◎ 奧爾加·卡詹

牙齒曬太陽

◎ 奧爾加·卡詹

在紅迪網(wǎng)（Reddit）的論壇上，如果你提問：有什么特征能判斷一個(gè)人是美國人？你會發(fā)現(xiàn)有一個(gè)答案反復(fù)出現(xiàn)：美國人愛笑，而且是露著半口牙的巨大的笑容。

由移民構(gòu)成的國家自古以來就更傾向于非語言交際，所以那里的人更愛笑。在移民眾多的國家，由于語言不通，社會交往中多微笑有助于建立信任和聯(lián)系，達(dá)成合作。在移民少的國家，那里的人微笑的作用則是顯示優(yōu)越感。研究者們推測其原因，可能是沒有大批外來者的國家具有更顯著的等級關(guān)系，語言交流有助于維系這種微妙的權(quán)力結(jié)構(gòu)。

所以，美國人如此愛笑，是因?yàn)樗麄兊娜鸬渥嫦认肱c他們的意大利鄰居交朋友，但又不會說意大利語，沒辦法對他們說早安。這聽起來似乎有點(diǎn)道理。然而，傳統(tǒng)的美國式微笑還是令人有些不解——美國人為何總能以飽滿的熱情綻放出如此燦爛的微笑呢？或許是因?yàn)槊绹吮绕渌麌业娜烁匾曂庠诘幕盍λ纳浜蛢?nèi)在的快樂感受。

除了使外國游客感到錯(cuò)愕外，有關(guān)微笑的文化差異也成了美國公司難以拓展海外業(yè)務(wù)的原因。當(dāng)年沃爾瑪計(jì)劃在德國開分店時(shí)，不得不一改他們一貫熱情迎賓方式，以適應(yīng)當(dāng)?shù)乜酥?、冷靜的民風(fēng)民俗。沃爾瑪當(dāng)時(shí)不得不要求其售貨員停止對顧客展露笑容（因?yàn)橛心行灶櫩途箤⑦@種微笑理解成了調(diào)情），同時(shí)命令員工每天早上停止例行演唱《沃爾瑪晨曲》。

即便如此，沃爾瑪還是損失了數(shù)億美元，最終退出了德國市場。當(dāng)然其中還有其他一些文化差異推波助瀾，但是日常行為中的丁點(diǎn)分歧和誤解，已足以摧毀很多事?？偠灾?，美國式微笑是美國文化的產(chǎn)物，文化輸出，豈是易事？

（摘自《海外文摘》2017年第8期）