創(chuàng)新宣傳方式 提升宣傳效果

高勇衛(wèi)

近年來(lái)，人行曲靖中支認(rèn)真貫徹落實(shí)中央金融工作方針，牢固樹立宗旨意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)民生理念，搭建宣傳載體，創(chuàng)新宣傳方式，多角度、多維度、多層次開展金融知識(shí)宣傳，提高了群眾金融知識(shí)普及率。

一、建立機(jī)制，做到三統(tǒng)一

金融宣傳是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的第一道防線，也是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)重要措施。曲靖中支始終注重金融宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與市工商局、公安局、銀監(jiān)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、金融機(jī)構(gòu)等部門溝通協(xié)調(diào)，整合內(nèi)部宣傳資源，統(tǒng)籌安排宣傳活動(dòng)，基本實(shí)現(xiàn)金融宣傳立體式全覆蓋，增強(qiáng)了宣傳的公信力。一是統(tǒng)一宣傳口號(hào)，每次金融宣傳確定主題內(nèi)容，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，提出統(tǒng)一的宣傳口號(hào)；二是統(tǒng)一印制宣傳資料，結(jié)合老百姓關(guān)注的人民幣反假、征信、銀行卡、理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)，以簡(jiǎn)明扼要、圖文并茂的內(nèi)容，生動(dòng)具體的案例，編制成宣傳手冊(cè)，讓民眾直觀了解基礎(chǔ)金融知識(shí)。三是統(tǒng)一集中宣傳，圍繞“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“5.15全國(guó)打擊經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳日”、“6.24征信宣傳日”、“9月金融知識(shí)宣傳月”等主題活動(dòng)，市、縣兩級(jí)人民銀行縱向體聯(lián)動(dòng)，與公安、工商、稅務(wù)等部門橫向聯(lián)動(dòng)，發(fā)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)積極參與，做到了組織集中、思想集中、資料集中、人員集中，大張旗鼓開展金融知識(shí)集中宣傳，展現(xiàn)了金融業(yè)良好的行業(yè)形象。

二、創(chuàng)新方式，多維度開展宣傳

堅(jiān)持常態(tài)宣傳、重點(diǎn)宣傳、特色宣傳相結(jié)合，全方位、廣覆蓋宣傳。常規(guī)宣傳突出會(huì)議宣傳、窗口宣傳、柜面宣傳、媒介宣傳，借助網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、政府政務(wù)平臺(tái)，以微信、短信等常態(tài)化方式宣傳。重點(diǎn)宣傳以走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)企業(yè)等方式，采取集中培訓(xùn)、互動(dòng)交流、有獎(jiǎng)問答等方式宣傳。特色宣傳突出金融夜校、央行志愿者服務(wù)、扶貧聯(lián)系點(diǎn)、誠(chéng)信教育基地、《金融視線》電視欄目為主，延伸宣傳觸角，全方位開展宣傳。

（一）依托固定場(chǎng)所開展“普遍式”宣傳

以金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜面、鄉(xiāng)村惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)等=固定宣傳場(chǎng)所，在各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)設(shè)置金融知識(shí)宣傳咨詢臺(tái)，宣傳覆蓋了各縣（市、區(qū)）每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、行政村，每一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了城鄉(xiāng)數(shù)百萬(wàn)群眾。

（二）聯(lián)合相關(guān)部門開展“集中式”宣傳

聯(lián)合公安、工商、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)組織大型集中宣傳活動(dòng)，將人民幣、反假、反洗錢、征信、外匯、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)整合在一起集中宣傳，發(fā)放宣傳資料，播放宣傳片，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢，兌換小面額人民幣等一系列現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，擴(kuò)大了金融知識(shí)宣傳的效果和氛圍。

