付卓婧
摘 要:大數(shù)據(jù)時代,個人信息的價(jià)值得到了前所未有的重視。高校學(xué)生作為移動網(wǎng)絡(luò)的主要使用者,學(xué)生在校園內(nèi)外都會發(fā)生個人信息泄露問題,個人信息的泄露嚴(yán)重影響學(xué)生隱私保護(hù)并因此引起民事糾紛甚至刑事案件。高校作為學(xué)生信息的收集者和管理者,應(yīng)充分認(rèn)識學(xué)生信息隱私保護(hù)的重要性,并依法保護(hù)學(xué)生信息隱私。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);信息;隱私
如今我們正處在大數(shù)據(jù)時代,目前,智能手機(jī)在大學(xué)校園中已經(jīng)基本普及,這就意味著,學(xué)生們在電商平臺購物時,在社交網(wǎng)站發(fā)布狀態(tài)時,他們的行為、位置、習(xí)慣、喜好等都在不知不覺中成為了可記錄、可分析的數(shù)據(jù)。然而,大學(xué)校園中龐大的手機(jī)用戶人群和巨大的數(shù)據(jù)量,使得大數(shù)據(jù)所帶來的負(fù)面效應(yīng)也不斷被放大。當(dāng)代大學(xué)生在大學(xué)校園的保護(hù)之中,本就缺乏自我保護(hù)意識,尤其是在我國缺乏有效的個人信息保護(hù)的法律框架的現(xiàn)狀之下,移動互聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)的現(xiàn)象洶涌來襲,更凸顯了高校學(xué)生個人信息安全保護(hù)的重要性。信息社會,個人數(shù)據(jù)在不經(jīng)意間被不同的機(jī)構(gòu)收集,不論是個人自愿提供的還是被迫提供的,這使得個人在社會中成為“透明狀態(tài)”,雖然很多個人信息并不涉及個人隱私,如公開的信息和不敏感信息,這些不一定會對個人造成不利影響。但是在大數(shù)據(jù)背景下,個人數(shù)據(jù)被深度挖掘后,有可能曾經(jīng)公開的信息或者一些本不敏感的信息經(jīng)過重組后,就包含了涉及個人隱私的信息??梢哉f,在數(shù)據(jù)挖掘面前,個人面臨幾乎毫無隱私可言的境地。
高校大學(xué)生是一個比其他群體更容易以來網(wǎng)絡(luò)的群體,但是由于自我控制能力不足,極易受到網(wǎng)絡(luò)不良行為的影響。如今網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)校園圍墻形同虛設(shè),大學(xué)生早以開放的姿態(tài)涌入社會。在大數(shù)據(jù)時代,學(xué)生對于使用網(wǎng)絡(luò),個人信息隱私泄露有一定的擔(dān)憂,但是又不知如何應(yīng)對,這一現(xiàn)象在大數(shù)據(jù)時代日益突出。
一、高校學(xué)生個人信息隱私受侵犯的主要方式
大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)朋友圈,在社交網(wǎng)站中,通過展示真實(shí)信息進(jìn)行交往,照片、愛好、家庭地址、上課內(nèi)容一應(yīng)俱全展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中。微信時代,人人都可作為自媒體發(fā)聲,作為年少不經(jīng)事的一代大學(xué)生而言,更是喜歡無時無刻不將自己的生活狀態(tài)發(fā)布在朋友圈中,比如什么時候起床,在哪里喝的咖啡,下午有一節(jié)什么課,晚上又去哪里自修,尤其喜歡附上一張自拍照。這些信息雖然表面上看,是學(xué)生自愿發(fā)布的,也屬于個人的一般信息,但是,在大數(shù)據(jù)背景下,這些非結(jié)構(gòu)化信息都可以被數(shù)據(jù)收集者收集,經(jīng)過簡單的數(shù)據(jù)挖掘,即可分析出學(xué)生的學(xué)校,專業(yè),年齡,作息時間,愛好甚至是家庭所在地,父母的職業(yè)。本研究的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生并不是很清楚個人信息被收集后的用途,因此,在微信朋友圈、微信群、微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)中,學(xué)生樂此不疲的展示自我,卻忽略了發(fā)布這些信息的風(fēng)險(xiǎn)性。當(dāng)這些信息匯聚在一起,被別有用心的人說利用時,對于學(xué)生而言,不僅是隱私泄露這么簡單,而是更進(jìn)一步的人身、財(cái)產(chǎn)傷害。
