在方言區(qū)推廣普通話遇到的問題及應(yīng)對(duì)措施

張愛華

為提高我縣各行業(yè)人員的普通話水平，在縣政府統(tǒng)一安排布置下，縣教委、縣語(yǔ)委對(duì)全縣四大領(lǐng)域的工作人員開展了普通話培訓(xùn)工作。參加培訓(xùn)的人員通過集中培訓(xùn)、分散學(xué)習(xí)，普通話水平有了一定的提高，在公共場(chǎng)合將普通話作為工作用語(yǔ)的氛圍越來越濃。但由于受方言影響，在我縣推廣普通話也遇到了諸多的困難。

一、 存在的問題

1. 觀念問題

多數(shù)人把學(xué)普通話的困難歸咎于“機(jī)會(huì)說”（周圍的人都不說普通話，自己說普通話的機(jī)會(huì)少）和“口音說”（口音不好改）。人們骨子里常以本土語(yǔ)言為榮，這種觀念十分頑固。具體表現(xiàn)在，黨政官員開方言會(huì)議，窗口行業(yè)用方言服務(wù)，課堂教學(xué)以方言傳授。外地人為了順暢地與本地人交流，竟然也使用方言。這種現(xiàn)象使我深切地感受到，不僅僅是方言環(huán)境使人少了說普通話的機(jī)會(huì)，更是方言以王者的架勢(shì)剝奪了推廣普通話的機(jī)會(huì)。這種嚴(yán)重阻礙普通話推廣的非正常的語(yǔ)言使用情況，至今都沒有引起有關(guān)方面的重視，證據(jù)之一就是各級(jí)政府仍在毫無(wú)節(jié)制地為各種方言電視、廣播頻道大開“綠燈”。

2. 方言心態(tài)

據(jù)了解，對(duì)于普通話，絕大多數(shù)人不是不會(huì)講、不敢講，而是不屑講。他們的理由是，外地的人在我們這里工作，我無(wú)須聽懂你對(duì)我說什么，而你必須知道我對(duì)你說什么。既然如此，我憑什么要陪你講普通話？

按照當(dāng)?shù)厝说倪@種邏輯，如果來了一位講普通話的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)?shù)厥褂梅窖缘墓ぷ魅藛T必須聽懂講普通話的領(lǐng)導(dǎo)在講什么，工作人員也必須使用普通話和領(lǐng)導(dǎo)交流。由此從另一個(gè)側(cè)面折射出某些人員的畸形“語(yǔ)霸”心態(tài)：我利于你時(shí)，你必須隨我說；你利于我時(shí)，我絕對(duì)隨你講。

3. 心理障礙

很多工作人員，特別是窗口行業(yè)人員認(rèn)為在本地生活了幾十年，鄉(xiāng)音難改，擔(dān)心自己說不好普通話，惹人笑話。有的人認(rèn)為周圍沒有形成說普通話的氛圍，有些人害怕說普通話不被別人理解，會(huì)招來諷刺、打擊，所以不愿意做“出頭鳥”，只好采取隨大溜的態(tài)度。有的干部擔(dān)心說普通話會(huì)被人看成打官腔，久而久之，自己會(huì)脫離群眾。因此，許多人進(jìn)行社會(huì)交際時(shí)不愿意說普通話，自然就產(chǎn)生了害羞與不安的心理障礙。

二、 應(yīng)對(duì)措施

1. 轉(zhuǎn)變觀念

在工作和生活中，我們要從自身做起，認(rèn)真履行公務(wù)員在“推普”工作中的帶頭作用，養(yǎng)成良好的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，認(rèn)識(shí)到說普通話不是個(gè)人行為，而是要把它作為提升自身素質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)容。

2. 勤學(xué)苦練

（1） 學(xué)習(xí)系統(tǒng)的普通話知識(shí)。平時(shí)，我們要閱讀一些普通話理論書籍，如《實(shí)用普通話教程》《重慶市普通話訓(xùn)練與測(cè)試》等。這些書能幫助我們掌握有關(guān)普通話方面的知識(shí)。

（2） 朗讀、談話、模仿、訓(xùn)練。要學(xué)好普通話，除了掌握有關(guān)普通話的理論知識(shí)，還必須經(jīng)常性地實(shí)踐。實(shí)踐的途徑就是朗讀和對(duì)話。因此，身為一名公務(wù)員要把單位當(dāng)作“主戰(zhàn)場(chǎng)”。在辦公、接待、對(duì)外交流等活動(dòng)中一律使用普通話。

（3） 勤查字典。在看電影、電視、聽廣播或與人交談時(shí)，留意他人的讀音與自己讀音不同的地方，事后查字典，確認(rèn)正確讀音。把自己容易誤讀的字、詞寫下來，標(biāo)上正確的讀音，利用空閑時(shí)間讀一讀，拼一拼。把平時(shí)遇到的多音字、生僻字、輕聲詞、同音詞歸類，以便系統(tǒng)記憶。

（4） 敢于質(zhì)疑。在工作和生活中，大膽說普通話，敢于指出別人錯(cuò)讀的字，也主動(dòng)請(qǐng)別人給自己指出不正確的讀音，及時(shí)糾正。閱讀時(shí)，不僅要注意讀準(zhǔn)字音，還要多動(dòng)腦，善于發(fā)現(xiàn)問題，一旦覺得自己有讀不準(zhǔn)的字詞就要及時(shí)查字典。

提高普通話水平不是一朝一夕的事，大家都要行動(dòng)起來，投入到自覺學(xué)習(xí)、積極推廣普通話的活動(dòng)中來。當(dāng)然，為了讓秀山人民說好普通話，離不開廣大教師的辛勤付出。因此，提高我縣中小學(xué)教師的普通話水平，功在千秋，利在萬(wàn)代。同時(shí)，我們必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地努力，才能提高普通話水平。