姜文浩

明星微博與微博粉絲傳播關(guān)系研究

姜文浩

本文在認(rèn)清微博粉絲內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，深入研究明星微博與微博粉絲關(guān)系，并分析明星微博產(chǎn)生問(wèn)題的原因以及提出有效的解決方法。

明星微博 微博粉絲 媒介素養(yǎng)

“粉絲”一詞進(jìn)入公眾的視野，是從2005年湖南衛(wèi)視《超級(jí)女聲》風(fēng)靡全國(guó)開(kāi)始的?！冻?jí)女聲》的火爆，把選手們背后的支持者推到了人們的視野當(dāng)中，李宇春的粉絲被稱(chēng)為“玉米”等等。今天我們所說(shuō)的“粉絲”與過(guò)去的“迷”相比較已經(jīng)有了相當(dāng)大的區(qū)別。雖然也極度崇拜自己的偶像，但現(xiàn)在的“粉絲”更有群體性的傳播特征。現(xiàn)在“粉絲”更積極主動(dòng)地與自己的偶像溝通，并且根據(jù)與偶像的互動(dòng)制造出新的信息，在粉絲圈子里進(jìn)行傳播，擁有自己的獨(dú)特的粉絲文化。微博粉絲與傳統(tǒng)意義上的粉絲有所區(qū)別，它是在微博這一平臺(tái)上對(duì)一些微博保持持續(xù)關(guān)注的群體，它們屬于關(guān)注者。

一、基于“粉絲”受眾的明星微博傳播效果分析

（一）明星微博的對(duì)粉絲認(rèn)知功能的影響

明星微博有“議程設(shè)置”的功能。按照議程設(shè)置的理論，明星微博可以影響粉絲們所關(guān)注內(nèi)容的先后順序，進(jìn)而影響明星在粉絲們心中的形象。首先，明星作為一類(lèi)特殊的群體，其影響力必然不是普通人所能比擬的，所以明星們?cè)谖⒉┥纤l(fā)的狀態(tài)必然會(huì)成為議題。其次，由于明星對(duì)粉絲具有強(qiáng)大的影響力，其所發(fā)布的議題的構(gòu)建速度也會(huì)比普通的議題發(fā)酵的快。最后，明星微博中所使用的語(yǔ)言、表情和圖片會(huì)影響粉絲們對(duì)議題重要程度的感受。在實(shí)際傳播中，粉絲并不是完全被動(dòng)地接受明星的信息，粉絲們現(xiàn)在具有自主選擇性。這就需要在議程設(shè)置中加入“受眾議程”和“評(píng)價(jià)”，將事件或議題的相對(duì)重要性與受眾從記憶中追溯他們的容易程度相聯(lián)系，最先被想起的就是最重要的，也是在信息瀏覽過(guò)程中最易備受眾關(guān)注的。

（二）明星微博對(duì)粉絲態(tài)度和行為的影響

態(tài)度是傳播效果的第二層面，是粉絲對(duì)信息進(jìn)行認(rèn)識(shí)之后的情感變化。通常信息的效果越強(qiáng)，受眾的情感變化越大。明星微博通過(guò)不斷提示某種主題，周而復(fù)始，不斷地影響著粉絲，隨著時(shí)間的推移，粉絲們就會(huì)形成一種共識(shí)，使得粉絲們?cè)谖⒉┥蠒?huì)形成一種共同的傾向。

行為是傳播效果的第三層面。行為作為最后一個(gè)層面，既是受眾認(rèn)知和態(tài)度的表現(xiàn)，也是傳播效果最直接最具體的體現(xiàn)。優(yōu)秀的明星微博，會(huì)推動(dòng)微博的發(fā)展，擴(kuò)大微博影響力。以微博眾明星合力傳遞正能量，打擊拐賣(mài)兒童為例。明星微博關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)事件，發(fā)布微博，引發(fā)社會(huì)輿論，在微博乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生廣泛的影響，粉絲們?cè)谖⒉┥贤ㄟ^(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論明星微博參與到熱點(diǎn)事件的討論中，提高了粉絲參與社會(huì)熱點(diǎn)事件討論的積極性。粉絲們通過(guò)這種與明星在微博上的良性互動(dòng)，可以傳遞正能量，提高個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)，對(duì)粉絲的認(rèn)知、行為和態(tài)度產(chǎn)生積極的影響。

