高志堅

[提要] 以吳文化和江南水鄉(xiāng)神韻為主題靈魂的蘇州文化旅游資源具有總量豐富類型多樣、特色顯著知名度高、自然景觀與歷史人文緊密結(jié)合的特征，使旅游產(chǎn)業(yè)在蘇州國民經(jīng)濟(jì)中處于相當(dāng)重要的地位。本文從公共管理角度研究蘇州文化旅游應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)推進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)對策。

關(guān)鍵詞：蘇州文化旅游；虛擬技術(shù)；應(yīng)用對策

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年10月10日

一、蘇州文化旅游概況

（一）蘇州文化旅游整體情況。具有2，500多年歷史的蘇州，旅游資源以文化資源為主，“上有天堂，下有蘇杭”是蘇州文化底蘊(yùn)深厚的通俗說法，共有65個國家級旅游景區(qū)，其中名聞天下的是園林，蘇州園林現(xiàn)保存完整的有60多處，對外開放的有19處。蘇州獨特的旅游資源是其獨特的吳地文化的結(jié)晶，為吳文化中心。根據(jù)公開資料，蘇州在全國旅游環(huán)境排名中位列第四，在吸引力排名中位列第六，旅游總收入位列第八。據(jù)2016中國在線旅游平臺白皮書分析，移動端國內(nèi)游目的地排名中蘇州位列第九。2016年蘇州國內(nèi)GDP達(dá)到15，475.09億元，實現(xiàn)旅游總收入2，068億元，占比13.36%，旅游產(chǎn)業(yè)在蘇州國民經(jīng)濟(jì)中處于相當(dāng)重要的地位，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)意義重大。

（二）蘇州文化旅游資源特征。文化旅游“是指旅游者作為旅游主體，借助旅游中介和旅游目的地等外部條件，通過對信仰、精神、知識、藝術(shù)、語言、風(fēng)俗、習(xí)慣、歷史、傳說和自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)等旅游客體的某一類或幾類旅游資源的觀察、鑒賞、體驗和感悟，從而得到的一種文化享受和收獲的旅游活動”。文化旅游資源包括非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)和文化遺產(chǎn)三類，文化旅游過程注重精神感悟、輕感官刺激。

蘇州文化旅游資源具有總量豐富類型多樣、特色顯著知名度高、自然景觀與歷史人文緊密結(jié)合的特征。蘇州文化旅游資源集中在古典園林、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)文化、蘇州古城三個方面。蘇州園林對旅客具有很強(qiáng)的號召力，傳統(tǒng)生活形成的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、古村個性化的水鄉(xiāng)民俗、傳統(tǒng)儀式增強(qiáng)了對游客的吸引力。歷史文化從未斷層過的蘇州古城更是游客心目中的“天堂”。

（三）蘇州文化旅游發(fā)展面臨的問題。蘇州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2009-2020）關(guān)于觀光旅游產(chǎn)品提到，充分利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)等新的展示演示手段，實現(xiàn)古典園林古鎮(zhèn)等傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品與休閑度假、文化創(chuàng)意等活動的融合、互動。對于以吳文化和江南水鄉(xiāng)神韻為主題靈魂的文化旅游產(chǎn)品開發(fā)，還是以文化內(nèi)涵挖掘、產(chǎn)品化體現(xiàn)、要素化利用為主要途徑，“活”化和效益化利用蘇州歷史文化資源。

蘇州文化旅游發(fā)展面臨著以下幾個方面的問題：（1）需求遠(yuǎn)大于供給、產(chǎn)品創(chuàng)新不足尤其是文化挖掘有待加強(qiáng)；（2）提升文化旅游資源開發(fā)的層次，將當(dāng)前觀光型旅游資源的開發(fā)轉(zhuǎn)變成體驗式文化旅游資源開發(fā)、為增進(jìn)文化旅游的切身體驗創(chuàng)造更加優(yōu)越的條件；（3）打造獨特的文化優(yōu)勢區(qū)別于周邊城市，避免同質(zhì)化競爭。

