袁晶瑩

在中國，樂高幾乎是積木的代名詞。人們想要購買積木時會說，“我要買樂高”而不是“我要買積木”，盡管他們最終帶回家的未必是樂高牌積木——對于樂高這家正在經(jīng)歷全球裁員8%、有85年歷史的丹麥積木玩具巨頭而言，中國市場是一個獨特的存在，既是增長快速的新興市場，又必須直面激烈競爭。

今年9月，樂高全球營收出現(xiàn)10年來首次下滑。但在中國，樂高已連續(xù)數(shù)年始終維持兩位數(shù)增長。

自1993年在北京燕莎百貨開設(shè)第一家20平方米的店以來，樂高用了數(shù)年時間在中國市場站穩(wěn)腳跟。2010年，樂高在中國的市場增長率為45%，2012年猛增至80%。2013年起，樂高中國市場增長率逐漸回落，到2016年為25%?；跇酚^預(yù)計，樂高已經(jīng)著手在中國建立工廠，并計劃往二三線城市擴張開店。

同樣在中國市場“戰(zhàn)績斐然”的還有老牌玩具零售商玩具反斗城（Toys“R” Us）?！半S著中國中產(chǎn)階級的崛起以及消費升級的趨勢，中國兒童和家長對高品質(zhì)玩具和家庭娛樂體驗的追求日益增長?！蓖婢叻炊烦侵袊鴧^(qū)董事總經(jīng)理羅伊·森瑪?shù)僦Z對《財經(jīng)天下》周刊表示。

1993年，主營玩具零售的玩具反斗城在澳大利亞開出第一家門店。2006年，玩具反斗城入駐中國市場，用10年時間開設(shè)了150多家店鋪。和樂高一樣，玩具反斗城在中外市場的表現(xiàn)不盡相同。今年9月，美國玩具反斗城申請破產(chǎn)保護，但其在中國市場卻實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，其電商業(yè)務(wù)增長速度為100%。10月，玩具反斗城甚至已考慮拆分亞洲業(yè)務(wù)，計劃在香港上市，并繼續(xù)擴張中國門店數(shù)量。

中國中產(chǎn)階層人數(shù)的增加、父母消費理念的轉(zhuǎn)變、中國玩具市場的蓬勃發(fā)展是出現(xiàn)上述現(xiàn)象的幾大原因。據(jù)市場調(diào)查公司歐睿（Euromonitor）數(shù)據(jù)顯示，中國玩具及游戲市場的零售總額由2011年的897.0億元（人民幣，下同）上升至2016年的2321.7億元，平均每年的增長幅度為20.9%。

不過，盡管市場前途光明，但玩具巨頭們依舊無法感到“安全”。在這片新興市場的土地上，一起成長的還有中國本土玩具制造商、具有互聯(lián)網(wǎng)基因的玩具創(chuàng)業(yè)企業(yè)以及選擇越來越豐富的中國消費者。

“樂高現(xiàn)在過得還是不錯的，但有隱患在。這個隱患就是，它的品牌定位和商業(yè)模式、盈利模式存在差距，這是不可持續(xù)的?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)上海高級金融學(xué)院副院長陳歆磊對《財經(jīng)天下》周刊說。

樂高教育 VS樂高玩具

制作一塊積木的成本是多少？

賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院教授戴維·羅伯遜在《樂高》一書中透露，每一塊積木都由對應(yīng)模具復(fù)制產(chǎn)生。一個樂高標(biāo)準(zhǔn)零件的模具成本一般在5萬～8萬美元之間。一個模具可以制作600億塊積木，那么分攤到每塊積木上的模具成本接近為零。

但是，要生產(chǎn)特殊零件時，一個模具只能制作5萬個積木，分攤到每個零件的成本至少是1美元。

在模具成本之外，積木制造商還需要承擔(dān)設(shè)計、運營、市場、宣傳、物流等環(huán)節(jié)的成本。陳歆磊表示，由于研發(fā)、材料、公司運營、員工等成本始終無法下降，樂高玩具的利潤并不高。

2004年樂高轉(zhuǎn)型期間，產(chǎn)品經(jīng)理給了設(shè)計師們一個具體的回報率數(shù)字：13.5%。如果設(shè)計師設(shè)計出的玩具達不到這一預(yù)期回報率，這款玩具就無法真正進入市場。但當(dāng)時，大部分樂高玩具都沒有達到這一標(biāo)準(zhǔn)。偏低的產(chǎn)品利潤意味著，如果樂高要獲得更多營收，公司需要提高銷量或發(fā)展其他業(yè)務(wù)。中國市場無疑是樂高提升業(yè)績的重要戰(zhàn)場。

