相對(duì)而言,企業(yè)內(nèi)控困境的出現(xiàn),并非偶然現(xiàn)象,而是很多企業(yè)都會(huì)面臨一定的內(nèi)控困境,在長(zhǎng)久的工作中,有些企業(yè)難免會(huì)做出錯(cuò)誤的決斷,又或者是在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)了冒進(jìn)的現(xiàn)象,以至于自身的實(shí)力無法對(duì)相關(guān)問題有效應(yīng)對(duì),進(jìn)而在困境的出現(xiàn)上非常頻繁。針對(duì)困境的解決,要堅(jiān)持從主觀、客觀兩個(gè)層面上來出發(fā),對(duì)各項(xiàng)問題從根本上予以良好的解決。
我國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,想要在日后的工作成績(jī)上大幅度提升,并不是一件容易的事情,有很多的內(nèi)容,都必須按照良性循環(huán)的手段來操作,否則很難將日后的工作積極的處理,由此所造成的不良影響是非常突出的。企業(yè)內(nèi)控工作,是國(guó)家發(fā)展、建設(shè)中的重要組成部分,應(yīng)堅(jiān)持按照良好的手段來操作,努力對(duì)多方面的內(nèi)容有一個(gè)積極的把控,這樣才能在工作的可靠性、可行性方面獲得大幅度的提升。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來分析,有些企業(yè)之所以在內(nèi)控工作上,沒有獲得一個(gè)良好的成績(jī),有很大一部分原因在于,日常的工作執(zhí)行,未能夠保持足夠的重視,針對(duì)內(nèi)控工作意義的認(rèn)知,還是停留在簡(jiǎn)單的層面上,無法對(duì)自身的多項(xiàng)工作進(jìn)展,開展一個(gè)合理的指導(dǎo),由此所產(chǎn)生的不良現(xiàn)象是非常突出的[1]。首先,工作人員在內(nèi)控工作的實(shí)施過程中,總是通過一些簡(jiǎn)單的方法來操作,在應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的過程中,沒有對(duì)企業(yè)的綜合利益做出積極的考慮,這就很容易促使各項(xiàng)工作的開展,遭遇到嚴(yán)重的負(fù)面影響。其次,內(nèi)控工作的意義,有很多人都是停留在簡(jiǎn)單的認(rèn)知層面上,有些企業(yè)沒有在該方面投入較大的培訓(xùn)力度,總是寄希望于員工能夠主動(dòng)的理解。在此種情況下,內(nèi)控工作的實(shí)施,很容易因此陷入到極大的困境當(dāng)中,沒有辦法對(duì)多項(xiàng)預(yù)期設(shè)定的目標(biāo)積極實(shí)現(xiàn),最終給企業(yè)的綜合進(jìn)步,造成了非常不好的影響[2]。第三,企業(yè)內(nèi)控工作意義,未通過合理的手段進(jìn)行發(fā)布?,F(xiàn)如今的所有內(nèi)控工作部署,完全是按部就班的開展,對(duì)于短期工作目標(biāo)、長(zhǎng)期工作目標(biāo),都沒有做出合理的設(shè)定,這種現(xiàn)象的出現(xiàn),特別容易導(dǎo)致今后的多項(xiàng)工作進(jìn)展,出現(xiàn)強(qiáng)烈的惡性循環(huán)現(xiàn)象,給地方的進(jìn)步和拓展,構(gòu)成了很大的損失。
我國(guó)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的內(nèi)控漏洞,比如:缺乏系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,內(nèi)控建立不是以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向;不相容職責(zé)未能有效分離;組織架構(gòu)和崗位職責(zé)不明確,缺乏對(duì)組織架構(gòu)和崗位設(shè)置的系統(tǒng)分析;缺乏內(nèi)部控制的制度化管理,依賴人治;缺乏系統(tǒng)的、合理的授權(quán)審批體系;內(nèi)部控制忽視書面證據(jù),執(zhí)行過程缺乏留痕等。
從現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展來看,內(nèi)控工作的監(jiān)督機(jī)制,也是不夠健全的。內(nèi)控工作的實(shí)施,對(duì)于監(jiān)督機(jī)制的依賴性比較突出,如果在該方面未能夠通過合理的手段來處置,將很容易因此造成較大的惡性循環(huán),并且在糾正的難度上表現(xiàn)較高。結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)下的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為企業(yè)內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制不夠健全,主要是呈現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,對(duì)于企業(yè)內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制的設(shè)計(jì),沒有從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā),有很多企業(yè)在具體工作的實(shí)施上,都在對(duì)成功案例做出照抄照搬的應(yīng)用。