前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：人類(lèi)最大的精神快樂(lè)是從關(guān)心別人的精神世界、從善于體察他人的不幸中產(chǎn)生，沒(méi)有這種感受，就不可能有道德美”。我們做教師的特別是做班主任工作的能不能走進(jìn)學(xué)生的心里，讓學(xué)生打開(kāi)心扉，關(guān)鍵是看能否關(guān)注學(xué)生的情感世界，幫他們解決來(lái)自生活學(xué)習(xí)中的各種困惑。那么班主任怎樣才能走進(jìn)學(xué)生的心里，成為學(xué)生的心靈領(lǐng)路人呢？

一、創(chuàng)設(shè)輕松自在的交流空間

辦公室來(lái)了個(gè)新老師，她老在埋怨學(xué)生，找學(xué)生談話，談不出名堂，學(xué)生不是搖頭，就是緊閉雙唇，沉默不語(yǔ)。我暗地里觀察了，原來(lái)這位老師找學(xué)生談話時(shí)都選擇在辦公室。是啊！一個(gè)辦公室有十幾個(gè)老師，學(xué)生心里難免會(huì)害怕、會(huì)不自在。由此我想要更順利的交流，教師還要講究技巧。如選擇合適的時(shí)間，課中不適宜，中午放學(xué)時(shí)間緊，學(xué)生急于回家吃午飯，不利于交流；地點(diǎn)的選擇更重要了，很多人選擇辦公室和教室，而我喜歡選擇在操場(chǎng)，那里空曠幽靜，沒(méi)什么干擾。記得有個(gè)孩子是沉默王，任你怎么開(kāi)導(dǎo)，也很難從嘴里蹦出個(gè)詞。有一回，他犯錯(cuò)了，我沒(méi)急于找他，過(guò)了一段時(shí)間后，我把他約到操場(chǎng)上，完成了一次愉快的交流。是啊，當(dāng)我們有意識(shí)地注意交流時(shí)間、交流地點(diǎn)、交流的時(shí)機(jī)的選擇等細(xì)節(jié)問(wèn)題，也就在我們與學(xué)生之間留出了輕松自在的交流空間，為打開(kāi)學(xué)生的心靈作了最充分的準(zhǔn)備。

二、靜靜的傾聽(tīng)，給學(xué)生解釋的機(jī)會(huì)

班主任與學(xué)生進(jìn)行交流溝通的時(shí)候，不光要傾聽(tīng)他的言語(yǔ)信息，還要注意傾聽(tīng)和覺(jué)察他的非言語(yǔ)行為。這就需要班主任與學(xué)生談話的時(shí)候給學(xué)生以辯解、申訴的機(jī)會(huì)，讓他能充分陳述自己的觀點(diǎn)，哪怕是一些不正確的、聽(tīng)起來(lái)很幼稚的理由，我們都要給予積極的傾聽(tīng)。

我在工作實(shí)踐中，也曾對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題，就事論事，提問(wèn)的方式直截了當(dāng)，諸如“這件事你做了沒(méi)有”“你上課有沒(méi)有遵守紀(jì)律？”在這種情況下，學(xué)生一般都會(huì)說(shuō)“不對(duì)”。而你再問(wèn)他為什么這樣做時(shí)，多半都是沉默。因?yàn)楫?dāng)他想要為自己申辯的時(shí)候，已被一種成年人的氣勢(shì)所壓倒。這時(shí)，他的心就封閉起來(lái)了，把對(duì)抗換成沉默，把抱怨換成表面的傾聽(tīng)。讓你覺(jué)得他似乎心悅誠(chéng)服了，其實(shí)不過(guò)是想盡快的離開(kāi)，盡快地從這一事件中脫身。顯然，班主任在處理問(wèn)題時(shí)，一開(kāi)始就應(yīng)該注意積極的傾聽(tīng)。當(dāng)我們傾聽(tīng)的時(shí)候，便已開(kāi)始掌握打開(kāi)學(xué)生心靈的鑰匙，同時(shí)又能獲取新的信息，何樂(lè)而不為。

三、關(guān)注情感，給學(xué)生傳達(dá)一個(gè)信息“你不是無(wú)助的”

長(zhǎng)期以來(lái)我們一直注重認(rèn)知，忽略情感因素。還常覺(jué)得學(xué)生不過(guò)是孩子而忽視他們的感受，總是把我們的要求、思想強(qiáng)加給他們，不管他們是不是愿意結(jié)合艘，能不能接受，是高興地接受還是無(wú)奈的被迫接受。因此要關(guān)注學(xué)生此時(shí)此刻的情緒和感受，關(guān)注他怎么想，現(xiàn)在多難過(guò)、有多么失望、多么傷心。

