劉廣澍

關(guān)于思想政治教育傳播中“信息繭房”效應(yīng)的思考

劉廣澍

思想政治教育活動(dòng)中存在著信息傳播活動(dòng)，“信息繭房”存在產(chǎn)生的自閉性、隔絕性和冷漠化會(huì)對(duì)思想政治教育傳播產(chǎn)生消極影響。從重視受眾個(gè)性需求、構(gòu)建傳授和諧關(guān)系以及傳播環(huán)境優(yōu)化等維度著手克服“信息繭房”不良效應(yīng)，提高思想政治教育傳播效果。

思想政治教育傳播 信息繭房 媒介

一、“信息繭房”問題的產(chǎn)生以及步入學(xué)術(shù)視野的起因

“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”[1]以往的信息技術(shù)并沒有當(dāng)今如此的發(fā)達(dá)，故而人與人的交流范圍只限于地理空間的方圓之內(nèi)。但隨著信息交流技術(shù)手段的不斷發(fā)展，傳播已經(jīng)跨越時(shí)空的限制，傳播的方式也更加多元和個(gè)性化，由此傳播中的“信息繭房”問題產(chǎn)生。

“信息繭房”的概念是由哈佛大學(xué)法學(xué)院教授凱斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中提出的。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的考察，桑斯坦指出，在信息傳播中，因公眾自身的信息需求并非全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的通訊領(lǐng)域，久而久之，會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。由此，便在學(xué)術(shù)界引起了關(guān)于“信息繭房”的討論。

二、“信息繭房”對(duì)思想政治教育傳播所產(chǎn)生的破壞性

由于傳播是一個(gè)多要素聯(lián)合互動(dòng)的過程。因此，其問題的產(chǎn)生也多來源于各主體之間、主體與環(huán)境之間的溝通交流上。由此，“信息繭房”的破壞性也主要體現(xiàn)在傳播過程中受眾的自閉性和傳者與受眾之間溝通的隔絕性以及對(duì)環(huán)境形成的冷漠化方面。

（一）自閉性對(duì)接受主體單方面的破壞

具體而言，自閉性是隨著自我意識(shí)逐漸強(qiáng)化的過程，信息傳播的接受主體對(duì)外界相左信息的排斥感也就越發(fā)的強(qiáng)烈，從而形成的一種自我封閉的效應(yīng)，或者叫狀態(tài)。自我意識(shí)的突出造成了對(duì)外界信息的排斥性，換句話說，“信息繭房”的存在易造成思想政治教育接受群體的極化。這是受眾對(duì)自身的信息接收感到自我滿足狀態(tài)的表征，是自我意識(shí)的典型表現(xiàn)。信息接受主體的極化主要是指，主體內(nèi)部所固有的對(duì)某一現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)形成高度的一致，進(jìn)而，其在接受其他外來成員或思想時(shí)，總是選擇相同或者相似的人群進(jìn)行交流。從而形成一種正反饋式的“自激”。群體內(nèi)部的思想意識(shí)的同質(zhì)化越來越明顯，同時(shí)，對(duì)相左的觀點(diǎn)越加的排斥所形成的一種社會(huì)現(xiàn)象。究其本質(zhì)，傳播過程中的信息接受群體極化實(shí)際上是一種在信息接受前所形成的對(duì)自我認(rèn)知的一種飽和狀態(tài)。在接受新的信息，特別是與已有觀念相左的信息前，由于原有的思想意識(shí)所占有的主導(dǎo)地位，使得接受群體在面對(duì)“新型”的思想觀念面前所具有的排斥現(xiàn)象。

在當(dāng)代思想政治教育中，這種思想意識(shí)的極化，使得當(dāng)代思想政治教育并不能很好的傳播，對(duì)當(dāng)代社會(huì)所提倡的共有的、先進(jìn)的思想觀念的傳播和有效接受形成了阻礙，形成了當(dāng)代思想政治教育的有效傳播進(jìn)而有效接受上的藩籬。

（二）隔絕性導(dǎo)致雙主體粘合性的消解，雙主體黏性的喪失

具體而言，隔絕性主要是指“信息繭房”對(duì)雙主體良好關(guān)系的構(gòu)建所造成的障礙，信息傳播的過程實(shí)際上是受眾群體內(nèi)部、傳者與受眾雙方之間的互動(dòng)過程。信息的交流傳播在實(shí)現(xiàn)其主要目的，達(dá)到信息的傳遞的同時(shí)，也增進(jìn)了傳、受雙方的互動(dòng)和交流。但是，“信息繭房”的存在，使得傳、受雙方之間的交流互動(dòng)正在慢慢消亡，換言之，傳、受雙方之間的黏性正在逐步地喪失。就隔絕性而言，主要是指當(dāng)信息傳播者在進(jìn)行信息交流時(shí)，當(dāng)其遇到與其所要傳播的思想意識(shí)相左的意見時(shí)，其內(nèi)心難免會(huì)有厭惡情緒的產(chǎn)生，久而久之，對(duì)其信息傳播的熱情也會(huì)造成打擊，進(jìn)而對(duì)信息傳播工作也產(chǎn)生厭惡情緒。與其對(duì)“叛逆者”苦心孤詣的教導(dǎo)，不如在“志趣相投”的群體內(nèi)部“逍遙自在”的觀念就會(huì)慢慢滋生。

