陳寒凝+陳軍
摘要:為解決農(nóng)特產(chǎn)品微商市場交易的信任問題,良性開拓農(nóng)特產(chǎn)品微商市場,鑒于農(nóng)特產(chǎn)品微商市場越來越呈現(xiàn)出的生態(tài)化特征,提出一種基于多色集合理論、層次分析法(AHP)評價的農(nóng)特產(chǎn)品微商生態(tài)系統(tǒng)演化模型。該模型首先利用AHP評價給出對系統(tǒng)群落的評價值;其次,根據(jù)微商行業(yè)企業(yè)經(jīng)營模式對農(nóng)特產(chǎn)品微商生態(tài)系統(tǒng)群落間的共生關(guān)系進(jìn)行定性選擇;最后,在系統(tǒng)進(jìn)化階段,利用變量賦值對系統(tǒng)中各群落之間的共生關(guān)系實(shí)施演化,實(shí)現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào),并針對1個實(shí)例給出運(yùn)用該模型合理選擇農(nóng)特產(chǎn)品微商生態(tài)系統(tǒng)共生群落的詳細(xì)過程。
關(guān)鍵詞:多色集合理論;農(nóng)特微商;生態(tài)系統(tǒng);共生關(guān)系;演化模型;層次分析法
中圖分類號: F324文獻(xiàn)標(biāo)志碼: A文章編號:1002-1302(2017)17-0298-03
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及國家對“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的高度重視,代表移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高度結(jié)合的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”必成為未來中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的最大金礦[1]。而由于微信平臺下的低門檻、移動便攜特性,以及客戶對農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)、特色的追逐方向,農(nóng)特產(chǎn)品微商(以下簡稱農(nóng)特微商)正以其獨(dú)特的魅力逐漸成為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”當(dāng)前最重要的實(shí)施主體之一,成為草根創(chuàng)業(yè)的最佳工具,為農(nóng)產(chǎn)品的銷售開辟了新通道。農(nóng)特微商成長前景廣闊,并且也與當(dāng)前國務(wù)院的大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新政策相吻合,從而得到了國家的鼎力支持和擴(kuò)展。然而,在呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢之后,由于缺乏完善的交易體系和信任機(jī)制,巨大的交易風(fēng)險始終困擾著微商行業(yè)的各個角落,導(dǎo)致難以保障顧客的有效權(quán)益,隨后所暴露出來的各種安全性和實(shí)務(wù)性問題也在不斷地抑制微商的發(fā)展。最典型的莫過于“面膜”微商市場,由于交易環(huán)節(jié)的欺詐行為最終造成微商大面積退出市場。而農(nóng)特產(chǎn)品作為只有經(jīng)過消費(fèi)者使用才能對其價值進(jìn)行衡量的經(jīng)驗(yàn)型產(chǎn)品,在微商市場交易的初期信任問題尤為突出。因此,充分吸取此前其他行業(yè)產(chǎn)品微商市場失敗的教訓(xùn),良性開拓農(nóng)特微商市場,絕不僅僅只是買賣雙方之間簡單的移動電子化交易,而應(yīng)該是一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的搭建過程。因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在我國各個產(chǎn)業(yè),尤其是農(nóng)業(yè)方面的持續(xù)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象已逐漸顯露于農(nóng)特產(chǎn)品微商行業(yè),體現(xiàn)在個體農(nóng)戶和各種類型企業(yè)介入數(shù)量的大幅增加,相互之間協(xié)同關(guān)聯(lián)性強(qiáng),而供應(yīng)鏈、動態(tài)聯(lián)盟等以行業(yè)為基礎(chǔ)形成的傳統(tǒng)競爭理論已經(jīng)很難解釋移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的集群化現(xiàn)象?!拔⑿胖浮鄙钲谑序v訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司副總裁張小龍在展望微信市場前景時特別強(qiáng)調(diào):“我們希望建造一個森林,而不是建造一座自己的宮殿”[2]。通俗地說,就是微信市場的發(fā)展急需一個在平臺中心的基礎(chǔ)上建立起來的相互關(guān)聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng),使系統(tǒng)內(nèi)的所有“合作群落”能夠共生發(fā)展。