麥彩云 鄧韶暉 羅曉濤

面向中學(xué)教師的個人數(shù)字圖書館需求分析和模型*

麥彩云 鄧韶暉 羅曉濤

中學(xué)教師習(xí)慣用計(jì)算機(jī)保存教學(xué)資源，已經(jīng)不能滿足實(shí)際需要，亟須一個能便捷管理和利用教學(xué)資源的平臺。個人數(shù)字圖書館是電子資源管理的好幫手，能同步各種終端自動備份，智能化推送信息，保障數(shù)據(jù)安全，還要有各種外部接口，以便將來功能的擴(kuò)大。中學(xué)教師可以用心構(gòu)建一個“E時代的私人藏書樓”，代代相傳，讓其成為家族和社會的寶貴財(cái)富。

中學(xué)教師；個人數(shù)字圖書館；知識管理；智能化

如今，人們學(xué)習(xí)和生活的方方面面都離不開網(wǎng)絡(luò)，用來訪問網(wǎng)絡(luò)資源的終端也越來越多，未來的預(yù)想是在保護(hù)用戶隱私的前提下，通過平臺識別網(wǎng)絡(luò)使用者的身份，從而記錄其用過的資源，分析用戶行為，智能推送信息。在Web 2.0時代，每個人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，網(wǎng)絡(luò)資源的紛繁復(fù)雜和個人需求的簡單、有序、高效、個性化相矛盾。十多年前，為了滿足個人尤其是科研人員學(xué)習(xí)、研究或創(chuàng)新能力提升的需要，個人數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生，被稱為“E時代的私人藏書樓”，顧名思義，是由用戶自主建立，貼近用戶自我需要，存放個人電子化資源，接受網(wǎng)絡(luò)資源個性化推送的平臺。個人數(shù)字圖書館的設(shè)計(jì)理念是符合時代發(fā)展的，但十年過去了，其功能單一，且推送信息不夠精準(zhǔn)，所以個人數(shù)字圖書館沒有得到普及。中學(xué)教師的職業(yè)特點(diǎn)需要其知識不斷地創(chuàng)新，認(rèn)知與時俱進(jìn)，他們經(jīng)常需要通過網(wǎng)絡(luò)獲取資源用于教學(xué)和學(xué)習(xí)研究，長期下來，積累了很多電子資源，他們用過QQ空間、博客、云盤、個人數(shù)字圖書館等管理這些資源，但比較零散，不夠集中，大部分還是集中在個人計(jì)算機(jī)上保存，在各種終端越來越多的情況下，顯然保存和利用都不便捷。他們亟須一個好用的平臺來管理個人的電子資源。

一、中學(xué)教師信息管理行為調(diào)查結(jié)果

1.中學(xué)教師的信息獲取方式和習(xí)慣

為了給中學(xué)教師尋找或開發(fā)一個適合的電子資源存儲和使用平臺，2016年筆者所在課題組對珠海市200名中學(xué)教師進(jìn)行知識管理情況調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在教學(xué)教研中遇到問題，大部分(46%)中學(xué)教師首先會求助于互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎，也有相當(dāng)比例(30%)的教師首先想到向同事同行求助，15%會利用期刊數(shù)據(jù)庫，7%查閱專業(yè)書刊。69%的中學(xué)教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)獲取知識的最大困難是信息太多，搜索和篩選有效信息困難，15%的教師感覺知識獲取工具不夠完善，38%的中學(xué)教師覺得現(xiàn)在很難獲得有新意的知識。中學(xué)教師使用百度、Google、搜狗等搜索引擎從網(wǎng)絡(luò)上查找和獲取信息，搜索引擎的搜索結(jié)果夾雜大量廣告、無效、虛假信息，致使有效信息獲取困難，信息泛濫和篩選獲取正困擾著中學(xué)教師。況且，搜索引擎不是萬能的，很多信息，如隱性知識、不公開的信息、沒有被轉(zhuǎn)化為文字和語言表達(dá)的知識等并不能通過搜索引擎獲得。

