王婷

摘 要 在商品經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，市場(chǎng)信息已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的重要資源，日益引起人們的重視。開(kāi)發(fā)和利用市場(chǎng)信息，已成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，謀求自我發(fā)展的重要手段。本文就市場(chǎng)信息對(duì)于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

關(guān)鍵詞 市場(chǎng)信息 商品經(jīng)濟(jì) 作用

一、經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)體制改革，我國(guó)實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變

企業(yè)已不再是政府的“附屬品”。過(guò)去那種依靠統(tǒng)購(gòu)包銷，只對(duì)國(guó)家計(jì)劃負(fù)責(zé)而不考慮市場(chǎng)需求，只講產(chǎn)值、產(chǎn)量，不求質(zhì)量和效益的被動(dòng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式和管理體制已經(jīng)解體。在市場(chǎng)調(diào)節(jié)日益發(fā)揮主導(dǎo)作用的條件下，企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須面向社會(huì)、面向市場(chǎng)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。其中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行為與市場(chǎng)結(jié)合的紐帶和條件則依賴于市場(chǎng)信息。重視和利用市場(chǎng)信息，既是經(jīng)濟(jì)體制改革的結(jié)果，又是發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求。企業(yè)只有把開(kāi)發(fā)、利用市場(chǎng)信息工作納入經(jīng)營(yíng)管理的重要地位，并認(rèn)識(shí)和利用客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，妥善解決企業(yè)與市場(chǎng)需求的矛盾，才能確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良性循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

二、市場(chǎng)是生產(chǎn)與消費(fèi)的媒介，又是生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)各種矛盾的集合體

企業(yè)只有獲取來(lái)源于市場(chǎng)的各種信息，才能把握市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，投消費(fèi)者之所好，供消費(fèi)者之所求，適消費(fèi)者之所向，激消費(fèi)者之所欲。商品生產(chǎn)既然以交換為目的，企業(yè)就應(yīng)按市場(chǎng)規(guī)律，動(dòng)態(tài)地調(diào)整產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和投資結(jié)構(gòu)，以期獲得良好的經(jīng)營(yíng)成果。被美國(guó)經(jīng)濟(jì)界譽(yù)為“預(yù)測(cè)市場(chǎng)的天才”的日本本田技研社，多年來(lái)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品都產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)效果。“本田”之所以能準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)向，得力于他們周密、不間斷的市場(chǎng)調(diào)研?？萍既藛T每年待在研究所的時(shí)間僅為1/3，大部分時(shí)間在客戶當(dāng)中?？偨?jīng)理對(duì)科研人員的要求是：深入客戶，和他們交朋友，刨根問(wèn)底地調(diào)查了解。“本田”不僅搞抽樣調(diào)查式的定量分析，尤其重視管理人員親臨市場(chǎng)去“看”“聽(tīng)”“問(wèn)”，從而對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向了如指掌，避免了生產(chǎn)的隨意性和盲目性。[1]成功的經(jīng)驗(yàn)值得推崇，反面教訓(xùn)尤為可鑒。眾所周知，1991年我國(guó)電冰箱年產(chǎn)能力已達(dá)1500萬(wàn)臺(tái)，超出市場(chǎng)需求的1.5倍；洗衣機(jī)年產(chǎn)2000多萬(wàn)臺(tái)，超出需求72%。可是我國(guó)的家電行業(yè)卻沒(méi)有按市場(chǎng)變化調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，仍然沿襲跟在別人后面開(kāi)發(fā)、仿制的老套路，產(chǎn)大于銷，總量的失衡造成了許多企業(yè)嚴(yán)重虧損。此類事例在經(jīng)濟(jì)生活中不勝枚舉。實(shí)踐告訴我們，企業(yè)只有加強(qiáng)市場(chǎng)信息的搜集、分析、利用，才能以市場(chǎng)為導(dǎo)向開(kāi)辟自身的成功之路，反之就會(huì)自食苦果。企業(yè)的生存、發(fā)展依賴于市場(chǎng)信息的傳導(dǎo)。重視市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)向，捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，至關(guān)重要。