同理，在思想政治教育傳播過程中，“信息繭房”的隔絕性不僅存在于思想政治教育接受群體內(nèi)部，在思想政治教育教、學(xué)雙主體之間同樣也有“信息繭房”效應(yīng)的存在。因此，由于教育者與接受者之間各自地“畫地為牢”，其之間的交流便會(huì)逐日減少，從而形成了各自的“信息繭房”。社會(huì)的黏性就會(huì)因此而喪失掉。

（三）冷漠化指的“信息繭房”對(duì)思想政治教育主體形成桎梏后，久而久之就會(huì)造成教育環(huán)境的異化：冷漠化

具體分析，長期生活在各自的“信息繭房”中，由于上文中所提到的正反饋式的“自激”的緣故，使得其中的人們?nèi)菀桩a(chǎn)生盲目的自信、心胸狹隘等不良心理，其思維方式也必然會(huì)將自己偏見認(rèn)為是真理，從而形成一種時(shí)刻警惕的防御狀態(tài)，拒斥其他觀點(diǎn)侵入。毫無疑問，社會(huì)存在的基本前提是人，社會(huì)機(jī)體是由活生生的個(gè)人構(gòu)成的，馬克思有言：“全部人類歷史的第一個(gè)前提無疑是有生命的個(gè)人的存在。”[2]這樣的狀態(tài)隨著時(shí)間的推移而愈演愈烈。從而整個(gè)傳播環(huán)境也會(huì)呈現(xiàn)出一種自我滿足、自我陶醉的盲目狀態(tài)；冷漠化的環(huán)境的形成也就造成了對(duì)社會(huì)發(fā)展的另一個(gè)危害：思想政治教育的遲滯性。遲滯性主要是相對(duì)于社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展而言，例如2016年11月16日，在題為“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，造福人類——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”第三屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，習(xí)近平同志也發(fā)來了題為“集思廣益、增進(jìn)共識(shí)、加強(qiáng)合作，讓互聯(lián)網(wǎng)更好地造福人類”的賀電。賀電指出，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是無國界、無邊界的，利用好、發(fā)展好、治理好互聯(lián)網(wǎng)必須深化網(wǎng)絡(luò)空間國際合作，攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展及其所推崇的“共同體、無國界、無邊界”理念必然會(huì)對(duì)當(dāng)前的意識(shí)形態(tài)教育產(chǎn)生借鑒性的意義。但是“信息繭房”所形成的盲目狀態(tài)使得在當(dāng)代意識(shí)形態(tài)建設(shè)上形成了無形的阻礙。

在此種意識(shí)下進(jìn)行教育，每個(gè)人都因自己的現(xiàn)存思想意識(shí)而感到自我滿足，進(jìn)而呈現(xiàn)出一種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，從而使得思想政治教育遭遇一種冷漠化的環(huán)境，使思想政治教育受到接受上的阻滯。

三、解決思想政治教育中“信息繭房”效應(yīng)的維度

“信息繭房”并不是信息傳播上的癌癥。針對(duì)上文所述在信息傳播過程中所遇到的“信息繭房”發(fā)生的機(jī)理。筆者認(rèn)為，在思想政治教育傳播過程中可以從思想政治教育者、思想政治接受者和思想政治教育環(huán)境上考慮其對(duì)策。

（一）了解思想政治教育接受群體的構(gòu)成，構(gòu)建“實(shí)用主義”模型[3]

追求實(shí)效，受眾接受信息必然有其接受信息的需要，從其需要入手，構(gòu)建信息傳播的“實(shí)用主義”模型，是打破“信息繭房”藩籬最為直接的方法。在思想政治教育過程中，教育者從實(shí)際出發(fā)，追求實(shí)在的教育效果。任何人的學(xué)習(xí)都必然會(huì)有其學(xué)習(xí)的需求。思想政治教育者必須了解受眾的學(xué)習(xí)需求狀況，這樣才能明確提高思想政治教育傳播的切入點(diǎn)。

不同的接受群體都有其各自的接受目的，了解并正確劃分接受群體的屬性是進(jìn)行思想政治教育傳播的前提。滿足受教育者的需求是思想政治教育接受者的根本目的。而對(duì)于思想政治教育者來說，意識(shí)形態(tài)的灌輸是其根本目的，因此思想政治教育者必須將兩者的目的有機(jī)地結(jié)合在一起，協(xié)調(diào)兩者的目的，尋求兩者目的的契合點(diǎn)，構(gòu)建符合雙主體的“實(shí)用主義”模型，才能有效地提高思想政治教育的傳播效率，促進(jìn)思想政治教育的有效接受。不可忽略的是，在構(gòu)建“實(shí)用主義”模型時(shí)，最直接的目的是對(duì)受教育者的能動(dòng)性的激發(fā)，人的一切行為都是受到激勵(lì)而產(chǎn)生的。就其實(shí)質(zhì)而言，激勵(lì)是以人為本，調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮主觀能動(dòng)性的過程。只有受教育者的主觀能動(dòng)性被激發(fā)出來，思想政治教育的內(nèi)容才能被真正的接受。才能更有效地促進(jìn)接受群體的思想、行為朝著社會(huì)發(fā)展的方向改變。

