二水
百事公司宣布,擔任公司首席執(zhí)行官長達12年的盧英德在今年10月卸任。
今年63歲的盧英德在執(zhí)掌百事期間,不僅見證了食品行業(yè)的大變遷,成功化解了公司危機,還為公司帶來了80%的銷售增長,幾乎每隔一年就增加一個10億美元的品牌,而公司去年營收就超過630億美元。作為世界500強公司首位亞裔女CEO,盧英德曾感慨地說:“在印度長大的我,從來沒有想過自己會有機會領(lǐng)導這么一家非凡的公司?!?/p>
夢想當總統(tǒng)的女孩
1955年,盧英德出生在印度南部海港城市清奈。小時候,她每天凌晨3點就必須起床,協(xié)助父母把家里的每個容器都裝滿水,因為這是全天唯一供應自來水的時段。到了傍晚時分,全家只剩兩桶水可以用,因此洗澡對年幼的盧英德來說是一件奢侈的事。長大后,受童年經(jīng)歷影響頗深的盧英德生活仍舊簡樸,“我現(xiàn)在用浴缸放滿水泡澡還會覺得有罪惡感?!?/p>
盧英德的祖父是法官,父親是會計師。母親是位家庭主婦,卻對她影響最大。母親會給她和妹妹設(shè)計各式題材的演講題目,像是“如果你們兩個人都當了總統(tǒng),會做什么”,或是討論當下的社會問題,而她和妹妹會努力準備,因為母親會對表現(xiàn)好的人進行獎勵。“每次演講完畢,她都會讓我們簽字署名,比如‘盧英德總統(tǒng)。她讓我們意識到,也許有一天我們真的可以當總統(tǒng)。”
母親的寬容與鼓勵給了盧英德無數(shù)的夢想,幫助她逐漸積累起自信和對成功的渴望。
在天主教學校學習的她,曾因喜歡搖滾樂而組建了一支女子搖滾樂隊,這也是學校的第一支搖滾樂隊。到了適婚年齡,她又勇敢地拒絕了家里安排的相親,放棄富足的生活,想去未知的世界闖蕩。
18歲那年,盧英德從印度馬德拉斯教會大學畢業(yè),進入科爾加塔印度管理學院,攻讀金融營銷MBA學位。這是印度當時僅有的能提供MBA教育的兩所大學之一。
畢業(yè)后,她先是在印度強生公司工作了一段時間。1978年,23歲的她做出了人生最重要的決定:到美國留學。雖然父母并不贊同,卻還是放她去追尋自己的夢想。
穿著紗麗去面試
1980年,從耶魯大學商學院畢業(yè)后,盧英德決定自力更生,不再依靠家里的經(jīng)濟支持。為了參加面試,她拿出身上僅有的50美元,在當?shù)匾患冶容^低檔的商店買了一套西服。
盡管那套藍色西服穿在身上很不合身,但她別無選擇。面試的結(jié)果可想而知?!拔胰チ艘院?,大家嚇了一跳,這是哪兒來的瘋婆子。我被那家公司淘汰了,非常沮喪。”
之后,盧英德找到一位美國朋友,想知道自己為什么會被淘汰,朋友非常明確地指出了她的問題:“鏡子里你的樣子,太可笑了。在印度的時候,你穿什么樣的衣服?”
當?shù)弥R英德在印度日常都穿著紗麗(印度女性最傳統(tǒng)的服飾)時,這位朋友建議她穿紗麗去面試,而且認為如果這個公司真正任人唯賢,那么不管穿什么衣服,只要穿著體面,她都會被接受的。
最后,身著紗麗的盧英德,站到了波士頓咨詢公司的面試官面前,并成功得到了工作機會。在那之后的整個夏天,她都穿著紗麗。這成為了她人生中最奇妙的一段經(jīng)歷。
盧英德很珍惜得來不易的工作機會,她努力工作,卻仍遭到一些歧視?!坝行┠行越?jīng)理跟你說話時,不會跟你有眼神接觸。當我提出某個東西時他們會說不好,但是如果一位男士重復同樣的東西,他們就會說這主意太好了!”
