低壓采集運(yùn)維常見問題及處理方法

劉名聯(lián)

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)各領(lǐng)域的用電需求逐漸增加，電力行業(yè)的壓力也越來越大。在此背景下，電力體制改革逐步推進(jìn)，用電信息采集系統(tǒng)自動(dòng)化抄表已經(jīng)初具雛形。本文中，筆者首先簡(jiǎn)單地闡述了用電信息采集系統(tǒng)，包括其基本構(gòu)建、系統(tǒng)功能，形成了對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的全面認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上對(duì)低壓采集運(yùn)維常見的問題及其處理方法進(jìn)行了詳細(xì)地探討，最后論述了現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試可能出現(xiàn)的問題及其處理方式，希望能夠?yàn)榻窈笙嚓P(guān)內(nèi)容的研究提供一定的參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng)；低壓；集中器；采集成功率

0.引言

近年來，針對(duì)供電需求緊張的局面，國(guó)家電力部門逐步對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行改革。在電力體制改革深入推進(jìn)的背景下，電力行業(yè)行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了較大的變化，電力營(yíng)銷的水平有了極大地提高。電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，逐步推進(jìn)低壓用電信息采集工程建設(shè)。在建設(shè)過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，如系統(tǒng)流程化問題、常見故障排除問題、現(xiàn)場(chǎng)工程管理問題等，尤其是常見故障排除問題，對(duì)電力工作人員提出了較高的要求。因此，本文針對(duì)低壓采集運(yùn)維常見問題及其處理方法進(jìn)行探討，這將對(duì)低壓采集具有十分重要的意義。

1.用電信息采集系統(tǒng)的基本構(gòu)架及其功能

用電信息采集系統(tǒng)是電力行業(yè)發(fā)展過程中的一種綜合性系統(tǒng)，它在運(yùn)行的過程中需要應(yīng)用到通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)在內(nèi)的多種技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶端用電信息的實(shí)時(shí)采集[1]。

1.1系統(tǒng)的基本構(gòu)架

用電信息采集系統(tǒng)的組成部分諸多，主要有系統(tǒng)主站、采集終端、通信通道（主站與終端間）、電能表以及配電開關(guān)等。

1.2系統(tǒng)的主要功能

根據(jù)當(dāng)前用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行情況來看，其功能主要體現(xiàn)在自動(dòng)抄表、預(yù)購(gòu)電控制、客戶增值服務(wù)、用電檢查、計(jì)量管理、用電信息綜合分析、配變運(yùn)行、線損管理等方面。

（1）自動(dòng)抄表：自動(dòng)抄表是用電信息采集系統(tǒng)最為主要的功能，通過遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，統(tǒng)計(jì)出用戶用電量信息。

（2）預(yù)購(gòu)電控制：包塊下發(fā)預(yù)購(gòu)電信息、查詢剩余電量、預(yù)購(gòu)電信息提示等。

（3）客戶增值服務(wù)：通過系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)布同用戶用電有關(guān)的信息，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)。

（4）用電檢查：對(duì)電能表的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行過程中存在的問題，并發(fā)出預(yù)警，為工作人員維護(hù)提供科學(xué)的信息參考。

（5）有序用電控制：根據(jù)有序用電方案，對(duì)電力用戶的用電負(fù)荷進(jìn)行有序控制。

（6）用電信息綜合分析：如用電負(fù)荷的分析、電量信息的分析，通過分析采集到有用數(shù)據(jù)信息，為電力銷售市場(chǎng)分析提供數(shù)據(jù)參考。

（7）配變運(yùn)行管理：采集配變電負(fù)載率、功率因素、電壓合格率等信息，為配變運(yùn)行提供技術(shù)支撐。

（8）線損管理：全覆蓋的信息采集，為實(shí)現(xiàn)分層、分壓、分區(qū)線損自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析和考核管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[2]。

2.低壓采集運(yùn)維常見問題及處理方法

低壓采集運(yùn)維常見問題主要有三個(gè)方面，分別是集中器常見問題、檔案問題以及零散戶漏抄問題。對(duì)于不同的問題，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行針對(duì)性分析，從而提出不同的解決方案。

2.1集中器常見問題及其處理方法

（1）未投狀態(tài)的幾種故障的分析及處理：大量實(shí)踐證明，導(dǎo)致未投狀態(tài)出現(xiàn)的最主要原因是一開始SIM卡沒有設(shè)如IP地址。解決該原因引發(fā)的未投狀態(tài)通常需要與通信公司（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）進(jìn)行溝通，了解是否設(shè)如IP地址，如果沒有則進(jìn)行設(shè)入，注意不能設(shè)入動(dòng)態(tài)IP地址。部分情況下，集中器發(fā)生故障可能會(huì)導(dǎo)致無法上線，這一問題的出現(xiàn)一般有兩種可能，一種是未上電，另一種是機(jī)器內(nèi)部電路板松動(dòng)，以未上電情況居多。另外，還有一種可能會(huì)導(dǎo)致集中器故障，即IP、APN上行通道沒有設(shè)置好，該情況的出現(xiàn)通暢在升級(jí)臺(tái)區(qū)集中器后才會(huì)出現(xiàn)。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)完集中器之后，應(yīng)當(dāng)對(duì)是否配對(duì)地址進(jìn)行觀察。

