文/趙銀,寧波銀行股份有限公司
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,人們生活水平日益提高,越來越多的人開始向銀行貸款用于購置房屋與車輛等大型貴重物品。銀行往往根據(jù)自有資產(chǎn)規(guī)模以及自身對于風(fēng)險的偏好來決定信貸市場的規(guī)模以及類型,并同時承擔相應(yīng)的信用貸款風(fēng)險。尤其對于商業(yè)銀行而言,科學(xué)合理的布局信用貸款業(yè)務(wù)能夠吸引更多的客戶,提升銀行的競爭力。將資金借給貸款人后,銀行需要承擔貸款人不能及時歸還本金與利息所帶來的風(fēng)險,因此,銀行對于信用貸款的風(fēng)險管理流程主要包括:風(fēng)險識別,風(fēng)險量化計算,風(fēng)險監(jiān)測,風(fēng)險控制。現(xiàn)階段,銀行主要采用的信貸風(fēng)險控制方式主要包括風(fēng)險分散策略,風(fēng)險對沖策略,風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略,風(fēng)險補償策略等。
管理風(fēng)險是指,在銀行信貸業(yè)務(wù)開展過程中由于管理不妥當,信息不對稱等原因影響到信貸業(yè)務(wù)管理的水平。對于大多數(shù)小型銀行來說,由于缺少科學(xué)的信貸資產(chǎn)管理方案,導(dǎo)致信用貸款過程中充斥著大量的風(fēng)險因素。一方面,大多數(shù)銀行針對信用貸款的風(fēng)險評估能力不到位,我國缺少統(tǒng)一認證管理的信貸風(fēng)險管理指導(dǎo)機構(gòu),由市場自發(fā)組成的信貸風(fēng)險評估單位秩序性不能夠得到有效的保障。另一方面,我國信用貸款行業(yè)發(fā)展起步較晚,管理機制不夠完善,相關(guān)的建設(shè)仍然處于探索階段,在信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的制度,標準以及操作程序上仍然有待完善。
在現(xiàn)行的銀行貸款管理體系中缺少針對性以及操作性強的信用貸款條例,我國的銀行信用貸款等閑管理環(huán)節(jié)還存在一些“人工治理”的陋習(xí),從我國目前對于信用貸款,抵押貸款,質(zhì)押貸款等借貸相關(guān)活動的立法情況來看,不僅制定的法律過于空洞,并且執(zhí)行力度不夠嚴格,有許多執(zhí)法漏洞存在。然而,對銀行的信用貸款行為進行相關(guān)的立法約束,不僅是為了信用貸款市場的平穩(wěn)運行,也是為了保護我國借貸者與銀行雙方的合法利益。缺乏相應(yīng)的法律政策,許多相關(guān)商業(yè)銀行在運營過程中沒有法律保障,使得銀行與借款人雙方可能會存在互相不信任的情況。
在許多中小型的民營銀行中,絕大多數(shù)的銀行信息系統(tǒng)由于投入較小、人員相對少,忙于應(yīng)付業(yè)務(wù)需求,沒有時間和精力深入拓展、挖掘系統(tǒng)的設(shè)計原理以及業(yè)務(wù)需求,更沒有可能在此基礎(chǔ)上對關(guān)聯(lián)系統(tǒng)及海量數(shù)據(jù)進行更高層次服務(wù)于業(yè)務(wù)的梳理、整合,導(dǎo)致IT對業(yè)務(wù)的支撐層次相對較低,指導(dǎo)性數(shù)據(jù)支撐不足。且銀行間交易等許多業(yè)務(wù)依然處于人工錄入數(shù)據(jù)狀態(tài),大大增加了手工錄入錯誤等風(fēng)險。信息系統(tǒng)的不完善導(dǎo)致銀行在信貸審核環(huán)節(jié)的支出增加,客戶信息缺失,審核出錯的情況頻繁發(fā)生。
對于偏遠地區(qū)的銀行而言,為了在提供信用貸款時落實貸款人的真實信息,往往需要采用實地調(diào)查的方式搜集申請貸款人的相關(guān)信息。然而,由于銀行自身的資源有限,在核實情況時,可能無法直接與貸款人進行聯(lián)系,而是通過鄰居,家人,居委會等人進行咨詢,可能會收集在模糊虛假的信息,這對銀行的信用評估工作造成了一定的干擾。
除了銀行自身以及政府制度的因素,客戶自身的原因也會導(dǎo)致不良信用貸款情況,其中絕大多數(shù)的客戶風(fēng)險是由于借貸人本身的市場洞察力以及道德素質(zhì)水平較低引起的。例如,某些客戶發(fā)現(xiàn)鄰居好友紛紛通過銀行的信用貸款模式獲取購房購車的資金,盲目跟隨借貸,并未考慮自身的經(jīng)濟水平與還款能力,盡管還款意愿較高,但當風(fēng)險來臨時,資金緊張,無法按期還款。尤其是從事自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營活動的客戶,面對市場需求的不確定性,難以估量后期的資本投資回報情況,過高的估計了自身的收益,在盲目的擴張中導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,無法償還貸款。
在開展信用貸款的過程中,銀行需要根據(jù)客戶的征信信息報告做出放款決策。然而,由于我國擁有眾多的小型銀行,各自分散獨立,沒有形成信息共享的利益共同體,因此,許多銀行無法掌握客戶在其他銀行的貸款情況,難以對客戶的貸款歷史進行核查與辨別。此外,我國缺少專門的征信信息企業(yè),無法對客戶進行全面的風(fēng)險核查,國內(nèi)現(xiàn)有的少數(shù)征信機構(gòu)也都是采取“按需購買”的方式向銀行提供征信報告,每份報告的成本在5-10元左右,大大提高了評估客戶風(fēng)險的成本,許多銀行難以籌集足夠的資金。
