遲宇超

（黑龍江東方學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)部，哈爾濱150066）

黑龍江省對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探究
——基于“一帶一路”戰(zhàn)略

遲宇超

（黑龍江東方學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)部，哈爾濱150066）

一帶一路戰(zhàn)略，是一個(gè)巨大的歷史契機(jī)，也為對(duì)俄跨境電商的人才培養(yǎng)提出了新的要求，構(gòu)建校、企、行、訓(xùn)合作對(duì)俄電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，應(yīng)確定中俄高校聯(lián)合培養(yǎng)的目標(biāo)，打下“語言+專業(yè)技能”培養(yǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)校企合作+訂單式培養(yǎng)的目標(biāo)；通過行業(yè)大賽，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)一步推動(dòng)對(duì)俄跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了人才支持。

一帶一路戰(zhàn)略；對(duì)俄跨境電商；培養(yǎng)路徑

黑龍江省在“一帶一路”大背景下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也給中俄雙邊貿(mào)易增加了新動(dòng)力。俄羅斯買家一直是中國“雙11”的熱衷參與者。黑龍江省作為對(duì)俄開放的前沿城市，也在積極推動(dòng)對(duì)俄全方位多領(lǐng)域貿(mào)易合作，大力支持跨境電子商務(wù)等新型貿(mào)易發(fā)展方式，培育新的貿(mào)易增長點(diǎn)，以此為契機(jī)，黑龍江省高校也應(yīng)審時(shí)度勢(shì)并依托“一帶一路”背景，采用多渠道、多種零活方式來培養(yǎng)對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才。

一、黑龍江省對(duì)俄跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)與問題

（一）政府制定出臺(tái)相關(guān)政策措施，支持電子商務(wù)發(fā)展，人才培養(yǎng)成為核心

近年來，黑龍江省政府為了提高對(duì)俄市場開放水平，制定了相關(guān)的政策，政策存在著傾向性，黑龍江的地域因素決定了它的存在，尤其在“一帶一路”背景下，培育對(duì)俄貿(mào)易新增長點(diǎn)成了政府的重要策略，黑龍江省政府積極扶持對(duì)俄電子商務(wù)平臺(tái)，如在哈爾濱松北開發(fā)區(qū)創(chuàng)建了對(duì)俄電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園急需大量的對(duì)俄電子商務(wù)人才，也為對(duì)俄跨境電商的有序發(fā)展提供了人才保障；此外，黑龍江省政府及省商務(wù)廳、財(cái)政廳為進(jìn)一步明確全省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)及工作任務(wù)，陸續(xù)出臺(tái)了一系列規(guī)劃和服務(wù)政策。如：《黑龍江省人民政府關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展黑龍江省對(duì)俄跨境電子商務(wù)的指導(dǎo)意見》和《黑龍江省“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》等。

政策的出臺(tái)決定了對(duì)人才的需要，尤其是對(duì)小語種人才的需要，缺口最大的就是商務(wù)俄語人才的培養(yǎng)，商務(wù)俄語教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場發(fā)展的需求。為了結(jié)合黑龍江省關(guān)于對(duì)一帶一路政策的積極響應(yīng)，商務(wù)俄語人才以及電子商務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)成為迫在眉睫的問題，為了配合“一帶一路”政策有序健康的發(fā)展，做好對(duì)俄電子商務(wù)的需要，人才培養(yǎng)成了首要問題。

（二）電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模巨大，跨境電商較多，人才缺口成為難題

據(jù)黑龍江省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)，2016年全省電子商務(wù)交易額實(shí)現(xiàn)1 954.8億元黑龍江省自建電商平臺(tái)達(dá)到145個(gè)，全省網(wǎng)商數(shù)量達(dá)10.18萬家。截止2016年末，全省建成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園32個(gè)，其中國家級(jí)示范基地4個(gè)，在快速發(fā)展的電子商務(wù)中，跨境電商成為最大亮點(diǎn)。2016年黑龍江省共建設(shè)跨境電商平臺(tái)19個(gè)，培育了365商城、中機(jī)網(wǎng)、俄速通、東寧達(dá)俄通、綏易通、俄品多等一批本土跨境電商平臺(tái)。

2016年6月29日俄羅斯遠(yuǎn)程貿(mào)易協(xié)會(huì)駐上海代表阿納斯塔斯亞·科瓦洛娃在“第六屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇”上表示：“俄羅斯總統(tǒng)普京提出要大力發(fā)展外貿(mào)電商，而他們認(rèn)為中國是最合適的市場?！辈⑶叶砹_斯與中國的跨境貿(mào)易以每年50%的增幅增長，俄羅斯也正在積極的發(fā)展對(duì)外電子商務(wù)。由此可見，未來中俄跨境電子商務(wù)依舊有非常大的發(fā)展合作空間。

