熊穎

自十二屆全國(guó)人大第三次會(huì)議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃后，中國(guó)迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、人工智能等已經(jīng)成為新一輪互聯(lián)網(wǎng)大潮的標(biāo)志。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)人力資源管理受到巨大的挑戰(zhàn)與沖擊，從而使得人力資源管理呈現(xiàn)出新的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新規(guī)律

回顧互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響過(guò)程，大致可分為三個(gè)階段：信息互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、“互聯(lián)網(wǎng) +產(chǎn)業(yè)”時(shí)代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的最大特點(diǎn)就是借助互聯(lián)網(wǎng)改造各個(gè)產(chǎn)業(yè)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)手段直接改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式；另一方面，它所帶來(lái)的新的方法論滲透各個(gè)行業(yè)，使傳統(tǒng)業(yè)態(tài)、商業(yè)模式以及盈利模式等發(fā)生了深刻的變化?？傮w來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的主要影響體現(xiàn)在以下方面：

業(yè)態(tài)：跨界發(fā)展將創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)

正如曹磊在《互聯(lián)網(wǎng)+：跨界與融合》一書(shū)中所指出的那樣，“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，其價(jià)值也在于連接……從商業(yè)價(jià)值角度分析，連接本身即可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)連接拆除傳統(tǒng)行業(yè)的籬笆與壁壘，促進(jìn)融合與協(xié)作，打破信息不對(duì)稱(chēng)。”過(guò)去幾年，一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入金融、農(nóng)業(yè)、教育、醫(yī)療、旅行、家政、餐飲、制造等領(lǐng)域。此外，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)跨界形成融合發(fā)展，相關(guān)行業(yè)之間也打開(kāi)跨界發(fā)展的空間。例如，阿里巴巴已不再是一個(gè)單純的電商平臺(tái)，而是融合了消費(fèi)、金融、農(nóng)業(yè)、智慧城市等多個(gè)領(lǐng)域的復(fù)合型跨界平臺(tái)。

生產(chǎn)關(guān)系：消費(fèi)者與付費(fèi)者發(fā)生剝離

“免費(fèi)”被大多數(shù)人認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要方面。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)思維反映出來(lái)的是傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系的變化，消費(fèi)者的內(nèi)涵發(fā)生變化，產(chǎn)品或服務(wù)的直接消費(fèi)者不一定是最終的付費(fèi)方。這其中，“數(shù)據(jù)化”是推動(dòng)這一變化的重要力量。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，消費(fèi)者的每一個(gè)消費(fèi)行為都將以數(shù)據(jù)的形式被記錄下來(lái)，而這些數(shù)據(jù)資源的再開(kāi)發(fā)能給生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)比原產(chǎn)品或服務(wù)更可觀(guān)的商業(yè)價(jià)值。阿里巴巴近年來(lái)的發(fā)展越來(lái)越圍繞“數(shù)據(jù)化”，馬云提出“未來(lái)幾年內(nèi)，要把一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”。可以看到，各項(xiàng)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生和積累的大數(shù)據(jù)豐富了阿里巴巴的生態(tài)，同時(shí)，生態(tài)所蘊(yùn)含的數(shù)據(jù)又產(chǎn)生新的價(jià)值來(lái)反哺生態(tài)。

商業(yè)模式：提供完整閉環(huán)服務(wù)的重度垂直模式成為趨勢(shì)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)企業(yè)想要保持自身在本領(lǐng)域中的行業(yè)性發(fā)展地位，重度垂直模式被認(rèn)為是較好的選擇。所謂重度垂直，是指瞄準(zhǔn)一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，在線(xiàn)下構(gòu)筑重度運(yùn)營(yíng)體系，在線(xiàn)上運(yùn)用IT系統(tǒng)形成O2O閉環(huán)的經(jīng)營(yíng)方式。其最大優(yōu)勢(shì)在于可依靠線(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)壁壘形成專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，將一般的“跨界者”拒之門(mén)外。同時(shí)，強(qiáng)大的線(xiàn)上IT系統(tǒng)又可支持企業(yè)的大規(guī)模擴(kuò)張。在重度垂直模式下，用戶(hù)具備“高單價(jià)”“高黏性”“高頻次”的特征。當(dāng)前，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到重度垂直模式的優(yōu)勢(shì)。

