王雪　張耀宇　孟令喬

[摘要]“青年之聲”平臺的宗旨是反映青年呼聲、回應(yīng)青年訴求、維護青年權(quán)益、服務(wù)青年成長。在服務(wù)青年大學(xué)生的過程中將大學(xué)生思想引領(lǐng)的任務(wù)融入其中，是團中央在思想政治教育環(huán)節(jié)的有益嘗試。文章通過對遼寧省高校的調(diào)查分析，總結(jié)“青年之聲”平臺在使用過程中存在的問題以及在大學(xué)生思想引領(lǐng)方面發(fā)揮的重要作用，進而提出優(yōu)化意見和建議。

[關(guān)鍵詞]“青年之聲”平臺；遼寧高校；思想引領(lǐng)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201734218

“青年之聲”是共青團聯(lián)系青年的國內(nèi)最大互動社交平臺，在團中央書記處第一書記秦宜智同志親自策劃倡導(dǎo)下創(chuàng)辦，平臺主要理念是反映青年呼聲、回應(yīng)青年訴求、維護青年權(quán)益以及服務(wù)青年成長。[1]“青年之聲”平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代共青團密切聯(lián)系青年的橋梁和載體，在為大學(xué)生的健康成長帶來全方位、立體化服務(wù)的過程中，也肩負著新形勢下高校思想引領(lǐng)的重要作用。

1遼寧高?！扒嗄曛暋逼脚_推行現(xiàn)狀分析

本文以遼寧大學(xué)、遼寧石油化工大學(xué)、遼寧科技大學(xué)、沈陽工業(yè)大學(xué)、撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧建筑職業(yè)學(xué)院6所高校為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查的方式進行調(diào)研，發(fā)放問卷700份，回收問卷639份，問卷有效率為913%，符合統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

11大學(xué)生對“青年之聲”平臺的整體認知

首先，對平臺的使用情況及選擇原因方面。413人使用過平臺，所占比率為646%；其中共青團工作人員116人，新媒體工作人員43人，學(xué)生干部151人，普通同學(xué)101人，使用率最高的是共青團工作人員，占678%，反映出“青年之聲”平臺在具體使用過程中還是以共青團干部為主，在普通學(xué)生群體中的使用和推廣還有待加強。在對413名關(guān)注“青年之聲”互動平臺的調(diào)查對象上，180人關(guān)注平臺是為獲取信息，29人為解決思想困惑，125人為網(wǎng)上咨詢，78人為了解團的相關(guān)知識。沒有關(guān)注“青年之聲”互動平臺的226名調(diào)查對象，所述原因中有100人表示不了解，103人表示功能不實用，21人表示內(nèi)容不豐富，可見，平臺推廣度和實用度還有待提升。

其次，在加入平臺后，經(jīng)常使用人數(shù)占比365%。127人表示每月使用1～3次，169人表示每周使用1～2次，71人每天使用1～2次，46人每天使用3次以上。平臺使用過程中長時間在線的人數(shù)比例較低，僅占使用人數(shù)的196%，而使用時間在2小時之內(nèi)的人數(shù)比例為804%。可見，即使加入平臺，大學(xué)生對平臺的使用頻率和瀏覽使用時間并不理想，難以達到平臺推廣使用的及時性。

再次，在平臺的登錄方式上，122人用qq賬號登錄，30人通過網(wǎng)站登錄，33人微邦登錄，104人微博登錄，124人微信登錄，可以看出平臺使用者還是傾向于qq、微博和微信平時使用較為廣泛的網(wǎng)絡(luò)載體，三者占使用人數(shù)的847%，而“青年之聲”網(wǎng)站和微邦則存在使用較少的現(xiàn)象。但是在對“是否下載過微邦A(yù)pp”的調(diào)查結(jié)果顯示，695%關(guān)注平臺的調(diào)查對象表示下載了微邦A(yù)pp，但是下載后使用較少。因此，在平臺建設(shè)過程中一方面應(yīng)擴大平臺主網(wǎng)站和微邦的宣傳推廣力度，同時對常用端口予以完善，讓學(xué)生自愿主動選擇微邦下載和登錄，增強學(xué)生使用的興趣度和主動性。

最后，在對平臺宗旨認知問題上，在所有調(diào)查對象中只有407%清晰的了解，對平臺有一個完整的認知，而在使用平臺的對象當(dāng)中仍有37%并不了解，這也直接降低了學(xué)生對平臺具體功能的選擇和使用。

12大學(xué)生對“青年之聲”平臺功能的使用情況

首先，在平臺功能的選擇上面，361%和433%的調(diào)查對象選擇瀏覽問題或者搜索問題，提出問題和回答問題的僅占77%和53%。由此可見，“青年之聲”平臺使用對象功能選擇單一，且浮于表面，參與深入程度不高，這也直接限制了高校共青團對青年學(xué)生思想狀況的準(zhǔn)確把脈。