跨境電子商務(wù)人才屬于復(fù)合型人才，不僅要懂國際貿(mào)易、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營與運(yùn)行等相關(guān)方面專業(yè)知識(shí)，還需要具有一定的小語種外語儲(chǔ)備知識(shí)及與俄羅斯人溝通的能力。而目前黑龍江省高校的人才培養(yǎng)普遍停留在俄羅斯文學(xué)，語言學(xué)、詞法學(xué)、句法學(xué)等單一領(lǐng)域，很難滿足電商企業(yè)對(duì)復(fù)合型小語種俄語人才的要求。小語種俄語人才是制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是制約黑龍江省對(duì)俄跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。人才缺口制約著對(duì)俄電子商務(wù)的發(fā)展，要想發(fā)展跨境電商，人才是關(guān)鍵，人才的培養(yǎng)決定著對(duì)俄電子商務(wù)的培養(yǎng)，目標(biāo)的改變?nèi)Q于高等教育的改革，黑龍江省的高等教育改革必須適合時(shí)代發(fā)展，適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適合黑龍江的發(fā)展，更要適合“一帶一路”的發(fā)展，只有人才的培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生了變化，才能為對(duì)俄跨境電商的人才儲(chǔ)備提供較大的支持與幫助。

（三）跨境電商物流通道多，樞紐平臺(tái)完備，復(fù)合型人才緊缺

黑龍江省先后開辟了對(duì)俄跨境電商航空、陸路貨運(yùn)大通道、哈歐和哈俄貨運(yùn)班列，2016年，共計(jì)發(fā)寄對(duì)俄國際郵包948.84萬件，貨重2 410.19噸，貨值近2億美元。其中，哈爾濱——葉卡捷琳堡貨運(yùn)包機(jī)和哈爾濱——新西伯利亞、哈爾濱——葉卡捷琳堡客貨混載方式發(fā)寄對(duì)俄國際郵政小包878.14萬件，同比增長12.98%，貨重2 182.09噸，貨值1.75億美元，同比增長58.46%；通過綏芬河、黑河陸路運(yùn)輸方式發(fā)寄對(duì)俄國際郵政包裹70.7萬件，貨重228噸。2016年，哈歐班列發(fā)運(yùn)101班列、2 474標(biāo)箱，貨值2.09億美元，分別比上年同期增長71.18%、98.55%和67.2%；哈俄班列已實(shí)現(xiàn)“周周發(fā)”常態(tài)化運(yùn)營，2016年共發(fā)運(yùn)4 234標(biāo)箱，貨值5 614萬美元。開展境外國際卡線上支付收單和俄羅斯境內(nèi)電子錢包、支付終端機(jī)、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，為黑龍江省對(duì)俄跨境電商發(fā)展提供了有效支撐。

電子商務(wù)與商務(wù)俄語是兩門差距較大的學(xué)科，更是交叉學(xué)科，包括管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，語言學(xué)等知識(shí)的綜合體，根據(jù)國家“一帶一路”的發(fā)展政策與目標(biāo)，黑龍江省對(duì)這種復(fù)合型人才缺口較大，也對(duì)俄人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了新的挑戰(zhàn)，面臨新的時(shí)代背景，我們更應(yīng)該提高學(xué)生的語言能力，翻譯能力作為基本能力培養(yǎng)，同時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)貿(mào)易學(xué)更是學(xué)生學(xué)習(xí)的基本知識(shí)，只有做好綜合知識(shí)的儲(chǔ)備，才能為“一帶一路”背景下的對(duì)俄跨境電商提供人才支持。

二、構(gòu)建校、企、行、訓(xùn)合作對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才聯(lián)合培養(yǎng)途徑

（一）確定中俄高校聯(lián)合培養(yǎng)的目標(biāo)，打下“語言+專業(yè)技能”培養(yǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

在對(duì)俄跨境電子商務(wù)課程設(shè)置中要以電子商務(wù)類課程為基礎(chǔ)，諸如國際貿(mào)易、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營與運(yùn)行等課程。此類課程漢語的教學(xué)主要由中方院校來完成，為學(xué)生奠定跨境電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)；俄語課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)以俄語實(shí)踐教學(xué)為主，削弱語法學(xué)、俄羅斯文學(xué)等對(duì)語言實(shí)際應(yīng)用影響較弱的課程。加強(qiáng)學(xué)生的語言技能是一方面，重要的一方面還要培養(yǎng)學(xué)生開闊的國際視野與國際胸懷，讓學(xué)生走出去，去體會(huì)母語國家的語言特色，所以要確定與俄羅斯國家的聯(lián)合辦學(xué)目標(biāo)，與此同時(shí)，在俄語課程設(shè)置中加入實(shí)際應(yīng)用型的課程，諸如俄文信息檢索、俄語電商語言等課程。主要培養(yǎng)學(xué)生俄語的實(shí)際應(yīng)用能力，尤其是培養(yǎng)學(xué)生了解俄羅斯網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、平臺(tái)規(guī)則、客服服務(wù)、運(yùn)營流程、用戶習(xí)慣等方面。此類俄語課程將主要由俄方院校來完成，充分利用其語言優(yōu)勢(shì)，達(dá)到共同的培養(yǎng)目標(biāo)。