（三）借助信息媒介開展“動(dòng)態(tài)式”宣傳

以政務(wù)公開平臺(tái)、微信群、短信平臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社、廣播等媒介為載體，以微課件這一新生事物為突破口，動(dòng)態(tài)傳播金融知識(shí)，傳遞金融便民惠民政策，提升社會(huì)公眾對(duì)金融知識(shí)和金融產(chǎn)品的認(rèn)知度，調(diào)動(dòng)并引導(dǎo)公眾增強(qiáng)金融意識(shí)，用好用足用活金融政策和金融資源，讓金融更好地滲透到百姓生產(chǎn)生活。

（四）組織央行志愿者開展“流動(dòng)式”宣傳

在轄區(qū)組建央行志愿者100余人，組成“金融知識(shí)普及志愿者服務(wù)隊(duì)”，借助“螢火蟲夜?！被顒?dòng)為平臺(tái)，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、少數(shù)民族村落、扶貧聯(lián)系點(diǎn)“一對(duì)一”開展金融知識(shí)宣傳，為鄉(xiāng)親們，為老百姓送上豐富實(shí)用的金融知識(shí)大餐，受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。

（五）借助新聞媒體開展“專題式”宣傳

充分發(fā)揮新聞媒體傳播速度快、影響面廣的特點(diǎn)，在電視臺(tái)、報(bào)社作專題訪談。在曲靖電視臺(tái)開通“金融視線”專欄，結(jié)合老百姓關(guān)注的金融熱點(diǎn)事項(xiàng)，通過案例剖析、專家解讀、真人訪談等形式，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的學(xué)金融、愛金融宣傳氛圍。

（六）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展“輸入式”宣傳

抓住金融知識(shí)宣傳的源頭，加強(qiáng)金融從業(yè)人員業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)，結(jié)合金融工作重點(diǎn)，分批次組織金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員開展反假防偽知識(shí)、外匯管理知識(shí)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反洗錢、宏觀審慎評(píng)估、征信等知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，結(jié)合各類新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方式，加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)一線人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。借助政銀企對(duì)接扶貧平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)干部和企業(yè)法人宣傳講解金融知識(shí)。

（七）開展知識(shí)競(jìng)賽實(shí)施“聯(lián)動(dòng)式”宣傳

通過搭建知識(shí)競(jìng)賽平臺(tái)，先后組織了支付、國(guó)庫(kù)、征信、人民幣、反假、外匯等知識(shí)競(jìng)賽，不斷拓展宣傳思路，激發(fā)金融從業(yè)人員學(xué)習(xí)金融知識(shí)的動(dòng)力，更好地為社會(huì)大眾提供金融服務(wù)。

三、注重內(nèi)容，多角度開展宣傳

結(jié)合人民銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)和各部門履職實(shí)際，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門優(yōu)勢(shì)，以央行支付惠民利民新舉措、征信查詢服務(wù)、假幣辨別識(shí)別、銀行卡知識(shí)、移動(dòng)支付知識(shí)、防網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融惠民政策等普惠金融宣傳內(nèi)容為主，充分發(fā)揮金融消保陣地主渠道宣傳作用，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳；以落實(shí)外匯管理“簡(jiǎn)政放權(quán)”措施，加強(qiáng)外匯政策、本外幣一體化及“誠(chéng)信興商”宣傳；借助“央行經(jīng)理國(guó)庫(kù)30周年宣傳主題活動(dòng)”，引導(dǎo)社會(huì)各界更加關(guān)注、理解和支持人民銀行經(jīng)理國(guó)庫(kù)工作；圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪、網(wǎng)上非法買賣銀行卡、賬戶實(shí)名制等金融知識(shí)，組織開展了“支付系統(tǒng)·十年輝煌”大型系列宣傳活動(dòng)；以人民幣反假識(shí)別為重點(diǎn)，建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)的農(nóng)村反假工作站建設(shè)，拓寬人民幣反假宣傳工作覆蓋面；以“珍愛信用記錄 享受幸福人生”主題宣傳活動(dòng)，在全市職校園區(qū)建立“誠(chéng)信文化教育基地”，開啟了曲靖銀校攜手“共創(chuàng)誠(chéng)信校園、共促誠(chéng)信曲靖”的里程碑。2015年以來(lái)，全市累計(jì)開展金融宣傳活動(dòng)374次，其中：“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”等集中宣傳80場(chǎng)次、組織各類銀企對(duì)接金融講座30場(chǎng)次，制作《金融視線》等電視欄目13期、舉辦“農(nóng)民金融夜?！?6期，累計(jì)發(fā)放宣傳資料61.58萬(wàn)份，受教育人數(shù)近83.26萬(wàn)人次。

