大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生教育管理工作個(gè)性化研究

王 禹

（南京科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京 210048）

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生教育管理工作個(gè)性化研究

王 禹

（南京科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京 210048）

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們接受信息的渠道增多，這就使得學(xué)生們的思想更加多樣化，這對(duì)于高校的管理工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題，但大數(shù)據(jù)本身也為高校的管理工作提供了幫助，可以說(shuō)利益與風(fēng)險(xiǎn)并存。因此文章立足于大數(shù)據(jù)，對(duì)高校學(xué)生教育的管理工作進(jìn)行個(gè)性化研究，并提出了一些個(gè)性化發(fā)展的措施。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；高校；學(xué)生教育管理；個(gè)性化

大數(shù)據(jù)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)客戶端的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的，在上述兩種技術(shù)的支持下，數(shù)據(jù)以一種爆炸式的速度向外增加，包含著各行各業(yè)的各種信息，具有大容量、多樣性、快速、價(jià)值高和復(fù)雜性等特點(diǎn)，而關(guān)鍵點(diǎn)不在于大數(shù)據(jù)本身，是通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)影響人們對(duì)于世界的認(rèn)知方式，繼而改變?nèi)藗兊纳?。大?shù)據(jù)對(duì)于各個(gè)行業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的，教育行業(yè)也不例外，如現(xiàn)在的校園卡系統(tǒng)、學(xué)籍系統(tǒng)就是大數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)于學(xué)生生活來(lái)說(shuō)，各種社交網(wǎng)站和娛樂(lè)網(wǎng)站也是如此，不可否認(rèn)大數(shù)據(jù)的到來(lái)給學(xué)生管理工作帶來(lái)了難度，但大數(shù)據(jù)也同時(shí)以其高端的技術(shù)和設(shè)備來(lái)體現(xiàn)出其對(duì)于管理工作的巨大幫助，如用各種系統(tǒng)來(lái)對(duì)學(xué)生的各種信息進(jìn)行存儲(chǔ)分析和共享，這能夠幫助管理人員更直觀地了解學(xué)生的情況，也使得高校管理工作站在了時(shí)代的最前沿。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生教育管理工作面臨的難題

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給人們的生活帶來(lái)了巨大的變化，它在潛移默化地改變?nèi)藗兊纳罘绞健Ｔ诟咝５膶W(xué)生教育管理工作中，大數(shù)據(jù)的使用已經(jīng)非常普遍，如學(xué)生在微博、微信、貼吧等進(jìn)行信息傳遞、娛樂(lè)交流等，又如校園卡系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生的上課、飲食等各方面進(jìn)行著管理，它帶給管理人員的不只有管理上的方便，也帶來(lái)了諸多難題。

1.1 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理

大數(shù)據(jù)，顧名思義，它較傳統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)論是在規(guī)模還是在類型上都要超出很多，而且因?yàn)榇髷?shù)據(jù)媒介的特點(diǎn)，它傳播的速度更快、性質(zhì)更加復(fù)雜、存儲(chǔ)和管理要求更多，但價(jià)值密度也更低。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)是學(xué)生們?cè)谌粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)等過(guò)程中產(chǎn)生的信息，很多都是在無(wú)意識(shí)的狀態(tài)下產(chǎn)生的，這種信息是沒(méi)有多大意義的，但大數(shù)據(jù)中大部分都是這種類型的數(shù)據(jù)；而且大數(shù)據(jù)的信息來(lái)自多個(gè)方面，對(duì)其進(jìn)行處理的時(shí)候需要進(jìn)行甄別，選取對(duì)管理有用的知識(shí)，不談上述這些要求，單單是對(duì)于大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，高?，F(xiàn)有的信息技術(shù)水平還不能夠滿足，更不要說(shuō)使用信息系統(tǒng)進(jìn)行信息的收集、處理與分析了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，高?，F(xiàn)有信息技術(shù)滿足不了大數(shù)據(jù)的各方面要求，如何在這種情況下完成對(duì)于數(shù)據(jù)的處理并摘出對(duì)于管理有用的信息是管理層應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。

1.2 信息安全隱患

高校思想教育工作一直是管理工作中的重點(diǎn)，在過(guò)去高校對(duì)于學(xué)生思想的掌握不深入，很難實(shí)行針對(duì)性的思想管理。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，可以通過(guò)對(duì)學(xué)生信息數(shù)據(jù)的收集來(lái)獲取學(xué)生的思想行為、需求等，與此同時(shí)，國(guó)家對(duì)于高校思想政治工作也提出了新的要求，要從學(xué)生的需求出發(fā)來(lái)個(gè)性化地進(jìn)行管理工作，使學(xué)生的思想能夠得到個(gè)性化發(fā)展。但在實(shí)際運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行處理時(shí)，除去上述處理困難的問(wèn)題外，還存在著大量的問(wèn)題，最關(guān)鍵的就是信息的安全問(wèn)題，近些年層出不窮的泄密事件就是依據(jù)，速度快、范圍廣、數(shù)量大是其主要特點(diǎn)，因而針對(duì)高校管理中的大數(shù)據(jù)，如何進(jìn)行安全建設(shè)保證不會(huì)泄露是應(yīng)該著重思考的問(wèn)題。

