肖淑燕

【摘 要】高校輔導(dǎo)員肩負著大學(xué)生教育、管理和服務(wù)的重任，其工作內(nèi)容繁雜，任務(wù)艱巨。因此，輔導(dǎo)員必須加強時間管理，才可能出色完成工作，成為學(xué)生成長成才的良師益友。無論是從學(xué)生角度，還是輔導(dǎo)員自身的角度，輔導(dǎo)員都應(yīng)當(dāng)加強時間管理，掌握時間管理的策略。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；時間管理；工作

輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，其工作的開展對于大學(xué)生的健康成長具有重要的意義。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要有思想教育、黨團建設(shè)、班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、危機事件應(yīng)對以及理論和實踐研究。這些工作往往涉及面廣，需要大量時間去協(xié)調(diào)和處理。因此，如何加強時間管理，是高校輔導(dǎo)員面臨的共同問題。

一、輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強時間管理

時間是一種稀缺的資源，具有不可逆性、無可替代性和無法儲藏的特性?！皶r間管理”探索的是如何減少時間浪費，讓每一秒都發(fā)揮出最大的效益。輔導(dǎo)員作為高?；鶎拥膶W(xué)生管理者，應(yīng)當(dāng)有效管理時間，科學(xué)合理地支配時間。

第一，輔導(dǎo)員加強時間管理，有利于關(guān)注學(xué)生成長成才。輔導(dǎo)員事務(wù)性工作繁雜、涉及面廣，往往占據(jù)了學(xué)生思想教育和心理教育等核心工作的時間。因此，輔導(dǎo)員只有善于管理時間，才能有充足時間重視學(xué)生的思想教育和心理教育，關(guān)注他們成長成才路上遇到的困惑，努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師。

第二，輔導(dǎo)員加強時間管理，有利于提升輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感。在現(xiàn)實生活中，有些輔導(dǎo)員駕馭時間的能力比較強，可以游刃有余地處理各項工作事務(wù)，有較高的成就感；而有些輔導(dǎo)員駕馭時間的能力比較弱，在瑣碎的事務(wù)中迷失自己，勞而無功，甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠。輔導(dǎo)員時間管理傾向與輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠狀況之間存在著顯著的負相關(guān)性，即輔導(dǎo)員的時間管理水平越高，越有利于降低其職業(yè)倦怠狀況[1]。因此，加強輔導(dǎo)員時間管理，有助于提升輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感，從而有效克服職業(yè)倦怠。

二、輔導(dǎo)員加強時間管理的策略

1.學(xué)習(xí)GTD方法

GTD是Getting Things Done（把事情做完）的縮寫，來自于戴維·艾倫的《盡管去做——無壓工作的藝術(shù)》，是一種將繁重超負荷的工作生活方式變成無壓力高效的時間管理系統(tǒng)。GTD的核心理念是：只有將心中所想的所有事情都寫下來，并且安排好下一步的計劃，才能全力以赴做好工作。GTD的核心原則，分成收集、整理、組織、回顧與執(zhí)行五個步驟，具體如下：①把任務(wù)從大腦里清出來，形成待辦列表；②整理、分類待辦任務(wù)；③計劃下一步行動，形成項目，等待處理或?qū)硖幚?；④按日回顧、周回顧、月回顧來總結(jié)GTD系統(tǒng)；⑤執(zhí)行[2]。俗話說，好記性不如爛筆頭。以GTD的第一個步驟為例，輔導(dǎo)員工作的繁雜性要求輔導(dǎo)員一定要及時記錄下待辦事項。比如在接收到各部門的通知或?qū)W生的問題時，如果輔導(dǎo)員無法當(dāng)即處理或回復(fù)，那么應(yīng)當(dāng)立刻記錄下來。否則，一旦忘記待辦事項，可能造成很大的困擾。這種做法有助于減輕頭腦的負擔(dān)，可以全心專注于關(guān)鍵的要事上；讓你一目了然，訂出更全面有效的計劃，并易于貫徹實施。學(xué)習(xí)科學(xué)的時間管理方法，可以使輔導(dǎo)員有效克服時間浪費，盡量達到事半功倍的效果。

