微信營銷帶來的熟人經濟模式之研究

張藝涵

【摘 要】微信已經成為人們生活中不可或缺的一部分，本文將微信營銷作為研究對象，從其營銷現狀入手，研究了熟人經濟模式以及其中存在的優(yōu)勢，旨在通過熟人經濟模式提升微信營銷的水平，使人們步入一個真正的互聯網時代。

【關鍵詞】微信；網絡營銷；熟人經濟

熟人之間的交易開始于互相幫忙捎帶各地的產品及物資，之后發(fā)展成為物品轉讓、出差代購等，但是這些只是小規(guī)模的交易，而且次數也比較少，產品不是特別固定。在微信平臺出現之前，也有QQ、微博等社交軟件，但是并沒有形成像微信一樣大規(guī)模的、交易量大的營銷行為。微信營銷利用朋友圈的快捷功能，將產品特征展示給圈內好友，進而提升了產品的銷售力度和交易規(guī)模，形成一種新型的微信營銷模式。本文將其作為重點，對微信營銷中的熟人經濟進行了深入分析，具體研究如下。

一、微信營銷現狀分析

據不完全統(tǒng)計，截至2016年年底，中國智能手機的出貨量達到了14.5億部，其中微信成為了下載量最多的軟件，微信用戶大約在8億人左右。世界營銷大師克里曼特·斯通曾說：“在今后的營銷活動中，不用通過太多的渠道，只需要將產品引進消費者的手機中，就能實現最好的營銷?！蹦壳笆謾C微信營銷就變成了一個最好的營銷平臺。此外，通過對網上的調查數據進行分析，可以得出有72%左右的人是因為周圍人使用微信自己才使用，為微信營銷的熟人經濟奠定了一定基礎。通過對微信使用功能進行分析，大約有62%的用戶會翻閱朋友圈，這為產品的銷售提供了方便，進而逐漸興起了朋友圈的熟人營銷。

但是，在微信營銷快速發(fā)展的基礎上，也要對其中存在的問題引起重視，可以在Gompertz model增長模型的基礎上進行分析，也就是說先增長，增長到一定高度之后呈下降趨勢。微信平臺在之前的發(fā)展趨勢下已經達到了相對飽和的狀態(tài)，隨后不管是在數量還是規(guī)模方面，都會慢慢減小，其根本原因如下：

1.該種營銷方式不會受到官方監(jiān)控，也得不到原平臺的官方支持，導致產品進貨渠道無法有效監(jiān)控，容易出現大量假貨。

2.大部分顧客的購買需求都是短暫的且一次性的，很難存在固定客源，所以風險意識較強的人就會選擇放棄。

3.微信營銷是在朋友圈的基礎上形成的，在時代不斷發(fā)展的前提下，如果微信被其他事物所替代，那么微信代購也會逐漸沒落。所以，要想實現長遠發(fā)展，不管是平臺商還是銷售商，都要認識到微信營銷中存在的問題，進而不斷完善。

二、微信營銷熟人經濟模式

1.低成本營銷。與QQ、人人相比，微信的功能是類似的，都是免費的網絡社交軟件，能夠加強人與人之間的交流，其中只產生流量費。在互聯網技術快速發(fā)展的基礎上，微信平臺幾乎變成了零成本，微信中的微店平臺更是免費進行產品銷售，操作起來非常簡單。此外，由于朋友圈屬于一個一對一交流的對等信息平臺，因此顧客的針對性比較強，要想對顧客的愛好、興趣進行充分了解，不需要采取大數據分析。在這種情況下，微信營銷的低成本營銷顯得更加明顯，為營銷水平的提升奠定了扎實基礎。比如，某化妝品店的營業(yè)員，為了提升自己的營業(yè)額，在朋友圈中發(fā)布相應的產品，有需要的顧客會主動詢問，進而達成交易。這樣不僅節(jié)約了營銷成本，還提升了銷售質量。

2.大范圍推廣。由斯坦利·米爾格蘭姆提出的六度空間理論，是關于數學領域的一個猜想，也被稱之為六度分割理論或者小世界理論。在該理論中指出：一個人與任何一個陌生人之間的距離不會超過六個人，也就是說，最多經過六個人就會認識到一個陌生人，微信朋友圈營銷中的熟人經濟就是以該種模式為主體。微信加好友需要先認證通過，雙方才能加為好友，所以大部分人的朋友圈基本都是好朋友或熟人。熟人不僅是潛在的客戶，也是宣傳對象，而且還能承擔經銷商的角色，幫助宣傳產品的同時反饋使用效果，在不斷轉發(fā)的基礎上形成較強的推廣效應，實現大范圍推廣，從而形成一個熟人關系網絡圖，具體如下圖所示。

3.熟人經濟。對于微信營銷中的熟人經濟，因為彼此之間比較了解，所以在可信度方面要比其他店鋪高，其中還會包含相應的人情消費，大部分人會礙于面子而購買一些產品，基于這種情況，微信朋友圈的營銷模式也不會太差。在目前的網絡評論中，有很多人會發(fā)表自己對于微信營銷的意見“好好工作不好么，為什么要做代購？”這不僅側面反映出代購在不斷增加，也折射出了人們對于該種現象的一種無奈，熟人經濟中的殺熟現象多多少少會導致人們出現反感心理。但是，只要營銷者掌握營銷方式和技巧，控制好宣傳力度、營銷力度，不僅會為人們提供所需的產品，還能達到較強的宣傳效果。比如，一韓妝店專門代購韓國護膚品、化妝品等，其主要途徑是在微信朋友圈中推廣營銷，而且還會招收世界各地的代理，營銷一段時間之后建立了微店，通過該種營銷方式獲得了較高的收入。在實際營銷時，其對象主要是朋友圈中的熟人，通過熟人擴展交際范圍、加大產品宣傳，增強客戶信任度的同時也得到了相應的反饋。此外，在熟人經濟推廣的基礎上，增強了客戶對產品的關注度，形成了良好的推廣效應。

三、結束語

綜上所述，作為新興的營銷模式，微信營銷中雖然會有假貨、人情消費等現象，但是由于低成本營銷，網絡平臺為其提供了一定的幫助。而且對于買方而言，通過翻閱朋友圈就能購物，省去了很多復雜環(huán)節(jié)，在節(jié)省時間的同時也可以選擇自己喜歡的商品，使購物變得更具針對性?？傊?，對于微信營銷的熟人經濟模式而言，由于是熟人，所以產品質量也能保證，值得在今后的營銷中推廣。

參考文獻：

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