甘 莉

職工的素質(zhì)，單位的根基
——關(guān)于加強思想政治工作，提高職工素質(zhì)的幾點思考

甘 莉

“得人才者得天下”，古今中外，治國興邦，都必須以人為本。職工是單位的主體，一個單位有形制度的制定及實施要靠職工去完成，無形的單位文化要由職工的觀念和行為去承載和表現(xiàn)。職工素質(zhì)的高低是一個單位能否在激烈競爭的社會中制勝的關(guān)鍵所在，因此如何提升職工的素質(zhì)、提高職工的適應(yīng)能力、更新職工的思想觀念、挖掘職工更大的潛能等問題不可避免地成為了當前每個單位研究的方向，為我們在新形勢下研究如何加強思想政治工作，提高職工素質(zhì)提供了新的課題。

職工的素質(zhì) 措施

一、正確認識職工素質(zhì)

職工素質(zhì)又稱為員工素質(zhì)，最早由美國著名心理學(xué)家大衛(wèi)·C·麥克利蘭在1973年提出。他認為人的工作績效由一些更根本更潛在的因素決定，這就是“素質(zhì)”。它是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合，表現(xiàn)出來的是員工的知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等。

他同時提出了一個著名的“素質(zhì)冰山模型”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是容易了解與測量的，可以比較容易的通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展；而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機，是人內(nèi)在的、難以測量的部分，它們雖然不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

由此可見，要想真正的提升職工的素質(zhì)，讓職工從思想上提升、內(nèi)心得到滿足和成就感，就必須加強思想政治工作。因為職工的思想昭示著職工的行為，職工思想政治素質(zhì)水平?jīng)Q定著職工的工作態(tài)度、價值取向、行為和道德規(guī)范，影響著單位各項工作的開展，在一定程度上決定了單位的興衰成敗。新形勢下如何利用思想政治工作提高職工的思想政治素質(zhì)工作是我們每一個政工干部值得思考的問題。

二、思想政治工作與提高職工素質(zhì)相結(jié)合的意義

(一)政治素質(zhì)的培養(yǎng)是提高職工素質(zhì)的關(guān)鍵

政治素質(zhì)在整個素質(zhì)體系中居主導(dǎo)地位，它的好壞直接決定著其它素質(zhì)的優(yōu)劣，決定著人的職業(yè)活動方向和態(tài)度。加強政治素質(zhì)的培養(yǎng)要注重單位文化、形勢任務(wù)、職業(yè)道德規(guī)范、職工職業(yè)操守、思想道德教育、黨的路線方針政策的教育等，要緊緊抓住人本身這個核心和精髓，“以人為本”著眼于“合格人”的教育和培養(yǎng)，從而塑造合格職工，為單位發(fā)展提供根本保證。

(二)“德”“能”皆備是提高職工素質(zhì)的目標

提高職工素質(zhì)要樹立“德”“能”皆備的目標。一個單位的職工如果有能無德必將坑害單位，反之如果有德無能那么這個單位也將沒有前途。只有有德又有能的職工才是單位真正的棟梁，才能促進單位的發(fā)展。因此在人才的培養(yǎng)、使用及評價上，要堅持“德能并重”的原則，既注重職工的科學(xué)文化和專業(yè)技能的培訓(xùn)，又重視職工的政治思想教育和職業(yè)道德教育，努力打造一支既擁有豐富知識和高超技能，又具有良好思想道德和心系單位的高素質(zhì)員工隊伍。

三、長江老年大學(xué)將思想政治工作與提高職工素質(zhì)相結(jié)合的有效措施

長江老年大學(xué)開辦以來，穩(wěn)步推進思想政治教育工作，理順管理關(guān)系，加強領(lǐng)導(dǎo)體制，完善制度建設(shè)。學(xué)校針對職工的思想、心理等特點，創(chuàng)造性地開展思想政治工作，使無形的思想政治工作，用看得見、摸得著的載體，變得有聲有色，以達到積聚力量，凝聚人心，讓長江老年大學(xué)在開辦以來在穩(wěn)定、寬松、和諧的環(huán)境下健康發(fā)展。

(一)關(guān)心和關(guān)愛是切入口

思想政治工作的對象是人,做好思想政治工作,必須準確把握職工思想動態(tài),才能有的放矢開展工作。老年大學(xué)各級領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中，想職工所想，急職工所急，積極主動為職工排憂解難，在感情上與職工打成一片，傾聽職工的心聲。例如，對困難職工進行幫扶和送溫暖活動，努力做到對困難家庭情況清楚、困難狀況清楚、突發(fā)事件清楚，及時給予他們必要的幫助和關(guān)懷。

其次努力活躍職工的業(yè)余文化生活，努力為職工提供場所和設(shè)施，如職工休息室、職工餐廳；圖書閱覽室、電視放映室、棋牌室和體育活動場所等，為職工創(chuàng)造了豐富的業(yè)余生活。

另外還要倡導(dǎo)人性化管理，充分發(fā)揮工會組織和職工代表大會作用，認真做好“職工之家”的建設(shè)，讓職工充分感受到黨和政府的關(guān)心及社會主義大家庭的溫暖。

