李強(qiáng) 孫麗 譚春波青島黃海學(xué)院
移動互聯(lián)網(wǎng)背景下融合技術(shù)的思考
李強(qiáng) 孫麗 譚春波青島黃海學(xué)院
本文探討了移動互聯(lián)網(wǎng)背景下融合技術(shù)的變化以及移動生態(tài)系統(tǒng)中各類競爭者形成的一系列生存聯(lián)盟。文章分析了市場準(zhǔn)入、規(guī)模與范圍經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)控制等重要的驅(qū)動因素,通過有關(guān)聯(lián)盟、結(jié)盟和收購的案例分析,討論了網(wǎng)絡(luò)中立性等一系列重要問題,并為移動運(yùn)營商、應(yīng)用程序開發(fā)人員和政策制定者提供了積極的建議。
移動互聯(lián)網(wǎng) 融合技術(shù) 技術(shù)控制
融合可理解為傳統(tǒng)上區(qū)分的產(chǎn)品和服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)以及市場之間界限的模糊化。當(dāng)今,互聯(lián)網(wǎng)媒介日趨成熟、強(qiáng)大,并與各行業(yè)有效地融合。技術(shù)的融合已經(jīng)擴(kuò)展到了應(yīng)用程序和服務(wù),如互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接、視頻點(diǎn)播、點(diǎn)對點(diǎn)音頻和視頻共享、協(xié)作游戲和大范圍設(shè)備的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),而涉及的硬件有智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦和電視。移動運(yùn)營商傳統(tǒng)的“圍墻花園”做法很快就會崩潰,這其中也包括在價值鏈中的其他相關(guān)利益實(shí)體。
在無線寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不斷完善的情況下,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和訪問服務(wù)之間存在著強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),而兩者之間的互補(bǔ)性也非常強(qiáng)。如果不能提供內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)是沒有價值的。如果沒有網(wǎng)絡(luò)將內(nèi)容帶到最終用戶,內(nèi)容也是毫無用處的。服務(wù)提供商可以是基于設(shè)施的,也可以是非基于設(shè)施的,如移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(MVNO)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)。如果服務(wù)提供者是非基于設(shè)施的,它取決于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的需求能力。應(yīng)用程序或更廣泛的平臺,使交付給最終用戶的內(nèi)容提供了體驗(yàn)質(zhì)量(QoE)。通常,設(shè)備制造商與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和服務(wù)提供商合作,使操作設(shè)備能夠訪問內(nèi)容和應(yīng)用。
因融合而產(chǎn)生的合作競爭也催生了:
①數(shù)據(jù)使用量的增加,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)接入后;
②功能強(qiáng)大的智能移動設(shè)備,使移動數(shù)據(jù)的訪問更加方便、靈活。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(Internet Data Center)預(yù)測,到2020年全球數(shù)據(jù)的總量將達(dá)40000EB,年復(fù)合增長率達(dá)36%。而中國的表現(xiàn)更為突出,2020年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量將達(dá)8806EB,占全球數(shù)據(jù)產(chǎn)量的22%,年復(fù)合增長率達(dá)49%。而在移動價值鏈中,各種實(shí)體之間的競爭和合作伙伴關(guān)系正在加劇,比如在互聯(lián)網(wǎng)上提供內(nèi)容的谷歌公司。
蘋果和谷歌率先推出的智能手機(jī),正在改變?nèi)蛞苿油ㄐ女a(chǎn)業(yè)格局:從硬件為中心到以軟件為中心(即,操作平臺及相關(guān)應(yīng)用在移動行業(yè)的主要差異),從帶寬到內(nèi)容(即,原始帶寬被商品化,而內(nèi)容正變得越來越重要),從歐洲到美國(即,諾基亞等品牌曾經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,現(xiàn)在讓位給了蘋果和谷歌),從手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從法理到現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。由于蘋果iPad的顛覆性侵入,平板電腦市場正在趕超智能手機(jī)銷售市場。目睹iPad的成功,許多主要的PC和筆記本電腦制造商(如華碩、戴爾、惠普和聯(lián)想),還有移動設(shè)備供應(yīng)商(如三星和RIM),已經(jīng)進(jìn)軍競爭激烈的平板電腦市場。
智能手機(jī)和平板電腦以及高速網(wǎng)絡(luò)的融合,迎來了雙邊市場(2sms)和平臺。當(dāng)手機(jī)僅用于語音通話時,它只是一臺簡單的移動設(shè)備。然而,隨著無線寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部署和價格合理、功能強(qiáng)大的智能手機(jī)的出現(xiàn),2SM和相關(guān)平臺正在成為現(xiàn)實(shí)。存在于均勻語音網(wǎng)絡(luò)中的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)眾所周知。在一個社區(qū)或網(wǎng)絡(luò)中的用戶數(shù)越多,網(wǎng)絡(luò)的價值就越高。然而,在典型的2SM中有相輔相成的兩類用戶,從而為雙方價值提高增加了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在智能手機(jī)市場中,一方移動設(shè)備的用戶和另一方的應(yīng)用程序開發(fā)人員,創(chuàng)建了強(qiáng)大的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以相互補(bǔ)充。