即構(gòu)建以人為中心的有序的農(nóng)特產(chǎn)品微商生態(tài)系統(tǒng)(以下簡稱農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng))的共生關(guān)系,建立核心團(tuán)體,在可利用的顧客、市場、同盟和生產(chǎn)者中擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)。在精心鍛造的生態(tài)系統(tǒng)中通過關(guān)系獲得信任,通過信任賣出商品,并保持關(guān)系深度,形成多次轉(zhuǎn)化,確保該生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)不斷改進(jìn)性能,防止衰退。因此,本研究嘗試采用“農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)”這一強(qiáng)調(diào)多元動態(tài)融合的理論,建立農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)的演化模型,將系統(tǒng)的演化分成3個階段來實(shí)現(xiàn),即系統(tǒng)內(nèi)各候選群落的解析與評估、系統(tǒng)內(nèi)各群落共生關(guān)系的推理、系統(tǒng)的協(xié)同與進(jìn)化。在系統(tǒng)演化的第一階段運(yùn)用層次分析法對生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各群落進(jìn)行解析和評估;第二階段應(yīng)用多色集合相關(guān)理論,推導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)各群落之間的共生關(guān)系;第三階段對系統(tǒng)中各群落之間的共生關(guān)系及群落所處的節(jié)點(diǎn)位置實(shí)施變量賦值,并應(yīng)用組合抉擇定量分析模型,最終實(shí)現(xiàn)整個農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同與進(jìn)化。
1候選群落解析評估
結(jié)合層次分析法理論,給出農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)群落評價模型。
1.1確定農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)群落構(gòu)成
按照生物學(xué)的觀點(diǎn),結(jié)合當(dāng)前農(nóng)特微商行業(yè)的主要參與方,構(gòu)建基于平臺微商、社群微商、個體微商和農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)者組成的四維農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng),該系統(tǒng)成員包括決策群落(平臺微商)L1、L2,核心群落(農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)者)C1、C2、C3,支撐群落(社群微商)S1、S2,衍生群落(個體微商)D1、D2、D3、D4。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)見
1.2確定農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)群落評價指標(biāo)體系
與自然生態(tài)系統(tǒng)中的物種一樣,如果一個農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)是健康的、穩(wěn)定的,擁有足夠的創(chuàng)新力和恢復(fù)力,可以滿足顧客的某種需求,那么所有參與群落就都能夠繁衍生息,并且能夠共同維持系統(tǒng)的延續(xù)和發(fā)展;如果它不健康,那么所有
參與群落都會深受其害,這樣的生態(tài)系統(tǒng)是不健康的,整個系統(tǒng)也將因此崩潰或消失。因此,本試驗(yàn)借助生態(tài)系統(tǒng)健康評價理論,從以下6個方面構(gòu)建農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)群落評價指標(biāo)體系[3]。
F={f1,f2,f3,f4,f5,f6}={創(chuàng)新力,恢復(fù)力,市場開發(fā)力,顧客滿意度,利益共享程度,社會貢獻(xiàn)率}
1.3農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)綜合評價過程
由于創(chuàng)新力、恢復(fù)力、市場開發(fā)力、顧客滿意度、利益共享程度、社會貢獻(xiàn)率屬于不連續(xù)的,因此本研究采用基于層次分析法的模糊綜合評價方法[3]。
1.3.1確定特微商生態(tài)系統(tǒng)評價指標(biāo)權(quán)重本試驗(yàn)應(yīng)用層次分析法(AHP)確定評價指標(biāo)權(quán)重集,層次分析法是一種多目標(biāo)評價的決策方法[4],具體步驟如下:首先,確定評估要素,即μ={μ1,μ2,μ3,μ4,μ5,μ6}={創(chuàng)新力,恢復(fù)力,市場開發(fā)力,顧客滿意度,利益共享程度,社會貢獻(xiàn)率};其次,在各要素之間進(jìn)行兩兩比較并構(gòu)建評判矩陣,以獲得不同要素在所有評估要素中的相對重要度;最后,選取簡明的方根法求解評判矩陣的特征向量μ以及相對應(yīng)的最大特征根λmax。μ={02,0.3,0.1,0.2,0.1,0.1},λmax=6.57。并對所求數(shù)據(jù)進(jìn)行一致性檢驗(yàn),[CI=(λmax-n)/(n-1)=0.114],則評判矩陣的隨機(jī)一致性指標(biāo)為CR=CI/RI=0.093 1﹤0.1,滿足一致性要求,所以上述計算的指標(biāo)權(quán)重可以接受。endprint
