《出納實(shí)務(wù)操作》課程的教學(xué)診斷與再設(shè)計(jì)

郭虹蓮

【摘 要】本文從高職院?！冻黾{實(shí)務(wù)操作》課程的傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的問(wèn)題入手，通過(guò)“4CID”模式的課程改革，找出解決問(wèn)題的方法，使會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)更以學(xué)生為中心，通過(guò)合作學(xué)習(xí)，以及全面和及時(shí)的教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋，全面提高課堂學(xué)習(xí)的效率，同時(shí)也調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

【關(guān)鍵詞】4CID；以學(xué)生為中心；過(guò)程清單；合作學(xué)習(xí)

會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大部分學(xué)生畢業(yè)后從事財(cái)會(huì)工作都是從出納做起，而出納工作的質(zhì)量和效率，直接關(guān)系到整個(gè)會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量和效率，根據(jù)這一實(shí)際情況，開(kāi)設(shè)《出納實(shí)務(wù)操作》這門(mén)課程，緊密結(jié)合出納員崗位的工作實(shí)際，圍繞出納員崗位實(shí)訓(xùn)基本知識(shí)、出納員職業(yè)素質(zhì)，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)，不僅掌握完成出納崗位工作任務(wù)應(yīng)具備的基本知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)核算的各種基本方法，而且要求學(xué)生具備現(xiàn)金管理、銀行存款管理、發(fā)票管理、出納辦稅等業(yè)務(wù)的操作能力，使學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作領(lǐng)會(huì)出納員崗位工作的基本程序和技術(shù)方法，為學(xué)生以后從事該工作營(yíng)造良好的鍛煉氛圍，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1 為什么要進(jìn)行教學(xué)診斷與再設(shè)計(jì)

4CID，簡(jiǎn)稱(chēng)四要素教學(xué)設(shè)計(jì)模型，是麥里恩博爾教授和戴杰克斯特拉教授等主持研究和開(kāi)發(fā)的一種ID模型，它以訓(xùn)練復(fù)雜認(rèn)知技能為目標(biāo)，是一種面向復(fù)雜學(xué)習(xí)的整體性教學(xué)設(shè)計(jì)。該設(shè)計(jì)模型的四個(gè)要素分別是“學(xué)習(xí)任務(wù)”“支持性信息”“及時(shí)信息”和“分任務(wù)練習(xí)”。其核心要素是“學(xué)習(xí)任務(wù)”，以“支持性信息”“及時(shí)信息”和“分任務(wù)練習(xí)”為輔助要素。4CID模式的設(shè)計(jì)原則就是始終將學(xué)習(xí)任務(wù)作為一個(gè)復(fù)雜的整體來(lái)對(duì)待，使學(xué)習(xí)者在進(jìn)行“真實(shí)的”學(xué)習(xí)任務(wù)中，以一種協(xié)調(diào)綜合的方式運(yùn)用所有的組成技能。該設(shè)計(jì)模型能夠根據(jù)學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)目標(biāo)的差異性，基于復(fù)雜的認(rèn)知訓(xùn)練目標(biāo)，對(duì)認(rèn)知的理論和過(guò)程中的信息加工理論進(jìn)行面向工作實(shí)踐要求的整體安排和設(shè)計(jì)，通過(guò)一個(gè)整體化的學(xué)習(xí)任務(wù)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者在基于真實(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí)，能夠以一名“工作者”的整體視角，將在過(guò)程中所學(xué)到的知識(shí)、技能和學(xué)習(xí)態(tài)度整合并改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)更多學(xué)生的有效學(xué)習(xí)。

2 如何進(jìn)行教學(xué)任務(wù)簡(jiǎn)化

課改前，《出納實(shí)務(wù)操作》課程教學(xué)任務(wù)的劃分多以教材的目錄為主，按照教材的章節(jié)和模塊講解。學(xué)生學(xué)完以后，走向會(huì)計(jì)工作崗位，不能馬上適應(yīng)實(shí)際工作要求，學(xué)生動(dòng)手能力較差。課改后，教學(xué)任務(wù)的劃分以實(shí)際工作任務(wù)為主，按照具體的工作內(nèi)容講解，使學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確，同時(shí)畢業(yè)后可以更好地勝任會(huì)計(jì)工作崗位。

3 如何使教學(xué)設(shè)計(jì)中心明確化

課改前，《出納實(shí)務(wù)操作》課程教學(xué)主要是“以教師為中心”，教師講得多，學(xué)生做得少，學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這樣就會(huì)造成學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力差。課改后，主要是“以學(xué)生為中心”，學(xué)生多做，教師只是給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，極大地提高課堂教學(xué)效果。

以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)中，采用針對(duì)學(xué)生的個(gè)體練習(xí)，問(wèn)與答、分享/結(jié)對(duì)、合作學(xué)習(xí)等多種方法綜合運(yùn)用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，有助于激活學(xué)生的舊知，與新知融匯貫通，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)地、有意義的學(xué)習(xí)。

4 如何使教學(xué)內(nèi)容安排合理化

課改前，《出納實(shí)務(wù)操作》課程為了完成教學(xué)內(nèi)容，每堂課的內(nèi)容都安排地比較滿(mǎn)，時(shí)間安排地也比較緊，學(xué)生真正能掌握和吸收的知識(shí)不多，而且學(xué)習(xí)效果也不太好。課改后，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，使學(xué)生融匯貫通掌握所學(xué)知識(shí)。