記得班里有位學(xué)生在上課與英語(yǔ)老師發(fā)生沖突，并固執(zhí)地跑出教室。我知道此事后，趕緊把他叫住，于是在學(xué)校小花園和她進(jìn)行交談。當(dāng)時(shí)她的情緒非常激動(dòng)，淚流滿面，我沒(méi)有馬上開(kāi)口，而是以手輕輕地拍著她的后背。等她情緒稍微穩(wěn)定下來(lái)以后，我輕聲地問(wèn)：發(fā)生了什么事情？跟我說(shuō)說(shuō)好嗎？她說(shuō)是自己心情不好，才跟老師發(fā)生矛盾的，我沒(méi)有指責(zé)她。而是繼續(xù)發(fā)問(wèn)：“我猜想你一定碰到了什么不開(kāi)心，看看我能為你做些什么嗎？”她繼續(xù)告訴我，原來(lái)爸爸和媽媽近段時(shí)間在吵架。我說(shuō)：“那你很難過(guò)老師可以理解，我們重新收拾自己的心情，老師和你一起想想辦法怎樣才能讓他們和好如初……”她不住地點(diǎn)頭，感覺(jué)到在這個(gè)世界上，她不是無(wú)助的。此時(shí)我也感覺(jué)到關(guān)注情感就已經(jīng)打開(kāi)了她心靈的大門(mén)，等著我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

四、深層次的理解，打開(kāi)學(xué)生心靈的窗戶

日本教育家大橋正夫在《教育心理學(xué)》中把教師的理解分為“評(píng)價(jià)性理解”和“移情性理解”。后者是更深一層的，能設(shè)身處地的了解學(xué)生的內(nèi)心世界、學(xué)生的情感和想法。這樣學(xué)生便體會(huì)到，可以信任教師確能全面地把握他自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而發(fā)展起教師與學(xué)生間憂樂(lè)與共的行為來(lái)。

我們班有一男生，上課睡覺(jué)，不交作業(yè)，還常與班主任較勁。我為此找他交流了許多次，成效不大。但我并沒(méi)有放棄他，相反還是耐心的找他交談。終于有一天放學(xué)后他托班內(nèi)的另一名同學(xué)給了我一條。他在字條上說(shuō)：叫我不要在管他了。說(shuō)他現(xiàn)在對(duì)什么都無(wú)所謂了。并說(shuō)自己原來(lái)一到三年級(jí)的時(shí)候成績(jī)很好，本可以上麗水更好一些學(xué)校，但他父親卻認(rèn)為他基礎(chǔ)不錯(cuò)，在哪上都一樣?？伤麑?duì)自己目前上的學(xué)校印象很差，所以心中怨恨父母。又說(shuō)自己生性貪玩，經(jīng)不住校內(nèi)一些不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生的引誘，變得越來(lái)越差。我看完他的紙條以后，當(dāng)晚就給他寫(xiě)了個(gè)回條。在這個(gè)回條中，我沒(méi)有以一個(gè)老師的口吻對(duì)他進(jìn)行教育，而是以一個(gè)大朋友的口氣對(duì)他目前的處境表示了深層次的理解。我說(shuō)在家中不能得到父母的理解。對(duì)學(xué)校也不抱什么希望，這確是讓人感到苦悶的事。以至你都沒(méi)有信心在家中待下去，在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。第二天一早，我就把回條給了他，并且觀察到他看了紙條后流淚了。我知道我的第一步成功了，事實(shí)證明了這一點(diǎn)，他一直把我當(dāng)成知心朋友。我已經(jīng)走進(jìn)了他的心里。有人曾經(jīng)把心與心之間的路說(shuō)成是世界上最難走的路，但如果用我們的愛(ài)心、誠(chéng)心、真心、熱心、恒心走的話，又何愁這一條通向?qū)W生的心靈的幽徑不暢通無(wú)阻呢？

筑一條通向?qū)W生的心靈的幽徑方法是多種多樣的，但有些東西是共同的。我們首先要有個(gè)平等的觀念，然后才能真正做到尊重、理解學(xué)生，也能最終博得學(xué)生的信賴，為你打開(kāi)他心靈的窗戶，才能聽(tīng)到花開(kāi)的聲音。

（作者單位：浙江省麗水市景寧民族小學(xué)）