人力資源服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式被認(rèn)為是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑，同時(shí)，也對(duì)這些行業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行著深刻的改造。對(duì)于人力資源服務(wù)業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”一方面重構(gòu)了人力資源管理生態(tài)，為之帶來(lái)了新的工具和思維；另一方面，人力資源管理業(yè)態(tài)、服務(wù)模式、盈利模式等都發(fā)生了變化，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)也需要適應(yīng)這種變化以及由此而來(lái)的壓力。

近年來(lái)，在政府和市場(chǎng)雙重力量的推動(dòng)下，人力資源服務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)+招聘、互聯(lián)網(wǎng)+社保代理、互聯(lián)網(wǎng)+薪酬福利外包、互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)等業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。從“互聯(lián)網(wǎng)+”改造傳統(tǒng)行業(yè)的基本規(guī)律看，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)面臨以下挑戰(zhàn)：

產(chǎn)業(yè)鏈延展性不足，業(yè)態(tài)創(chuàng)新滯后

與“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界融合發(fā)展的大趨勢(shì)相比，內(nèi)涵發(fā)展不足是我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面的最大問(wèn)題。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部的有關(guān)界定，我國(guó)人力資源服務(wù)主要包括人力資源招聘、職業(yè)指導(dǎo)、人力資源和社會(huì)保障事務(wù)代理、人力資源培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)、勞務(wù)派遣、高級(jí)人才尋訪(fǎng)、人力資源外包、人力資源管理咨詢(xún)、人力資源信息軟件服務(wù)等業(yè)務(wù)形態(tài)。就目前我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，一方面，各業(yè)態(tài)之間發(fā)展很不協(xié)調(diào)，相比招聘、勞務(wù)派遣、人事代理等，獵頭、人才測(cè)評(píng)、人力資源管理咨詢(xún)、人力資源信息軟件服務(wù)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展程度不高；另一方面，服務(wù)的延展性沒(méi)有得到有效挖掘，人力資源服務(wù)與教育、科技、生活服務(wù)等的融合創(chuàng)新不足。

事實(shí)上，人力資源服務(wù)業(yè)作為為勞動(dòng)者就業(yè)和職業(yè)發(fā)展、為用人單位管理和開(kāi)發(fā)人力資源提供相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)門(mén)行業(yè)，具有很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)鏈拓展可能，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，完全有可能發(fā)展出以人力資源服務(wù)為核心，融合其他生產(chǎn)和生活性服務(wù)業(yè)的更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。從國(guó)外人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程看，人力資源服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)隨著人力資源管理狀況的變化而不斷延伸。近年來(lái)，美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)出向教育、保險(xiǎn)、醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等領(lǐng)域跨界發(fā)展的趨勢(shì)。

市場(chǎng)細(xì)分度不高，重度垂直模式有待更好地運(yùn)用

《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見(jiàn)》提出，要引導(dǎo)人力資源服務(wù)企業(yè)打破“大而全”、“小而全”的格局，細(xì)化專(zhuān)業(yè)分工，向價(jià)值鏈高端延伸。然而，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)人力資源服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分方面做得非常不夠，大多數(shù)企業(yè)處于粗放式產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)階段，對(duì)于服務(wù)領(lǐng)域的細(xì)分、服務(wù)客戶(hù)的細(xì)分、服務(wù)地區(qū)的細(xì)分等的關(guān)注不足。例如，在招聘業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從人力資源來(lái)看，不同行業(yè)領(lǐng)域、不同發(fā)展階段的企業(yè)，對(duì)招聘服務(wù)成本核算、合作方式、執(zhí)行過(guò)程等的要求不同；從人力資源供應(yīng)來(lái)看，不同年齡段、不同教育經(jīng)歷、不同職業(yè)圈的候選人，對(duì)薪資、福利等要求不同。

