事件概述

秋季開學伊始，一場幼兒園食物中毒事件引發(fā)了輿論關注。9月5日晚7時許，南昌市紅谷灘新區(qū)和青山湖區(qū)部分幼兒出現(xiàn)不同程度的嘔吐等癥狀，初步懷疑是由食物中毒引起。據(jù)統(tǒng)計，截至9月6日下午4點，共有121名幼兒在江西省兒童醫(yī)院接受治療，其中有32名幼兒仍在住院治療，1名留院觀察，其余幼兒均已離院，暫無危重患兒。此次事件涉及紅谷灘協(xié)和雙語幼兒園紅谷凱旋分園、世紀劍橋幼兒園及青山湖區(qū)愛丁堡幼兒園三家幼兒園。

事件發(fā)生后，南昌市立即啟動應急預案，各級相關部門立即組織開展了醫(yī)療救治、家屬安撫、流行病學調(diào)查、監(jiān)督檢查和原因調(diào)查等工作。9月7日晚間，南昌市食藥監(jiān)部門發(fā)布通報，截至9月7日17時，在省兒童醫(yī)院住院治療幼兒人數(shù)減少至12人，生命體征均平穩(wěn)。

據(jù)調(diào)查人員初步判斷，3家幼兒園的相關幼兒很有可能是食用了紅谷灘新區(qū)一家蛋糕店供應的草莓蛋卷造成了嘔吐等癥狀。經(jīng)檢驗，在抽檢的39份樣品中，3份草莓卷、4份直接接觸食物器具（打蛋器、案板、菜框、托盤）疑似污染金黃色葡萄球菌。

而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這批蛋糕的生產(chǎn)商鋪吉利蛋糕店并未獲得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可或登記，存在違法生產(chǎn)經(jīng)營的情形。蛋糕店前員工稱，今年上半年，該店與當?shù)亍爸辽偎奈迨摇庇變簣@都有合作。目前，涉事蛋糕店已被查封，相關責任人也已經(jīng)被控制。相關部門正在展開進一步調(diào)查。

輿情走勢

以9月2日-9月8日為監(jiān)測時間段，從媒體的關注度看，與“南昌百余名幼兒食物中毒”相關的話題呈現(xiàn)“山峰式”的發(fā)展特征。

圖1 “南昌百余名幼兒食物中毒”輿情走勢圖

9月5日21∶39，網(wǎng)友@少點噪音行啵 在話題#南昌爆料#中爆料：傳紅谷灘某幼兒園發(fā)生食物中毒事件，已有幾十名孩子住進醫(yī)院。21∶51，江西省南昌紅谷灘區(qū)官方微博@智慧紅谷灘 發(fā)布消息稱，截至21時，在兒童醫(yī)院就診有25名幼兒，相關部門已介入。23∶21，@一手Video（粉絲量236萬）發(fā)布消息《南昌一幼兒園25名幼兒出現(xiàn)嘔吐癥狀》，并配以秒拍視頻，畫面中有患兒在持續(xù)嘔吐，還有數(shù)名在醫(yī)院走廊中等待治療的孩子，同時伴有嘈雜的哭鬧聲。23∶36，央視新聞客戶端發(fā)布信息《江西南昌多名幼兒出現(xiàn)嘔吐癥狀 疑為食物中毒》，隨即新浪、網(wǎng)易進行轉(zhuǎn)載。

9月6日04∶09，江西省南昌市教育局官方微博@南昌教育發(fā)布 通報事件情況。經(jīng)過一夜發(fā)酵，6日信息量急劇上升。07∶12，人民網(wǎng)發(fā)表《突發(fā)！江西省兒童醫(yī)院收治120名疑似食物中毒幼兒》，成為多家媒體轉(zhuǎn)載的信息源。6日21∶25，央視新聞客戶端再次跟進事件進展，發(fā)表《南昌121名幼兒疑似食物中毒 初步判斷為問題食品所致》，公布初步調(diào)查結果，隨即引發(fā)包括澎湃新聞在內(nèi)的數(shù)十家媒體轉(zhuǎn)載。僅6日一天的報道量就高達八百余篇次，推動本次輿情事件達到傳播最高峰。此后，相關信息傳播量有所下降，各方媒體仍在密切關注事件最新進展。