在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該積極加強(qiáng)課程改革與創(chuàng)新，根據(jù)跨境電商人才的需要，可以把管理學(xué)，營銷學(xué)，商品學(xué)，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)，運(yùn)籌學(xué)的相關(guān)知識(shí)引入課堂，讓學(xué)生積極主動(dòng)的認(rèn)識(shí)到市場需求，集中優(yōu)勢(shì)資源，達(dá)成共同的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)校企合作+訂單式培養(yǎng)的目標(biāo)

為了培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用型的對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才，實(shí)行學(xué)校和企業(yè)合作培養(yǎng)的模式，將會(huì)是實(shí)現(xiàn)對(duì)俄跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接的實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)，同時(shí)又能加強(qiáng)語言應(yīng)用能力，可以通過黑龍江省政府的相關(guān)政策，結(jié)合學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，可以把學(xué)生送到哈爾濱經(jīng)濟(jì)技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，讓學(xué)生真正的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，切實(shí)感受到學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過校外，企業(yè)實(shí)習(xí)掌握基本技能，有助于學(xué)生提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了育人與用人單位結(jié)合的培養(yǎng)模式。

訂單式培養(yǎng)是學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要途徑，從學(xué)生入學(xué)就懂得自己需要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，目前，黑龍江省黑河，綏芬河牡丹江等地的對(duì)俄電子商務(wù)人才的需求數(shù)量巨大，同時(shí)也在積極探索打造對(duì)俄電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，黑龍江省高校為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)紛紛走近企業(yè)，與企業(yè)訂單式培養(yǎng)，無縫連接，根據(jù)企業(yè)發(fā)展設(shè)置大量特色課程，形成課程，認(rèn)證，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)一體化，為企業(yè)用人提供定制人才，也是高校人才培養(yǎng)的新途徑。

（三）通過行業(yè)大賽，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)能力

以跨境電商大賽來促進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力、自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及分析解決問題的能力。以此來提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和就業(yè)競爭力。各高校也應(yīng)以此類大賽為契機(jī)，與跨境電商企業(yè)開展進(jìn)行深度合作，解決跨境電商企業(yè)對(duì)俄小語種用人難、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)難的矛盾。一方面，跨境電商的發(fā)展為高校在校大學(xué)生提供了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)；另一方面，國家鼓勵(lì)高校在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)并提供了很多的政策扶持與培訓(xùn)指導(dǎo)。在導(dǎo)師與企業(yè)技術(shù)人員的共同指導(dǎo)下，高校在校大學(xué)生也可成立跨境電商實(shí)體企業(yè)，通過管理和運(yùn)營公司業(yè)務(wù)不斷積累經(jīng)驗(yàn)。從而形成一種“以賽促學(xué)”新型高效的聯(lián)合培養(yǎng)模式。

“一帶一路”沿線，為跨境電子商務(wù)人才提供了諸多機(jī)會(huì)，高校應(yīng)該引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力和就業(yè)競爭能力，在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，可以鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，挑戰(zhàn)杯創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等。開展多元化的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，讓學(xué)生走出去，引進(jìn)來，帶著先進(jìn)的理念實(shí)現(xiàn)一帶一路對(duì)俄跨境電商的創(chuàng)新平臺(tái)，學(xué)生可以通過自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)增加對(duì)電子商務(wù)操作流程的理解、掌握、實(shí)踐，為人才培養(yǎng)目標(biāo)提供了巨大的人才保證，解決跨境電商企業(yè)用人難，大學(xué)生就業(yè)難的普遍矛盾。

“一帶一路”的建設(shè)，對(duì)跨境電商的人才需求是多元化的，在人才培養(yǎng)方面，我們應(yīng)該繼承傳統(tǒng)培養(yǎng)模式當(dāng)中的優(yōu)點(diǎn)，又要根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，構(gòu)建專業(yè)化+國際化的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，人才是實(shí)現(xiàn)“一帶一路”目標(biāo)的重要保障，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在對(duì)俄跨境電商的人才培養(yǎng)途徑上，我們應(yīng)該做到跨專業(yè)的商務(wù)語言管理溝通組織決策等目標(biāo)的培養(yǎng)，使學(xué)生適應(yīng)不同社會(huì)環(huán)境的對(duì)俄跨境電商人才的需要。

[1]王瓊.新形勢(shì)下高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)路徑研究[J].溫州大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2016(5):93-98.

[2]楊立明.“一帶一路”背景下的電子商務(wù)俄語課程教學(xué)初探[J].中國俄語教學(xué)，2016(3)：84-87.

[3]陳晨.中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展研究[J].國際商貿(mào)，2016 (9)：91-92.

［責(zé)任編輯：方曉］

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1005-913X（2017）09-0147-02

2017-06-26

黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目(16EDE16)

遲宇超(1986-)，男，黑龍江牡丹江人，助教，碩士，研究方向：對(duì)俄貿(mào)易。