市場營銷實踐中的項目管理運用研究

一、項目管理在市場營銷中的重大意義

教科書里的項目管理解釋是在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用了內(nèi)外資源，去完成項目目標(biāo)。而一些學(xué)者認(rèn)為項目管理，就是通過合理的組織，利用一切可以利用的資源，按照計劃的成本和計劃的進(jìn)度，完成一個計劃的目標(biāo)。在項目實施過程中，目標(biāo)很可能會發(fā)生變更，那么成本和進(jìn)度都需要做相應(yīng)的調(diào)整。因此，項目管理對企業(yè)市場銷活動起到控制指導(dǎo)作用，使企業(yè)管理更上一層樓。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，舊的市場營銷模式已經(jīng)跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，消費者的觀念和認(rèn)知環(huán)境都是隨時間的變化而變化，人口數(shù)量增多、城市化加深、市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地，就必須加強企業(yè)自身的管理模式，引入大量管理的理論，與消費者建立好關(guān)系，滿足消費者需求，讓理論與市場實際相結(jié)合，聽取人民大眾的建議，采取相應(yīng)的措施，改變企業(yè)自身存在的種種問題，提高企業(yè)在市場的競爭力，增加企業(yè)的利潤。消費者的喜好根據(jù)時代的變化而變化，所以企業(yè)要緊跟潮流前線，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。項目管理在營銷活動中對市場營銷起推動作用，項目管理與市場營銷相結(jié)合，推動市場經(jīng)濟(jì)。

二、市場營銷實踐中項目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

市場營銷是指營銷人員針對市場展開經(jīng)營活動，銷售行為的過程，在整個過程中，不僅是產(chǎn)品、理念的交換和交流，也為整個社會帶來了經(jīng)濟(jì)價值。項目化管理是將公司各項活動項目化，運用項目管理的模式對項目化的活動進(jìn)行管理，具有目的性、獨特性、風(fēng)險性、沖突性、開發(fā)性等特點。就目前而言，盡管許多優(yōu)秀的營銷人員和公司有了將市場營銷活動項目管理化的想法，開始有意識的在市場營銷實踐中運用項目管理的方式來進(jìn)行。但在具體的操作過程中，仍然存在著許多問題，缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)，盡管想法是符合營銷活動進(jìn)行的必然趨勢，但缺乏實踐，市場營銷活動項目管理化僅僅只能存在于思想層面。

三、項目管理在市場營銷中的應(yīng)用

（一）制定計劃方案

企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，就必須制定正確的營銷方案。對此，企業(yè)要用正確的營銷的理論作為指導(dǎo)營銷實踐的基礎(chǔ)，才能在戰(zhàn)略高度上合理組織分配公司的有效資源，在不斷把握消費者需求的情況下，充分挖掘更多的消費市場，生產(chǎn)出更多能夠滿足消費者的產(chǎn)品，從而為企業(yè)獲得更多的利益。對此，相關(guān)部門要制定市場營銷的目標(biāo)，確定各個流程具體的實施計劃。第一，公司要堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略原則，確定包括營銷份額在內(nèi)的目標(biāo)，再根據(jù)具體的目標(biāo)確定科學(xué)合理的執(zhí)行方案。另外，在制定執(zhí)行方案的前期，還需要收集大量的相關(guān)資料，包括消費者對產(chǎn)品的要求，比如質(zhì)量、外觀、耐用性等。從而達(dá)到擴寬產(chǎn)品渠道的根本目標(biāo)。

（二）執(zhí)行市場營銷活動項目化的方案

項目小組應(yīng)當(dāng)按照計劃過程中擬定的工作職責(zé)進(jìn)行分工合作，合理使用有限的資源，適當(dāng)?shù)姆椒?，完成擬定的方案。但同時，項目小組人員在實施方案的過程中，也應(yīng)當(dāng)注意市場實施環(huán)境不斷變化的情況，一旦市場環(huán)境與擬定方案出現(xiàn)偏差，能夠做到及時的調(diào)整、改正，保障企業(yè)市場營銷活動項目的項目目標(biāo)得以實現(xiàn)。

（三）對市場營銷活動項目的完成度進(jìn)行分析

在完成市場活動營銷項目化定制的方案后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)完成情況進(jìn)行評估和分析。這對企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。如果該項目取得成功，帶來顧客基數(shù)的擴大，公司口碑的提高，營銷利潤的增長等結(jié)果，公司對項目實施過程的分析，則是對成功經(jīng)驗的總結(jié)，同時也對實施過程中的不足予以反省，對提高企業(yè)市場營銷水平有著巨大的作用。如果該項目實施失敗或者沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對該項目的分析和評估則是對失敗經(jīng)驗的總結(jié)。失敗乃是成果之母，總結(jié)失敗經(jīng)驗，有利于避免在同樣的地方再次犯錯，在企業(yè)以后的項目實施中，能夠減少失敗的幾率，對提高企業(yè)市場營銷水平同樣有著巨大的作用。

四、結(jié)語

將項目管理運用到市場營銷實踐是讓企業(yè)市場營銷工作向科學(xué)、合理發(fā)展的必由之路。雖然目前在市場營銷活動中運用項目管理仍然缺乏科學(xué)理論指導(dǎo)，但在不斷實踐和總結(jié)中，必然會形成一套先進(jìn)可行的科學(xué)理論，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，核心競爭力的提升。（作者單位為盤錦市經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)校）