從某種程度上分析,成功案例的監(jiān)督機(jī)制,具有很強(qiáng)的借鑒作用,但是如果我們?cè)谔幚淼倪^程中,沒有做出相應(yīng)的更改,而是直接套用,則有可能打亂企業(yè)內(nèi)控的綜合部署,對(duì)于今后工作的進(jìn)步而言,容易產(chǎn)生不良隱患[3]。第二,內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制的健全過程中,有些工作的實(shí)施,并沒有按照合理化的模式來完成,而是在按照簡(jiǎn)單的手段來應(yīng)對(duì)。例如,當(dāng)員工反饋內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制的問題后,上層領(lǐng)導(dǎo)的處理并不理想,往往是將相關(guān)工作部署給下級(jí),沒有做好表率作用,以至于員工對(duì)于監(jiān)督機(jī)制持有很強(qiáng)烈的排斥現(xiàn)象,由此增加了企業(yè)內(nèi)部的矛盾沖突問題。第三,內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制的健全,還必須不斷的跟隨時(shí)代發(fā)展來完成,如果我們?cè)诰唧w的工作中,完全是按照簡(jiǎn)單的手段來操作,則未來的挑戰(zhàn)也會(huì)進(jìn)一步的增加。
除了上述的兩項(xiàng)問題外,企業(yè)內(nèi)控的部分工作人員,其自身所具備的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),需要通過積極的手段來提升,否則很容易在今后的發(fā)展上,遭遇到強(qiáng)烈的隱患和矛盾。首先,內(nèi)控工作本身具有很強(qiáng)烈的綜合特點(diǎn),在具體的控制手段執(zhí)行上,一定要從綜合性的角度來出發(fā)[4]。有些內(nèi)控工作人員,對(duì)于內(nèi)控的手段執(zhí)行,僅僅是按照個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)積累來操作,表面上能夠得到良好的效果,實(shí)際上出現(xiàn)了強(qiáng)制性鎮(zhèn)壓現(xiàn)象,這就導(dǎo)致有大批員工的內(nèi)心反饋非常不佳,很容易出現(xiàn)集體離職現(xiàn)象,對(duì)企業(yè)的正常業(yè)務(wù)工作往來,造成了很惡劣的影響,不利于自身的未來發(fā)展。其次,內(nèi)控工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),未通過有效的培訓(xùn)手段來完成,很多人都是按照固有的思維來開展工作,不懂得靈活操作[5]。例如,內(nèi)控工作的開展過程中,對(duì)于部門之間的聯(lián)系和工作的綜合努力,都沒有加強(qiáng)相互理解,完全是依靠企業(yè)給予的權(quán)利和硬性的制度內(nèi)容,對(duì)各個(gè)部門實(shí)施強(qiáng)烈的管控,這就容易導(dǎo)致部門對(duì)內(nèi)控人員的反感程度不斷提升,甚至展現(xiàn)為消極對(duì)待的現(xiàn)象。第三,內(nèi)控人員的綜合素質(zhì)提升,還缺少足夠的考核內(nèi)容。有些企業(yè)對(duì)于內(nèi)控人員的信賴過于突出,因此沒有對(duì)他們調(diào)查研究,由此所造 成的工作隱患是非常嚴(yán)重的。
從可持續(xù)發(fā)展的角度來分析,現(xiàn)階段的企業(yè)數(shù)量、類型不斷的增加,我們想要在未來的工作中獲得更好的成績(jī),應(yīng)堅(jiān)持在內(nèi)控過程中,執(zhí)行有效的對(duì)策,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制工作的正確認(rèn)識(shí),不斷的從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來提高工作的可靠性、可行性。本文認(rèn)為,工作認(rèn)知的水平提升,可嘗試從以下幾個(gè)方面出發(fā):第一,在企業(yè)內(nèi)部控制工作開展之前,要加強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容的宣傳和培訓(xùn),促使廣大的員工,針對(duì)內(nèi)控有一個(gè)正確的應(yīng)對(duì)態(tài)度。內(nèi)控存在的目的,是協(xié)調(diào)各方面的工作關(guān)系,減少矛盾和沖突,而不是為了采取某些錯(cuò)誤的手段來監(jiān)督大家,所以內(nèi)控的出發(fā)點(diǎn)是非常積極的,這一點(diǎn)必須在今后的工作中,保持高度的關(guān)注和引導(dǎo)[6]。第二,內(nèi)控工作的認(rèn)知內(nèi)容,如果出現(xiàn)了不理解的現(xiàn)象,則必須派遣專業(yè)的人員進(jìn)行疏導(dǎo)和解決。針對(duì)員工的不同問題,落實(shí)差異性的解決對(duì)策。第三,通過內(nèi)控與管理制度的執(zhí)行對(duì)企業(yè)潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的重新管理控制,從而更好地增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的能力,最終確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于前進(jìn)位次。管理者通過運(yùn)用內(nèi)控管理制度來判斷和預(yù)測(cè)出企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)與問題,并著重關(guān)注這些風(fēng)險(xiǎn)和事項(xiàng)。由此可見,內(nèi)控工作的正確認(rèn)知,是日后的重點(diǎn)主觀工作,不能有任何的缺失和不足。