2.中學(xué)教師的信息存儲方式和習(xí)慣

在電子資源的存儲方式上，絕大部分的中學(xué)教師(76%)主要借助Windows自帶的資源管理器和Of fi ce軟件保存在計(jì)算機(jī)或者移動存儲中，7%的中學(xué)教師使用云盤。通過進(jìn)一步訪談了解，中學(xué)教師選擇用Windows自帶的資源管理器對電子資源進(jìn)行分類存儲的基本的原因是操作簡單和習(xí)慣的影響。

3.中學(xué)教師的信息共享方式和習(xí)慣

57%的中學(xué)教師習(xí)慣于和關(guān)系親近的人群分享，38%的中學(xué)教師會主動無界限分享。在分享的方式上，57%的中學(xué)教師傾向于面對面交流，42%通過QQ空間，28%通過云盤，21%通過博客。

二、中學(xué)教師對個人信息管理的需求分析

除了教學(xué)資源，生活中產(chǎn)生的大量個人信息也亟須有序管理，以便在使用時能快捷找到。如每年的體檢報(bào)告都需要教師領(lǐng)回自我保管，很多教師因?yàn)橥洿娣诺攸c(diǎn)、搬家和搬辦公室等原因?qū)е逻@些紙質(zhì)文件存在一定程度的丟失，目前教師可以把自己的體檢報(bào)告拍照保存至個人數(shù)字圖書館內(nèi)有序保存，可以自定義標(biāo)簽和關(guān)鍵字以便日后查找。技術(shù)和時代的發(fā)展讓信息越來越多，誰能擁有知識獲取和利用的便捷途徑，就能獲得打開成功大門的鑰匙。雖然大部分中學(xué)教師習(xí)慣用個人計(jì)算機(jī)保存教學(xué)資源，但移動和多終端使用的障礙、計(jì)算機(jī)硬件損壞或病毒攻擊導(dǎo)致的資源丟失、文件檢索的不便等也讓他們諸多怨言。吸引中學(xué)教師使用一個網(wǎng)絡(luò)平臺或者個人數(shù)字圖書館，必須要證明它有超越Windows自帶的資源管理器的功能。據(jù)了解，中學(xué)教師對于個人數(shù)字圖書館有以下要求。

1.功能要求

(1)對管理內(nèi)容的要求

完善的個人數(shù)字圖書館軟件應(yīng)盡可能多地將個人信息管理功能集成化、一體化，只有將個人信息管理的各種活動都最終納入到個人數(shù)字圖書館軟件之中，個人信息管理的效率才會得到提高，個人信息管理的價值才會最大化，個人數(shù)字圖書館軟件才會真正得到更為廣泛的應(yīng)用[1]。隨著時代的發(fā)展，個人的需求也會不斷地變化，好的應(yīng)用平臺應(yīng)具備開放接口，以供日后開發(fā)程序或接入第三方應(yīng)用。例如，越來越多的第三方和支付寶合作，個人通過支付寶就可以處理日常的繳費(fèi)付款；越來越多的服務(wù)部門在微信上開通公眾號，個人通過公眾號就可以辦理一些事務(wù)，微信成為越來越多人使用的服務(wù)平臺。對于中學(xué)教師來說，個人數(shù)字圖書館除了具有個人理財(cái)、手機(jī)照片和視頻管理、天氣提醒、日程提醒等功能，還應(yīng)有針對教學(xué)設(shè)計(jì)管理、教學(xué)反思管理、教學(xué)論文管理、教學(xué)案例管理、典型例題管理、教學(xué)筆記管理、與學(xué)生交流管理等方面的特殊功能。每一部分可以單獨(dú)建立目錄樹，例如教學(xué)設(shè)計(jì)目錄下，能把教學(xué)設(shè)計(jì)所用到的素材按文檔類型分類，如圖片、音效、文字、視頻，能按內(nèi)容章節(jié)命名、排列和檢索，如地理必修1第一章第一節(jié)《宇宙中的地球》《太陽對地球的影響》等。中學(xué)教師一般是循環(huán)教學(xué)，按章節(jié)保存方便瀏覽和查找，教師可以在舊的教學(xué)設(shè)計(jì)方案基礎(chǔ)上添加一些內(nèi)容形成新的教學(xué)設(shè)計(jì)方案。教學(xué)反思、教學(xué)案例、例題管理等也一樣，每一部分都能按章節(jié)保存，每一部分里面的素材能自動按類型歸類，日積月累，個人數(shù)字圖書館里的素材就會越來越豐富。