2001年，為開拓中國市場，樂高決定引入教育業(yè)務(wù)，即以樂高積木為基礎(chǔ)教具的創(chuàng)新教學(xué)課。但是，當(dāng)時創(chuàng)新教學(xué)在國內(nèi)并不普遍。謹慎之下，樂高選擇和成立僅一年的北京西覓亞科技有限公司合作，后者的主營業(yè)務(wù)是為中國各中小學(xué)、大學(xué)院校引入教育產(chǎn)品、競賽活動。

“當(dāng)時的大環(huán)境并不利于樂高教育的推廣，大多數(shù)中國消費者對創(chuàng)新教學(xué)并不理解?；诖?，樂高選擇與第三方合作的方式，希望通過比賽、學(xué)校課程讓孩子體驗創(chuàng)新教學(xué)?！睒犯呓逃袊鴧^(qū)總經(jīng)理陳志慶曾坦言。

“在中國，積木類玩具是所有傳統(tǒng)玩具中增長最為快速的。中國家長偏向于購買這些有益智作用的玩具。他們認為積木玩具能夠更好的幫助孩子開發(fā)創(chuàng)造力?！睔W睿中國分析師呂洋洋向《財經(jīng)天下》周刊表示。他認為，近年來興起的樂高班為樂高在中國家長心中建立品牌知名度助力不少。

不過，直到2011年，樂高教育才在中國組建自己的團隊。據(jù)陳歆磊透露，樂高內(nèi)部的資源、人力大都集中在玩具業(yè)務(wù)上，樂高玩具業(yè)務(wù)與教育業(yè)務(wù)之間的關(guān)系并不緊密。顯而易見的現(xiàn)象是，“樂高班里的積木很少能在樂高中國門店里看到?！?/p>

樂高班是樂高教育的業(yè)務(wù)。在樂高班里，教師們會指導(dǎo)孩子們拼插積木。每堂課都有一個主題。如果當(dāng)天的主題是電影院，那么教師會指導(dǎo)孩子們先將電影院的輪廓拼出來，然后讓孩子自行想象電影院的樣子，拼搭細節(jié)。

“樂高課的教室里有大量、分門別類歸好的樂高積木塊，一般家庭都買不了那么多。孩子在老師的帶領(lǐng)下拼出一個成品，對孩子來說有滿足感。我聽說孩子多動手可以促進大腦發(fā)育，所以就送他去樂高課了?！奔易≌憬∨_州市的劉宇女士對《財經(jīng)天下》周刊說。

劉宇的兒子如今已滿5周歲。2歲半時，劉宇曾送兒子去上樂高課，但活潑好動的孩子不愿在教室的椅子上坐滿40分鐘，也不愿跟著老師的指導(dǎo)拼搭積木，他寧愿自己在家拼搭舅舅送的樂高消防車套裝。于是，上了10堂課后劉宇就不帶兒子去上樂高課了。直到4歲半時，兒子自己提出去上樂高課，不過只持續(xù)了半年。

“他現(xiàn)在就在家里自己拼。上了樂高課之后我們會更認同這個品牌，下課后會有買樂高玩具的想法。我們能買到的樂高玩具都是成套的，很少看到零散的積木樂高?！眲⒂钫f。

在陳歆磊看來，目前樂高班的作用是擴大了樂高品牌知名度，建立了品牌形象，但并未發(fā)揮最大的商業(yè)價值“。一個好的商業(yè)模式是，我在樂高上課，覺得這玩具好，然后去店里能買到。這樣樂高教育能為樂高的玩具業(yè)務(wù)導(dǎo)流，實現(xiàn)盈利，但現(xiàn)在來看，樂高的這兩塊業(yè)務(wù)是區(qū)分開的?！?/p>

但是，如果要實現(xiàn)樂高教育與玩具的貫通，樂高方面可能就要涉及架構(gòu)調(diào)整、各部門權(quán)利分配、改寫教材等工作，需要大量時間和精力。

更讓陳歆磊擔(dān)心的是，隨著市場競爭越來越激烈，難以降低成本的樂高會面臨市場挑戰(zhàn)。在蛋糕被瓜分前，樂高需要建立起自己的護城河。“如果樂高教育能和玩具結(jié)合起來，能夠圍繞‘軟性的教育打造差異化課程，把消費者導(dǎo)流到樂高店里，建立品牌，那么教育就是樂高的護城河?！?/p>