現(xiàn)階段，在招聘、獵頭領(lǐng)域的市場(chǎng)細(xì)分度逐漸提升，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、生物醫(yī)藥、制造業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域的垂直網(wǎng)站相繼面世，面向短期、靈活用工的兼職招聘平臺(tái)也逐漸從過(guò)去的招聘業(yè)務(wù)中細(xì)分出來(lái)。但在職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、人才測(cè)評(píng)、管理咨詢(xún)、員工福利、一級(jí)外包服務(wù)等領(lǐng)域，市場(chǎng)細(xì)分度不高，能否有效地對(duì)這些市場(chǎng)細(xì)分做出回應(yīng)將是人力資源服務(wù)行業(yè)面臨的重大考驗(yàn)。endprint

盈利模式較單一，增值服務(wù)價(jià)值有待進(jìn)一步挖掘

由于行業(yè)起步較晚，我國(guó)多數(shù)人力資源服務(wù)企業(yè)的盈利模式較為單一、成長(zhǎng)性不足。一是利潤(rùn)率不高，議價(jià)能力低；二是盈利點(diǎn)單一，增值服務(wù)價(jià)值挖掘不足。服務(wù)費(fèi)是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)主要的利潤(rùn)來(lái)源，但在派遣、招聘、人事代理等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，本身服務(wù)價(jià)值不高，盈利能力弱。近年來(lái)，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，惡性競(jìng)爭(zhēng)、相互壓價(jià)進(jìn)一步導(dǎo)致行業(yè)平均利潤(rùn)率下滑。

相比國(guó)內(nèi)的情況，國(guó)外人力資源服務(wù)企業(yè)盈利模式更為多元。例如 Monster，其盈利模式遠(yuǎn)不像我國(guó)同類(lèi)招聘企業(yè)那么單一，除了招聘業(yè)務(wù)獲取直接收入外，還通過(guò)在線(xiàn)媒介提供廣告服務(wù)。早在2004年，公司就構(gòu)建了“Monster雇用指數(shù)”，實(shí)時(shí)搜集數(shù)千個(gè)網(wǎng)站和公司的職業(yè)信息，提供雇主在線(xiàn)招聘活動(dòng)情況分析服務(wù)。作為世界五大人力資源公司之一，日本的Recruit Holdings2013年的全年?duì)I收達(dá)1.2萬(wàn)億日元（約合109.6 億美元），稅前利潤(rùn)率高達(dá)15.2%，大于同期世界排名前三的公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總和。分析Recruit的盈利模式，其營(yíng)收來(lái)源主要包含人才信息、市場(chǎng)信息、人才外包三個(gè)板塊，三塊業(yè)務(wù)的比重分別是22%、27%和51%，貢獻(xiàn)的利潤(rùn)分別是36%、47%、17%。其中，人才信息和市場(chǎng)信息構(gòu)成了Recruit的主要利潤(rùn)來(lái)源。

由此可見(jiàn)，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)可以從兩方面來(lái)豐富盈利模式，一是提升服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化水平，從而提高人力資源服務(wù)的議價(jià)能力和利潤(rùn)率；二是開(kāi)發(fā)增值服務(wù)，挖掘人力資源服務(wù)過(guò)程中所蘊(yùn)含的信息資源價(jià)值，增加企業(yè)的盈利點(diǎn)。

人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的新希望

“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，從而形成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)人力資源服務(wù)業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面：

