肖志雙

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)最為重要的資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了決定性影響，員工招聘是企業(yè)獲取員工的重要方式，只有定期的補(bǔ)充適合企業(yè)的人才，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。然而我國(guó)有很多中小企業(yè)在實(shí)際進(jìn)行招聘的時(shí)候，還存在很多問題沒有得到合理解決，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展陷入僵局。本文以Y公司的現(xiàn)實(shí)情況作為研究對(duì)象，對(duì)該公司員工招聘當(dāng)中存在的問題進(jìn)行分析，并提出針對(duì)性的解決策略，希望能夠幫助Y企業(yè)盡快擺脫困境。

關(guān)鍵詞：Y公司；員工招聘；問題；對(duì)策

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)是不可或缺的重要推動(dòng)力量。在經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快的今天，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，使得人才的重要性日益突顯。但是我國(guó)很多中小型企業(yè)在招聘員工的過程中還存在很多問題，這對(duì)企業(yè)人力資源管理效率的提升來講是一個(gè)巨大阻礙。

1、員工招聘的內(nèi)涵與意義

1.1 員工招聘的內(nèi)涵

所謂員工招聘是指，企業(yè)在發(fā)展過程中，結(jié)合自身工作與管理規(guī)劃的實(shí)際情況，從內(nèi)部或者外部吸收新的員工的過程。具體來講，員工招聘又可以分為招募、甄選，以及聘用等幾個(gè)階段。有效的招聘活動(dòng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供大量的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力與思想，并實(shí)現(xiàn)管理改革方面的大發(fā)展。總之，招聘是企業(yè)開展人力資源管理工作的重點(diǎn)，能夠?yàn)楹罄m(xù)的培訓(xùn)、工資福利、考評(píng)等業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。

1.2 員工招聘的意義

對(duì)于企業(yè)而言，員工招聘是一項(xiàng)非常重要的工作，其不僅關(guān)系到企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的產(chǎn)生，而且關(guān)系到人員結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工素質(zhì)提升等多方面的內(nèi)容，能夠?qū)⑿碌乃枷?、新的理念引入企業(yè)當(dāng)中，可以為企業(yè)增加新的活力。因此，員工招聘的意義在于，為企業(yè)提供新的血液，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升奠定基礎(chǔ)。

2、Y公司員工招聘現(xiàn)狀

2.1Y公司概況

Y公司是一家小型軟件科技公司，成立于2005年。公司目前主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)涵蓋咨詢、軟件開發(fā)、銷售等，在十余年的發(fā)展過程中，Y公司憑借良好的口碑與服務(wù)態(tài)度贏得了消費(fèi)者的信賴，為社會(huì)提供了大量的自動(dòng)化控制與安防監(jiān)控方面的產(chǎn)品。Y公司始終秉持著誠(chéng)信為本的服務(wù)理念，以務(wù)實(shí)、共贏作為企業(yè)精神，力圖將更多的服務(wù)提供給更多的客戶。

2.2Y公司員工招聘現(xiàn)狀

Y公司在成立以后到2011年期間，由于公司員工的規(guī)模不大，業(yè)務(wù)也非常單一，因此并沒有設(shè)置相應(yīng)的人力資源部門，但是隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，原有的機(jī)構(gòu)設(shè)置方式已經(jīng)不難滿足企業(yè)的發(fā)展需求，因此，Y公司在2011年正式建立人力資源部。人力資源部門負(fù)責(zé)整個(gè)公司六個(gè)模塊的具體工作，而實(shí)際的工作并沒有按照模塊來進(jìn)行劃分，這種方式導(dǎo)致的結(jié)果就是Y公司人力資源部門下的不同科室之間存在業(yè)務(wù)交叉，在工作上會(huì)存在這一問題。