（二）媒介選擇與教——學(xué)穩(wěn)定關(guān)系的構(gòu)建

不同的媒介其傳播效度不同，選擇合適的傳播媒介，是構(gòu)建和諧的傳——受關(guān)系的前提，而和諧的傳——受關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)信息傳播者傳播目的的必要條件?！鞍盐諅鞑ッ浇榈奶攸c(diǎn)，遵循傳播媒介的基本規(guī)律，才能不斷改進(jìn)思想政治工作?！蓖瑫r(shí)，“網(wǎng)絡(luò)等新傳媒成為意識(shí)形態(tài)影響力的風(fēng)向標(biāo)。”因此，信息傳播者必須選擇符合傳——受關(guān)系的媒介，信息傳播的媒介選擇具有時(shí)代性的特征，跟上時(shí)代的步伐，了解最受眾歡迎的媒介，并充分加以利用，能夠有效地促進(jìn)信息的接受。

如前文所述，在思想政治教育傳播的過程中，和諧的教——學(xué)關(guān)系是促進(jìn)思想政治教育傳播的基本條件，也是促進(jìn)思想政治教育有效傳播的必要條件。在這里，筆者認(rèn)為，對(duì)于思想政治教育者媒介選擇來說，其考慮維度主要包括以下兩個(gè)方面：第一，環(huán)境的要求，不同的環(huán)境對(duì)傳播媒介的許可程度不同，媒介的選擇必須適應(yīng)思想政治教育傳播的大環(huán)境，同時(shí)，不同的環(huán)境對(duì)媒介的要求也不同；第二、媒介適應(yīng)性不同，不同的受教育者對(duì)不同的媒介，其適應(yīng)性是不同的。協(xié)調(diào)受教育者與媒介的適應(yīng)性，是教育者必須考慮的問題。

總之，媒介的選擇，必須符合教——學(xué)的關(guān)系，換言之，思想政治教育媒介的選擇必須有利于教與學(xué)的穩(wěn)定關(guān)系的構(gòu)建。

（三）對(duì)思想政治教育接受群體接受環(huán)境的掌握

傳播環(huán)境的構(gòu)建或者說是傳播環(huán)境的選擇是影響信息接收性的重要因素。信息傳播者必須選擇符合其傳播內(nèi)容的環(huán)境，筆者認(rèn)為，環(huán)境的掌握包括兩個(gè)方面：自然環(huán)境和人文環(huán)境。自然環(huán)境是思想政治教育者首先要考慮的環(huán)境，媒介的選擇必須因地制宜；同時(shí)，人文環(huán)境也是思想政治教育者不可忽略的要素，思想政治教育本來就是一門要構(gòu)筑人們思想行為的科學(xué)，因此，媒介的選擇首先要做到的是，必須要符合人們的生活習(xí)慣。譬如，當(dāng)一個(gè)搜狗輸入法的宣傳者在進(jìn)行文字輸入的時(shí)候自己使用的卻是QQ輸入法，這樣，對(duì)其宣傳效果而言，必然會(huì)大打折扣。

在環(huán)境建構(gòu)方面，思想政治教育者可以在教育伊始，在環(huán)境方面多一些相關(guān)的布置，清除一些不利因素，這樣不僅可以為接受者創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，對(duì)促進(jìn)思想政治教育的傳播，提高思想政治教育的傳播效果也有莫大的幫助。

“信息繭房”的自閉性對(duì)思想政治教育的傳播造成了接受群體單方面的排斥性；其隔絕性在雙主體之間形成了無形的間隙；“畫地為牢”的自我盲目認(rèn)知在時(shí)間的催化下形成了教育環(huán)境的冷漠化。自我激勵(lì)系統(tǒng)的伴隨使得“信息繭房”的成長越發(fā)健壯。在應(yīng)對(duì)“信息繭房”的破壞過程中，思想政治教育的雙主體也構(gòu)建起了有效的防御機(jī)制，通過對(duì)教——學(xué)穩(wěn)定關(guān)系的構(gòu)建、從接受目的上對(duì)實(shí)用主義模型的分析，從而制止“信息繭房”的滋生?？偠灾?，“信息繭房”的消弭離不開思想政治教育各方面，包括主體、媒介、環(huán)境因素等多方面的努力。

[1]馬克思著．關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱,馬克思恩格斯文集第一卷[M]．北京:人民出版社,2009．

[2]王杰．先秦儒家政治思想論稿[M]．北京:人民出版社,2011:335．

[3]勾永才著．試論思想教育管理的基本原則[J]．天府新論,1996(5):36．

（作者單位：桂林理工大學(xué)）