1.3.2對農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)各群落進(jìn)行評價本試驗(yàn)依靠農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)群落所各自采用的經(jīng)營方式,由專家站在顧客的角度進(jìn)行優(yōu)先等級的評定,專家的打分情況見表1。
1.3.3農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)模糊綜合評價經(jīng)過上述2步計算,獲得農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)評價指標(biāo)權(quán)重μ以及各群落基于各評價指標(biāo)的健康程度m的具體數(shù)值,將上述數(shù)值代入公式M=mμT,得到對應(yīng)的各群落的綜合評價向量M=mμT={W1,W2,W3,W4,W5,W6,W7,W8,W9,W10,W11}=﹙0.785,0845,0.805,0.805,0.820,0.820,0.825,0.825,0.805,0820,0.800﹚。
從上述得到農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)的群落成員核心群落C1、C2、C3,決策群落L1、L2,支撐群落S1、S2,衍生群落D1、D2、D3、D4分別對應(yīng)的評價取值W1=0.785,W2=0.845,W3=0.805,W4=0.805,W5=0.820,W6=0.820,W7=0.825,W8=0.825,W9=0.805,W10=0.820,W11=0.800。其值越大,對生態(tài)系統(tǒng)的影響強(qiáng)度越大。
2農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)的多色集合形式化描述
2.1多色集合基本概念
多色集合理論是1997年俄羅斯著名數(shù)學(xué)家巴普洛夫首先提出的一種新的信息處理數(shù)學(xué)工具和系統(tǒng)理論,其核心思想是使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行系統(tǒng)的仿真[5],特點(diǎn)是在多色集合中,其構(gòu)成元素{m1,m2,m3,…,mn}和集合M作為整體涂覆有多種不同的顏色,不同的顏色可以對應(yīng)它們各自的性質(zhì)。與集合全局性質(zhì)對照的涂色F譽(yù)作聯(lián)合顏色,與集合內(nèi)各構(gòu)成元素性質(zhì)對照的涂色F(mi)譽(yù)作個體顏色。其中:
F=(F1,F(xiàn)2,F(xiàn)3,…,F(xiàn)n);
F(mi)=[F1(mi),F(xiàn)2(mi),F(xiàn)3(mi),…,F(xiàn)m(mi)]。
在利用多色集合對系統(tǒng)進(jìn)行仿真時,用Boole矩陣[M×F(m)]、[M×F(M)]、[M×M(F)]可以清晰、完整地表達(dá)出農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)群落信息和群落關(guān)系信息。[M×F(M)]描述集合中所有元素的個體涂色,[M×F(M)]描述集合的聯(lián)合涂色及其構(gòu)成元素的相互關(guān)系,[M×M(F)]來描述集合所有聯(lián)合涂色存在的所有體的元素組成。此外,本試驗(yàn)使用輪廓的概念來取代“涂色”這一數(shù)學(xué)用語。集合的特性、指標(biāo)、參數(shù)等概念的技術(shù)抽象和泛化都可以用輪廓來表示[7]。
2.2基于多色集合理論的農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)模型的實(shí)現(xiàn)
在應(yīng)用多色集合表達(dá)農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)模型時,首先調(diào)查該系統(tǒng)中各群落現(xiàn)行微商模式并用來描述每個群落的特征屬性。其中,F(xiàn)1表示C2B(consumer to business),F(xiàn)2表示B2C(business to consumer),F(xiàn)3表示線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合O2O(online to offline),F(xiàn)4表示品牌孵化、渠道推廣,即B2M(business to marketing),F(xiàn)5表示品牌代理、精準(zhǔn)社群(社區(qū))服務(wù),即M2C(manager to consumer),F(xiàn)6表示C2C(consumer to consumer),F(xiàn)7表示B2B(business to business),F(xiàn)8表示互聯(lián)網(wǎng)金融即B2F(business to financial institution),F(xiàn)9表示產(chǎn)量預(yù)測與品控即B2Q(enterprise online shopping introducequality control)。據(jù)此在圖1所示模型的基礎(chǔ)上,建立農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)多色圖結(jié)構(gòu)模型(圖2)以及其輪廓矩陣[M×F(M)](表2)。