但是，如果樂高沒能在中國市場建成護城河，那么高昂的成本似乎也注定了樂高需要和一群“模仿者”共享這個市場。在中國，這些模仿者被俗稱為“山寨”。

蠶食

2015年底，樂高在上海投放廣告：“只有一種積木，能被稱作樂高積木?！痹跀U大了數(shù)倍的黃色積木圖片旁，樂高寫道，“你眼前這一塊小小積木，與眾不同，不可復(fù)制?！?/p>

樂高積木的較難復(fù)制在于其積木零件的高制造水準(zhǔn)，樂高積木尺寸的誤差低至0.002毫米，采用的是化學(xué)性穩(wěn)定、上色鮮艷無害的“ABS”材質(zhì)。

然而，兩年過去，樂高在中國市場仍然在重復(fù)強調(diào)樂高積木品牌。為此，樂高近期又制作了一部中國廣告，重申“有LEGO？標(biāo)志才是樂高？產(chǎn)品”?？雌饋硐裨谡f，你們模仿就模仿，但別管自己叫“樂高”好嗎！但是，這未影響到本土玩具品牌面對樂高的根本競爭力——價格。

“樂高太貴了?；巳陌賶K錢，孩子用一天時間搭建好了，放著看，很浪費?！标愳Ю谡f。身為人父的他也給孩子買過樂高產(chǎn)品，但他覺得可以考慮購買“質(zhì)量差不多的替代品，不一定非得叫樂高”。

和陳歆磊持類似想法的還有劉宇。由于送孩子上樂高課，劉宇結(jié)識了幾位母親，她們之間經(jīng)常交流“質(zhì)量比較好的、沒有異味、像樂高”的積木品牌。如今，這幾位母親已經(jīng)習(xí)慣了去固定、熟悉的淘寶店購買積木。和樂高積木一樣，這些積木也可以隨意組裝拼接，價格卻便宜不少。

劉宇算了一筆賬，一箱有200塊積木的玩具售價100元人民幣（下同），而兩個手掌大的樂高消防車在300元左右。當(dāng)然，樂高產(chǎn)品設(shè)計更精致。但受價格影響，劉宇大多數(shù)時候并不會主動購買正品樂高玩具，“除非朋友送”。

“麥當(dāng)勞剛進中國的時候，人們會在麥當(dāng)勞過生日，把它當(dāng)作高級餐廳。但是當(dāng)消費趨于理性后，消費者就會發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞是一家普通的快餐廳。” 陳歆磊說。他認為當(dāng)中國消費者覺得沒有必要一定買樂高積木時，小品牌就會一點點蠶食掉樂高的市場份額。

“不是一個巨頭打敗另一個巨頭，而是一群狼一點點占據(jù)地盤，搶掉樂高原本不高的利潤?！?/p>

國內(nèi)本土玩具品牌廣東邦寶益智玩具股份有限公司（603398.SH，下稱“邦寶”）是“狼群”的一個典型代表。

“你出國到高端賣場的話就可以看到，哪里有樂高哪里就有邦寶。當(dāng)然，樂高在玩具積木市場還是有絕對優(yōu)勢，它的全球積木市場占有率超過80%。”邦寶一位不愿透露姓名的市場部人員告訴《財經(jīng)天下》周刊。

這家成立于2003年、主營益智拼插積木的本土品牌已于2015年上市。上市那年，邦寶營業(yè)收入為3.09億元，營業(yè)利潤為7534萬元；2016年小幅下滑，營收為2.82億元，營業(yè)利潤為6469萬。

在樂高天貓旗艦店上，普通款產(chǎn)品如小火車系列、警察系列、騎士系列的售價在229元～599元之間；迪士尼系列、火忍者系列、披頭士系列售價在699～799之間。相比之下，邦寶的警察系列、消防車系列售價在50元～100元之間，貴點的大型積木套裝則在200元以上。

目前，邦寶玩具銷售渠道包括玩具反斗城、沃爾瑪?shù)取．a(chǎn)品功能、特色與樂高積木有很高的相似度。此外，邦寶也入駐了一些幼兒園，并“計劃做自己的教育中心”。

上述邦寶市場部人員對記者直言，“樂高是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們跟著樂高做世界第二就行?！?此外，和邦寶有類似定位的本土積木品牌還包括小魯班、集鑫、積高、沃馬等。

“過去10年，中國玩具市場發(fā)展迅速。中國也從以出口玩具為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向驅(qū)動國內(nèi)玩具消費。越來越多的中國玩具制造商從OEM（代工模式）轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新，以尋求更多利潤?！绷_伊·森瑪?shù)僦Z說。