重度垂直商業(yè)模式成為主流，“小而美”的人力資源服務(wù)公司脫穎而出

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局看，這幾年人力資源服務(wù)業(yè)一個(gè)較大的變化是傳統(tǒng)的行業(yè)巨頭面臨市場(chǎng)被瓜分的挑戰(zhàn)，而專(zhuān)注于某一細(xì)分市場(chǎng)、能較好融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展迅猛。例如，專(zhuān)注于中高端人才招聘的獵聘網(wǎng)，專(zhuān)做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘的拉勾網(wǎng)，深耕人事代理的51社保等，以其對(duì)各自細(xì)分領(lǐng)域的深度關(guān)注，形成了“小而美”的優(yōu)勢(shì)。

可以預(yù)見(jiàn)，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將由過(guò)去“大而全”的綜合性業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向“小而美”的單個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的深度競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)垂直、地域垂直以及人群垂直使其在各自領(lǐng)域獲得巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。未來(lái)五年，中國(guó)人力資源市場(chǎng)將有諸如人才數(shù)據(jù)挖掘、自由職業(yè)者市場(chǎng)、老齡雇傭市場(chǎng)、“新藍(lán)領(lǐng)”階層、MSP模式、人力資本金融、薪酬外包等多種細(xì)分產(chǎn)業(yè)崛起。

用戶(hù)參與度加深，社群經(jīng)濟(jì)將改造人力資源服務(wù)產(chǎn)品供給模式

技術(shù)革新極大地拉近了生產(chǎn)者和終端消費(fèi)者之間的距離，構(gòu)建起一個(gè)以消費(fèi)者為中心的新的生產(chǎn)關(guān)系，傳統(tǒng)模式下的B2B模式將向B2C、C2C模式延伸。從生產(chǎn)關(guān)系的角度看，在用戶(hù)思維、產(chǎn)品思維的驅(qū)動(dòng)下，員工和企業(yè)人力資源工作者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“HR”）將越來(lái)越多地參與到人力資源服務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和流程改造中。近年來(lái)日益興起的職業(yè)社交網(wǎng)站就是社群經(jīng)濟(jì)改造人力資源服務(wù)產(chǎn)品供給模式的成熟典范。無(wú)論是領(lǐng)英還是天際網(wǎng)、IT260、微人脈，它們一方面是專(zhuān)業(yè)人士拓展職業(yè)人脈的平臺(tái)，另一方面也是重要的人力資源信息庫(kù)。以領(lǐng)英為例，它已經(jīng)成為許多專(zhuān)業(yè)人士的在線(xiàn)簡(jiǎn)歷記錄系統(tǒng)。

社群經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源服務(wù)產(chǎn)品供給的影響包括兩大方面，一是分布在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的人力資源個(gè)體，他們作為人力資源服務(wù)的最終消費(fèi)者，其對(duì)人力資源服務(wù)產(chǎn)品的需求將是人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新最直接、最真實(shí)的依據(jù)；二是分布在各個(gè)用人單位的HR，他們作為人力資源服務(wù)購(gòu)買(mǎi)的直接發(fā)起者，其對(duì)人力資源服務(wù)流程改造以及業(yè)態(tài)創(chuàng)新有著直接且專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)和反饋。因此，基于員工和 HR的用戶(hù)參與式創(chuàng)新將為人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)乃至全行業(yè)的發(fā)展帶去新的動(dòng)力。

跨界發(fā)展成為浪潮，人力資源服務(wù)與其他服務(wù)加速融合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，越來(lái)越多的公司開(kāi)始跨界發(fā)展。這兩年，已經(jīng)有一些互聯(lián)網(wǎng)公司以及金融、傳媒企業(yè)相繼進(jìn)入人力資源服務(wù)領(lǐng)域。因此，從未來(lái)人力資源服務(wù)業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì)看，跨界發(fā)展將是重要趨勢(shì)。對(duì)于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，從生產(chǎn)和生活性服務(wù)業(yè)大范疇內(nèi)尋找跨界機(jī)會(huì)將是其開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”布局的重要戰(zhàn)略思考。就國(guó)內(nèi)外已有的實(shí)踐來(lái)看，未來(lái)人力資源服務(wù)業(yè)存在三種跨界發(fā)展的路徑：

