掌控歸你，我也歸你

文/唐亞男

掌控歸你，我也歸你

文/唐亞男

“你是‘焦作人’哦！”這可不是“地域歧視”，潛臺詞其實是“你怎么那么喜歡教別人做人？”。

同樣，“好為人師”這個性格特點在當(dāng)今的人際交往中對個人魅力而言也絕對是個減分項，因為沒有人喜歡被教育，尤其是在信息技術(shù)如此發(fā)達的背景下，并且當(dāng)一個人有自主選擇消費自己的時間的時候，比如絕大多數(shù)年輕人。

可是我們總說“教育市場”“教育消費者”。

品牌商也總說“消費者畫像”，這本來是好事，但假如消費者認為畫得不像他們自己，可能就惹怒他們了。因為從心理學(xué)上講，當(dāng)你對別人的認知與他對自己的認知產(chǎn)生了偏差，就極有可能發(fā)生爭吵。

那么，如何才算了解我們的消費者？

當(dāng)然最好是永遠不夠了解。

這么做的好處是，一方面永遠保持“曖昧”的安全距離，另一方面永遠展現(xiàn)你一直孜孜不倦討好他們的決心。這是個態(tài)度。

可是你又要足夠了解，才能將這個“安全距離”拿捏得剛剛好。這是個技術(shù)。

就算你是個歷盡千帆的大叔，而你的消費者卻是未經(jīng)世事的少女，也切莫自顧自地把自己當(dāng)作了“長輩”，用產(chǎn)品釋放著自己改變世界的“傾訴欲”。

現(xiàn)在的消費者可是很有主見的，這和環(huán)境有關(guān)系。

用足夠多的“見識”（信息量）包裝自己之后的人們總是活得很有主見，至少他們自己是這么認為的。這會讓他們認為對自己的生活、精神有一種掌控感，這種自我意識也會體現(xiàn)在消費行為中。

當(dāng)你要追一個很有主見、很有“掌控感”的人的時候，是決不能主動的，這對他來講是一種冒犯，要把主導(dǎo)權(quán)交給他。當(dāng)你想贏得你的消費者的時候，當(dāng)然也要切記“掌控歸你、全部歸你，請帶走我”。