(二)加強培訓(xùn)教育是手段

職工培訓(xùn)，既可以提高員工的職場能力，增強職工素質(zhì)，滿足員工對自身價值的需求，也可以直接提升單位的工作質(zhì)量，獲得更大的競爭優(yōu)勢。

長江老年大學(xué)將職工培訓(xùn)看作單位凝心聚力的手段，組織職工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)，并在制度上和資金上對職工培訓(xùn)提供必要的保障，在培訓(xùn)時間和人員調(diào)配都大力支持和配合。通過培訓(xùn)使職工各方面素質(zhì)更上層樓，真正為單位發(fā)展和員工發(fā)展效力。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，組織職工提合理化建議，讓職工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議，使培訓(xùn)方案更加切合單位發(fā)展實際，更加科學(xué)和規(guī)范。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也清醒的認識到學(xué)習的態(tài)度決定學(xué)習的速度。主動思維、主動學(xué)習是職工重要的能力素質(zhì)。要想更快的提升職工素質(zhì)，就要激發(fā)職工自動、自發(fā)地利用一切時間向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)＜覍W(xué)，在工作中學(xué)、在實踐中學(xué)、在實踐中悟。為了讓大家既崇拜專家又不迷信專家，采取走出去請進來，相互交流、相互學(xué)習的方法到省老年大學(xué)、武漢市老年大學(xué)、江岸區(qū)老年大學(xué)等兄弟單位交流學(xué)習，取得更顯著的實效。

同時，學(xué)校積極組織了課堂教學(xué)教研活動。全體教職工參加了上課、聽課和評課活動。深入課堂開展“三個一”活動，即：深入課堂主講一門課、輔導(dǎo)一門課、學(xué)習一門課。組織了課程開發(fā)與設(shè)計活動。進一步挖掘了優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，調(diào)動了職工開發(fā)設(shè)計課程的積極性，為進一步豐富長江老年大學(xué)課程、更大程度地滿足老同志需求奠定了良好的基礎(chǔ)。組織了優(yōu)秀論文和調(diào)研報告評比。為提高教師專業(yè)素養(yǎng)，鼓勵教師深入研究老年教育理論，學(xué)校根據(jù)教學(xué)需求每年組織了優(yōu)秀論文和調(diào)研報告評選活動，教師結(jié)合自身崗位實際，關(guān)注工作重點、熱點和難點，體現(xiàn)了老年教育的新理念、新探索。

(三)釋疑解惑、理順情緒提高效率

職工只有在心理上認同、熱愛自己的單位，才會提高自身的工作效率，自覺自愿不斷挖掘職工的工作潛能，就必須通過加強思想政治工作讓職工釋疑解惑、減輕壓力、理順情緒。尤其要重視職工中所關(guān)注的熱點、難點和疑點，引導(dǎo)職工正確地認識和理解在深化改革過程中所出現(xiàn)的各種社會現(xiàn)象和心態(tài)。

長江老年大學(xué)的前身是長江委職工子弟學(xué)校，單位的轉(zhuǎn)型給學(xué)校職工帶來很大的沖擊。職工們的工作性質(zhì)、工作對象、工作內(nèi)容都發(fā)生了根本的改變。在這個轉(zhuǎn)型的過程中，思想政治工作對單位的穩(wěn)定和發(fā)展尤其顯得重要。

首先，認真做好職工的形勢教育工作。全面客觀的向全體職工講解學(xué)校改革發(fā)展的形勢，及時澄清和解決職工的模糊認識和思想顧慮，爭取獲得絕大多數(shù)職工的理解和認同。對關(guān)系到職工切身利益的敏感問題、制度和政策的管理政策、分配政策等與職工利益相關(guān)的政策要向職工講深講透，使職工充分理解，自覺自愿的為單位發(fā)展盡心竭力。

其次，從職工角度出發(fā)，以人為本，適時開展形式多樣的減壓活動，使思想教育內(nèi)容豐富化、多樣化，以達到給職工減壓，增強職工對單位的歸屬感和認同感，增進了單位凝聚力，保證單位的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校設(shè)有棋牌室、卡拉OK室、乒乓球室、多功能廳?！霸?、“五一”、“十一”期前后組織職工聯(lián)歡會、棋牌比賽等文體活動。定期開展安全知識講座、健康養(yǎng)生講座等科普知識講座和觀影活動。春季、秋季組織職工外出郊游及開展戶外拓展活動，讓大家走到戶外，擁抱大自然，放松心情。為緩解女教職工工作壓力，開設(shè)職工瑜伽班。在瑜伽各式姿勢的伸展、扭轉(zhuǎn)和深度的休息放松中減壓養(yǎng)心、鍛煉身體。

信念決定思維，思維改變心態(tài)，心態(tài)改變行動。加強思想政治工作是維持單位平穩(wěn)發(fā)展的基石，是促進和諧的有力手段。在新形勢下，思想政治教育必須及時跟進，超前應(yīng)對，讓職工明辨是非、美丑、善惡，把自己的人生價值實現(xiàn)自覺地與單位發(fā)展聯(lián)系起來，充分調(diào)動職工積極性、主動性、創(chuàng)造性,有力促進單位更好更快健康持續(xù)發(fā)展。

湖北省長江水利委員會職工子弟學(xué)校)