該矩陣中,多色集合中的元素集合代表農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)中的群落集合,用M=(m1,m2,…,m11)來表示;決策群落、核心群落、支撐群落以及衍生群落分別代表元素的個體涂色,F(xiàn)(M)表示農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)各群落的微商理念的統(tǒng)一涂
表2農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)多色圖結(jié)構(gòu)
群落
類型各微商模式的具備情況F1F2F3F4F5F6F7F8F9m1··m2···m3··m4····m5···m6··m7·m8·m9·m10·m11·注:·表示群落具備此微商模式。
色,即輪廓。農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)各群落的微商模式用多色集合F=(F1,F(xiàn)2,F(xiàn)3,F(xiàn)4,…,F(xiàn)9)來表示,“·”表示群落具備此微商模式。其次,結(jié)合農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)各群落輪廓矩陣示意圖和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型,考慮農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)各群落之間的關(guān)系,制定以下定性推理規(guī)則:(1)如果平臺微商擁有品牌孵化、渠道推廣能力F4及互聯(lián)網(wǎng)金融能力F8,而農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)者擁有產(chǎn)量預(yù)測與品控能力F9及F1或F2或F6或F7時,二者之間的關(guān)系是互補(bǔ)共生關(guān)系;(2)如果平臺微商擁有品牌孵化、渠道推廣能力F4及互聯(lián)網(wǎng)金融能力F8,而農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)者僅擁有F1或F2或F6或F7時,二者之間的關(guān)系是偏利共生關(guān)系;(3)如果平臺微商擁有品牌孵化、渠道推廣能力F4或線上線下能力F3,而社群微商擁有品牌代理、精準(zhǔn)社群(社區(qū))服務(wù)能力F5時,二者之間的關(guān)系是互惠共生關(guān)系;(4)如果社群微商擁有品牌代理、精準(zhǔn)社群(社區(qū))服務(wù)能力F5,而個體微商擁有F6時,二者之間的關(guān)系是寄生關(guān)系。
根據(jù)以上推理規(guī)則,多色集合的整體輪廓可用農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)各群落之間的關(guān)聯(lián)、群落之間的具體共生關(guān)系表示,并用Boole矩陣[M×M(F)]生成農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)各群落之間共生關(guān)系的多色集合數(shù)學(xué)模型(表3)?;パa(bǔ)共生關(guān)系用顏色F21表示;互惠共生關(guān)系用顏色F22表示;偏利共生關(guān)系用顏色F23表示;寄生關(guān)系用顏色F24表示;如果2個群落之間建立了該共生關(guān)系則用“·”表示。最后,基于圖2繪制出完整的包括各節(jié)點(diǎn)及邊的取值的多色圖農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)模型(圖3)。endprint
3農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化
本研究建立的農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化模型,是在農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)群落選擇時將角色權(quán)重和生態(tài)系統(tǒng)群落之間的
共生關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)一建模。通過建立有意向的農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)共生關(guān)系模型,形成穩(wěn)定的共生關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)在演化過程中的平衡可持續(xù)發(fā)展。進(jìn)化模型可以理解為,在圖5所示的農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)多色圖結(jié)構(gòu)中找到一個最優(yōu)的生態(tài)群落組合,這一組合通過以下步驟完成。