但她沒有過多地抱怨:“我不介意,只要這個主意得到了認可,誰在乎是誰出的主意呢!如果這個人不愿正眼看我,那是他的損失,不是我的損失?!?/p>
憑著認真、努力的工作態(tài)度,盧英德很快在美國商圈有了小名氣。6年后,她轉(zhuǎn)投摩托羅拉公司,擔任副總裁和負責企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主管,后來又為ABB集團效力4年。1994年,通用電氣和百事公司同時向她拋出了橄欖枝,再三考慮后,盧英德選擇了百事。
“不要忘記我是誰”
初到百事,盧英德被任命為戰(zhàn)略規(guī)劃高級副總裁,可她的日子并不好過。當時,百事正處于調(diào)整期,百事可樂在海外市場的表現(xiàn)很難趕上可口可樂,旗下快餐連鎖品牌必勝客和肯德基等的運轉(zhuǎn)也很困難。盧英德認為,美國的快餐業(yè)已經(jīng)飽和,而且投資大、收益低,應盡快重組。
在她的主持下,1997年,百事剝離了旗下百勝集團的餐廳業(yè)務。第二年,盧英德提出收購純果樂公司,后來又收購了桂格公司。純果樂和桂格在美國是眾所周知的健康食品品牌,這一舉措,除了改善公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)外,還讓公眾感覺百事越來越健康,也提高了公司的知名度。
隨著戰(zhàn)略重組的逐漸收效,公司的業(yè)績也越來越好。2005年,公司股票市值歷史性地超越了可口可樂,成為世界第一大食品與飲料公司。百事可樂從此成為可口可樂不相上下的對手。2006年8月,盧英德接任CEO。要知道,這可是第一次由亞裔女性擔任世界500強公司掌門職務。
得到新任職的消息后,盧英德回到家中,迫不及待地要告訴母親這個好消息,母親卻讓她先去買牛奶,其他的回來再說。盡管盧英德表示,可以先說了好消息再去買牛奶,但母親堅持要求她先把牛奶買回來,盧英德不得不照辦。而最終,母親在聽到盧英德的好消息后,卻是這么說的:“我不關(guān)心你是不是百事董事長,在你回家的時候,你是妻子、女兒,把你的皇冠放在院子里,不要帶到屋子里來?!?/p>
“母親告訴我,有夢想,成為特別的人,同時也會說,不要忘記你自己是誰,你是一個簡單的人,你是一個母親,一個妻子,一個女兒。你確實是CEO,但不要忘記你的本質(zhì)是什么。這是我母親最偉大的地方,她告訴我要保持平衡?!边@也許就是我們常說的“事業(yè)生活兩不誤”吧。
被任命CEO后,各種榮譽也接踵而至。2008年,盧英德被《美國新聞與世界報道》提名為“美國最佳領(lǐng)導者”;連續(xù)四年蟬聯(lián)美國《財富》雜志“美國商界最具影響力的50位女性”第一名;連續(xù)兩年位居美國《福布斯》“全球最具影響力的100名女性”第三名……
盧英德還受邀成為世界經(jīng)濟論壇(WEF)的主要成員,是7位主席之一,積極參與國際性事務。經(jīng)常身穿紗麗出現(xiàn)在公開場合的她,成了印度女性的一張名片。
當然,這些榮譽和影響力的背后,是盧英德辛苦的付出。在擔任百事CEO的12年里,盧英德幾乎沒有一個晚上不被工作吵醒?!拔液茈y入睡,因為整晚有郵件,我每個小時都會起來回復郵件。有人喜歡這種狀態(tài),有人要努力應對這種工作。而我熱愛工作,也習慣了這種工作節(jié)奏,這正是我所喜歡的?!?/p>
雖然百事公司并非盧英德創(chuàng)辦,她也只是一名職業(yè)經(jīng)理人,但多年來,她被冠以“百事女王”的稱號,她的個人形象和百事的公司形象相互加持,形成了緊密的聯(lián)系。
遺憾的是,隨著盧英德的卸任,國際大公司又將失去一名女性CEO,標普500指數(shù)(一個記錄美國500家上市公司的股票指數(shù))公司里女性CEO降至24位。
“臉譜網(wǎng)”首席運營官謝麗爾·桑德伯格曾在自傳《向前一步》中提到:“一個真正平等的世界里,國家與企業(yè)的管理者中有一半是女性,家庭事務的主持者中有一半是男性?!?/p>
作為全球商界最有影響力的女人之一,盧英德曾經(jīng)公開表示:“身為女性,你需要比別人更努力、更聰明……我沒有什么神奇的配方,我只有謙虛學習的精神、適應環(huán)境的靈活性和對成功的執(zhí)著追求?!闭浴碍h(huán)球人物”公眾號
編輯/倪萌