(2)對管理類型的要求

中學(xué)教師希望個人數(shù)字圖書館能自動同步個人使用的各種終端的資源，通過分辨文件的擴(kuò)展名，自動歸檔到Word文檔、Excel文檔、PowerPoint課件、視頻、音頻等類目下，甚至能根據(jù)使用者的習(xí)慣智能歸檔到某一文件夾。

(3)對時間管理的要求

個人數(shù)字圖書館能像QQ空間和百度云的照片管理一樣有時間軸，通過自動識別文件保存、照片和視頻拍攝時間，形成時間軸，使用者可以按時間瀏覽個人數(shù)字圖書館的資源。

(4)對檢索的要求

多數(shù)教師都要這樣的體會：計(jì)算機(jī)上的文件越多，文件的查找越困難。因?yàn)閭€人計(jì)算機(jī)使用的操作平臺Windows只支持文件名檢索，不支持文件內(nèi)容檢索，不能通過自定義標(biāo)簽和關(guān)鍵詞檢索。當(dāng)你只記起文件中的某些內(nèi)容，想找到這些內(nèi)容所在的文件，但又不記得文件的保存名稱時，就要憑記憶一個個文件夾瀏覽，文件夾越多查找效率就越低。所以，全文檢索和自定義標(biāo)簽檢索是中學(xué)教師對教學(xué)資源管理最迫切的要求。

2.使用要求

(1)操作簡單

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢是人人可用網(wǎng)，處處都有網(wǎng)。應(yīng)用軟件呈現(xiàn)給使用者使用的部分必須簡單易用。調(diào)查顯示，中學(xué)教師希望個人數(shù)字圖書館使用簡單，有價值的資料能與各種使用終端自動同步，瀏覽網(wǎng)站看到有價值的資料能隨手保存至個人數(shù)字圖書館，館內(nèi)資源不需下載，可以直接在線打開。

(2)多終端跨平臺

個人使用的終端越來越多，為個人服務(wù)的數(shù)字圖書館要可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方通過手機(jī)、平板電腦、計(jì)算機(jī)等終端使用，可以通過智能身份識別保存和推送信息，使個人數(shù)字圖書館真正成為個人的智囊?guī)?，私人貼心助理。

(3)數(shù)據(jù)安全有保障

部分中學(xué)教師使用網(wǎng)絡(luò)上各種云盤保存電子資源，因?yàn)檫\(yùn)營問題，近年來云盤相繼關(guān)閉。個人云存儲的安全和隱私保障一直是云存儲運(yùn)營商沒有徹底解決的問題，如由教育部門開發(fā)個人數(shù)字圖書館，將能最大限度保障數(shù)據(jù)安全。表1綜合了中學(xué)教師對于個人數(shù)字圖書館的功能和使用要求。

表1 面向中學(xué)教師的個人數(shù)字圖書館功能

三、目前已有的類似產(chǎn)品

根據(jù)上述中學(xué)教師對于個人數(shù)字圖書館的要求，課題組首先尋找目前市面上已有的，可用于中學(xué)教師建立個人數(shù)字圖書館的免費(fèi)應(yīng)用軟件。

1.個人數(shù)字圖書館軟件或平臺

現(xiàn)有的個人數(shù)字圖書館軟件功能比較單一。如CNKI個人數(shù)字圖書館，基于CNKI文獻(xiàn)庫，具有專業(yè)性特點(diǎn)，建立個人數(shù)字圖書館后，可以設(shè)定自己的關(guān)注領(lǐng)域，CNKI會自動推送相應(yīng)的文章及其摘要，但需要付費(fèi)才能下載全文；使用者上傳本地資源不方便，且不支持圖片、視頻、PPT等多媒體格式文件。360DOC個人數(shù)字圖書館支持本地文檔和圖片的上傳，但不能上傳本地視頻和音頻?？梢栽诎惭b了360網(wǎng)文摘手的計(jì)算機(jī)上通過快捷菜單保存網(wǎng)站資源，可以按主題、關(guān)鍵字訂閱，但推送文章質(zhì)量參差不齊，不夠智能精確。