3、Y公司員工招聘存在的主要問題

3.1招聘體系建設(shè)滯后，員工招聘規(guī)劃僵化

現(xiàn)階段，Y公司的發(fā)展步伐日益加快，甚至遠(yuǎn)超出該公司人員招聘速度，導(dǎo)致的結(jié)果就是Y公司在招聘員工的時(shí)候缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性。此外，Y公司在實(shí)際招聘的時(shí)候，并沒有設(shè)置長(zhǎng)期招聘計(jì)劃，也沒有建立相應(yīng)的年度人才招聘計(jì)劃。只有在企業(yè)發(fā)展過程中遇到人員緊張問題的時(shí)候，才會(huì)針對(duì)性的開展招聘活動(dòng)?？傊?，Y公司并沒有合理、長(zhǎng)期的招聘計(jì)劃，也沒有考慮使用內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的方式來滿足人員需求。

此外，Y公司受制于人員緊缺的影響，通常為了盡快獲得人才為降低錄用標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致的結(jié)果就是拉低了Y企業(yè)員工總體素質(zhì)，使得公司的持續(xù)發(fā)展受到影響。

3.2招聘范圍與來源受限，員工招聘渠道缺乏選擇

從當(dāng)前的情況來看，我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行員工招聘的時(shí)候，其招聘的途徑呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，但是人才的來源卻并沒有過多變化。通過對(duì)Y企業(yè)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，Y企業(yè)的員工大多通過外部招聘的方式進(jìn)入企業(yè)，而中層管理者則基本上都來自于基層員工的提拔?？偟膩碇v，Y企業(yè)的高層管理者很少來自于外部招聘，并且中層管理人員缺失已經(jīng)成為Y企業(yè)的顯著問題。Y企業(yè)在實(shí)際開展招聘工作的時(shí)候，對(duì)外部招聘的依賴程度非常高，在遇到某些崗位人員短缺問題的時(shí)候，通常會(huì)借助外部招聘的方式來滿足需求，但是這種方式會(huì)導(dǎo)致企業(yè)招聘成本高居不下。

3.3招聘標(biāo)準(zhǔn)的制定不合理，招聘流程不規(guī)范

從Y公司的人員招聘方式來看，其招聘行為同時(shí)是臨時(shí)行為，并且沒有構(gòu)建一套長(zhǎng)期的招聘標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致招聘人員在選拔人才的時(shí)候往往無(wú)法把控評(píng)判尺度。例如，很多應(yīng)屆生即可承擔(dān)的工作，Y公司卻要求有工作經(jīng)驗(yàn)，有些需要特殊技能的崗位，Y公司卻通過簡(jiǎn)單的口頭面試便決定錄用與否。之所以產(chǎn)生這樣的問題，主要原因在于Y公司目前并沒有形成完善的招聘制度，導(dǎo)致招聘人員在實(shí)際開展招聘活動(dòng)的時(shí)候隨意性很大，最終導(dǎo)致Y公司人員招聘產(chǎn)生各種問題。

3.4招聘方法與技術(shù)選擇不當(dāng)

目前，Y公司人力資源部門的人員非常稀缺，導(dǎo)致在實(shí)際使用的時(shí)候顯得力不從心，最典型的問題就是招聘人員的專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)。因?yàn)檎衅富顒?dòng)實(shí)際上是一個(gè)雙向溝通的過程，在招聘過程中，企業(yè)會(huì)結(jié)合自己的需求來評(píng)判面試人員，而面試人員也會(huì)通過招聘人員的行為舉止來了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)。事實(shí)上，由于Y企業(yè)招聘人員綜合素質(zhì)不高，導(dǎo)致很多優(yōu)秀的人才質(zhì)疑Y公司的經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)而放棄進(jìn)入Y公司，這對(duì)于Y公司而言是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)過大量的優(yōu)秀人才。

4、Y公司員工招聘的對(duì)策

4.1構(gòu)建合理的員工招聘計(jì)劃

Y企業(yè)在實(shí)際開展人才招聘工作的時(shí)候，需要科學(xué)的制定出人才需求計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司人才需求計(jì)劃與實(shí)際需求之間的結(jié)合。而人力資源部門作為企業(yè)人才招聘活動(dòng)的踐行者，必須充分了解企業(yè)的人才需求戰(zhàn)略，以更加科學(xué)、準(zhǔn)確的方式來進(jìn)行人員招聘，合理分析不同崗位的長(zhǎng)期與短期人才需求數(shù)量，實(shí)現(xiàn)崗位與人才的動(dòng)態(tài)匹配。此外，Y公司還需要根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展情況，進(jìn)行人力資源的動(dòng)態(tài)分析，在企業(yè)人才需求發(fā)生辯護(hù)的時(shí)候能夠靈活的進(jìn)行調(diào)整，在開展人力資源規(guī)劃的時(shí)候，綜合考慮環(huán)境、崗位需求、時(shí)間等要素。endprint