蘋果和谷歌之間有很大的區(qū)別。谷歌通過Android平臺,推動了移動應(yīng)用程序開發(fā)人員、獨(dú)立軟件廠商(ISV)和設(shè)備制造商之間的協(xié)作。開源軟件運(yùn)動沒有在PC世界開始,得益于微軟對市場控制的關(guān)閉——客戶和開發(fā)者之間,而在移動領(lǐng)域情況完全不同。作為手機(jī)以及消費(fèi)類電子產(chǎn)品的默認(rèn)操作系統(tǒng)(操作系統(tǒng)),開發(fā)商、手機(jī)制造商和消費(fèi)者都樂于接受谷歌的安卓系統(tǒng)。專有的平臺正在萎縮。開放平臺和OSS巨大的直接或間接的網(wǎng)絡(luò)外部性效應(yīng),有助于谷歌在這個領(lǐng)域突飛猛進(jìn),而在幾年前它幾乎沒有出現(xiàn)。從根本上講,公司不需要自己發(fā)明創(chuàng)造?!氨馄绞澜纭睘橥诰蚴澜绺鞯氐膫€人和小企業(yè)的創(chuàng)新潛力開辟了途徑,并使它們獲得競爭優(yōu)勢。在此背景下,本章重點(diǎn)分析了移動領(lǐng)域中的合作伙伴和聯(lián)盟關(guān)系。
電信價值鏈中各參與者之間的合并、收購和伙伴關(guān)系主要包括市場準(zhǔn)入、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)、控制技術(shù)和技術(shù)對沖。
行業(yè)中要發(fā)展不同的合作關(guān)系,首先要實(shí)現(xiàn)更大的“市場準(zhǔn)入”。由于電信行業(yè)在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)時需要高的沉沒成本,許多公司試圖通過購買現(xiàn)有服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大市場準(zhǔn)入。在AT&T無線和蘋果的獨(dú)家合作關(guān)系中,我們看到的2SM與其相關(guān)跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)就是一個很好的例子。蘋果向AT&T的客戶來銷售其iphone,而AT&T從忠實(shí)的果粉中獲得了訂閱量。2011年4月,微軟與諾基亞合作,使用微軟Windows系統(tǒng)生產(chǎn)諾基亞手機(jī)。移動平臺落后的微軟通過諾基亞進(jìn)入了手機(jī)市場。另一方面,諾基亞塞班操作系統(tǒng)的市場份額已經(jīng)將逐步被市場先鋒侵占,如谷歌的Andriond和蘋果的iOS。因此,諾基亞與微軟的結(jié)盟強(qiáng)調(diào)了手機(jī)領(lǐng)域從硬件到軟件的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
由于開發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)需要巨大的投資,除了市場準(zhǔn)入,許多公司試圖通過從現(xiàn)有服務(wù)供應(yīng)商購買網(wǎng)絡(luò),來實(shí)現(xiàn)“規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)”。許多公司都在整合資產(chǎn),以利用“規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)”達(dá)到“出類拔萃”的效果。范圍經(jīng)濟(jì)是指通過合作和聯(lián)盟的形式來增加的產(chǎn)品系列。例如,Instagram在首次公開發(fā)行前以10億美元的價格被臉譜收購,這說明臉譜網(wǎng)計劃結(jié)合Instagram的分享平臺來鞏固自己的社交網(wǎng)絡(luò),為其用戶提供附加值。
在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中,大多數(shù)電信企業(yè)的主導(dǎo)戰(zhàn)略一直是通過爭奪“技術(shù)控制”來建立合作伙伴關(guān)系。大多數(shù)有市場準(zhǔn)入主目標(biāo)的伙伴關(guān)系和范圍及規(guī)模經(jīng)濟(jì),都是在網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商和設(shè)備制造商之間。然而,新時期應(yīng)用與內(nèi)容之間合作伙伴關(guān)系的目標(biāo)是獲得技術(shù)控制。
應(yīng)用和內(nèi)容在當(dāng)今移動世界中的地位越來越重要,傳統(tǒng)的電信公司都在思考網(wǎng)絡(luò)的中立性及其后果。由于手機(jī)是接入網(wǎng)絡(luò)必不可少的設(shè)備,處在2SM中間位置的移動運(yùn)營商通常用設(shè)置圍欄的方法保護(hù)他們的“草坪”。網(wǎng)絡(luò)中立的支持者主要是互聯(lián)網(wǎng)極客,他們想阻止那些帶寬密集型的內(nèi)容和應(yīng)用程序。網(wǎng)絡(luò)中立性的倡導(dǎo)者認(rèn)為,監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該限制或強(qiáng)制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商進(jìn)入內(nèi)容或應(yīng)用生產(chǎn)的能力。直到最近,大多數(shù)歐洲國家才不允許捆綁銷售,因此,用戶可以有選擇內(nèi)容或應(yīng)用的自由。
結(jié)合技術(shù)、2SM和網(wǎng)絡(luò)中立性的趨勢,建議移動運(yùn)營商放棄圍墻花園的做法,采用2SM的模式,與內(nèi)容提供商和應(yīng)用開發(fā)者合作向客戶提供給有價值的帶寬;與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商密切合作,升級網(wǎng)絡(luò)與容量以滿足對數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的使用需求。
建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)和政策制定者,認(rèn)真考慮、妥善制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中立的政策;執(zhí)行的法規(guī)和政策應(yīng)該促進(jìn)合作,不能阻礙這種合作伙伴關(guān)系或并購框架形成。
建議內(nèi)容和應(yīng)用程序開發(fā)者,認(rèn)真考慮移動運(yùn)營商提供的最后一公里訪問的價值,建立兩者之間的共享關(guān)系,從跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中獲益;在發(fā)展中創(chuàng)新,重視其他實(shí)體的價值,共贏共利;每個開發(fā)商應(yīng)該將“公地悲劇”原則銘記在心,強(qiáng)調(diào)帶寬并非無限的。
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李強(qiáng)(1981-),男,學(xué)士,助教,研究方向:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全。
譚春波(1980-),男,碩士,副教授,研究方向:數(shù)據(jù)挖掘、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全。