公共圖書館應(yīng)用大數(shù)據(jù)的思考

摘 要：大數(shù)據(jù)的概念自提出開始就引起了社會各個領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，對于公共圖書館來說，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)圖書館的模式，為圖書館的服務(wù)拓展提供了十分有力的技術(shù)支撐，但是不容忽視的是，大數(shù)據(jù)在給公共圖書館帶來新的服務(wù)方式的同時也給圖書館的管理和服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在公共圖書館領(lǐng)域應(yīng)用得愈加廣泛，如何在未來的應(yīng)用中迎接挑戰(zhàn)，讓其更好的為圖書館建設(shè)服務(wù)，實現(xiàn)必須思考的問題?；诖?，對大數(shù)據(jù)的概念和特點進行總結(jié)，明確其在公共圖書館中應(yīng)用的作用，提出公共圖書館應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”的策略建議。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；大數(shù)據(jù)；應(yīng)用；思考

2011年5月，全球知名咨詢公司麥肯錫發(fā)布研究報告《Big data：The next frontier for innovation，competition， and productivity》首次提出了“大數(shù)據(jù)時代”一詞，之后引發(fā)了各行各業(yè)對大數(shù)據(jù)的關(guān)注，全世界掀起了研究大數(shù)據(jù)的熱潮。各個國家大數(shù)據(jù)又稱為海量數(shù)據(jù)、巨量數(shù)據(jù)，其最主要的標(biāo)志是數(shù)據(jù)量的龐大、類型的復(fù)雜。其基于云計算的處理模式和應(yīng)用模式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交叉復(fù)用和整合共享[。 隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，公共圖書館所積累的數(shù)據(jù)總量也呈現(xiàn)爆炸式增加，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析軟件已無法在短時間內(nèi)實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)信息的結(jié)果分析和價值提取，從而促生了大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)生。公共圖書館所擁有的數(shù)據(jù)量龐大且正迅速增長，已經(jīng)購買或自建了內(nèi)容豐富、種類繁多、形式各異的數(shù)字學(xué)術(shù)資源庫等，與此同時，圖書館還擁有大量可供開發(fā)的多媒體資源如用戶數(shù)據(jù)音視頻數(shù)據(jù)等。因此，大數(shù)據(jù)時代對于公共圖書館也有更高的要求。

1 提高技術(shù)的專業(yè)化

對于公共圖書館的服務(wù)人員來說，傳統(tǒng)的圖書館院的專業(yè)化體現(xiàn)在對于圖書館理論的掌握和專業(yè)的素養(yǎng)上，主要具備了這些能力，就能夠基本勝任圖書館的工作，但是很顯然，這在大數(shù)據(jù)時代顯然是不夠的，大數(shù)據(jù)時代對于電子技術(shù)的要求更高，

1.1 建立終身學(xué)習(xí)理念

“活到老，學(xué)到老”是我們經(jīng)常能夠聽到的一句俗語，這句話在某種程度上也很好的概況了未來圖書館人才的趨勢，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓大部分人的專業(yè)知識不再夠用，在一個階段的學(xué)習(xí)不能夠使用終生。為了適應(yīng)時代發(fā)展的要求，就要求圖書館人員也必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，形成一個動態(tài)學(xué)習(xí)的過程。公共圖書館的服務(wù)人員必須通過繼續(xù)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)與之適應(yīng)的能力，才能夠迎接挑戰(zhàn)。適應(yīng)大數(shù)據(jù)下的工作需要，例如，可以通過定期的講座，學(xué)習(xí)文獻相關(guān)查閱的方法，對于知網(wǎng)、讀秀等學(xué)術(shù)網(wǎng)站建立熟悉度，在平時的工作過程中能夠通過電子資源庫的手段幫助讀者定位圖書信息，提供必要的服務(wù)。

1.2 強化計算機水平和信息水平

此外，要對于承載大數(shù)據(jù)的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力和處理能力進行強化，掌握檢索工具的技巧、計算機硬件以及網(wǎng)絡(luò)科技等。要求圖書館館員必須掌握先進的技術(shù)，并熟練運用新技術(shù)、新工具，圖書館員要有信息技術(shù)處理和運用的能力，為讀者公平獲取工具、增強技術(shù)體驗創(chuàng)造條件。