（2）離線狀態(tài)的幾種故障分析及其處理：離線狀態(tài)下集中器出現(xiàn)問題的原因有三，一是現(xiàn)場(chǎng)線路停電，二是SIM卡的固定IP地址沖突，三是集中器自身故障?，F(xiàn)場(chǎng)線路停電的影響只是暫時(shí)性的，停電恢復(fù)之后即可正常運(yùn)行。SIM卡的固定IP地址沖突的發(fā)生很有可能與SIM生產(chǎn)廠家后臺(tái)系統(tǒng)有關(guān)，這一原因出現(xiàn)的概率相對(duì)較低。集中器自身故障的發(fā)生概率也比較低，如果是集中器自身的問題，則極有可能出現(xiàn)在GPRS模塊上，解決該問題一般可以更換GPRS模塊。

（3）現(xiàn)場(chǎng)集中器死機(jī)、不停復(fù)位的情況：一般看來，造成這一故障出現(xiàn)的原因在于工作人員的主觀操作，安裝前置工作沒有到位就有可能造成這一故障出現(xiàn)。解決這一故障要求工作人員在進(jìn)行集中器的安裝之前，必須要仔細(xì)觀察電池倉里面的撥碼開關(guān)是否在“ON”狀態(tài)，只有保持在“ON”狀態(tài)才能離開現(xiàn)場(chǎng)，否則將會(huì)導(dǎo)致不停復(fù)位情況發(fā)生[3]。

2.2檔案問題的分析及其處理方法

低壓采集系統(tǒng)中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集其重要依據(jù)是檔案，檔案的如果出現(xiàn)問題，則統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也會(huì)相應(yīng)的出現(xiàn)問題?？v觀目前低壓采集系統(tǒng)中的檔案問題，主要涉及到兩個(gè)方面：分別是集中器與采集系統(tǒng)檔案不一致、現(xiàn)場(chǎng)檔案與采集系統(tǒng)不相符。首先，集中器與采集系統(tǒng)檔案不一致。采集系統(tǒng)對(duì)集中器檔案進(jìn)行招測(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)檔案丟失或者缺失，工作人員可以在進(jìn)行采集的時(shí)候重新下發(fā)檔案，也可以在營(yíng)銷系統(tǒng)中拆除并重裝。其次，現(xiàn)場(chǎng)檔案與采集系統(tǒng)不相符。這一問題出現(xiàn)后，對(duì)采集成功率會(huì)造成嚴(yán)重影響，直接會(huì)導(dǎo)致檔案不一致的表計(jì)采集不到。對(duì)于該問題的解決，要求工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檔案核實(shí)，然后在對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行整改，將數(shù)據(jù)同步到采集系統(tǒng)，這樣便可以完成對(duì)故障的處理。

2.3零散戶漏抄問題的分析及處理

何為零散戶漏抄？所謂零散戶漏抄指的是在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時(shí)，臺(tái)區(qū)采集不成功的表記少于10塊。正是因?yàn)榱闵袈┏膯栴}存在，導(dǎo)致采集成功率往往難以達(dá)到理想的狀態(tài)，100%的采集成功率無法實(shí)現(xiàn)。造成零散戶漏抄的情況主要有兩個(gè)：（1）農(nóng)村區(qū)域臺(tái)區(qū)，供電半徑的長(zhǎng)度太大，與集中器有很大的距離，表計(jì)載波信號(hào)難以達(dá)到。目前，對(duì)于該問題的解決，一般是從集中器著手，在集中器上安裝一個(gè)載波信號(hào)放大器。（2）有些表計(jì)載波信號(hào)能夠達(dá)到的臺(tái)區(qū)，仍舊存在漏抄的情況，工作人員面對(duì)該問題時(shí)要對(duì)表計(jì)進(jìn)行全面的檢查，觀察表計(jì)是否存在問題，有時(shí)表計(jì)的地址不對(duì)，有時(shí)表計(jì)的接線錯(cuò)誤。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)載波模塊的安裝、接觸進(jìn)行檢查，如有問題加以解決。上述問題分析之后仍舊采集不到，則基本可以判定表計(jì)故障，更換表計(jì)。

3.現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試時(shí)出現(xiàn)的問題及處理方法

為了更好地對(duì)這一問題進(jìn)行分析，本文將以某電力企業(yè)為例進(jìn)行探究。該電力企業(yè)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了預(yù)防，從現(xiàn)場(chǎng)安裝電表和集中器以及流程中先走營(yíng)銷系統(tǒng)部分出發(fā)?，F(xiàn)場(chǎng)安裝電表和集中器：通電后，菜單中選擇終端關(guān)聯(lián)與維護(hù)→恢復(fù)出廠設(shè)置；選擇查看終端編號(hào)是否和面板上條形碼符合，參數(shù)設(shè)置與查看→終端編號(hào)；檢查電池倉中的撥碼開關(guān)是否撥到字母“ON”方向；觀察載波模塊是否ABC三個(gè)燈齊閃。流程中先走營(yíng)銷系統(tǒng)部分：交叉檢查電表，抄下報(bào)表號(hào)，觀察外部表號(hào)與內(nèi)部表號(hào)是否一致，檢查電表電壓，核查營(yíng)銷系統(tǒng)檔案，確認(rèn)，流程走完。跟蹤新增臺(tái)區(qū)成功率并將其記錄下來，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題表進(jìn)行排查，檢查出故障后加以解決。

4.結(jié)語

總而言之，用電信息采集系統(tǒng)是電力營(yíng)銷的核心部分，在其運(yùn)行的過程中容易出現(xiàn)各種各樣的故障，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)常。針對(duì)問題出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的處理方法，及時(shí)解決故障，能夠提升采集成功率。

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