劉娜　柴利萍

班組是一個企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，是企業(yè)一切工作開展的重要基礎(chǔ)，在團(tuán)隊(duì)成為主流工作模式的背景下，加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)的重要性在不斷凸顯。班組建設(shè)的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展以及核心競爭力構(gòu)建，只有加強(qiáng)班組建設(shè)，確保企業(yè)每一個班組都有活力、有能力，才能夠推動企業(yè)的更好發(fā)展。本文對企業(yè)班組建設(shè)中存在的典型性、普遍性問題進(jìn)行了歸納總結(jié)，針對這些問題提出了相應(yīng)的解決策略，以期給企業(yè)做好班組建設(shè)工作提供理論層面的有益指導(dǎo)。

在企業(yè)內(nèi)部分工不斷細(xì)化的趨勢下，任何工作任務(wù)的完成都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這使得班組成為了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最基本的組織單元，企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最終都需要在班組這一組織中來具體落實(shí)，從這一角度來說，班組興則企業(yè)興，班組強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。班組建設(shè)的重要性已經(jīng)得到充分的認(rèn)可，但是由于這一工作專業(yè)性很強(qiáng)，不少企業(yè)在班組建設(shè)中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、能力等方面的原因，難免出現(xiàn)一些問題，影響到班組建設(shè)水平。如伺在充分意識到班組建設(shè)重要性的基礎(chǔ)之上，仔細(xì)分析班組建設(shè)方面存在的問題，并制定相應(yīng)的解決策略，這是每一個企業(yè)都不能回避的課題。

企業(yè)班組建設(shè)問題

當(dāng)前企業(yè)班組建設(shè)方面的問題很多，大大影響到了班組的活力以及能力水平，本文從以下幾個維度探討了企業(yè)班組建設(shè)方面的問題：

班組成員構(gòu)成不合理。不少企業(yè)班組建設(shè)方面存在班組成員結(jié)構(gòu)不合理的問題。班組建設(shè)的關(guān)鍵就是班組成員的搭配，搭配不合理就必然會影響到班組的戰(zhàn)斗力以及完成任務(wù)勝任力。一些企業(yè)對班組成員構(gòu)成沒有進(jìn)行科學(xué)分析，班組成員的搭配比較隨意，沒有考慮班組成員在能力、專業(yè)、特質(zhì)等方面的契合與互補(bǔ)，結(jié)果導(dǎo)致了班組成員搭配的不合理，造成人力資源浪費(fèi)的同時，還拖累了班組的工作績效水平。

班組凝聚力不夠。很多企業(yè)班組的凝聚力較差，企業(yè)更多的是強(qiáng)調(diào)班組成員之間的競爭而不是合作，沒有構(gòu)建強(qiáng)調(diào)合作共享的班組文化，結(jié)果就造成了班組的凝聚力不夠。班組成員對于班組沒有情感層面的充分認(rèn)可，班組成員之間的關(guān)系冷漠，缺少良好的溝通，在任務(wù)安排下來之后，班組成員考慮更多的是如伺完成自己的績效，而不是如何完成班組的績效。班組成員凝聚力的不足，將會直接削弱班組的戰(zhàn)斗力，不利于企業(yè)的更好發(fā)展。

班組執(zhí)行力較差。班組執(zhí)行力的強(qiáng)弱代表著企業(yè)班組建設(shè)水平的高低，不少企業(yè)班組執(zhí)行力比較差，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的直接作業(yè)者，班組執(zhí)行力差往往意味著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方針難以得到有力的貫徹，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)難度增加。一些企業(yè)班組執(zhí)行力差的原因主要是因?yàn)槠髽I(yè)溝通渠道不暢，對于班組的領(lǐng)導(dǎo)不夠有力，班組獎懲措施不到位。

