現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法及其在人力資源管理軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用

王宇一

摘 要：項(xiàng)目管理是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)實(shí)踐證明之后獲得的最為有效的部門(mén)管理方式，而在軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法和工具，對(duì)軟件項(xiàng)目方面的管理能力具有一定的提升作用，在增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)強(qiáng)化軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)。本文圍繞項(xiàng)目管理進(jìn)行討論，通過(guò)具體的分析，研究人力資源管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中實(shí)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法的具體情況。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理方法；人力資源管理；軟件開(kāi)發(fā)；應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2017）20-0022-02

軟件方面的管理，具有一定的特殊性，較之普通產(chǎn)品而言，軟件項(xiàng)目的管理具有較大的復(fù)雜性，軟件產(chǎn)品需要知識(shí)的高度集中，所以在軟件項(xiàng)目的管理方面質(zhì)量因素非常重要，很難確定它的質(zhì)量和進(jìn)度管理標(biāo)準(zhǔn)，而程序代碼和技術(shù)文件是軟件產(chǎn)品的具體表現(xiàn)，人力資源則是軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，軟件開(kāi)發(fā)等同于軟件設(shè)計(jì)，可以將軟件項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容分成六個(gè)方面，分別是，軟件項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、人員組織管理，軟件度量、質(zhì)量控制、過(guò)程能力評(píng)估。

1 淺析項(xiàng)目管理和軟件項(xiàng)目管理

1.1 項(xiàng)目管理

項(xiàng)目是為了創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的努力，其本身的目標(biāo)非常明確，需要對(duì)項(xiàng)目利益有關(guān)的人員需求進(jìn)行滿足，唯一性是項(xiàng)目的主要特點(diǎn)，不同的項(xiàng)目，在工作內(nèi)容以及工作目標(biāo)方面都存在著一定的差異，項(xiàng)目的完成具有一定的時(shí)間限制，可以將這個(gè)時(shí)間視為項(xiàng)目的生命周期。因此，項(xiàng)目管理體系會(huì)將項(xiàng)目分為概念階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)施階段和結(jié)束階段。而項(xiàng)目中的內(nèi)容和工作量則會(huì)隨著階段的變化而變化。

1.2 項(xiàng)目管理的具體目標(biāo)

對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量加以控制是項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)，控制并不是將其中的某一項(xiàng)指標(biāo)最大化，而是為了將三者折中控制，主要是將部門(mén)的人力、物力在預(yù)算范圍及特定時(shí)間之內(nèi)進(jìn)行高效的組織，使得項(xiàng)目目標(biāo)能夠在項(xiàng)目管理計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)，無(wú)論部門(mén)還是項(xiàng)目，它們的時(shí)間、人力、物力資源都是有限的，但卻有無(wú)限的質(zhì)量要求，所以，在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)必須有效的掌控項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量，在限定的時(shí)間內(nèi)力求低成本、快進(jìn)度和高質(zhì)量。在具體管理過(guò)程中，項(xiàng)目管理人員對(duì)三者之間的動(dòng)態(tài)調(diào)整，需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行，例如，在質(zhì)量要求較高時(shí)，可以適當(dāng)?shù)臏p慢進(jìn)度，而要求進(jìn)度快時(shí)則必然要降低質(zhì)量，如果想要兩者兼顧，則需要花費(fèi)時(shí)間[1]。

1.3 軟件項(xiàng)目管理

將軟件項(xiàng)目管理的理念融入到軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，能夠在保證項(xiàng)目順利完成的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對(duì)軟件具體開(kāi)發(fā)中的成本、進(jìn)度、人員、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等因素加以分析和管理即為軟件項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容，通過(guò)項(xiàng)目管理，能夠?qū)⒙毠さ闹R(shí)能力轉(zhuǎn)變成部門(mén)的知識(shí)能力，從智力方面為部門(mén)軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供支持。

較之普通的生產(chǎn)部門(mén)，軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)具有一定的特殊性，使得該部門(mén)的項(xiàng)目管理也具有特殊性，軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)本身具有知識(shí)密集的特性，想要對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提高，需要將員工知識(shí)轉(zhuǎn)化成部門(mén)知識(shí)，經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐，我們可以把軟件項(xiàng)目管理劃分為人員組織管理、軟件度量、軟件項(xiàng)目的計(jì)劃階段、配置管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理階段以及軟件過(guò)程能力的評(píng)估階段，其中，在人員組織管理階段，應(yīng)該將軟件開(kāi)發(fā)人員的構(gòu)成優(yōu)化及合理組織作為部門(mén)管理的重點(diǎn)，在軟件的度量階段，需要采用定量分析方法評(píng)估軟件開(kāi)發(fā)中的資金消耗、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、效率以及產(chǎn)品質(zhì)量，并根據(jù)軟件項(xiàng)目獲利人員的要求對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行查看。項(xiàng)目計(jì)劃階段應(yīng)該對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的工作量、成本和時(shí)間進(jìn)行預(yù)估，項(xiàng)目計(jì)劃的制定需要根據(jù)預(yù)估結(jié)果來(lái)完成，該計(jì)劃需要隨著項(xiàng)目的發(fā)展變化進(jìn)行隨時(shí)的調(diào)整。配置管理階段主要是為軟件開(kāi)發(fā)中的人員和工具的配置提供管理策略。風(fēng)險(xiǎn)管理階段，需要對(duì)項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展中能夠損害軟件質(zhì)量的未知因素進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，并制定應(yīng)對(duì)方案。質(zhì)量管理階段，軟件質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)應(yīng)該以消費(fèi)者的要求作為最高標(biāo)準(zhǔn)，從而保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，在對(duì)軟件進(jìn)行過(guò)程能力評(píng)估時(shí)，需要對(duì)部門(mén)的軟件開(kāi)發(fā)水平和能力進(jìn)行科學(xué)的衡量[2]。

