微信&支付寶：移動支付大戰(zhàn)火燒海外

馮霄霞

微信和支付寶的支付戰(zhàn)爭從國內(nèi)一直延伸到國外，從線上延伸到線下，從一個場景再到另一個場景。

目前，中國市場上，移動支付微信和支付寶占比達67%，銀行卡支付達20%，現(xiàn)金支付只剩下11%，而蘋果的Apple Pay僅僅占到了2%。在此前提下，微信和支付寶的海外擴張也成效顯著，使得海外本土的支付業(yè)務(wù)有難招架的態(tài)勢。

微信直追支付寶進駐歐美日

7月10日，騰訊與德國支付公司W(wǎng)irecard達成合作，在歐洲推出微信支付業(yè)務(wù)。之后，便迅速在商場鋪開，成為了歐洲市場上一個重要的支付方式。不僅中國游客可以使用微信錢包支付，只要有微信，開通支付功能，本地人也都可以立刻支付。

有媒體稱，微信這是要挑戰(zhàn)其在中國最大的競爭對手——阿里子公司螞蟻金服旗下的支付寶業(yè)務(wù)。目前，微信擁有9.38億的月活用戶。據(jù)Wirecard介紹，直接掃碼支付的付款方式將于11月正式上線。

其實，在此之前，微信已經(jīng)攜手CITCON正式進軍美國市場，如今，在美國，衣食住行都可以直接用微信結(jié)算。無論是吃飯、交通、娛樂、住宿等，都可以用微信直接支付買單。

目前，日本的微信支付已經(jīng)覆蓋了：藥妝店、旅館、服裝店、出租車、飯店、乘船等多個便民生活場所。微信是要改變?nèi)毡镜纳罘绞絾?？?jù)了解，日本最火爆的藥妝店之一“堂吉訶德”，作為全球第100家微信支付旗艦店，全面介入微信支付系統(tǒng)，所有用戶到店支付都可以用微信進行買單。

將微信支付帶到國外，是騰訊出海的重要戰(zhàn)略目標之一。隨著中國境外游客的增加，騰訊也想順勢將微信支付業(yè)務(wù)帶到國外。在中國，移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，很多用戶已經(jīng)習慣于使用第三方支付平臺來打車、訂餐、購物等。以此推理，當越來越多的中國游客遠赴歐洲的時候，他們也可能非常希望使用同樣的服務(wù)。微信支付海外運營負責人殷潔表示，中國在“無現(xiàn)金化”和移動支付方面已走在世界前列。微信支付希望跟隨中國游客的腳步，幫助境外商戶不斷提升商業(yè)服務(wù)能力。

來自聯(lián)合國世界旅游組織的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國游客在境外消費額最高，達到2610億美元。較2015年增加110億美元，同比增長12%，連續(xù)位居世界第一位。因此，中國移動支付平臺出走海外也是大勢所趨。面對如此大的市場，騰訊自然也想分一杯羹。

就這樣，微信和支付寶的支付戰(zhàn)爭從國內(nèi)一直延伸到國外，從線上延伸到線下，從一個場景再到另一個場景。

自2012年年末微信5.0版本發(fā)布以來，因其帶有綁定銀行卡的功能，從此踏入了中國移動支付的隊伍，開始劃分蛋糕。此前，支付寶一枝獨秀。

支付寶起點高儼然成“全球付”

支付寶原本由阿里巴巴推出，目前屬于螞蟻金服的一部分，支付寶自2004年創(chuàng)立至今已有13年，目前支付寶的全球擴張步伐快速而又穩(wěn)健。它已開始從第三方支付平臺發(fā)展成為“全球付”。

2016年10月24日，支付寶宣布與支付處理平臺First Data、Verifone達成合作，正式進入美國市場。同年，70個國家的逾8萬零售商簽約接入支付寶服務(wù)，包括慕尼黑、東京以及奧克蘭在內(nèi)的10個國際機場開始支持支付寶。而且這一年，DFS集團與螞蟻金服合作，在舊金山國際機場推出了支付寶服務(wù)。

支付寶的戰(zhàn)略是鎖定那些已經(jīng)習慣在國內(nèi)使用其服務(wù)的海外中國游客。去年，超過1.2億中國人出國旅游，消費金額接近2000億美元。