相關評論和報道集中在以下幾個方面。

1.集中報道南昌幼兒疑似食物中毒事件。如人民網(wǎng)發(fā)表文章《突發(fā)！江西省兒童醫(yī)院收治120名疑似食物中毒幼兒》，報道稱江西省兒童醫(yī)院共收治120名疑似食物中毒患兒，事件涉及三家幼兒園。事發(fā)后，南昌市立即啟動應急預案，相關部門迅速介入調(diào)查。

2.報道患兒救治工作有序開展?！督魅請蟆房摹缎l(wèi)計部門全力救治幼兒園疑似食物中毒患兒》，報道稱江西省衛(wèi)計委在事發(fā)后第一時間要求省兒童醫(yī)院開通綠色通道，全力以赴救治患者。

3.跟進事件后續(xù)調(diào)查及政府整治行動。如央視新聞客戶端發(fā)表《南昌121名幼兒疑似食物中毒 初步判斷為問題食品所致》、中國江西網(wǎng)發(fā)布《南昌121名幼兒疑似食物中毒續(xù)：四名相關責任人已被警方控制》等均對事件的后續(xù)進展進行了報道?！督?jīng)濟晚報》刊發(fā)《江西排查校園周邊食品安全隱患》，稱江西省食藥監(jiān)管局將從即日起，開展江西秋季校園及周邊食品安全風險隱患排查整治，要求凡是無食品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)，一律停業(yè)整改。

輿情點評

又是一年開學季，南昌百余名幼兒食物中毒的事件讓家長們的心又懸起了。可以看到的是，事發(fā)僅一小時，省衛(wèi)計委便協(xié)調(diào)省兒童醫(yī)院全力以赴救治患者，同時教育、食藥監(jiān)管、疾控、公安等部門協(xié)同合作，各司其職，快速響應；此外，政府部門及時在官方微博公布事件進展，保證了信息的公開透明，輿情得到有效控制。

然而聚焦此次事件的爆發(fā)原因，涉事食品來自一家未獲得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可或登記的蛋糕店。為什么涉嫌違法的店鋪仍在持續(xù)不斷地生產(chǎn)銷售食品？其產(chǎn)品是如何流向“至少四五十家”幼兒園餐桌的？涉事幼兒園的食品安全管理制度又是如何制定與執(zhí)行的？這些都是公眾和媒體最想解答的問題，希望相關部門盡快查明事實，還孩子和家長一個真相。

聯(lián)想起今年以來的吉林某幼兒園疑似食物中毒事件、德州某幼兒園冰箱里爬蟑螂事件、青島某幼兒園過期米事件等，我們再一次深刻地意識到，食品安全工作中，僥幸心理要不得，疏忽大意要不得，想當然的心理更是要不得。本月初，國家總局發(fā)布通知，在秋季開學前后，利用一個月時間，對高校、中小學、幼兒園開展食品安全風險隱患排查整治行動。如何更好地保障學校的食品安全，如何讓學校的食品安全曬到陽光下，如何實現(xiàn)常抓常嚴等，都是值得探討更值得探索的問題。近來，各地保障校園食品安全的舉措相繼推出。如北京市即將上線“陽光餐飲”App，上海啟用學校食品安全追溯管理平臺等，主動將學校餐飲推到公眾及媒體的監(jiān)督之下。相信在政府監(jiān)管與媒體及公眾監(jiān)督的共同努力之下，校園餐飲能夠做到讓家長省心安心，讓孩子吃得放心。

（輿情分析、點評：李瑩瑩）