其次，在平臺具體使用過程中，有294人表示自己在思想有困惑時會選擇平臺，119人認為不會。從數(shù)據(jù)來看大部分學(xué)生出現(xiàn)思想困惑時會想到使用平臺，平臺基本可滿足學(xué)生情緒疏導(dǎo)的基本需要。68%的使用者關(guān)注內(nèi)容的豐富性和實用性，這為平臺后續(xù)建設(shè)和完善指明了方向?！澳凇嗄曛暬悠脚_上主要做什么？”回答關(guān)注時事評論以及熱點問題23人，聯(lián)絡(luò)同學(xué)及了解共青團工作154人，梳理自己的心情及展示自我117人，宣泄情感44人，娛樂休閑68人。通過平臺完成共青團思想引領(lǐng)的主要作用的是“對熱點問題和時事事件”的態(tài)度引導(dǎo)，而在此方面實際使用比率僅占調(diào)查人數(shù)的36%，由此可見，共青團試圖通過平臺達到思想引領(lǐng)的政治功能有效性十分有限。

13大學(xué)生對“青年之聲”平臺滿意度的評價

首先，在使用平臺的具體效果反應(yīng)上。753%的被調(diào)查者覺得“青年之聲”幫助他們解決了實際問題，另有247%的人認為幫助不大。961%的被調(diào)查者表示平臺對緩解情緒和壓力有幫助。748%的被調(diào)查者表示通過平臺增加了與別人交流的次數(shù)和深度。由此可見，大學(xué)生在使用“青年之聲”平臺之后的效果和反應(yīng)很好，做到了幫助學(xué)生解決問題，實現(xiàn)了通過新媒體的方式達到“團幫青”的作用，接下來平臺的努力方向則是爭取讓更多的青年學(xué)生主動加入到平臺當(dāng)中，利用平臺解決學(xué)生思想問題，使“青年之聲”真正成為“青年之友”，使其成為大學(xué)生思想政治教育的輿情陣地，實現(xiàn)平臺思想引領(lǐng)作用的最大發(fā)揮。

其次，在對平臺滿意度的直接評價中，772%的被調(diào)查者表示滿意，228%則表示不滿意。63%的被調(diào)查者認為平臺對于大學(xué)生思想引領(lǐng)的作用不大，937%的則認為平臺對大學(xué)生的思想引領(lǐng)有一定作用，認為作用很大的比例為496%。由此可見，絕大部分青年學(xué)生對于平臺滿意度是較高的，對通過“青年之聲”平臺實現(xiàn)大學(xué)生思想引領(lǐng)的態(tài)度是肯定的。因此，我們要正確對待“青年之聲”平臺對高校思想政治引領(lǐng)的作用，重視網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)共青團的作用，重視完善平臺的各項功能，以利于平臺發(fā)揮思想引領(lǐng)的積極作用。

2“青年之聲”平臺在思想引領(lǐng)過程中存在的問題分析

21“青年之聲”平臺建設(shè)良莠不齊，限制思想引領(lǐng)作用的發(fā)揮

目前，各高校對于“青年之聲”平臺投入的力量、方向有所不同，取得的效果也完全不一樣。秦宜智同志指出：要推進“青年之聲”建設(shè)“四個融合”工作向縱深發(fā)展，以“共青團+互聯(lián)網(wǎng)”為突破口，以“網(wǎng)上共青團”工程為牽動，努力讓直接聯(lián)系、直接服務(wù)、直接引導(dǎo)青年成為團的工作自覺，全面提升共青團網(wǎng)上群眾工作水平，密切團青關(guān)系、有效吸引青年、廣泛團結(jié)青年，把最大多數(shù)青年緊緊凝聚在黨的周圍。在這一指示下，各高?！扒嗄曛暋逼脚_應(yīng)盡快達到資源共享，促進平臺的高質(zhì)量轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生的認可度，真正發(fā)揮網(wǎng)上共青團思想引領(lǐng)的作用。

22“青年之聲”平臺對大學(xué)生思想引領(lǐng)的導(dǎo)向性不鮮明，效果不達預(yù)期

“青年之聲”平臺在建設(shè)的過程中存在著“此平臺非彼平臺”的簡單平移的思維邏輯，思想引領(lǐng)的導(dǎo)向性不鮮明，缺乏針對性。推進“青年之聲”建設(shè)，是共青團在網(wǎng)上踐行黨的群眾路線、與時俱進推動青年工作創(chuàng)新的戰(zhàn)略舉措。習(xí)近平總書記一直高度重視面向青年做好網(wǎng)絡(luò)工作，把握青年人“無人不網(wǎng)、無處不網(wǎng)、無時不網(wǎng)”的時代特點，將思想引領(lǐng)的作用寓于網(wǎng)絡(luò)之中，實現(xiàn)思想政治教育向網(wǎng)絡(luò)陣地的轉(zhuǎn)移。因此，“青年之聲”平臺的政治導(dǎo)向性建設(shè)尤為重要，要讓青年學(xué)生真正成為共青團的“粉絲”，使青年學(xué)生在與網(wǎng)絡(luò)共青團的互動中，加強自己的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)。