班組激勵機(jī)制不完善。良好的激勵機(jī)制有助于企業(yè)班組建設(shè)水平提升，班組在生產(chǎn)經(jīng)營中攻堅(jiān)能力、戰(zhàn)斗能力很大程度取決于激勵機(jī)制是不是有效。很多企業(yè)班組建設(shè)中，沒有制定完善的班組激勵機(jī)制，班組成員的工作積極性因此受到了很大負(fù)面影響。不少企業(yè)班組機(jī)制的不完善主要集中在沒有構(gòu)建團(tuán)隊(duì)激勵模式，以薪酬激勵為例，很多企業(yè)都是針對個體而不是班組這一團(tuán)體進(jìn)行薪酬激勵，這導(dǎo)致了部分班組成員對于薪酬不滿增加，影響到了其工作積極性。

企業(yè)班組建設(shè)策略

鑒于班組建設(shè)的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要高度重視班組建設(shè)工作的開展，以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)型、學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾個方面工作，全面提升企業(yè)班組建設(shè)水平。

合理搭配班組成員結(jié)構(gòu)。企業(yè)班組成員的搭配方面一定要科學(xué)合理，確保班組成員之間在能力、學(xué)歷、特質(zhì)等各個方面具有良好的互補(bǔ)性，這樣才能確保班組成員的合理搭配。具體而言，在班組成員的選擇方面，既要考慮個體與崗位勝任力要求之間的匹配性，同時也要考慮班組成員整體之間的匹配性。另外就是班組成員結(jié)構(gòu)搭配方面，一定要選擇好班組長，在班組長選擇方面要做到慎之又慎，重點(diǎn)對于其領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力進(jìn)行考核。畢竟班組長是班組的核心成員，是班組的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，好的班組長可以讓班組這一團(tuán)隊(duì)更加高效地開展工作，反之則會帶壞班組。

提升班組凝聚力。企業(yè)在班組凝聚力提升方面需要制定有效的措施，以企業(yè)文化建設(shè)為平臺，通過塑造良好的班組文化，來全面提升班組凝聚力。企業(yè)管理者要塑造團(tuán)結(jié)合作的班組文化，打造班組成員之間良好的人際關(guān)系，構(gòu)建班組共同的小目標(biāo)，將班組成員統(tǒng)一到這一目標(biāo)之下，這樣才能夠幫助班組形成良好的凝聚力。

增強(qiáng)班組執(zhí)行力。班組執(zhí)行力增強(qiáng)的關(guān)鍵舉措就是要加強(qiáng)對于班組的領(lǐng)導(dǎo)，明確班組的具體職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善獎懲機(jī)制，做好各方面的溝通。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、績效任務(wù)要做到層層分解，讓每一個班組都知道自己具體的績效任務(wù)，同時完善企業(yè)與班組之間的上行以及下行溝通，注重對于班組的全面指導(dǎo)，加強(qiáng)對于班組的考核，利用好績效考核的引導(dǎo)、約束作用，來實(shí)現(xiàn)班組執(zhí)行力的提升。

完善班組激勵機(jī)制。班組激勵機(jī)制完善層面，重點(diǎn)就是要構(gòu)建基于團(tuán)隊(duì)的激勵模式，充分把握班組成員的具體需求，制定完善的激勵機(jī)制。在薪酬分配方面，基于班組成員個人績效水平進(jìn)行薪酬系數(shù)確定的同時，還要照顧到班組內(nèi)部成員之間的相對公平，設(shè)置團(tuán)隊(duì)績效獎金。在精神嘉獎層面，關(guān)鍵就是要設(shè)置團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，這樣可以讓班組成員作為一個整體獲得獎勵，有助于班組成員集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。

當(dāng)前企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的生存壓力也在不斷提升，班組作為企業(yè)有機(jī)體的重要組成單元，其在企業(yè)發(fā)展中的重要地位不斷凸顯，班組建設(shè)水平的高低直接決定著企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平和競爭實(shí)力。企業(yè)管理層需要給予班組建設(shè)更多的支持，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，探索科學(xué)有效的班組建設(shè)策略，從而打造有活力、有能力的班組，確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)的順利完成，推動企業(yè)經(jīng)營水平的不斷提升。

（作者單位：西安航天動力測控技術(shù)研究所）endprint