5 如何完善教學(xué)實(shí)施過(guò)程

5.1 教學(xué)方法

課改前，《出納實(shí)務(wù)操作》課程主要是以講授為主，講授法擁有可以展示大量的信息，可以讓更多地學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，教師擁有最大限度的控制權(quán)等優(yōu)勢(shì)，但講授法也存在學(xué)生要有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，課堂上有時(shí)不能得到及時(shí)反饋和強(qiáng)化，學(xué)生參與度低等局限性。教師講完學(xué)生照著做，學(xué)生基本上屬于模仿完成，在以后實(shí)際工作中一旦出現(xiàn)不同情境時(shí)，學(xué)生解決問(wèn)題能力較差。課改后，以講授+案例+事范樣例+過(guò)程清單+導(dǎo)師指導(dǎo)等方法的綜合應(yīng)用，課堂參與度提高了，學(xué)生解決問(wèn)題的能力增強(qiáng)了。

以往教學(xué)是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容采用相應(yīng)教學(xué)方法，由于學(xué)生的特點(diǎn)不同，在實(shí)施時(shí)就會(huì)出現(xiàn)不適合的情況，很難調(diào)動(dòng)大多數(shù)學(xué)生的積極性。而現(xiàn)在教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，從學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)分析應(yīng)采用怎樣的教學(xué)方法，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)包括功利心、成就感、好奇心和興趣四個(gè)因素。例如，有的學(xué)生回答問(wèn)題后就會(huì)很有成就感，而有的學(xué)生回答問(wèn)題是為了要拿高分，還有的學(xué)生回答問(wèn)題是為了獲得老師的小獎(jiǎng)勵(lì)。為了調(diào)動(dòng)大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性就應(yīng)該充分考慮這個(gè)四個(gè)因素，制定出綜合教學(xué)方法。

5.2 學(xué)習(xí)方法

課改前，《出納實(shí)務(wù)操作》課程主要是以學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)為主，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生可以完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)能力弱的學(xué)生完成不了就容易放棄學(xué)習(xí)，而且學(xué)生之間沒(méi)有交流過(guò)程，學(xué)習(xí)之后也沒(méi)有展示和反饋的環(huán)節(jié)，不能提高學(xué)生整體的學(xué)習(xí)效果。課改后，以合作學(xué)習(xí)為主，學(xué)生之間共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，完成后上臺(tái)展示，無(wú)論是學(xué)生的溝通能力，還是語(yǔ)言表達(dá)能力都得到了鍛煉和提高，也使學(xué)生整體的學(xué)習(xí)效果提高了。

5.3 教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋

課改前，《出納實(shí)務(wù)操作》課程教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋的方式多以課堂提問(wèn)和課后作業(yè)為主，課后評(píng)價(jià)和反饋居多，教師很難及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，而且學(xué)生也無(wú)法及時(shí)反饋學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題。課改后，無(wú)論是課前、課中、課后均設(shè)計(jì)不同方式的教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋，使教師和學(xué)生及時(shí)溝通和交流，解決教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題。

以教師為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)屬于被動(dòng)地、機(jī)械式學(xué)習(xí)，教學(xué)反饋主要體現(xiàn)在課堂提問(wèn)上，教師提出的問(wèn)題通常有兩類(lèi)，一類(lèi)是開(kāi)放式問(wèn)題；一類(lèi)是封閉式問(wèn)題。但往往教師提出問(wèn)題，學(xué)生不愿意回答或不主動(dòng)回答，這就說(shuō)明在問(wèn)題的設(shè)計(jì)上缺乏技巧，同時(shí)教師評(píng)價(jià)多為總結(jié)性評(píng)價(jià)。以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)中，教學(xué)反饋可以采用問(wèn)答、展示、三折紙、任務(wù)書(shū)等多種方式，即使是傳統(tǒng)的問(wèn)答反饋方式也需要有效設(shè)計(jì)，例如，將開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題相結(jié)合，先設(shè)計(jì)封閉式的問(wèn)題，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易回答；再設(shè)計(jì)開(kāi)放式的問(wèn)題進(jìn)一步提問(wèn)。這樣就避免傳統(tǒng)問(wèn)答中題太簡(jiǎn)單學(xué)生不愿回答，或題太難學(xué)生回答不了的情況出現(xiàn)，同時(shí)評(píng)價(jià)是將形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，評(píng)價(jià)得更及時(shí)、更全面。

6 總結(jié)

《出納實(shí)務(wù)操作》課程通過(guò)教學(xué)診斷和再設(shè)計(jì)，將新的教學(xué)設(shè)計(jì)理念融入到課堂教學(xué)中，使我們的教學(xué)任務(wù)更明確，學(xué)習(xí)目標(biāo)更清晰，教學(xué)設(shè)計(jì)更合理，學(xué)習(xí)指導(dǎo)更充分，學(xué)習(xí)內(nèi)容更實(shí)用，教學(xué)策略更合理，教學(xué)效果更好，教學(xué)對(duì)學(xué)生更具吸引力，學(xué)生參與度更高，從而真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。

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