(1)對農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)群落角色(圖5中各點(diǎn))和群落之間的共生關(guān)系(圖5中各邊)2個維度進(jìn)行變量賦值,對應(yīng)的表達(dá)式如下:互補(bǔ)共生關(guān)系,F(xiàn)21=α1Wi+α2Wj,鑒于互補(bǔ)共生關(guān)系中雙方實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),對互補(bǔ)共生關(guān)系的變量賦值為α1=α2=0.5,Wi、Wj分別代表互補(bǔ)共生關(guān)系中對應(yīng)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)者、平臺微商的評價值;互惠共生關(guān)系,F(xiàn)22=β1Wn+β2Wm,鑒于互惠共生關(guān)系中雙方實(shí)現(xiàn)利益共享,所以對互惠共生關(guān)系的變量賦值為β1=β2=0.5,Wn、Wm分別代表互惠共生關(guān)系中對應(yīng)平臺微商、社群微商的評價值;偏利共生關(guān)系,F(xiàn)23=ζ1Wa+ζ2Wb,鑒于偏利共生關(guān)系中平臺微商的貢獻(xiàn)值遠(yuǎn)大于農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)者,所以對偏利共生關(guān)系的變量賦值為ζ1=0.3,ζ2=0.7,Wa、Wb分別代表偏利共生關(guān)系中對應(yīng)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)者、平臺微商的評價值;寄生關(guān)系,F(xiàn)24=σ1Wc+σ2Wd,鑒于偏利共生關(guān)系中個體微商主要依靠社群微商生存,所以對寄生關(guān)系的變量賦值為σ1=0.9,σ2=0.1,Wc、Wd分別代表寄生關(guān)系中對應(yīng)社群微商、個體微商的評價值。
(2)根據(jù)上述公式,可計算出圖3中各群落之間的共生關(guān)系取值Ki,j(i=mi,j=mj),即每條邊的取值。
(3)由每條邊的取值可最終計算出農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)中各條生態(tài)鏈的整體取值K:(將共生關(guān)系分為3層,即生產(chǎn)者-平臺微商-社群微商-個體微商)。
第1條農(nóng)特微商生態(tài)鏈C1-L1-S2-D1:K=K1,4+K4,7+K7,8=2.439;
第2條農(nóng)特微商生態(tài)鏈C1-L1-S2-D2:K=K1,4+K4,7+K7,9=2.437;
第3條農(nóng)特微商生態(tài)鏈C2-L1-S2-D1:K=K2,4+K4,7+K7,8=2.465;
第4條農(nóng)特微商生態(tài)鏈C2-L1-S2-D2:K=K2,4+K4,7+K7,9=2.463;
第5條農(nóng)特微商生態(tài)鏈C2-L2-S1-D3:K=K2,5+K5,6+K6,10=2.473;
第6條農(nóng)特微商生態(tài)鏈C2-L2-S1-D4:K=K2,5+K5,6+K6,11=2.471;
第7條農(nóng)特微商生態(tài)鏈C3-L2-S1-D3:K=K3,5+K5,6+K6,10=2.456;
第8條農(nóng)特微商生態(tài)鏈C3-L2-S1-D4:K=K3,5+K5,6+K6,11=2.454。
將上述組合取值從大到小排序可知,該農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)的最優(yōu)進(jìn)化方案是C2-L2-S1-D3組成的共生組合。
4結(jié)束語
建立良好的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共生關(guān)系是維系整個生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵,本研究的農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)演化模型將整個系統(tǒng)的演化分成3個階段來實(shí)現(xiàn),即系統(tǒng)內(nèi)各候選群落的解析與評估、系統(tǒng)內(nèi)各群落共生關(guān)系的推理、系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與進(jìn)化。通過使用多色集合相關(guān)理論定性推導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)各群落之間共生關(guān)系,進(jìn)而將農(nóng)特產(chǎn)品微商模式融入到系統(tǒng)進(jìn)化中,最后通過對系統(tǒng)中各群落之間的共生關(guān)系以及群落所處的節(jié)點(diǎn)位置實(shí)施變量賦值,從而實(shí)現(xiàn)整個農(nóng)特微商生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同與進(jìn)化。應(yīng)用該模型的研究實(shí)例計算結(jié)果證實(shí),模型成功處理了農(nóng)特產(chǎn)品微商行業(yè)交易對象選擇因多層次、多因素而造成的相互不信任問題,實(shí)現(xiàn)了整個農(nóng)特產(chǎn)品微商生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同,可進(jìn)一步良性開拓農(nóng)特產(chǎn)品微商市場。
參考文獻(xiàn):
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