為了吸引中國消費者，全球各地的零售商也渴望接入支付寶服務(wù)。支付寶現(xiàn)在已經(jīng)被英國奢侈品百貨商店哈羅茲、塞爾福里奇百貨公司所接受。

據(jù)統(tǒng)計，支付寶已經(jīng)打通了全球200多個國家和地區(qū)的資金渠道。不僅如此，支付寶在海外已經(jīng)跟200多家金融機構(gòu)達成合作，包括Visa、萬事達、JBC、花旗銀行、渣打銀行、巴克萊銀行、德意志銀行等。在貨幣結(jié)算上，目前支付寶支持18種境外貨幣結(jié)算。

2017年1月份，支付寶強勢進軍日本。全日本近1.3萬家羅森便利店、以及東京地區(qū)的3500余輛出租車已全部支持支付寶掃碼付款。2017年春節(jié)前，歐洲米蘭、慕尼黑、赫爾辛基機場上線即時退稅到支付寶服務(wù)。2017年2月6日，支付寶宣布，芬蘭航空客機將全面接入支付寶，用戶今后可在3萬英尺的高空使用支付寶進行購物與服務(wù)的付費，這是移動支付應(yīng)用首次登上飛機。4月4日，支付寶接入意大利首批店鋪。

據(jù)螞蟻金服方面表示，目前海外最多當?shù)赜脩敉ㄟ^支付寶完成電子交易的國家和地區(qū)分別為：俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西。

對比來看，目前全球已經(jīng)有12萬個貿(mào)易商支持支付寶，而且支付寶已經(jīng)登陸27個國家和地區(qū)。微信方面，微信支付已登陸超過13個境外國家和地區(qū)，在全球范圍內(nèi)覆蓋超過13萬家境外商戶，支持超過10個外幣直接結(jié)算。

現(xiàn)在，在中國移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展速度快于歐洲、美國市場的大背景下，微信和支付寶的出海行動對海外本土支付會形成很大的沖擊，想象空間巨大，而國內(nèi)的競爭又從不停歇，也都得益于其各自的用戶基礎(chǔ)。未來，這種競爭只會更加激烈。

雙方都步步緊追用戶選擇誰

微信所代表的強大用戶群，主體人群年齡較小，也正是移動支付的主力軍，微信正是看上了這數(shù)億用戶的支付潛力，推出了微信支付。但是，微信要競爭的是幾乎被所有人熟知的支付寶，淘寶上進行購物，已經(jīng)讓一大批人養(yǎng)成了支付寶支付的習慣，也綁定了無數(shù)銀行卡，習慣是非常難改變的。

從支付寶的角度來說，他面對的是中國最大的即時通訊工具所推出的支付服務(wù)。微信已經(jīng)推出了企業(yè)號，2014年，有近一半的中國內(nèi)地企業(yè)擁有自己的企業(yè)號，相當一部分的公司會用微信來進行辦公，所以在此之上培養(yǎng)支付習慣也不是什么難事。

從現(xiàn)在的支付流程來看，支付寶與微信顯然存在著巨大差異，而支付流程的不同則源于二者的安全標準的不同，支付寶除了要保障銀行渠道的安全以外，還要保護余額寶資金的安全，因此，支付寶在移動端添加了很多安保措施。

而微信則完全簡化了支付流程，所以自從微信添加了支付功能以后，用戶才發(fā)現(xiàn)支付寶的支付過程很復雜。這也是微信能爭取到龐大的支付群體的原因之一。

從入口來看，微信與支付寶各有優(yōu)勢，微信借助的是騰訊的特色社交體系，而支付寶借助的則是阿里打造的金融體系，對于移動支付來說，很難說哪個入口更加重要。

微信和支付寶的大戰(zhàn)才剛剛開始，從支付功能層面上說，支付寶要比微信做得更加完善，更加易用，而且日趨完善的支付系統(tǒng)，使得支付寶能讓用戶做更多的事。而微信在易用性和用戶粘性方面占上風。

無論從2015年中國移動支付的元年看，還是從微信與支付寶斗爭激烈的2016年和2017年來看，微信和支付寶都各有各的優(yōu)點，微信的優(yōu)勢在于它龐大的用戶體系，支付寶的優(yōu)點則在于它常年累積的品牌效應(yīng)。

在未來，微信和支付寶的斗爭將更加激烈，對于全球的普通用戶來講，當然歡迎那些讓生活更加便捷的產(chǎn)品和應(yīng)用；而對于我們來講，誰贏誰輸又有什么關(guān)系，反正最后的贏家，都是中國。

（綜合摘編自《人民日報海外版》《科技日報》、搜狐網(wǎng)）endprint