二、文化旅游中虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用成功案例

（一）虛擬現(xiàn)實技術(shù)。虛擬現(xiàn)實是多種技術(shù)的綜合，包括實時三維計算機(jī)圖形技術(shù)，廣角（寬視野）立體顯示技術(shù)，對觀察者頭、眼和手的跟蹤技術(shù)，以及觸覺/力覺反饋、立體聲、網(wǎng)絡(luò)傳輸、語音輸入輸出技術(shù)等。利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以將文化旅游資源的展示提高到一個嶄新的階段，利用虛擬技術(shù)更加全面、生動、逼真地展示文化旅游資源，借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在大范圍內(nèi)進(jìn)行營銷推廣，將為蘇州文化旅游的發(fā)展創(chuàng)造一個新的騰飛機(jī)會。

虛擬現(xiàn)實綜合運用多種新技術(shù)生成給人多種感官刺激的虛擬環(huán)境，用戶以自然的方式與環(huán)境交互，產(chǎn)生置身于相應(yīng)的真實環(huán)境中的虛幻感、沉浸感、身臨其境的感覺。虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)有桌面式、增強(qiáng)式、沉浸式和網(wǎng)絡(luò)分布式四種。虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域是娛樂業(yè)，除此之外，還應(yīng)用于教育、建筑、旅游、城市規(guī)劃、軍事與航天、醫(yī)學(xué)、工業(yè)制造等領(lǐng)域，產(chǎn)生了巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）故宮端門數(shù)字館。2015年12月22日經(jīng)過近3年的開發(fā)，端門數(shù)字館正式竣工試運行。“端門數(shù)字館”以“印象之門”為設(shè)計主題，開創(chuàng)性地將整座文物級的古典建筑與前沿性的數(shù)字科技有機(jī)結(jié)合，用沉浸式、交互式的體驗，為觀眾打開紫禁城皇家宮殿的“歷史之門”和博物院浩瀚收藏的“文化之門”。設(shè)計者們注重數(shù)字展示空間與古建筑室內(nèi)空間融為一體，虛實結(jié)合為數(shù)字展項提供真實的空間場所、為虛擬展品提供文化遺產(chǎn)參照物和承載空間。觀眾在體驗游覽時，淡化了由繁復(fù)的斗拱、華美的彩畫、碩大的梁架、敦實的立柱等構(gòu)成的真實文化遺產(chǎn)背景空間與虛擬數(shù)字展品間的界限，古今交織有時空穿越之感。端門城樓門窗透光處進(jìn)行了遮擋，展覽空間完全是可控的人造光源，并利用設(shè)備遮擋和裝飾形成大小不一、形狀各異的區(qū)域空間，來控制光線的傳遞反射。這些物理隔斷加上大量使用吸音材料可以屏蔽主要雜音，同時還采用耳機(jī)實時傳送各展項解說詞輔助減少展項間聲音的相互干擾。

端門數(shù)字館以故宮博物院演變發(fā)展的歷史為主線，劃分出“從紫禁城到故宮物院”、“紫禁集萃·故宮藏珍”和“紫禁城·天子的宮殿”三個展覽區(qū)，向觀眾傳遞“故宮是座博物館”的視覺印象以及對故宮文化遺產(chǎn)的感性認(rèn)識。共有“數(shù)字沙盤”、“數(shù)字長卷”、“數(shù)字法書”、“數(shù)字繪畫”、“數(shù)字多寶閣”、“數(shù)字宮廷原狀”、“數(shù)字宮廷服飾”、“數(shù)字宮廷織繡畫”、“虛擬現(xiàn)實劇場”等九個展項，遵循視聽引導(dǎo)——興趣點切入——互動溝通——獲取感性認(rèn)識這一流程原則進(jìn)行展項設(shè)計，著力為觀眾提供在專業(yè)的學(xué)術(shù)指導(dǎo)下全面、正確了解文物藏品、古代建筑的方式。

（三）南京博物院數(shù)字館。2014年竣工的南京博物院二期工程遵循“補(bǔ)白、整合和新構(gòu)”的設(shè)計原則，對歷史建筑進(jìn)行改造和擴(kuò)建。二期工程解決了一期工程擴(kuò)建后產(chǎn)生的流線不順、新老建筑關(guān)系不明確的矛盾和問題，解決了歷史建筑的遺留問題并完成了現(xiàn)代功能的置入，從傳承歷史角度來看是“補(bǔ)白”。endprint