三、競(jìng)爭(zhēng)是商品經(jīng)濟(jì)固有的特征

目前，市場(chǎng)格局正在重新組織：一個(gè)城鄉(xiāng)通開(kāi)，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨連為一體，多種經(jīng)濟(jì)成分共存的全方位開(kāi)放的大市場(chǎng)、大流通格局正在形成。競(jìng)爭(zhēng)將比以往更為激烈。市場(chǎng)信息是競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略資源，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，很大程度上取決于掌握和利用有價(jià)值的市場(chǎng)信息的多少?！耙粭l信息可以救活一個(gè)企業(yè)”，信息是效益、是生命，已被諸多事實(shí)所證明。還記得當(dāng)年的“燕舞”牌收錄機(jī)嗎？在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)創(chuàng)造了一個(gè)神話，最好的時(shí)候一年生產(chǎn)各類收錄機(jī)11.8萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)值4億元，銷售收入3.6億元，實(shí)現(xiàn)稅利6000萬(wàn)元，人均產(chǎn)值14萬(wàn)元，幾項(xiàng)主要指標(biāo)均居全國(guó)同行業(yè)之首。探索“燕舞”成功的奧秘，根本在于他們重視對(duì)市場(chǎng)信息的開(kāi)發(fā)和利用。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的搜集、分析，他們掌握了低中檔收入消費(fèi)者對(duì)收錄機(jī)需求趨向“聲大、氣派、便宜、可靠”的特點(diǎn)，制定了“同等質(zhì)量?jī)r(jià)格最優(yōu)、同等價(jià)格質(zhì)量最優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)選擇商品，商品也要選擇市場(chǎng)，所以“燕舞”在開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)低中檔收錄機(jī)中大獲成功。對(duì)此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)牢固樹(shù)立信息觀念和市場(chǎng)觀念，注重開(kāi)發(fā)、利用市場(chǎng)信息，揚(yáng)長(zhǎng)避短、隨機(jī)應(yīng)變、以智求勝。

四、企業(yè)管理的全過(guò)程必須有一系列科學(xué)、正確的決策作保證

從經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐活動(dòng)看，開(kāi)發(fā)和利用市場(chǎng)信息，是實(shí)現(xiàn)決策民主、科學(xué)化和提高企業(yè)工作效率的一個(gè)重要途徑。一些管理學(xué)者曾具體、形象地推斷：決策的秘訣就在于90%的信息加上10%的正確判斷。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)的道理顯而易見(jiàn)。惠普公司是美國(guó)一家著名的計(jì)算機(jī)制造公司，它在經(jīng)營(yíng)決策上有一個(gè)最大的特點(diǎn)，即以顧客為最佳搭檔，顧客不僅可以參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)活動(dòng)，而且還可以直接被吸收參加各種層次的會(huì)議。這樣做的好處是：企業(yè)可以通過(guò)這一途徑使決策者、管理者直接了解市場(chǎng)，知道消費(fèi)者需要什么，從而確定生產(chǎn)或不生產(chǎn)什么，避免決策失誤和盲目生產(chǎn)造成的浪費(fèi)?？梢?jiàn)，對(duì)市場(chǎng)信息的搜集、利用，對(duì)于企業(yè)管理不是可有可無(wú)，而是舉足輕重、事關(guān)全局。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是由決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等環(huán)節(jié)構(gòu)成的有機(jī)整體。[2]市場(chǎng)信息固然是作出經(jīng)濟(jì)決策的基礎(chǔ)，也必然是管理全過(guò)程的前提，每個(gè)環(huán)節(jié)都依賴市場(chǎng)信息的傳遞和應(yīng)用。企業(yè)據(jù)以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的調(diào)控、監(jiān)督并不斷修正和完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策和計(jì)劃，從而保證管理過(guò)程居于科學(xué)、高效和市場(chǎng)導(dǎo)向之中。順應(yīng)這種趨勢(shì)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才能處于有的放矢、主觀與客觀相統(tǒng)一的運(yùn)行狀態(tài)。背離這種需要，只憑經(jīng)驗(yàn)或主觀臆斷思考問(wèn)題、指導(dǎo)管理，輕則功虧一簣，重則一敗涂地。

五、結(jié)語(yǔ)

重視對(duì)市場(chǎng)信息的開(kāi)發(fā)利用，是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要條件和資源，是保證經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)、民主的基礎(chǔ)。企業(yè)走向成功，受制于多種因素，但基礎(chǔ)源于對(duì)市場(chǎng)信息的開(kāi)發(fā)利用。對(duì)此，應(yīng)從發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)企業(yè)自我發(fā)展的戰(zhàn)略高度予以清醒、深刻的認(rèn)識(shí)。

（作者單位為青島市市北區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局）

參考文獻(xiàn)

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