事實上，盡管中國玩具市場近年來才開始火熱，但中國并不缺玩具制造商。據(jù)香港貿(mào)發(fā)局發(fā)布《中國玩具市場概況（2016）》數(shù)據(jù)顯示，全球約80%的玩具在中國生產(chǎn)，中國玩具業(yè)大部分的出口是為國外品牌加工生產(chǎn)。其中，廣東是中國的玩具大省。

該報告認為，內(nèi)地本土玩具制造商與國際品牌相比有較大的價格差距，因此在中低檔市場有很強的競爭力，容易形成長尾效應(yīng)。同時，隨著玩具市場規(guī)模的增長，本土玩具制造商們也嘗試轉(zhuǎn)型成玩具品牌商，自己進行產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售等。

樂高曾試圖扭轉(zhuǎn)局面。2010年，樂高兩度提出訴訟，訴廣東小白龍玩具實業(yè)有限公司侵犯其著作權(quán)，但均被法院駁回。2006年，加拿大積木品牌美高向歐盟商標(biāo)局提出上訴，稱顆粒積木不應(yīng)成為任意一家公司專利，并勝訴。

除了知識產(chǎn)權(quán)外，文化、教育的差異也是樂高在中國市場容易出現(xiàn)模仿者的另外兩個重要原因。

1997年，在電影《星球大戰(zhàn)前傳》正式上映的前兩年，樂高內(nèi)部就在討論與該片制作公司盧卡斯影業(yè)商量合作授權(quán)的事宜。最終，樂高星球大戰(zhàn)系列成為樂高集團的暢銷產(chǎn)品。

但是，中國消費者對《星球大戰(zhàn)》系列電影的熟悉度并不高。在樂高中國門店中，大部分產(chǎn)品是成套的汽車、火箭等沒有IP光環(huán)、可復(fù)制性較強的產(chǎn)品。

“樂高在國外的產(chǎn)品更豐富，針對成人的產(chǎn)品更多，在國內(nèi)相對偏幼童化、年輕化?！焙邔Α敦斀?jīng)天下》說?，F(xiàn)年25歲的她在一座二線城市的小鎮(zhèn)上長大，樂高是陪伴她童年成長的玩具。出國留學(xué)期間，胡沁曾購買過一套樂高汽車玩具?；貒蟮膬赡昀铮]有買過樂高，“要買就買正品，但太貴了?！?/p>

另一方面，對于中國家長而言，他們更看重樂高的教育功能，即孩子可以通過玩積木靈活手指，從而提升腦部發(fā)育，開發(fā)創(chuàng)造力。但這一功能也不是樂高積木的專屬。

“古人說玩物喪志，現(xiàn)在家長們說邊玩邊學(xué)，寓教于樂?！鄙钲趦?yōu)比商貿(mào)有限公司（下稱“優(yōu)比”）銷售部經(jīng)理陳歡對《財經(jīng)天下》周刊說。這家公司在近3年來引入了不少外資玩具品牌，其選擇合作品牌的判斷標(biāo)準(zhǔn)有兩個：一是質(zhì)量，二是產(chǎn)品對孩童的教育、益智程度。

目前，優(yōu)比代理的玩具品牌包括Viking Toys（維京玩具）、Play&Go、Flexi Toys、Taf Toys、Scribble Down等。這些玩具品牌在近3年里正陸續(xù)通過代理途徑進入中國市場，試圖共享市場紅利。

為了了解中國市場，優(yōu)比的合作方、英國玩具品牌Morphun總經(jīng)理Colin Simonds還特地參加了一次中國玩具展，他發(fā)現(xiàn)對Morphun感興趣的中國消費者不在少數(shù)。

Colin Simonds向《財經(jīng)天下》周刊介紹，Morphun產(chǎn)品以積木為主，價格定位與樂高相近。Morphun玩具還配有齒輪、轉(zhuǎn)手，積木形狀更多樣。

“中國的家長對玩具的品質(zhì)要求比以前更高了，也更關(guān)心玩具對孩子的教育作用?！盋olin Simonds一邊說一邊向記者轉(zhuǎn)動一款帶有齒輪的玩具?！叭绻⒆觽儚男⊥孢@款玩具的話，當(dāng)他們長大成為汽車工程師時，他們就會知道如何讓汽車往前跑。這就是玩具的教育意義。”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

除了大部分模仿者外，中國本土玩具品牌中也不乏創(chuàng)新者。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的當(dāng)下，數(shù)字科技成為這些新入局者挑戰(zhàn)傳統(tǒng)玩具巨頭的武器。