（三）明星微博在宏觀社會(huì)傳播中的效果分析

通過(guò)明星微博，人們一方面可以抓住明星們的工作圈、朋友圈和生活圈，另一方面也可以不斷塑造人們對(duì)演藝界的認(rèn)知。不過(guò)明星微博有時(shí)也不是明星的真實(shí)想法，或許并非他們的本意，這時(shí)傳遞的信息會(huì)影響粉絲對(duì)他們的認(rèn)知，會(huì)造成一定的誤會(huì)。同時(shí)明星的微博也包含著明星們對(duì)信息的價(jià)值判斷，無(wú)論是表情、圖片還是轉(zhuǎn)發(fā)的信息都能看出來(lái)明星對(duì)信息的態(tài)度。

二、明星與粉絲新型關(guān)系的缺陷及解決方案

（一）當(dāng)前明星微博的缺陷

（1）對(duì)明星的盲目崇拜并未消失。由名人親自經(jīng)營(yíng)的微博，除了在某些事件發(fā)生時(shí)能在名人微博上第一時(shí)間看到第一手資訊和明星的想法，對(duì)于盲目崇拜明星的粉絲來(lái)說(shuō)，可以隨時(shí)窺見(jiàn)自己心儀的名人的一舉一動(dòng)。微博滿(mǎn)足了粉絲們對(duì)明星有著不同程度關(guān)心以至于盲目崇拜的需求。

（2）利用粉絲進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)是一種新型的社會(huì)形式，企業(yè)、品牌或明星個(gè)人也希望通過(guò)微博這一平臺(tái)樹(shù)立自己良好的形象。高曉松酒駕后的微博，可以說(shuō)是一次成功的明星個(gè)人危機(jī)公關(guān)。2011年5月19日下午，高曉松微博更新，“不上訴，再次抱歉，對(duì)不起……”而這個(gè)道歉被高曉松的粉絲在微博上大量轉(zhuǎn)發(fā)，多位明星也在微博上進(jìn)行聲援，最后高曉松好像還因禍得福，人氣直線上升。

（3）粉絲盲目行為導(dǎo)致微博暴力。“粉絲”一般都有些狂熱，因而微博粉絲與傳統(tǒng)粉絲一樣也有不理性的時(shí)刻。2016年CBA總決賽期間，眾多四川球迷到遼寧隊(duì)員微博下進(jìn)行肆意的謾罵，導(dǎo)致眾多球員不得不刪空微博。

（二）提高明星微博與粉絲關(guān)系的可行化建議

（1）從教育入手提升微博粉絲媒介素養(yǎng)。微博粉絲除了要有分辨信息的能力外，還應(yīng)具備傳播者所擁有的傳播素養(yǎng)。學(xué)校是媒介素養(yǎng)教育的主導(dǎo)力量。學(xué)校應(yīng)該把媒介素養(yǎng)納入基礎(chǔ)的正規(guī)教育體系，根據(jù)小學(xué)、中學(xué)以及大學(xué)學(xué)生的不同情況，分階段、有重點(diǎn)地開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育，以此提高學(xué)生對(duì)媒介世界中偶像的批判認(rèn)知能力。例如，教師可以帶著學(xué)生看一些關(guān)于明星的采訪、廣告等，幫助學(xué)生從媒介的角度重新認(rèn)識(shí)偶像，客觀的認(rèn)識(shí)偶像。

（2）從監(jiān)督入手加強(qiáng)完善微博的監(jiān)管機(jī)制。打造良好健康的微博環(huán)境就需要微博本身加大對(duì)微博平臺(tái)的監(jiān)督和管理。當(dāng)微博用戶(hù)發(fā)布不實(shí)、不良信息時(shí)，無(wú)論是明星用戶(hù)還是普通用戶(hù)都要進(jìn)行嚴(yán)格的審核或刪除。發(fā)現(xiàn)謠言，及時(shí)刪除相關(guān)微博，防止謠言越傳越大，并及時(shí)做出澄清。微博應(yīng)不斷完善其媒體平臺(tái)的參與機(jī)制，建立清晰的媒體使用準(zhǔn)則，打造和諧的參與氛圍，為明星的祛魅、為粉絲的媒介參與提供一個(gè)健康、適宜的平臺(tái)。

[1]劉昕.微博傳播的社會(huì)學(xué)研究[J].新聞戰(zhàn)線新媒在線,2015(08).

[2]李丹.眾生狂歡：明星與粉絲的微博互動(dòng)關(guān)系研究[J].東南傳播,2012(7).

（作者單位：遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）