1.3 缺少人才

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶給人們?cè)S多便利，在許多辦公場(chǎng)地已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)進(jìn)行工作能夠極大地提升工作效率，這對(duì)于高校的學(xué)生教育管理工作來(lái)說(shuō)同樣如此。但就高校的信息處理而言，還無(wú)法對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)和分析，只能針對(duì)少部分或者某一類的信息進(jìn)行處理，這樣對(duì)于高校學(xué)生教育管理工作來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。并且對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，能夠熟練掌握信息技術(shù)并對(duì)信息做出有效分析的人很少，大部分管理人員不能夠適應(yīng)時(shí)代，沒(méi)有掌握信息技術(shù)的使用。因此高校的當(dāng)務(wù)之急是建造一只能夠熟練使用操作大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的管理隊(duì)伍，對(duì)高校學(xué)生教育管理工作負(fù)責(zé)。

2 大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生教育管理工作帶來(lái)的發(fā)展

大數(shù)據(jù)可以說(shuō)是一把雙刃劍，它既給管理工作帶來(lái)了新的難題，卻也帶來(lái)了相應(yīng)的發(fā)展契機(jī)。通過(guò)對(duì)于巨大數(shù)據(jù)源的分析，可以從情感、行為、思維等方面對(duì)人們的各方面進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而獲取他們行動(dòng)或者思想、情感的內(nèi)在原因，可以說(shuō)掌握了大數(shù)據(jù)及其分析能力，就掌握了工作的決策點(diǎn)，這對(duì)于高校學(xué)生教育管理工作來(lái)說(shuō)同樣如此，如大數(shù)據(jù)能夠通過(guò)學(xué)生在論壇上的活動(dòng)來(lái)分析出學(xué)生的思想行為以及存在的問(wèn)題，大量的進(jìn)行分析就可以確定學(xué)生群體中包含的種種問(wèn)題，這樣就能更方便地對(duì)其進(jìn)行思想管理；大數(shù)據(jù)為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和管理層的個(gè)性化管理帶來(lái)了可能，對(duì)于新一代的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們有以網(wǎng)絡(luò)為支撐的交流工具，他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、宣泄、交流，管理層可以通過(guò)種種社交平臺(tái)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想情感和行為上的分析，更好地對(duì)學(xué)生個(gè)性化的思想管理；而大數(shù)據(jù)的信息交流也使得教育與管理突破了時(shí)空上的限制，如開(kāi)展遠(yuǎn)程教育，學(xué)生在這種情況下的學(xué)習(xí)更能表現(xiàn)他們本身的想法。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校學(xué)生教育管理工作的個(gè)性化

3.1 發(fā)展原則

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，高校的學(xué)生教育管理數(shù)據(jù)化是遲早的事情，但在信息技術(shù)的大力發(fā)展和人們的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提升的情況下，這個(gè)過(guò)程必須進(jìn)一步加快，使得高校學(xué)生教育管理更加有效。但凡事過(guò)猶不及，在高校學(xué)生教育管理數(shù)據(jù)化的過(guò)程中，必須要遵守一些原則，才能使這個(gè)過(guò)程朝著正確的方向前進(jìn)。首要原則就是以人為本，這項(xiàng)原則是從多方面提出的，既是從人本身的角度提出，也是從思政工作的本質(zhì)出發(fā)；第二項(xiàng)原則就是學(xué)生教育管理工作的個(gè)性化發(fā)展要從學(xué)生的需求出發(fā)，因?yàn)閷W(xué)生才是管理工作的主體，只有在認(rèn)清主體需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理工作才能夠最終收到成效；第三項(xiàng)原則是因材施教，在新的時(shí)代，管理工作也要逐漸進(jìn)步，對(duì)不同地區(qū)的不同對(duì)象要使用不同的教育方法，因材施教才是教育管理工作的本質(zhì)。

