20世紀(jì)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制也發(fā)生了很大的改變，而90后大學(xué)生正是出生于這樣一個(gè)風(fēng)流潮涌的信息化時(shí)代，特殊的時(shí)代使得90后大學(xué)生在個(gè)人價(jià)值觀、思想觀念以及人生態(tài)度方面出現(xiàn)了新的變化。在信息高速碰撞的時(shí)代，中西方文化相互沖擊和交流，大學(xué)生接受新事物的能力強(qiáng)，但是鑒別互聯(lián)網(wǎng)的信息能力仍有待提高，思想和行為的表現(xiàn)也不是很統(tǒng)一?；谶@一現(xiàn)狀，大學(xué)生的教育管理就面臨著很多問(wèn)題，給高校政治思想工作者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，柔性管理理念的出現(xiàn)無(wú)疑是為大學(xué)生的教育管理打開(kāi)了一扇門(mén)。

一個(gè)國(guó)家的崛起離不開(kāi)教育的發(fā)展。優(yōu)秀人才的培養(yǎng)為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展注入了新的活力，而高校是國(guó)家棟梁成材的重要場(chǎng)所。學(xué)生工作包括學(xué)生管理、專(zhuān)業(yè)文化素質(zhì)的提高以及后勤服務(wù)等環(huán)節(jié)。高校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生自律意識(shí)，加強(qiáng)文化課專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，掌握必備的知識(shí)技能，在管理工作中也要追求“以人為本、促進(jìn)和諧”的工作理念，在獨(dú)生子女時(shí)代的到來(lái)以及現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境的變化下，管理者也要與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)革新高校教育管理的制度。在高校發(fā)展的歷史階段，管理方式單一化，剛性管理理念被一代代的傳承，在學(xué)校的規(guī)章制度下，對(duì)學(xué)生硬性管理，并采取監(jiān)督、處分、懲罰、通報(bào)批評(píng)、警告等手段強(qiáng)制學(xué)生發(fā)生改變，而歷史的發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也告訴我們，這種管理手段往往忽視了學(xué)生的情感以及想法，學(xué)生的個(gè)性被無(wú)限制的壓抑，學(xué)生怨天載道，抗議學(xué)校管理制度，學(xué)生和老師之間缺乏信任，管理效率反而下降。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。我們應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)改革制度，釋放學(xué)生的個(gè)性，激發(fā)他們的潛在創(chuàng)造力，真正把他們培養(yǎng)成國(guó)家的有用之人。

一、柔性管理理念涵義及本質(zhì)討論

第一，顧名思義，柔性管理理念是相對(duì)于剛性管理理念而言的，是一種在規(guī)范下能夠滿(mǎn)足學(xué)生需求的溫柔的管理方式。它的本質(zhì)是“以人為本，全面發(fā)展”，強(qiáng)調(diào)在管理工作時(shí)要注重學(xué)生的心理變化，尊重學(xué)生的想法以及意見(jiàn)。柔性管理是提倡使用非強(qiáng)制手段來(lái)管理學(xué)生，學(xué)生也可以參與教師的管理工作并且提出合理有效的意見(jiàn)，學(xué)生可以成立學(xué)生會(huì)，層層選拔出各部部長(zhǎng)以及主席，輔助老師完成學(xué)生管理工作，同時(shí)也可以作為學(xué)生和老師的有效媒介和傳輸通道，可以將學(xué)生的意見(jiàn)和要求隨時(shí)向老師或者輔導(dǎo)員來(lái)反映。

第二，柔性管理理念最大的特點(diǎn)就是要讓學(xué)生從內(nèi)心接受并自發(fā)改變，德育全面發(fā)展，而歷史中曾有的剛性教育理念只是表面上達(dá)到了強(qiáng)制管理學(xué)生服從一切規(guī)章制度的要求，并沒(méi)有改變學(xué)生的本質(zhì)，使得他們的內(nèi)心對(duì)于社會(huì)和學(xué)校充斥著巨大的抵觸情緒，結(jié)果反而相差甚遠(yuǎn)。柔性管理從學(xué)生的各個(gè)方面出發(fā)，關(guān)注他們的心理素質(zhì)、人文情感、制度引導(dǎo)、理解認(rèn)同等各個(gè)方面。

第三，柔性管理是以愛(ài)的名義出發(fā)，增加學(xué)生與老師之間的情感互動(dòng)，師生關(guān)系相互交融，可以自由溝通，消除隔閡，這種對(duì)話(huà)完全是建立在一個(gè)平等的前提下，雙方能夠敞開(kāi)心扉，互相接納。柔性管理為學(xué)生提供了更大更廣闊的舞臺(tái)，來(lái)自不同家庭，不同教育環(huán)境，思想價(jià)值觀都不相同的學(xué)生可以自由地展現(xiàn)自己的個(gè)性，從而實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

第四，大學(xué)生是現(xiàn)代發(fā)展的骨干力量，也是社會(huì)主義的接班人。所以高校在培養(yǎng)大學(xué)生時(shí)不能一味追求文化課的卓越，德育教育在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中也是必不可少的，柔性管理理念可以為大學(xué)生創(chuàng)造有愛(ài)溫馨的氛圍，有利于學(xué)生自我教育、管理的實(shí)現(xiàn)，要想改變一個(gè)人的行為必須從他的思想觀念出發(fā)，曉之以情、動(dòng)之以理，最終達(dá)到效果。大學(xué)生是一群朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新、敢于突破束縛，獨(dú)立性強(qiáng)的個(gè)體，他們對(duì)新事物有著極強(qiáng)的接受能力和適應(yīng)能力， 也有著勤奮踏實(shí)的品性，但是對(duì)于紛繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，涉世未深的大學(xué)生仍然不具備能夠全部正確鑒別信息的能力，需要柔性管理理念下管理者的正確引導(dǎo)，從而為他們的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐保駕護(hù)航。