通過整合場地交通狀況、展陳流線的布置和新老建筑的關(guān)系置入新建筑，激活場地和老建筑的內(nèi)部空間，通過材料選用和細(xì)節(jié)設(shè)計使擴(kuò)建部分與老建筑相協(xié)調(diào)，以保留歷史建筑和歷史肌理的方式保護(hù)了整體格局，同時面向城市開放的廣場和綠地，使博物館融入城市成為景觀的一部分。

在展陳功能和細(xì)部構(gòu)造上采用了現(xiàn)代設(shè)計手法，人能較輕松地完成博物館展陳序列參觀活動，擴(kuò)建的部分沒有復(fù)制老建筑的內(nèi)部空間，而是創(chuàng)造了一個更為現(xiàn)代的展覽空間。改建后的整體空間更加開放，提高了游客的參與度。通過設(shè)置一連串的公共空間的節(jié)點串聯(lián)各個展館，使得參觀者的流線變得有節(jié)奏起伏，使觀展過程輕松而不疲憊。展廳室內(nèi)明亮典雅，公共空間大理石材的墻面和地面充滿現(xiàn)代氣息，并在中庭天花加入了藻井的元素，新建筑在風(fēng)格上與老建筑協(xié)調(diào)呼應(yīng)。

突破“以展柜和展板為主”的傳統(tǒng)展陳方式，采取“不封死、不看穿”錯層交疊的空間構(gòu)建手段，集合分列式多屏幕、透明屏、二維碼等多媒體形式，運用實時摳像、動作捕捉等數(shù)字技術(shù)，將空間、裝飾、媒體硬件及數(shù)字內(nèi)容結(jié)合起來，營造立體豐富的展示環(huán)境，引導(dǎo)觀眾沿著流線移步換景。網(wǎng)絡(luò)虛擬館通過網(wǎng)絡(luò)和圖像識別技術(shù)復(fù)原實體展館的空間和內(nèi)容，是實體展館的延伸，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，觀眾自制展示內(nèi)容經(jīng)過遴選可推送到實體展館。

（四）蘇州文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀。2013年3D金雞湖景點手機(jī)客戶端上線，蘇州園區(qū)金雞湖商務(wù)區(qū)6大景點實現(xiàn)三維虛擬旅游。另從全景網(wǎng)可以了解到，蘇州僅有20來個景點可以在線游覽，蘇州文化旅游資源應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)還處于嘗試階段，并且基本都是虛擬化的現(xiàn)實模式。這種模式下用戶沉浸感缺乏，只能在線通過虛擬的方式走馬觀花地游覽景點，用戶不能與系統(tǒng)進(jìn)行交互從而體驗差，對于景點的在線游覽無法產(chǎn)生親臨的良好體驗，無法將自己置身于虛擬的環(huán)境中去感受景點的特殊美。

三、虛擬現(xiàn)實技術(shù)在蘇州文化旅游中的應(yīng)用建議

科技巨頭進(jìn)軍虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域，大量的虛擬現(xiàn)實硬件和軟件涌入，把2016年看成“虛擬現(xiàn)實元年”也不為過。而蘇州文化旅游業(yè)發(fā)展面臨著重大的挑戰(zhàn)，必須從宏觀層面對蘇州文化旅游業(yè)的未來進(jìn)行規(guī)劃，利用現(xiàn)有的文化旅游資源優(yōu)勢，借助于全新的表現(xiàn)形式，開發(fā)符合當(dāng)前乃至未來旅游市場主體偏好的文化旅游資源，刻不容緩。虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用于蘇州文化旅游資源的全新開發(fā)、表現(xiàn)，意義重大。當(dāng)前虛擬現(xiàn)實技術(shù)還存在著全面應(yīng)用的障礙，而蘇州文化旅游應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)又是一項系統(tǒng)工程，涉及到的相關(guān)行業(yè)多，工作量大，需要從技術(shù)、設(shè)備、內(nèi)容、人才、市場培育、融資等方面進(jìn)行全面地規(guī)劃，分步驟有層次地推進(jìn)。