成立于2014年的上海葡萄緯度科技有限公司（下稱“葡萄科技”）是新入局的挑戰(zhàn)者之一，其創(chuàng)始人團隊部分來自于盛大游戲。和傳統(tǒng)玩具相比，葡萄科技的不同之處在于結(jié)合了科技和實體玩具。

以一款七巧板游戲為例。在移動設(shè)備上裝鵝卵石大小的圖像捕捉器后，玩家打開設(shè)備里的七巧板闖關(guān)軟件，選擇關(guān)卡，屏幕上就會出現(xiàn)不同的圖案。玩家根據(jù)圖案在桌子上拼好實體的七巧板，由圖像捕捉器進行捕捉。拼對了，就可以進行下一關(guān)。

不久前，葡萄科技也增加了積木產(chǎn)品。和普通積木不同的是，葡萄科技會在燈、旋轉(zhuǎn)木馬、車等特殊積木塊中裝入芯片，進行遙控。“樂高給了孩子們拼搭積木的樂趣以及創(chuàng)新、想象的空間，我們希望能夠讓孩子們在拼搭完成后還能繼續(xù)玩，例如用積木賽車比賽?！逼咸芽萍际袌龈笨偛脜遣▽Α敦斀?jīng)天下》周刊說。

聽起來簡單，但要做玩具科技領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)并不容易。吳波告訴記者，他加入了一個玩具科技創(chuàng)業(yè)者的微信群，去年群組的人數(shù)是100多人，如今已經(jīng)少了一半?！八麄兊氖袌霾筐B(yǎng)活不了整個團隊，公司也沒有龐大的戰(zhàn)略定位。樂高還是穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著市場第一把交椅?！?/p>

積木巨頭也對行業(yè)里的數(shù)字化創(chuàng)新很關(guān)注。吳波告訴記者，葡萄科技的積木產(chǎn)品也引起了樂高方面的注意。“樂高看過我們積木產(chǎn)品的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)說明書?！?/p>

其實，樂高早已看到了玩具與數(shù)字科技結(jié)合的趨勢。20世紀(jì)90年代，以任天堂為代表的網(wǎng)絡(luò)游戲、互動游戲搶走過樂高不少的兒童消費者。1998年，樂高出現(xiàn)有史以來第一次虧損，數(shù)額達4780萬美元。那年，樂高裁掉了1000名員工。

2000年，《獨立報》曾如是評論傳統(tǒng)玩具和電子游戲的區(qū)別，“現(xiàn)在的孩子并不想經(jīng)歷用幾百塊塑料積木搭建東西的煩惱，因為對于虛擬的寵物，你只要拍拍它們的背就能讓它們活靈活現(xiàn)了?！?/p>

電子游戲并不會完全取代實體玩具，但對于樂高等玩具巨頭來說，它們需要結(jié)合科技點燃數(shù)字時代兒童們的樂趣。1995年，樂高建立了一項“達爾文”計劃，提出將樂高積木轉(zhuǎn)化為數(shù)字積木；1998年，樂高收購智威娛樂，開發(fā)出了一款兒童平板（一種通過在攝像頭前移動物體操控電腦游戲的電子玩具）；2005年，樂高還推出了一款數(shù)字游戲《樂高宇宙》。但是，這些數(shù)字化嘗試還沒有取得預(yù)期中的市場反響。

此外，其他玩具巨頭如芭比娃娃母公司美泰、孩之寶等也在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今年，嘗試了芭比娃娃聲控、智能風(fēng)火輪汽車的美泰又推出了一款A(yù)R玩具，通過掃描實體玩具上的圖形碼，即可開啟AR虛擬對戰(zhàn)。

“這類以實體玩具為依托的游戲可能會成為增長點?！眳窝笱笳f。

吳波則認為，對于葡萄科技這類新入局者而言，最好的情況是搶在樂高成功轉(zhuǎn)型前在玩具市場打出一定的知名度。為此，葡萄科技戰(zhàn)略之一是開設(shè)實體店。

“你和家長講AR識別，他們很難理解。但是只要他們到店里真切體驗一下，就會馬上明白?！眳遣ㄕf。同時，葡萄科技的部分產(chǎn)品也通過玩具反斗城售賣，“容易出爆品”。

“樂高值得我們學(xué)習(xí)的地方太多。樂高是積木玩具行業(yè)的老大，但不代表5年后也是這樣。現(xiàn)在風(fēng)口出現(xiàn)了，本土玩具品牌有了機會，我覺得未來會有3～4個樂高的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)?！眳遣ㄕf。