2.云盤

云盤作為一種個人數(shù)據(jù)的存儲工具發(fā)展迅速，但因僅是一種存儲工具，云存儲迅速進(jìn)入發(fā)展瓶頸。2016年眾多云存儲產(chǎn)品因維護(hù)成本高、盈利困難而停止個人服務(wù)，包括360云盤、華為網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤、騰訊微云等知名網(wǎng)盤品牌。百度云一枝獨(dú)秀，增加了不少付費(fèi)的個性化服務(wù)。普通會員享有2T存儲空間，可以無限制建立多層次文件夾，上傳的資料按類型自動歸類，自動備份手機(jī)照片，圖片有時間軸瀏覽功能，可以在線打開doc，docx，xls，xlsx，pdf，txt，ppt等常用文檔；avi， fl v，mp4等常用視頻；手機(jī)端可以在線打開mp3，網(wǎng)頁端則需要下載才能打開，其他的文件如caj，wma等，百度云暫不支持在線打開。繳納30元的季度會員費(fèi)用或者60元的半年費(fèi)用，除普通會員的權(quán)限外，另外享有5 T存儲空間，極速下載，在線解壓4 G以內(nèi)壓縮包，20 G大文件上傳，手機(jī)視頻自動備份，手機(jī)及計(jì)算機(jī)文件夾同步備份等特權(quán)。而全文檢索功能僅對年費(fèi)會員開放，目前年費(fèi)折扣價96元一年。但百度云閱讀電子圖書的體驗(yàn)不好，沒有書架功能，不能像讀書APP那樣陳列電子圖書，不能定位閱讀進(jìn)度，也不能像讀書APP那樣推薦電子圖書，且對于超過100頁的電子圖書不支持在線閱讀。

四、中學(xué)教師個人數(shù)字圖書館模型

綜上所述，目前市面上暫時沒有能滿足中學(xué)教師建立和使用個人數(shù)字圖書館的應(yīng)用軟件。我們結(jié)合中學(xué)教師的需求，借鑒現(xiàn)有一些應(yīng)用軟件的功能，試圖列出中學(xué)教師個人數(shù)字圖書館初步架構(gòu)，如圖1和圖2所示。

圖1 個人數(shù)字圖書館設(shè)備關(guān)系圖

圖2 個人數(shù)字圖書館內(nèi)容框架圖

五、結(jié)語

作為肩負(fù)教書育人重任的中學(xué)教師，也應(yīng)改變態(tài)度，不能一味地要求應(yīng)用平臺適應(yīng)自己。再合適的平臺，也需要使用者用心營造，方能讓其真正發(fā)揮作用。古代不少私人藏書樓因其藏書豐富和特色成為官府藏書的有益補(bǔ)充，這些私人藏書樓無不是經(jīng)過主人花費(fèi)大量精力和財(cái)富悉心搜羅、校對、抄錄藏本而建成。徐靜蕾能成為知名博主，除了她的名氣，離不開她對寫博客的用心和堅(jiān)持。今天我們身處網(wǎng)絡(luò)信息時代，可以通過免費(fèi)途徑獲得大量有價值的資源，任何人只要用心和堅(jiān)持就能建立自己的個人數(shù)字圖書館。過去有范欽的天一閣獨(dú)樹一幟，世代相傳，今天我們也可以用心構(gòu)建一個“E時代的私人藏書樓”，代代相傳，共建共享，讓其成為家族和社會的寶貴財(cái)富。

[1]王文韜,謝陽群. 面向個人信息管理的一體化個人數(shù)字圖書館軟件功能擴(kuò)展研究[J].圖書館論壇,2012(3):94-97.

麥彩云，本科，館員。廣東省珠海市第一中學(xué)，519075鄧韶暉，本科，中教一級。廣東省樂昌市第一中學(xué)，512200

羅曉濤，本科，館員。北京師范大學(xué)(珠海)附屬高級中學(xué) ，519075

廣東省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度教育信息技術(shù)研究項(xiàng)目“中學(xué)校園推廣個人數(shù)字圖書館的研究與實(shí)踐”(編號：13JXN005)。