（一）確立虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用整體目標(biāo)。蘇州文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用整體規(guī)劃中，首先應(yīng)確立文化旅游虛擬實現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的整體目標(biāo)，確定文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用應(yīng)分幾個步驟完成、各個步驟具體的虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用范圍和規(guī)模大小。文化旅游產(chǎn)品可以是補(bǔ)充歷史文物展示也可以是虛擬歷史場景或交互體驗；其次，根據(jù)規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行技術(shù)選型，應(yīng)考慮到當(dāng)前虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不成熟性和兼容的要求、兼顧未來將發(fā)生的市場退出可能性，技術(shù)選型時每種技術(shù)類型均不可或缺，應(yīng)比較全面地支持各型技術(shù)的發(fā)展而不偏頗；最后，應(yīng)充分考慮到技術(shù)更新替代，支持目前市場應(yīng)用較好的虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，同時還要兼顧未來市場變化的需要，規(guī)劃時應(yīng)考慮到技術(shù)的更新替代。

規(guī)劃中應(yīng)該考慮虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用的范圍，可以先在少數(shù)文化旅游資源開發(fā)過程中根據(jù)資源的特色選用合適的虛擬現(xiàn)實技術(shù)類型進(jìn)行試點，在試點成功的基礎(chǔ)上再進(jìn)行推廣。試點應(yīng)該包括文化旅游資源虛擬的現(xiàn)實展示、虛擬化現(xiàn)實體驗，在青少年娛樂場所嘗試裸眼3D虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用。

（二）優(yōu)先開展文化旅游產(chǎn)品全新開發(fā)。蘇州文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用需要有文化旅游產(chǎn)品的支撐，規(guī)劃過程中需要考慮到產(chǎn)品表現(xiàn)方式、方法對技術(shù)的需要，根據(jù)預(yù)設(shè)的技術(shù)特點同步進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。從市場基本需要出發(fā)兼顧市場特殊人群的需要來開發(fā)產(chǎn)品，根據(jù)市場消費者需求的層次性進(jìn)行產(chǎn)品的分層設(shè)計，力求兼顧所有消費人群的現(xiàn)實和潛在需求的滿足。

通過線上和線下渠道調(diào)查了解最廣泛的消費者的需求狀況，充分把握文化旅游市場需求的總體變動規(guī)律，全新打造符合大眾需要的文化旅游產(chǎn)品，使開發(fā)出來的文化旅游產(chǎn)品符合大眾口味；應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，把握小眾群體需求的特征，開發(fā)符合小眾群體需要特征的文化旅游產(chǎn)品。定期或不定期地進(jìn)行市場調(diào)查，動態(tài)地把握文化旅游市場變動情況，適時調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)的思路，以使文化旅游產(chǎn)品符合變化后的市場需要。

組建文化旅游產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)隊伍，依靠專家級團(tuán)隊把握蘇州文化的精髓，充分挖掘蘇州歷史文化的內(nèi)涵，對文化旅游產(chǎn)品進(jìn)行全新的開發(fā)，為市場提供專業(yè)化視角下的文化旅游享受。應(yīng)該聘請具有豐富經(jīng)驗的高校專業(yè)人士為核心組成專業(yè)隊伍，充分發(fā)揮專業(yè)隊伍的主觀能動性，用全新的文化旅游產(chǎn)品為游客提供全方位、多視角的文化旅游享受。在文化旅游產(chǎn)品全新開發(fā)過程中，應(yīng)考慮產(chǎn)品的季節(jié)性特征，將文化旅游產(chǎn)品的季節(jié)特征充分展現(xiàn)出來，吸引游客重游。

文化旅游產(chǎn)品需要專業(yè)化開發(fā)，同時更需要有普通大眾參與。普通大眾從需要者的角度對文化旅游產(chǎn)品需求進(jìn)行闡述、表達(dá)，加上虛擬現(xiàn)實技術(shù)越來越成熟、操作越來越簡單，一般經(jīng)過簡單的學(xué)習(xí)就能動手制作虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品，所以在文化旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中，應(yīng)為有意愿的愛好者提供虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品創(chuàng)作和表現(xiàn)的機(jī)會。對于創(chuàng)作有新意、有開發(fā)前景的，可以適當(dāng)?shù)莫剟?，鼓勵大眾參與文化旅游產(chǎn)品開發(fā)。