只有為銀行的信用貸款業(yè)務(wù)提供完善的市場法律監(jiān)督保障制度,并設(shè)置有效的內(nèi)部治理制度才能從根源上減少不良貸款風(fēng)險的影響,提高銀行與貸款人的收益。首先,需要加強對開展信用貸款業(yè)務(wù)的隱含資格審核,改善現(xiàn)有提供信貸業(yè)務(wù)的銀行管理質(zhì)量。建立專業(yè)的監(jiān)督機構(gòu),要對開展信用貸款的銀行業(yè)務(wù)質(zhì)量嚴格把關(guān),減少銀行績效不穩(wěn)定,經(jīng)營情況不佳等情況的發(fā)生概率。其次,要加快相關(guān)法律法規(guī)的完善進度,對現(xiàn)有的《銀行法》,《貸款法》,《信用貸款法》等相關(guān)法律細則進行深入修改與細化管理。必須建立完善的法律體系,讓監(jiān)管人有法可依,依法行使對銀行信貸業(yè)務(wù)運作的監(jiān)督權(quán)。銀行的風(fēng)險管理水平?jīng)Q定了信貸產(chǎn)品的質(zhì)量以及借款人的利益。因此,應(yīng)當制定合理的約束機制,對操作不合格,職業(yè)道德低的銀行以及管理人進行及時的處罰,依據(jù)情節(jié)的嚴重性與資金的損失請款追究單位及個人的經(jīng)濟責任與行政責任,對于造成巨大損失的員工與團隊,應(yīng)當移交相應(yīng)司法部門進行處理,從而更好的規(guī)范銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展[1]。
銀行應(yīng)當對原有的信貸系統(tǒng)進行重新規(guī)劃設(shè)計。一方面,設(shè)定專門的風(fēng)險管理模塊,全面整合所有用戶的交易數(shù)據(jù)信息,將其他部門所有客戶的放款,借款,利息等數(shù)據(jù)全部導(dǎo)入新系統(tǒng)中,做到實時監(jiān)控客戶的資金流水動態(tài),保證信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有效性。銀行也應(yīng)當加強對信息系統(tǒng)的安全建設(shè)管理工作,保護客戶隱私,防止個人信息泄露。另一方面,利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)半自動的信貸審批,輔助審核人員進行決策,不斷更新風(fēng)控規(guī)則與閾值數(shù)據(jù),保證計算機模型的最優(yōu)性,提高信用貸款的風(fēng)控審批效率[2]。
在貸款前做好客戶風(fēng)險評估審核工作能夠最大程度的幫助銀行規(guī)避壞賬,提高還款率。首先,需要加強實地調(diào)查的規(guī)范性,盡可能通過考核貸款人現(xiàn)有的房屋,車輛,公司等資產(chǎn)來判斷其真實還款能力,結(jié)合鄰居與家人的認知進行綜合判斷。其次,國家與政府應(yīng)當出資建立統(tǒng)一的征信信息管理機構(gòu),對所有公眾的信息進行收集整合,包括通話記錄信息,交通信息,網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息,消費信息等,當銀行向機構(gòu)申請查閱某人信息時,機構(gòu)將相應(yīng)客戶的征信信息傳輸給銀行,幫助銀行全面判斷客戶的風(fēng)險狀況。最后,銀行自身也要加強對信貸業(yè)務(wù)的管理,信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)當建立在其真實的資金能力上,避免盲目追逐擴大信貸規(guī)模而大量發(fā)放貸款[3]。
提高銀行信用貸款的風(fēng)險抵抗能力需要專業(yè)人才的支持。一方面,高校應(yīng)當積極響應(yīng)社會形式,開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程,為學(xué)生提供金融貸款法律等基礎(chǔ)知識的講解,鼓勵學(xué)生參與到銀行的信貸實際業(yè)務(wù)中來,強化理論知識的實際運用能力。另一方面,銀行自身需要加強對現(xiàn)有的信貸管理部門相關(guān)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)。如定期開展信貸風(fēng)險管理案例、理論培訓(xùn),要求員工按時參與,積極討論,并將培訓(xùn)的成果記錄到績效評估中來,督促員工不斷提升自身專業(yè)理論素養(yǎng)。此外,銀行也應(yīng)當通過有效的薪酬福利管理制度以及職業(yè)晉升規(guī)劃制度吸引有能力的人才加入,提高信貸團隊人員綜合素質(zhì)力量。此外,在加強信貸人員專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時,也要重視職業(yè)道德素質(zhì)教育,通過教育與監(jiān)督的方式促使信貸人員的審核,放款等操作最大程度的實現(xiàn)公平與公正[4]。
銀行的信用貸款風(fēng)險往往來自經(jīng)濟體制,市場供需情況,借款人經(jīng)營情況,貸款政策,信貸評估以及貸后催收等環(huán)節(jié)中各種不確定因素的影響,對銀行的資產(chǎn)與信譽均會產(chǎn)生較大的負面作用。因此,及時識別各種風(fēng)險因素,積極完善信貸法律監(jiān)督機制,對信貸風(fēng)險進行防范與控制具有深遠的意義。
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