二、目前大學(xué)生教育管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

第一，高校管理的手段單一化。現(xiàn)在很多學(xué)校仍然只使用剛性管理，不尊重學(xué)生的意見(jiàn)，獨(dú)斷專(zhuān)行，這樣下去的結(jié)果只能是與最初的目標(biāo)背道而馳，所以高校應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況制定一套合理化的管理制度，柔性管理和剛性管理融合在一起，學(xué)生在遵守學(xué)校規(guī)章制度的前提下可以盡情發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力，參加各種各樣的比賽，豐富自己的課余生活。除此之外，在建立柔性管理方式下還應(yīng)該構(gòu)建良好的校園風(fēng)氣，需要全體師生建立獨(dú)特的校園文化，類(lèi)似于企業(yè)文化是公司發(fā)展的核心價(jià)值，校園風(fēng)氣對(duì)于學(xué)生的思想行為有著很大的影響，能夠增強(qiáng)班級(jí)和校園的凝聚力，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

第二，學(xué)校缺少人文精神。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)制學(xué)生遵守學(xué)校以及老師的一切規(guī)章制定，缺少人文情懷，以至于學(xué)生的心理問(wèn)題得不到真正意義上的解決，抑郁癥、跳樓自殺、敏感多疑、抑郁焦慮、打架吸煙等現(xiàn)象越來(lái)越多。在教育工作中，要“以人為本”，關(guān)心學(xué)生的心理狀況，為他們解決生活、學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，在情感上與學(xué)生多交流，作為管理工作者，不能只把學(xué)生當(dāng)機(jī)器人，忽略學(xué)生的感受及自尊，只注重經(jīng)濟(jì)效益的提升只會(huì)讓學(xué)生失去自信，壓抑個(gè)性，對(duì)他們的成長(zhǎng)極其有害。大學(xué)生面臨著激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和巨大的生活壓力，作為管理工作者，應(yīng)該以人為本，從學(xué)生的角度出發(fā)，在情感心理方面引導(dǎo)他們朝著正確的方向發(fā)展進(jìn)步。

第三，管理者應(yīng)該嚴(yán)于律己，給學(xué)生樹(shù)立榜樣。大學(xué)生都具有一定程度的思考能力，學(xué)生會(huì)極其反感說(shuō)一套做一套的人，反而不會(huì)臣服于學(xué)校的規(guī)章制度，所以說(shuō)對(duì)于大學(xué)生的教育只能采用言傳身教、正確引導(dǎo)的方式，而不是強(qiáng)制性管理，這樣還會(huì)扼殺他們這個(gè)年紀(jì)應(yīng)該有的活力和激情，結(jié)果反而適得其反，學(xué)生對(duì)社會(huì)和學(xué)校充滿(mǎn)了仇視，不利于大學(xué)生身心的健康發(fā)展。柔性管理工作運(yùn)用在大學(xué)生的教育管理上，能夠讓學(xué)生在尊重與愛(ài)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境使得人的心靈不再純真，人與人之間缺乏信任，高校在學(xué)生的教育管理工作上不光要注重學(xué)生的文化專(zhuān)業(yè)水平，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)。管理工作者要對(duì)學(xué)生的心理給予足夠的關(guān)注，關(guān)注到每個(gè)個(gè)體的發(fā)展，以免他們走向思想的邪路。

第四，由于學(xué)校的工作量大，管理不夠到位。大學(xué)校園有來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生，他們的生活環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、語(yǔ)言表達(dá)等各方面都存在著很大的差異，學(xué)生之間會(huì)存在著各種各樣的矛盾，離開(kāi)家的傷感會(huì)使得學(xué)生的心理變得極為脆弱，而學(xué)校面臨著龐大的學(xué)生群體，日常事務(wù)繁雜，工作也應(yīng)接不暇，學(xué)校對(duì)學(xué)生的心理需求關(guān)注不足，再者有些管理者為了圖方便、省事 獨(dú)斷專(zhuān)行，只采用簡(jiǎn)單的命令強(qiáng)制手段來(lái)管理學(xué)生，管理效果便可想而知了。

綜上所述，通過(guò)對(duì)高校的管理方式以及90后學(xué)生的性格特點(diǎn)，時(shí)代發(fā)展的分析，柔性管理將是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。柔性管理以人為本，尊重學(xué)生的人格，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教育，真正釋放學(xué)生的天性，激發(fā)他們潛在的創(chuàng)造力，為他們創(chuàng)造被愛(ài)包圍的生活環(huán)境。在柔性管理的管理方式中，注重人文關(guān)懷，讓學(xué)生參與到一切的活動(dòng)中，能滿(mǎn)足學(xué)生高層次的需求，培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的能力，趨善避惡，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我國(guó)未來(lái)的接班人建設(shè)力量做貢獻(xiàn)。

（作者單位：湖南電子科技職業(yè)學(xué)院）