（三）大力支持本土虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)。蘇州文化旅游應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)需要有技術(shù)提供者的技術(shù)支持，文化旅游企業(yè)應(yīng)與技術(shù)提供企業(yè)進(jìn)行充分溝通、通力合作。出于促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的考慮，文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用過程中，應(yīng)優(yōu)先考慮應(yīng)用本地虛擬技術(shù)企業(yè)的技術(shù)解決方案，因為本地虛擬技術(shù)企業(yè)具有比外來或外地虛擬技術(shù)企業(yè)更加了解本地文化旅游內(nèi)涵的優(yōu)勢，溝通起來相對容易成功。同時，也應(yīng)有計劃地吸引外地有技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)入駐本地市場，促成市場競爭格局的形成，降低虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用風(fēng)險。endprint

蘇州虛擬現(xiàn)實技術(shù)提供實力尚弱，政府應(yīng)在財政允許的條件下，大力支持本土虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。充分利用政府市場信息的優(yōu)勢，為虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)提供全方位的指導(dǎo)、服務(wù)；政府應(yīng)為虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)提供政策性資金融通便利，解決虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期資金緊缺的實際困難；對虛擬現(xiàn)實技術(shù)創(chuàng)新提供專項資金支持，降低虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險；在執(zhí)行現(xiàn)行的稅收減免等優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)給予更多稅收政策優(yōu)惠；撮合同類技術(shù)企業(yè)兼并降低本土虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)之間的競爭強(qiáng)度。吸引外地虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)總部入駐，并給予本土虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)同等的優(yōu)惠政策，提供同等進(jìn)入本土市場的機(jī)會。大力培育行業(yè)龍頭企業(yè)，發(fā)揮龍頭企業(yè)的引導(dǎo)與示范作用，共享市場信息、示范創(chuàng)新研發(fā)并引導(dǎo)虛擬現(xiàn)實技術(shù)行業(yè)的發(fā)展方向。

（四）加大專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用于文化旅游需要有創(chuàng)新意識強(qiáng)、對虛擬現(xiàn)實技術(shù)能駕輕就熟、精通文化旅游內(nèi)涵的復(fù)合型人才。專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)速度快，而通過培養(yǎng)的方式獲得人才的速度慢往往不能滿足文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)急迫的需要。蘇州市政府可出臺政策鼓勵文化旅游企業(yè)優(yōu)先引進(jìn)專業(yè)人才進(jìn)行文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用的前瞻性探討，并支持虛擬技術(shù)企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的復(fù)合型虛擬現(xiàn)實技術(shù)人才，引進(jìn)優(yōu)秀虛擬現(xiàn)實技術(shù)專業(yè)人才的過程中應(yīng)考慮專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，鼓勵本土高校引進(jìn)優(yōu)秀的虛擬現(xiàn)實技術(shù)師資力量。引進(jìn)人才受到多方面的影響，在虛擬現(xiàn)實技術(shù)團(tuán)隊尚未能獨立進(jìn)行文化旅游虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品開發(fā)時，應(yīng)與清華大學(xué)、北京大學(xué)等在虛擬技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用方面有豐富的成功經(jīng)驗的高校進(jìn)行戰(zhàn)略性合作，借助于高校的研發(fā)力量進(jìn)行文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)，降低文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險。

文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)所需要的大量專業(yè)技術(shù)人才應(yīng)通過培養(yǎng)的方式來獲得。應(yīng)制訂科學(xué)的人才培養(yǎng)計劃方案，對人才培養(yǎng)的規(guī)模、進(jìn)度、規(guī)格預(yù)先進(jìn)行安排。虛擬現(xiàn)實技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方式可以由企業(yè)獨立完成，也可以根據(jù)開發(fā)的需要委托本土相關(guān)高校或其他相關(guān)高校進(jìn)行。從長遠(yuǎn)來看應(yīng)鼓勵高校分別進(jìn)行不同層次的專業(yè)技術(shù)人才，尤其是文化旅游虛擬技術(shù)應(yīng)用的復(fù)合型專業(yè)人才。人才培養(yǎng)可以采用全日制形式也可以短期培訓(xùn)的形式進(jìn)行，可以根據(jù)人才培養(yǎng)計劃有目的、有步驟地對在崗虛擬現(xiàn)實技術(shù)專業(yè)人才進(jìn)行短期培訓(xùn)，提高其文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)技能或創(chuàng)新思維能力。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際需要進(jìn)行安排，實際需要有變化則培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式也應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。還可以采用專業(yè)技術(shù)報告會、座談會或其他形式來點撥，以提高在崗專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。