2 結(jié)合實(shí)際案例分析項(xiàng)目管理在人力資源軟件開(kāi)發(fā)中的具體應(yīng)用

將基本的人力資源管理作為主線，以a公司的人事數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)張，在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的決策以及部門(mén)的發(fā)展需要a公司的下屬公司及時(shí)的收集、總結(jié)、上報(bào)相關(guān)的人事數(shù)據(jù)。本項(xiàng)目是對(duì)綜合工程的系統(tǒng)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，具體內(nèi)容包括研究客戶需求、準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)環(huán)境、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試及試運(yùn)行等。工作進(jìn)行時(shí)，首先要從人力資源管理中的業(yè)務(wù)流程入手對(duì)建設(shè)公司加以分析，明確管理軟件開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容。而確保軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利完成和開(kāi)發(fā)質(zhì)量，這需要從準(zhǔn)備環(huán)境以及系統(tǒng)從開(kāi)發(fā)到運(yùn)行的四個(gè)過(guò)程進(jìn)行保障。此外，還要管理好軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各級(jí)文檔[3]。

2.1 管理人員和工程師是本項(xiàng)目涉及的主要人力資源

項(xiàng)目中人力資源的計(jì)劃，需要項(xiàng)目組結(jié)合公司人力資源的具體情況和歷史信息，并依照項(xiàng)目的工作進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，從而詳細(xì)的計(jì)劃項(xiàng)目單元對(duì)人力資源的需求量。

2.2 確定項(xiàng)目范圍

為了使項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)任務(wù)能夠順利的完成，需要項(xiàng)目組展開(kāi)充分的調(diào)研工作，在對(duì)實(shí)際需求加以分析的同時(shí)，征求a公司的人力資源及相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，通過(guò)工期、成本、質(zhì)量以及交付成果等方面的要求對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)加以明確。

2.3 確定項(xiàng)目管理組織的形式

公司在對(duì)人力資源進(jìn)行管理方面，主要以職能管理形式為主。計(jì)劃財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)量保證部、人力資源部是該公司的主要職能部門(mén)，而公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)合作是確保軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目順利完成的關(guān)鍵。以項(xiàng)目管理的方式為主，公司對(duì)項(xiàng)目組加以建立，在項(xiàng)目的實(shí)施工作上需要公司進(jìn)行內(nèi)部的招聘，從而指派項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行負(fù)責(zé)，而項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)將項(xiàng)目的實(shí)施情況直接反饋給公司的總經(jīng)理[4]。

2.4 確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃endprint

首先，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該設(shè)置在人力資源的小組中，在組織上保證風(fēng)險(xiǎn)抵押管理，其次尋找類(lèi)似的項(xiàng)目信息，并通過(guò)核對(duì)表法、SWOT技術(shù)和頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行參考，從而找出風(fēng)險(xiǎn)抵押，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施。在項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程中，是有可能產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)的，針對(duì)原有的風(fēng)險(xiǎn)管理措施也可能會(huì)有不適應(yīng)或是風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足的現(xiàn)象，所以，在制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施時(shí)，要有多套應(yīng)對(duì)方案，第一，要針對(duì)不可預(yù)見(jiàn)因素預(yù)留資金，第二、在對(duì)工期進(jìn)行設(shè)定時(shí)，要保留一定的彈性，第三，為了資源能夠合理的利用，可以對(duì)強(qiáng)矩陣式的組織形式加以運(yùn)用，而相關(guān)的職能部門(mén)需要從人力資源和技術(shù)供應(yīng)方面為項(xiàng)目提供保障[5]。

2.5 確定項(xiàng)目控制過(guò)程

詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z測(cè)的主要內(nèi)容，所以，在閉環(huán)工程的進(jìn)度管理控制程序中，要求模塊責(zé)任小組中有專(zhuān)職人員對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的具體過(guò)程進(jìn)行跟蹤，并對(duì)實(shí)際的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行收集，確保出現(xiàn)問(wèn)題以后能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，并根據(jù)具體問(wèn)題制定相應(yīng)的解決措施，從而保證項(xiàng)目進(jìn)度的可控性。

3 結(jié)語(yǔ)

知識(shí)密集性是軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)的主要特點(diǎn)，想要從核心競(jìng)爭(zhēng)力方面對(duì)該部門(mén)進(jìn)行加強(qiáng)，需要將員工知識(shí)轉(zhuǎn)化為部門(mén)知識(shí)，對(duì)于軟件的開(kāi)發(fā)部門(mén)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)件的開(kāi)發(fā)會(huì)受到軟件項(xiàng)目管理的影響，其中影響項(xiàng)目管理效果的因素主要有工作量的判斷、項(xiàng)目計(jì)劃、軟件度量、進(jìn)度控制、需求變化以及風(fēng)險(xiǎn)管理，將軟件開(kāi)發(fā)人員的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T(mén)的知識(shí)是軟件項(xiàng)目管理的本質(zhì)，所以，一個(gè)部門(mén)軟件項(xiàng)目的管理能力能夠直接的反映出該部門(mén)的軟件開(kāi)發(fā)能力，從根本上來(lái)講，技術(shù)只會(huì)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的一部分造成影響，但是管理會(huì)影響整個(gè)部門(mén)。

參考文獻(xiàn)

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