2.抓住學(xué)生工作中的重點

輔導(dǎo)員工作的效果不好，往往是因為沒有足夠的時間去思考如何做正確。輔導(dǎo)員的時間往往被掠奪，使自己陷于日常事務(wù)性工作中而疲于奔命，以致忽略了產(chǎn)生成果的方向。當(dāng)待辦事項有很多的時候，你應(yīng)當(dāng)如何處理這些事項呢？眉毛胡子一把抓，看到哪就做到哪嗎？顯然不是，時間管理大師艾力克·麥肯錫最早提出分開任務(wù)事項的“重要性”和“緊急性”，來了解事情的優(yōu)先序。我們需要分清事情的輕重緩急，20/80理論也告訴我們，決定我們最終工作成效的事情只是20%的最重要的事情，而有80%的事情對結(jié)果沒有多大影響。因此，集中精力優(yōu)先處理好重要緊急和重要不緊急的事情。而對于不重要的事情，盡可能節(jié)省自己的時間精力。在輔導(dǎo)員工作中，筆者認為以下是輔導(dǎo)員工作的重點：首先是學(xué)生思想教育工作，把學(xué)生培養(yǎng)成具有陽光、大氣、善良、感恩等良好品德的當(dāng)代大學(xué)生；其次是加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展一些有意義的文體活動、學(xué)科競賽和社會實踐活動，提高學(xué)生的知識技能、組織協(xié)調(diào)能力與人際交往能力；再次是做好大學(xué)生心理健康的培育工作，使學(xué)生在寶貴的大學(xué)階段健全人格品質(zhì)，積極探索未來的人生。

3.避免時間碎片化

輔導(dǎo)員工作中常常會受到干擾，干擾主要來自各職能部門突然布置的任務(wù)、學(xué)生的忽然到訪、同事的求助和各種即時信息等。這些干擾常常迫使輔導(dǎo)員中斷手頭正忙的事情，而優(yōu)先處理其他事情。而當(dāng)處理完其他事情后，要把注意力重新集中在原來的事情，中間至少需要5～10分鐘[3]。如果注意力一直被不同事情干擾，不斷來回切換注意力，那么輔導(dǎo)員的寶貴時間將被白白耗費。因此，輔導(dǎo)員在專注于某件事情時，需要把自己相對封閉起來。對于職能部門的任務(wù)，可以先判斷輕重緩急，隨后再處理；對于學(xué)生的突然打擾，可以設(shè)置一個集中辦理學(xué)生事務(wù)的固定時間；對于同事的求助，可以暗示自己手頭正忙，建議其尋求他人幫助；對于各種即時信息，如QQ、微信等通迅信息、網(wǎng)頁彈窗、軟件應(yīng)用通知等，可以臨時退出或設(shè)置為禁止發(fā)送通知。有效的管理者，應(yīng)當(dāng)保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時間來專注解決重要問題[4]。

三、結(jié)束語

高校輔導(dǎo)員作為連接學(xué)校各部門與學(xué)生之間的橋梁，被形象地稱為“上面千條線，下面一根針”，其工作內(nèi)容繁雜，任務(wù)艱巨。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強時間管理，勤于研究時間管理著作，學(xué)會把握工作的重點，集中整塊時間解決重要問題。唯有如此，輔導(dǎo)員才能切實提高工作效能，全面履行工作職責(zé)，指引學(xué)生成長成才，并提升自身的職業(yè)成就感。

參考文獻：

[1]曹科巖.高校輔導(dǎo)員時間管理傾向與其職業(yè)倦怠狀況之間關(guān)系的研究.教育探索.2010，（7）

[2]戴維·艾倫.盡管去做——無壓工作的藝術(shù)[M].北京：中信出版社，2003.

[3]尹志豪.高效冠軍——極速提升個人工作效率與競爭力的32個技巧[M].北京：中信出版社，2007.

[4]彼得·德魯克.卓有成效的管理者[M].北京：機械工業(yè)出版社，2009.endprint