（五）大力培育虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用市場。文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)需要有市場的支持才可能持續(xù)。培育虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用市場，讓更多的人了解虛擬現(xiàn)實技術(shù)、體驗虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用、關(guān)注虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)、參與虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)，為文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用建立大規(guī)模的群眾基礎(chǔ)。在文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)的初期，同步進(jìn)行與群眾生活緊密相關(guān)的其他行業(yè)虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)，并快速導(dǎo)入群眾生活，讓群眾能通過多種渠道近距離地接觸虛擬現(xiàn)實技術(shù)，并感受虛擬現(xiàn)實技術(shù)帶來的震撼感觀和超常享受。

政府應(yīng)充分利用其渠道優(yōu)勢在消費端對虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品的市場影響力。政府應(yīng)加大虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品的宣傳力度，提高虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品的市場知名度，擴(kuò)大虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品的市場群眾基礎(chǔ)。充分利用各種機(jī)會、借助各種媒體在各種場合進(jìn)行虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品和虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)進(jìn)行宣傳，提高虛擬現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)在群眾心目中的形象和地位。政府可在財力允許的前提下，直接補(bǔ)貼虛擬現(xiàn)實技術(shù)開發(fā)企業(yè)，降低企業(yè)產(chǎn)品成本、擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品利潤邊際，降低虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品的市場價格支持虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)品快速進(jìn)入市場。

政府應(yīng)切實保護(hù)虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新成果，在法律界定的范圍內(nèi)采取相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊虛擬現(xiàn)實技術(shù)知識侵權(quán)行為。在打擊知識侵權(quán)過程中，對于剛創(chuàng)業(yè)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)企業(yè)來說，可能存在侵權(quán)企業(yè)資本金不足以賠償被侵權(quán)企業(yè)損失的情況下，建議考慮在政府監(jiān)督下進(jìn)行企業(yè)合并，降低專有技術(shù)外泄的風(fēng)險。

（六）成立專項基金抵御行業(yè)技術(shù)風(fēng)險。虛擬現(xiàn)實設(shè)計開發(fā)者為用戶提供體驗環(huán)境還存在四個方面的障礙：（1）沒有可以真正進(jìn)入虛擬世界的方法；（2）尚無使用者動作完整的實時輸入設(shè)備；（3）沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）容易讓人的眼睛和大腦感到疲勞。目前還沒有切實有效且可行的解決辦法。蘇州文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用面臨著可能選型失誤的重大風(fēng)險，對于虛擬現(xiàn)實技術(shù)全面應(yīng)用非常不利。為抵御文化旅游虛擬現(xiàn)實技術(shù)選型風(fēng)險，建議蘇州政府或者文化旅游行業(yè)未雨綢繆，預(yù)先設(shè)立專項風(fēng)險基金，支持文化旅游企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)。政府在財力許可的前提下，投入初始資金啟動專項風(fēng)險基金，在基金持續(xù)期間，各文化旅游企業(yè)按照技術(shù)投入的適當(dāng)比例投入風(fēng)險資金，擴(kuò)大專項風(fēng)險基金的規(guī)模，專項風(fēng)險基金的資金來源可以考慮享受稅收上的豁免而稅前扣除。專項風(fēng)險基金參與主體范圍應(yīng)該包括文化旅游企業(yè)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)研發(fā)企業(yè)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用開發(fā)企業(yè)等。在專項風(fēng)險基金設(shè)立之后一旦發(fā)生文化旅游企業(yè)虛擬現(xiàn)實技術(shù)選型失敗或者虛擬現(xiàn)實技術(shù)研發(fā)企業(yè)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用開發(fā)企業(yè)發(fā)生技術(shù)選型失敗的風(fēng)險時，可以借助于專項風(fēng)險的幫助渡過難關(guān)，避免由于關(guān)鍵技術(shù)選型失敗導(dǎo)致文化旅游企業(yè)破產(chǎn)清算的現(xiàn)象發(fā)生。

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