四、貼近實(shí)際，多層次開展宣傳

人行曲靖中支緊扣“貼近百姓、貼近基層、貼近生活”的宣傳思路，著力加大農(nóng)村地區(qū)金融宣傳，重點(diǎn)面向低凈值人群宣傳金融知識(shí)，切實(shí)提升社會(huì)公眾的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，為良好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）貼近群眾宣傳

以金融夜校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、金融扶貧點(diǎn)、山區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)為重點(diǎn)，利用微信平臺(tái)、新聞媒體、發(fā)傳單、貼海報(bào)、花燈、快板等百姓喜聞樂見的形式，搭建宣傳舞臺(tái)，用文藝表演、有獎(jiǎng)問答等形式吸引百姓，充分利用廣告牌、宣傳欄、墻體、微信等媒介，在金融機(jī)構(gòu)電子屏、電梯、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等深入開展金融知識(shí)主題宣傳，宣傳內(nèi)容已走進(jìn)了社會(huì)各階層、各類人群，金融宣傳的受眾面進(jìn)一步擴(kuò)大，廣大群眾對(duì)金融政策、金融知識(shí)的知曉率在逐步提高。

（二）貼近基層宣傳

以“面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向集市、面向農(nóng)戶”為重點(diǎn)，組織金融機(jī)構(gòu)開展“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)銀行、進(jìn)商場(chǎng)”等宣傳活動(dòng)，到人流集中的活動(dòng)廣場(chǎng)、商貿(mào)中心、工礦企業(yè)、小微企業(yè)和學(xué)校等設(shè)置展臺(tái)、展板，走進(jìn)鄉(xiāng)村，把宣傳活動(dòng)和金融服務(wù)、金融扶貧結(jié)合起來(lái)，把金融知識(shí)帶到貧困鄉(xiāng)村和邊遠(yuǎn)山區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)，開展金融扶貧先扶智宣傳活動(dòng)。聯(lián)合各銀行機(jī)構(gòu)走進(jìn)當(dāng)?shù)刂袑W(xué)、職業(yè)學(xué)院等開展宣傳活動(dòng)，有效提升了基層社會(huì)民眾對(duì)金融知識(shí)的需求。

（三）貼近生活宣傳

針對(duì)百姓日常生活接觸較多較實(shí)用的利率、反假人民幣、征信、貸免扶補(bǔ)、金融維權(quán)、銀行卡等知識(shí)，通過不同形式的宣傳，引導(dǎo)百姓提高參與金融、運(yùn)用金融、體驗(yàn)金融和享受金融的意識(shí)。充分發(fā)揮中學(xué)生快速接收、有效傳遞的優(yōu)勢(shì)，到學(xué)校講解金融知識(shí)，教育引導(dǎo)學(xué)生及早知曉金融常識(shí)。針對(duì)公安干警、扶貧干部、紀(jì)委工作人員的工作實(shí)際，到政府機(jī)關(guān)宣傳講解金融知識(shí)。針對(duì)農(nóng)村金融知識(shí)匱乏的現(xiàn)實(shí)，組織金融志愿者到農(nóng)村地區(qū)宣講金融知識(shí)，打通農(nóng)村金融服務(wù)最后一公里，縮小城鄉(xiāng)居民金融常識(shí)知曉半徑。endprint