就企業(yè)內(nèi)控本身而言,想要在今后的工作中,不斷的取得更好的成績(jī),需要在內(nèi)控管理制度上積極的完善。相對(duì)而言,管理制度是外部硬性的約束力,是必須執(zhí)行的內(nèi)容,通過對(duì)內(nèi)控管理限定框架和相關(guān)的規(guī)范,可以在問題的處理效率上不斷的提升,對(duì)于將來的綜合進(jìn)步而言,能夠取得非常好的效果。所以,不斷完善內(nèi)控管理制度,是非常必要性的工作。第一,在日常的工作過程中,內(nèi)控管理制度需要階段性的討論、分析,充分掌握好制度方面的缺失和劣勢(shì),按照合理的方案來應(yīng)對(duì),這樣才能在未來的內(nèi)控水平上,不斷獲得更好的提升。第二,內(nèi)控管理制度的優(yōu)化,要持續(xù)性的接受國(guó)家新理念、新規(guī)范的融合,促使員工和管理人員,都可以不斷朝著更好的方向進(jìn)步。第三,企業(yè)通過對(duì)企業(yè)管理層內(nèi)部控制工作的監(jiān)督。企業(yè)核心崗位管理人員工作情況的監(jiān)督和企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的審計(jì)監(jiān)督工作來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制工作的監(jiān)督建設(shè)。審計(jì)部門要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)控部門的監(jiān)督與評(píng)價(jià),建立相應(yīng)的內(nèi)部控制工作的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施,保證企業(yè)內(nèi)部控制工作的進(jìn)行始終處于有效的監(jiān)督過程中。通過在內(nèi)控管理制度上不斷的完善,能夠?qū)⒓韧暮芏鄦栴},都按照積極的手段來處理,不至于出現(xiàn)惡性循環(huán)的現(xiàn)象,未來的發(fā)展空間可以進(jìn)一步的擴(kuò)大。
企業(yè)內(nèi)控工作水平的提升,將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)自身所創(chuàng)造的成績(jī),是否可以獲得理想的效果。我國(guó)雖然是發(fā)展中國(guó)家,可是在未來還有很多的可能需要去實(shí)現(xiàn)。因此,加強(qiáng)企業(yè)人員的工作素質(zhì),同樣是提高內(nèi)控工作水平的重要手段,絕對(duì)不能在該方面出現(xiàn)嚴(yán)重的不足。首先,企業(yè)工作人員必須要進(jìn)行積極的專業(yè)培訓(xùn),促使他們?cè)谧陨淼膷徫簧希3肿銐虻闹匾晳B(tài)度,能夠?qū)ψ陨淼墓ぷ髫?zé)任勇于承擔(dān),提高團(tuán)體工作能力,為企業(yè)的發(fā)展、建設(shè),不斷做出更大的貢獻(xiàn)。其次,企業(yè)人員工作素質(zhì)的提升,需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,要設(shè)定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),大家在具體工作的過程中,不斷的從新時(shí)代的角度來出發(fā),這樣才能將內(nèi)控工作達(dá)到良性循環(huán)建設(shè)的目標(biāo)。第三,員工素質(zhì)的提升過程中,必須開展有效的考核與評(píng)價(jià)。有些員工僅僅是在態(tài)度上端正,實(shí)際的工作能力還停留在基礎(chǔ)層面上,針對(duì)這樣的員工,必須給予一定的處罰;而有些員工在發(fā)展過程中,不斷的為企業(yè)做出較大貢獻(xiàn),并且在自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)上快速鞏固,需要給予較多的獎(jiǎng)勵(lì)。通過不同的懲罰手段和獎(jiǎng)勵(lì)措施,能夠讓員工在具體的內(nèi)控策略實(shí)施上,做出較大的貢獻(xiàn)。
本文對(duì)企業(yè)內(nèi)控存在的困境展開討論,同時(shí)提出了一些可靠性的建議。從客觀的角度來看,企業(yè)內(nèi)控的難度雖然高,但是執(zhí)行了一系列的有效手段后,就能夠在相關(guān)問題的處理上,不斷的按照積極手段來完成,各方面的工作幾乎不會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán)的現(xiàn)象。日后,應(yīng)繼續(xù)在內(nèi)控工作上,做出多項(xiàng)手段的積極落實(shí),要最大限度的提高工作的意義和價(jià)值。
(云南長(zhǎng)豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,云南 昆明 650000)
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