互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)人力資源服務(wù)。如當(dāng)下國(guó)內(nèi)發(fā)展較為蓬勃的網(wǎng)絡(luò)招聘、社交平臺(tái)招聘以及網(wǎng)上社保代理等業(yè)務(wù)形態(tài)。這一模式主要是依托互聯(lián)網(wǎng)搭建線(xiàn)上的人力資源信息交流和服務(wù)平臺(tái)，將人力資源服務(wù)交付方式由線(xiàn)下轉(zhuǎn)到線(xiàn)上。

人力資源服務(wù)A+人力資源服務(wù)B+……。如目前昊基人力和智陽(yáng)科技聯(lián)合國(guó)內(nèi)一批人力資源服務(wù)供應(yīng)商打造的人力資源服務(wù)“生態(tài)圈”。這一模式主要是依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等一系列技術(shù)，將人力資源服務(wù)各傳統(tǒng)業(yè)態(tài)整合形成上下游相互銜接配套的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

人力資源服務(wù)+其他生產(chǎn)性/生活性服務(wù)業(yè)。如日本的 Recruit公司。作為日本最大的人力資源和信息服務(wù)公司，Recruit提供包括人才招聘、短期/長(zhǎng)期打工、 E-learning 以及升學(xué)、美食搜索、房屋交易、買(mǎi)車(chē)、旅游、婚慶、育兒、美容、醫(yī)療健康等多項(xiàng)服務(wù)，形成了以人力資源服務(wù)為核心，其他相關(guān)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的格局。近兩年來(lái)，我們看到，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)正朝著這一模式發(fā)展，如著名的分類(lèi)信息服務(wù)企業(yè)58同城?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著人力資本時(shí)代的深入發(fā)展，未來(lái)，人力資源服務(wù)的邊界將不斷拓寬，產(chǎn)業(yè)鏈條將向其他生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)延伸，人力資源服務(wù)與科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、家政服務(wù)等融合發(fā)展的趨勢(shì)將不斷擴(kuò)大。具體來(lái)看，在與生活性服務(wù)業(yè)融合方面，人力資源服務(wù)與家政服務(wù)結(jié)合將為傳統(tǒng)的薪酬福利外包業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的機(jī)遇；在與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)融合方面，人力資源服務(wù)與科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等結(jié)合將為人力資源外包服務(wù)提供更大的市場(chǎng)發(fā)展空間。

傳統(tǒng)盈利模式被顛覆，基于用戶(hù)數(shù)據(jù)積累的增值服務(wù)成為新的價(jià)值點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代在依靠傳統(tǒng)IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)化的同時(shí)，還通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)智能等多種技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化。未來(lái)，薪酬管理的云平臺(tái)將是一個(gè)重要的創(chuàng)新方向。外包服務(wù)商可能依托豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)先進(jìn)的IT技術(shù)，通過(guò)實(shí)體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有效地收集各地、各行業(yè)的薪酬市場(chǎng)信息，以此為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，向購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的客戶(hù)提供定制化的解決方案。

資本運(yùn)作加速資源整合，融資并購(gòu)將掀起行業(yè)發(fā)展熱潮

競(jìng)爭(zhēng)往往需要大量資金的支撐，單靠企業(yè)難以完成，需借助外部合作、融資等渠道提供資金。人力資源服務(wù)業(yè)同其他行業(yè)一樣，做強(qiáng)靠產(chǎn)品，做大靠資金。企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和全新的產(chǎn)品理念，利用資本力量，快速實(shí)現(xiàn)資源整合，資本運(yùn)作，使企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展雙線(xiàn)并舉，這將有可能成為人力資源實(shí)現(xiàn)跨界融合的必經(jīng)之路。 責(zé)編/張曉莉