23“青年之聲”平臺的創(chuàng)新性不強，缺乏競爭力

在新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺中，有很多類似于“青年之聲”平臺的資源，也有很多類似微邦A(yù)pp的各種網(wǎng)絡(luò)終端。因此，在建設(shè)“青年之聲”平臺的過程中，應(yīng)采取兼容并包的態(tài)度，樹立積極的競爭意識，虛心學(xué)習(xí)其他認可度高的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)經(jīng)驗。[2]積極學(xué)習(xí)社會上各類青年組織的網(wǎng)上工作理念、工作模式，在學(xué)習(xí)的過程中實現(xiàn)創(chuàng)新，提高“青年之聲”平臺的競爭力，使其成為廣大青年學(xué)生的主動選擇，以利于加強對青年學(xué)生的思想引領(lǐng)工作的扎實推進。

3優(yōu)化“青年之聲”平臺建設(shè)，促進大學(xué)生思想引領(lǐng)作用發(fā)揮的實踐路徑

31促進“青年之聲”平臺與高校共青團工作全面融合

各高?！扒嗄曛暋逼脚_建設(shè)應(yīng)樹立統(tǒng)一思維理念，統(tǒng)籌資源力量，努力將“青年之聲”平臺做大做強。首先，要依托“青年之聲”平臺，在全團統(tǒng)一進行項目化推進模式，同一主題全國共青團一起參與，在資源共享的基礎(chǔ)上，進行創(chuàng)新型建設(shè)，打造品牌建設(shè)，促進項目化地區(qū)間的平衡；其次，要推動“青年之聲”平臺在全國范圍的全流程對接，實現(xiàn)各“青年之家”的全面融合。[3]這也是“青年之聲”四個融合工作的重點內(nèi)容，使“青年之聲”平臺的建設(shè)真正從相“加”邁向相“融”，有質(zhì)量地推動“青年之聲”平臺的思想引領(lǐng)作用。

32強化傳播意識，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情陣地，實現(xiàn)思想引領(lǐng)導(dǎo)向作用

強化傳播意識，擴大“青年之聲”平臺的影響力，讓更多的青年走入“青年之聲”的大家庭，在這里交流思想情感，和專家互動，尋找志同道合的朋友，參加志愿服務(wù)，進行創(chuàng)新型研究，尋求需要的幫助，使“青年之聲”平臺成為青年學(xué)生的良師益友?！扒嗄曛暋弊龊盟膫€融合后會讓全社會感受到共青團與時俱進，建網(wǎng)、占網(wǎng)、用網(wǎng)的新形象，寓教育于網(wǎng)絡(luò)之中，真正使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作用有效發(fā)揮。[4]創(chuàng)新傳統(tǒng)思想政治教育方式，實現(xiàn)思想政治教育主陣地由線下向線上的轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)平臺對青年學(xué)生思想引領(lǐng)作用最大限度地發(fā)揮。

33創(chuàng)新“青年之聲”平臺服務(wù)功能，提高平臺競爭力

為使“青年之聲”平臺持久運行，應(yīng)創(chuàng)新平臺服務(wù)功能，切實提高平臺競爭力。對于“青年之聲”平臺不僅僅是推廣的問題，更是技術(shù)開發(fā)，保持與時俱進的問題。積極推進“網(wǎng)絡(luò)共青團”技術(shù)平臺和重要應(yīng)用的迭代開發(fā)，跟上青年上網(wǎng)用網(wǎng)的時尚；培養(yǎng)一批真正懂青年、知青年的人才，打造了解青年，懂時尚、會策劃、懂營銷、會推廣的青年技術(shù)骨干。[5]這樣才會使“青年之聲”在同領(lǐng)域中保持平臺的活力，保持思想引領(lǐng)的活力，保持同領(lǐng)域的競爭力。

參考文獻：

[1]共青團中央學(xué)校部，全國學(xué)校共青團研究中心青年之聲新生寶典[M].北京：中央編譯出版社，2016：1-2

[2]王曉恩，對青年之聲和網(wǎng)絡(luò)共青團工作的五條具體化建議[J].探索，2016（10）：57-58

[3]張濤統(tǒng)一思想找準(zhǔn)路徑推進團的工作與“青年之聲”全面融合[J].第一視點，2016（5）：10-11

[4]郝瑞耀，呂正懌四維工作格局下“青年之聲”工作思考[J].思行合一，2016（3）：50-52

[5]關(guān)曉光，吳窮，劉國偉“青年之聲海大”互動社交平臺服務(wù)模式創(chuàng)新研究[J].教學(xué)研究，2016（10）：76-77