怎樣營造和諧的團隊人際氛圍?
在一個團隊中,在工作中能否產生足夠的合作默契,能否擁有足夠的凝聚力,很大程度上依仗著團隊成員之間的人際關系是否融洽。試想,在一個團隊成員彼此間整天就是爭吵、猜忌的團隊,怎么可能擁有所謂默契和凝聚力?而如果在一個團隊中每個成員都互敬互愛,像家人一樣相互關心、噓寒問暖,這樣的團隊無論面對怎樣的困難,也一定能夠眾志成城,攻克難關。
而要想營造出和諧的團隊人際氛圍,讓每個團隊成員做到互敬互愛,那么就必須從兩方面著手。
首先,從團隊成員本身出發(fā)。在日常工作中,每個團隊成員都應該盡量讓自己做到“五個經常”,從而提升團隊成員間的熟悉度和親切感,進而在這種潛移默化的培養(yǎng)中逐漸形成工作中的默契與信任。
對于團隊中出現(xiàn)的熱點事件或熱點問題,團隊成員可以組織討論發(fā)表各自的意見,在討論中彼此增進熟悉程度,同時也能對各自的性格特點與價值觀、人生觀有一定的了解。
團隊成員間應主動拉話聊天,不過分地走近對方的生活,及時發(fā)現(xiàn)周圍團隊成員工作、家庭困難,合力幫助其解決后顧之憂。
在參與團隊的建設、管理等工作中時,團隊成員應該暢所欲言,提合理化建議。通過這樣的方法,一方面能夠在團隊中展示自己的才華,另一方面也能夠讓自己更加自信,更愿意與其他團隊成員接觸、交流。
團隊成員間可以利用休息時間組織集體活動,例如,團隊內部的體育競賽、野外拓展訓練、集體聚餐等。這樣的集體活動往往氣氛輕松、愉快,并能夠達到在活動過程中互相了解的目的,是十分有效的溝通手段。
對每年各類評比、勞動競賽中優(yōu)勝者,平時重難危急工作中涌現(xiàn)出的好員工,每個人都應該發(fā)自內心地積極向其他人傳播他們的光榮事跡。而作為團隊中的優(yōu)秀成員,應該主動與他人談心得體會,面對面與大家交流,讓大家都能夠為之感染,形成先進示范效應。
其次,除了團隊成員層面外,要想形成良好的團隊氛圍,團隊管理者也有著至關重要的作用。
要對優(yōu)秀的員工給予肯定,對于工作失誤的員工進行良性開導、鼓勵。上級任務下來后,我們所有人都會有壓力,除非他將要離開這個團隊。所以,對于在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,管理者要給予肯定,或是物質表揚;對于工作中比較吃力的員工,同樣要經常給予鼓勵,引導他們怎么去做。使團隊中人人都能學習,人人都能受到領導的關注、引導。這樣的團隊,能不優(yōu)秀嗎?
作為管理者,要先做好自己的工作。因為管理者如果自己的本職工作都做不好,怎么帶領大家,怎么讓人家信任呢?領導者平時的表現(xiàn)對于員工的表現(xiàn)起到至關重要的作用。比如,大家在努力工作,而領導者卻在玩游戲,這樣很容易讓團隊成員失去工作的信心,心中難免產生不滿情緒。所以,管理者作為團隊的領導者,必須能夠起到表率的作用。
再次,管理者學會控制自己的情緒也很重要。每位員工的工作已經很繁重了,如果作為管理者再給予他們情緒上的打擊,只會起到不好的效果。如果管理者控制不好自己的情緒,這樣對于團隊的建設是沒有好處的。
最后,經常關心自己的團隊成員的工作和生活。如果你哪天發(fā)現(xiàn)有個成員上班情緒不好,可以單獨找他聊聊,關心一下,是什么原因導致的,是工作還是家庭或者是情感等問題。當然可能你不能給予太多的幫助,但是仍然要像個知心朋友一樣給予他更多的關心和理解。如果是工作上的問題,就要多給予鼓勵,多鼓勵他的優(yōu)勢,對于弱勢,我們可以進行培訓,給予加強,從而讓他感覺自己并沒有被人忽略。
和諧的團隊氛圍是靠團隊中的每個人共同努力創(chuàng)造出來的,并不是員工或是團隊管理者單方面就能夠做到的。只要大家齊心協(xié)力,共同為建立一個和諧的團隊人際氛圍而努力,做到互敬互愛,那么這個團隊就一定能夠在一片祥和的氛圍中穩(wěn)步前行。
(文章來源 《企業(yè)管理雜志》)