2 信息處理能力的提升

2.1 信息收集

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在全球網(wǎng)絡(luò)信息化的時代背景下，海量信息應(yīng)運而生，公共圖書館每天處理的信息十分繁雜，面對這種情況，公共圖書館可以通過大數(shù)據(jù)的手段進行數(shù)據(jù)處理，這就要求公共圖書館要對于信息處理能力有所提升，才能夠建立更有效的信息共享機制。首先在信息收集上，信息收集需要有時效性，一般來說，越是及時的信息，就越具有時效性，其發(fā)揮的價值和功能就越大。而如果信息的收集不及時，就有可能錯過重要的信息，等過了最佳時機再發(fā)現(xiàn)，其能夠發(fā)揮的價值就大大縮減了；收集信息要保證信息的可靠性，要堅持準(zhǔn)確性的原則，學(xué)會辨認(rèn)信息的真實性；信息的收集要盡可能的系統(tǒng)而全面。；信息的收集決不能一視同仁，要學(xué)會從茫茫的信息之中過濾掉無用信息，重點關(guān)注價值高的信息，收集的過程要有選擇性的將關(guān)注的重點放在利用價值高的信息上。

2.2 信息傳遞

從信息傳遞的角度上來說，達成與讀者之間信息共享離不開信息的有效傳遞。信息傳遞是在對信息收集和處理之后，將信息傳送、傳遞、接受，將信息從一方傳遞到另一方的過程。信息傳遞是信息共享系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)。信息傳遞是否高效順暢，影響著信息共享的整個進程。所以，在進行信息傳遞的時候，要建立合理的通訊渠道，以網(wǎng)絡(luò)為載體，進行高效準(zhǔn)確的傳遞。

3 提高與讀者的交互性

大數(shù)據(jù)平臺的建立能夠為公共圖書館和讀者之間提供一個交流的平臺，公共圖書館可以通過提高與讀者的交互性讓讀者獲得更好的服務(wù)體驗。例如，每年公共圖書館在圖書采購的時候都會做十分艱難的選擇，既害怕沒有訂到公眾需要的書籍資源，也害怕造成資金的浪費，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用讓公共圖書館的圖書薦購系統(tǒng)得以建立，公共圖書館可以在微信公眾平臺、圖書館主頁、APP端開發(fā)圖書薦購功能，提高與讀者的交互性，了解所面向的讀者的切實需求，這樣定制化和針對性的服務(wù)越來越成為未來公共圖書館的發(fā)展趨勢，也是目前公共圖書館應(yīng)該進行思考的問題之一。

此外，除了圖書薦購之外，圖書館可以設(shè)置屬于自己的公眾平臺，進行閱讀體驗分享，定期更新新到圖書，讓公眾平臺在傳播信息的同時，形成與讀者的互動和交流，這樣的方式更有利于在讀者心目中建立一個良好的服務(wù)形象。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用促使公共圖書館進入到了一個數(shù)字化的時代，新的技術(shù)的發(fā)展必然要引發(fā)公共圖書館的思考和變革，不然就會被這個時代所淘汰。在日新月異的現(xiàn)代社會中，如何推進公共圖書館走在技術(shù)的前列是每一個圖書館管理者必須思考的問題。結(jié)合目前的發(fā)展?fàn)顩r，筆者認(rèn)為公共圖書館要想適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展，首先要順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，定期進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓每一個圖書館管理人員都具備足夠的專業(yè)性。此外，還要尋求圖書館信息共享的新方式，通過新型的方式進行信息收集和傳播。最后，公共圖書館最終是立足于服務(wù)讀者的基礎(chǔ)之上的，應(yīng)該從讀者的角度出發(fā)，考慮其切實需要，建立交互性，為讀者提供更好的服務(wù)。這樣，公共圖書館才能夠在時代的發(fā)展中不斷向前。

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作者簡介

劉杰，重慶市涪陵區(qū)圖書館，副館長，圖書資料館員。endprint