享受到了良好的服務(wù)。只是以前,我沒想到自己是在享受別人的付出,自然也沒有心存感激。
還有,我網(wǎng)購后也基本不會(huì)寫評(píng)價(jià)意見。好不好,我都懶得說。
但我會(huì)看別人的評(píng)價(jià)。買書買包買大衣買童裝,買什么都要看。有些人的評(píng)價(jià)特別周到。
“實(shí)物比圖片暗,洗過,不掉色,面料很舒服。”
“我165厘米,50公斤,上身胖,M號(hào)有點(diǎn)小?!?/p>
“這本書很有深度,就是翻譯比較糟糕?!?/p>
這些都很有參考價(jià)值,免去了我的很多困擾。
而人家為我做了這么多,我也沒覺得該感謝,更沒有積極地為別人提供我的購物體驗(yàn)。
從某種角度說,這也是有點(diǎn)自私冷漠。
我們這些“沉默者”,其實(shí)是該好好感謝那些付出者的。不管他們是出于什么原因去點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,也不管他們?cè)谶@個(gè)過程里收獲了什么,反正我們客觀上享受了人家的成果。
是的,每個(gè)人都可能做過些惠及眾人的事,而別人并不領(lǐng)情。在你的認(rèn)知盲區(qū)里,有許多人默默地為你謀福利,為你行方便,替你擋風(fēng)雪。你在不知不覺中接收到的光和熱,比發(fā)散出去的多很多。
一個(gè)社會(huì),如果人人意識(shí)到自己在沾光,并心甘情愿為別人發(fā)出光,一定會(huì)更和諧,更美妙。
(摘自《深圳青年》 )