3.2 建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

首先從高校的信息化角度來(lái)說(shuō)，確實(shí)有必要建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，因?yàn)楦咝Ｄ壳氨旧淼男畔⒋鎯?chǔ)、處理和分析能力不夠，必須依托大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)建立系統(tǒng)，從而更好地對(duì)信息進(jìn)行處理分析，這也會(huì)給管理工作提供更多的便利，也使得高校的學(xué)生教育管理工作能夠跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，也是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。而在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，還要建立合適的預(yù)警體系，來(lái)對(duì)學(xué)生思想、行為和情感中有可能出現(xiàn)的危機(jī)進(jìn)行感知并預(yù)警，這是因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代下，學(xué)生與外界接觸的工具增多，外界的思想信息紛紛涌來(lái)，學(xué)生在這些思想的熏陶下思想也變得更加多元化，從而形成個(gè)性的世界觀和價(jià)值觀。但外界的信息駁雜不堪，有很多信息都是垃圾信息，甚至對(duì)學(xué)生的思想有毒害和往不良傾向上引導(dǎo)，而大學(xué)生本身也還處在思想價(jià)值體系逐漸建立的時(shí)期，對(duì)于這些信息也沒(méi)有辨別的能力，若是不認(rèn)真對(duì)待，有可能會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向，而預(yù)警體系就是為了防止這種情況的發(fā)生，它建立在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)上，通過(guò)分析大數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)來(lái)確定學(xué)生是否在思想或者行為上有異常。具體的信息收集過(guò)程是通過(guò)收集學(xué)生在各種社交媒體上的信息如QQ、微博、論壇等進(jìn)行的，可以通過(guò)學(xué)生的各種行為如搜索關(guān)鍵詞來(lái)分析其是否有問(wèn)題，并通過(guò)去瀏覽記錄等來(lái)分析其問(wèn)題原因。

3.3 對(duì)教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理中，也能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)入，從而達(dá)到在教學(xué)方法上的創(chuàng)新，并發(fā)現(xiàn)在教學(xué)中存在的問(wèn)題，以提升教學(xué)效率。如教育工作者可以通過(guò)開(kāi)展“云課堂”來(lái)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行學(xué)生的教育及管理，但在開(kāi)展遠(yuǎn)程教育時(shí)要注意充分尊重學(xué)生的發(fā)展需求和個(gè)性化需求，這是開(kāi)展新式教育的前提，如高?？梢源蛟煲粋€(gè)在線教育平臺(tái)，學(xué)生可以用各種移動(dòng)客戶端進(jìn)行上課，從而更加靈活地選擇上課的時(shí)間、地點(diǎn)以及內(nèi)容，這種教育模式能夠真正地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性以及積極性，學(xué)生在這樣的教育下更有發(fā)揮的空間，真正地將學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N快樂(lè)。當(dāng)然大數(shù)據(jù)系統(tǒng)也要能夠?qū)W(xué)生在遠(yuǎn)程教育中的出勤、回答、考試和對(duì)教師的評(píng)價(jià)進(jìn)行信息收集，在督促學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上也使教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并在其中發(fā)現(xiàn)自己的教學(xué)問(wèn)題和學(xué)生著重關(guān)注的點(diǎn)，從而可以使教師在這個(gè)過(guò)程中不斷進(jìn)行改變。這樣的課程可以放到高校官網(wǎng)上來(lái)讓其他學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，甚至可以讓他們進(jìn)行在線考試，在獲得相應(yīng)分?jǐn)?shù)的情況下授予其學(xué)位證書。

3.4 保障信息安全

信息安全是高校學(xué)生教育管理中應(yīng)尤其重視的一點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)的背景下，數(shù)據(jù)很可能被不法分子利用去盜取學(xué)生的信息去做違法的事情，這些數(shù)據(jù)包括學(xué)生的基本身份信息、愛(ài)好、成績(jī)、社交、獎(jiǎng)懲等，有些不法分子在了解到學(xué)生的信息后可以在這些信息的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行詐騙，也可以用學(xué)生的身份信息來(lái)做一些違法的事情，來(lái)讓學(xué)生冒名頂替。所以在高校的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立中，要綜合考慮學(xué)生的隱私及安全問(wèn)題，規(guī)范數(shù)據(jù)流程、建立保護(hù)機(jī)制。

3.5 加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè)

大數(shù)據(jù)的背景下，高校教師隊(duì)伍的信息化能力是衡量高校教育以及管理能力的標(biāo)準(zhǔn)，因此高校要建立一支教學(xué)素質(zhì)和信息技術(shù)過(guò)硬的師資隊(duì)伍，要求他們能夠在完成基本教學(xué)的前提下能夠使用信息技術(shù)從眾多數(shù)據(jù)中尋找與學(xué)生學(xué)習(xí)、情感和思想相關(guān)的信息，根據(jù)學(xué)生需求來(lái)決定教學(xué)方式，因材施教，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校的學(xué)生教育管理工作得到了科技的支持，因此可以向個(gè)性化邁進(jìn)，雖然也存在不少問(wèn)題，但只要管理對(duì)癥下藥，教育管理工作不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。教育工作者們要著重發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)因素，使其作用被充分挖掘出來(lái)，從而促進(jìn)高校學(xué)生教育管理工作的個(gè)性化發(fā)展。

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Study on the personalized education management work of university students under the big data times

Wang Yu

（Nanjing Polytechnic Institute, Nanjing 210048, China）

In the era of big data, the channel for people to receive information has been increased.It makes the students’ thoughts more diverse,which is a tough problem for college administration work while the big data itself also provides help for college administration work.It can also be said to be the coexistence of benefit and risk. Therefore, on the basis of the big data, this article carries out the personalized study on the management work of the college students education, and puts forward some personal development measures.

big data era; college; management of student education; personalization

王禹（1990— ），女，江蘇南京，碩士研究生；研究方向：教育管理。