4.2優(yōu)化員工招聘渠道

Y公司在開展招聘計(jì)劃的時(shí)候，需要結(jié)合自身的實(shí)際需求來制定招聘計(jì)劃。招聘計(jì)劃通?？梢苑殖蓛煞N，其一是內(nèi)部招聘，其二是外部招聘。兩種招聘方式各有自己的優(yōu)劣勢(shì)，前者招聘成本較低，但是可選擇的范圍有限，而后者則恰好相反。對(duì)于Y企業(yè)而言，其必須同時(shí)使用這兩種招聘方式，為企業(yè)員工創(chuàng)造好的發(fā)展平臺(tái)，積極使用內(nèi)部招聘的方式來提升員工工作的積極性與主動(dòng)性。同時(shí)，要合理選擇外部招聘方式，及時(shí)為企業(yè)注入活力。

4.3設(shè)計(jì)合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)和流程

為了做好這一方面的工作，Y企業(yè)務(wù)必設(shè)計(jì)出適用于其自身的招聘標(biāo)準(zhǔn)，而核心就是進(jìn)行有效的工作分析。工作分析的含義是指，對(duì)所需崗位的相關(guān)信息進(jìn)行采集，包括人員的勝任條件、工作技能要求、素質(zhì)要求等，在了解清楚這些基本要求以后在篩選人才。在進(jìn)行工作分析的時(shí)候，企業(yè)必須使用合理的分析方法，確保搜集的不同崗位的人才需求、專業(yè)技能要求等都是合理的，讓招聘工作者在實(shí)際開展業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠有據(jù)可依，進(jìn)而避免人員招聘的隨意性。

招聘流程是招聘活動(dòng)中非常重要的內(nèi)容，Y企業(yè)必須使用更加科學(xué)與規(guī)范化的方式來構(gòu)建招聘流程。針對(duì)招聘過程的不同環(huán)節(jié)，必須實(shí)現(xiàn)相互之間的有效對(duì)接，同時(shí)要以制度化的形式來對(duì)招聘的流程進(jìn)行規(guī)定，確保企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。只有做到這些，才能確保招聘程序的公平與公正，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)影響力的提升。

4.4提升對(duì)員工招聘的重視程度，優(yōu)化招聘方式與技術(shù)

對(duì)于企業(yè)而言，招聘團(tuán)隊(duì)是企業(yè)面向社會(huì)人才的一閃窗子。Y公司必須重視招聘團(tuán)隊(duì)的組建，在選拔招聘人員的時(shí)候，一方面可以從人力部門當(dāng)中進(jìn)行篩選，另一方面也可以從其他部門當(dāng)中臨時(shí)抽調(diào)一些專業(yè)技術(shù)人才，進(jìn)而提升Y企業(yè)的招聘效果。在確定招聘隊(duì)伍以后，企業(yè)還需要針對(duì)這些人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)工作，提升這些人員對(duì)于招聘技術(shù)與招聘方法的把控能力，確保其在開展招聘工作的時(shí)候能夠游刃有余。因此，Y企業(yè)必須對(duì)招聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，將可能將其招聘人員在招聘過程中產(chǎn)生的主觀情緒，提升招聘的公正性。

5、結(jié)論

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)當(dāng)中還存在非常多的問題沒有解決，導(dǎo)致的結(jié)果就是很多企業(yè)的員工招聘效果不好。本文以Y企業(yè)為例，分析了該企業(yè)在員工招聘過程中存在的主要問題，并針對(duì)性的提出了包括構(gòu)建合理的員工招聘計(jì)劃、優(yōu)化員工招聘渠道等在內(nèi)的建議，希望能夠促進(jìn)Y企業(yè)員工招聘能力的提升。

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