華慧文

摘要：黨的十八大報(bào)告指出：“要以服務(wù)群眾、做好群眾工作作為主要任務(wù)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)?！被谠谀暇┙瞎还緳C(jī)務(wù)保修系統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，應(yīng)從三個(gè)關(guān)鍵詞上下功夫：“自身”是關(guān)鍵，“服務(wù)”是主題，“班組”是基石。

關(guān)鍵詞：自身；服務(wù)；班組

時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)黨建工作應(yīng)責(zé)無旁貸地肩負(fù)起“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的責(zé)任，以服務(wù)群眾，做好群眾工作為主要任務(wù)，提高企業(yè)職工整體素質(zhì)和企業(yè)形象為目標(biāo)，引導(dǎo)職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性，為企業(yè)發(fā)展提供思想保證和精神動(dòng)力，為企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)，這是基層黨建工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、做好黨支部一班人的“班長(zhǎng)”，“自身”是關(guān)鍵

“工欲善其事，必先利其器”，支部書記作為黨支部工作的組織者，只有不斷提高自身的素質(zhì)能力，才能更好地履行好職責(zé)，把工作開展得生動(dòng)活潑，富有成效。子曰：“先之勞之?！痹诠ぷ鳂I(yè)務(wù)上，做到兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，以身作則，成為大家的表率，做什么事情，都要安安心心，踏踏實(shí)實(shí)地做下去，不能半途而廢。在管理過程中，就要在“早、全、深”上下功夫，“早”就是對(duì)有關(guān)知識(shí)、事務(wù)早學(xué)習(xí)、早了解、早介入，做到心中有數(shù)；“全”就是吃準(zhǔn)上情、熟知下情、通曉內(nèi)情、了解外情，發(fā)揮支部關(guān)鍵性作用；“深”就是加強(qiáng)與職工的溝通交流，本著“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早解決”的原則，利用思想政治網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解掌握職工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)，將職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn)，將職工群眾的難點(diǎn)作為思想政治工作的切入點(diǎn)，做好一人一事的思想政治工作，及時(shí)理順關(guān)系，化解矛盾，消除熱點(diǎn)。

做好黨支部一班人的“班長(zhǎng)”，支部書記的最重大的職責(zé)就是對(duì)重大事件的把關(guān)，對(duì)車間領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)科干部在經(jīng)濟(jì)、生活和思想作風(fēng)方面進(jìn)行把關(guān)。一是樹立清政廉潔的思想意識(shí)，要堅(jiān)持原則，敢于管理。二是企業(yè)管理過程中，加強(qiáng)執(zhí)行力度，確保落實(shí)到位。三是要樂于聽取各種意見包括不同意見，自覺接受監(jiān)督，善于調(diào)動(dòng)大家的積極性，增強(qiáng)民主意識(shí)。四是建立共同的價(jià)值觀和尋找觀念的共同點(diǎn)，不斷強(qiáng)化企業(yè)全員之間的合作、信任、團(tuán)結(jié)，使之產(chǎn)生親近感、信任感、歸屬感，使企業(yè)組織有一種巨大的向心力和凝聚力。五是營(yíng)造和諧的人際環(huán)境，加強(qiáng)員工的交流，提倡團(tuán)隊(duì)精神，正確處理好個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，積極開展各項(xiàng)友誼活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、打造基層支部黨建品牌，“服務(wù)”是主題

（一）服務(wù)企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力

作為機(jī)務(wù)保修系統(tǒng)基層黨組織，我們強(qiáng)化對(duì)標(biāo)管理在安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)工作中設(shè)立標(biāo)桿，找出差距，在基層營(yíng)造出比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。同時(shí)，調(diào)動(dòng)激發(fā)職工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進(jìn)方法的方法，經(jīng)常與質(zhì)檢部門、廠家面對(duì)面開展技術(shù)溝通，學(xué)習(xí)車載電腦檢測(cè)等一些新技術(shù)并探討和應(yīng)用做到產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)降耗。同時(shí)根據(jù)新車型制定出來年的培訓(xùn)計(jì)劃，從而真正的落實(shí)黨的十八大賦予解放思想以新的時(shí)代內(nèi)涵，為繼續(xù)推進(jìn)思想解放、拓展眼界開辟了新的廣闊空間，從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力之目的。

（二）服務(wù)員工，激發(fā)職工創(chuàng)新活力

支部始終堅(jiān)持“只有滿意的員工，才有滿意的乘客”的理念，通過建立黨員職工聯(lián)系卡及“一線”工作法，要求車間黨政管理深入一線調(diào)研，與員工談心，交流意見，答疑解惑。同時(shí)，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，開設(shè)“網(wǎng)上黨課”、利用、微信、QQ等傳播黨建信息、收集民意，從各方面匯集了職工意見，合理解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，化解職工怨氣，增強(qiáng)職工的歸宿感，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展，保持黨組織為民服務(wù)的本色有著重要作用。

（三）服務(wù)乘客，踐行社會(huì)責(zé)任和保障民生的能力

車輛是服務(wù)的載體，質(zhì)量是修理的核心。公交企業(yè)是面向廣大市民客運(yùn)交通，作為公交內(nèi)勤保修單位，我們始終把乘客滿意作為第一位，把解決好運(yùn)營(yíng)一線最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題為工作目標(biāo)，努力打造市民滿意的客運(yùn)交通，為運(yùn)營(yíng)提供安全優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)車輛。

三、讓黨建工作在基層班組建設(shè)中落地生根，“班組”是基石

班組是企業(yè)最活躍的細(xì)胞，是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的基石，是連接企業(yè)與員工的平臺(tái)，是培育員工、激勵(lì)人才最重要的陣地?；鶎影嘟M黨建工作應(yīng)把南京江南公交提出的“精細(xì)管理、優(yōu)化服務(wù)、安全發(fā)展”的工作要求和實(shí)現(xiàn)5S改造作為目標(biāo)任務(wù)，從而確定班組黨建工作的新思路。車間班組人員比較集中，以修理工為主，主要完成生產(chǎn)任務(wù)為主，在生產(chǎn)過程中涉及到安全、質(zhì)量、5S管理、對(duì)標(biāo)管理、隊(duì)伍建設(shè)等等。因此，班組黨建工作應(yīng)圍繞生產(chǎn)中心工作，著力解決班組實(shí)際問題。比如，解決班組員工合理訴求，加強(qiáng)心理關(guān)懷和情緒疏導(dǎo)，解決生產(chǎn)管理過程中的難點(diǎn)問題，如：開展培訓(xùn)，提升班組員工的技能水平；技改技革，提高工作效率；溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)把提高員工職業(yè)技能、創(chuàng)新能力和五型班組建設(shè)等納入基層黨建工作中，強(qiáng)化黨員在班組的先進(jìn)性，讓班組黨員在實(shí)際工作中成為“領(lǐng)頭羊”，起到引領(lǐng)和模范帶頭作用，使黨員干部成為一支激活基層活力的重要力量，讓班組黨小組成為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的戰(zhàn)斗堡壘。

（作者單位：南京江南公交客運(yùn)有限公司保修公司）