大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)購物,雙十一各大校園堆滿的包裹即可看出大學(xué)生的對網(wǎng)上購物情有獨(dú)鐘,網(wǎng)購中將身份證號、銀行卡號等個人敏感信息不慎泄露,都導(dǎo)致高校成為個人信息泄露導(dǎo)致隱私安全問題頻現(xiàn)的重災(zāi)區(qū),如線下人身損害,線上經(jīng)濟(jì)損失等等。近年來,高校學(xué)生經(jīng)濟(jì)詐騙案呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢,主要的原因之一就是作案人員充分掌握某位學(xué)生的全方位個人信息,利用大學(xué)生涉世未深的心理,采用欺詐手段,蒙騙大學(xué)生,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)詐騙的目的。2016年1月,同濟(jì)某失聯(lián)女大學(xué)生就是因?yàn)橄萑腚娦旁p騙案,通過電話的方式被騙子騙取銀行卡號、銀行卡密碼以及大額資金。
二、保護(hù)高校學(xué)生知情權(quán)及隱私權(quán)的需要
當(dāng)學(xué)生信息被濫用后,容易使學(xué)生受到傷害,比如,當(dāng)一次網(wǎng)購之后,學(xué)生的家庭住址或者學(xué)校地址、手機(jī)號就為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、賣家、物流企業(yè)所知曉,如果這些個人信息再經(jīng)過買賣為其他人所知曉,那么個人就很容易受到侵?jǐn)_。如果學(xué)生的家庭地址在某著名樓盤,還有可能被不法分子盯住,人身財(cái)產(chǎn)受到更大的傷害。當(dāng)廣告商在收集了學(xué)生的個人網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄后,對學(xué)生的喜好進(jìn)行分析,進(jìn)一步投放精準(zhǔn)廣告時,會出現(xiàn)三個結(jié)果:一是學(xué)生覺得這個推送很及時;二是學(xué)生雖然覺得這種推送及時,但是泄露了其某些不想為外人所知的信息,對自己的外界形象擔(dān)憂;三是分析出來的個人喜好是莫須有的,學(xué)生覺得自己的形象遭到了歪曲。
三、完善校園治理體系的重要方面
高校管理者對學(xué)生信息隱私的重視,體現(xiàn)了校園治理體系的科學(xué)性。高校管理者采取適當(dāng)?shù)拇胧?,保護(hù)學(xué)生個人信息,不但是對學(xué)生人格的尊重,也可以使得學(xué)生在校園環(huán)境中感到友善的氣氛。學(xué)生對學(xué)校有高度的信賴感,可以放心地向高校管理者提供涉及個人隱私的敏感信息。加強(qiáng)高校學(xué)生個人信息隱私的保護(hù),一方面便于高校管理者進(jìn)行更為科學(xué)、系統(tǒng)、有效的管理;另一方面學(xué)生個人信息有序的保存及科學(xué)的流動有助于快速解決學(xué)生遇到的問題,是深化校園治理體系的重要方面。
四、大學(xué)生信息隱私保護(hù)建議
高校與學(xué)生在教學(xué)活動、管理過程中,涉及到學(xué)生個人信息的方方面面,其中有涉及個人隱私的敏感信息,也有一般信息。高校管理者應(yīng)當(dāng)依法對學(xué)生信息進(jìn)行妥善保管,尊重學(xué)生人格自由。
目前,面對網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的挑戰(zhàn),法律顯得有些滯后,出現(xiàn)管理缺位的情況。高校應(yīng)當(dāng)非常重視學(xué)生個人信息隱私保護(hù),結(jié)合我國現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定,加強(qiáng)對學(xué)生個人信息隱私保護(hù)教育,同時,高校作為管理者本身應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)生的個人信息保護(hù),具體如下:
(一)充分了解學(xué)生的隱私合理期待
在大數(shù)據(jù)背景下,個人信息包含著個人隱私,根據(jù)調(diào)查可知,諸如銀行卡號,家庭成員等信息,是學(xué)生考慮隱私問題的核心,即學(xué)生對涉及財(cái)產(chǎn)安全、家庭人身安全的個人信息是非常重視的。除此之外,與個人信息相關(guān)的身份信息也是學(xué)生較為重視的個人隱私。學(xué)生們在發(fā)布包含個人信息的信息時,是包含著對個人隱私期待的。盡管知曉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在一定的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)給予一定的利益時,學(xué)生還是會選擇放棄一定的對隱私的掌控。雖然,這樣的隱私期待會在大數(shù)據(jù)技術(shù)下大打折扣,但是學(xué)生肯定不會主動發(fā)布包含泄露個人隱私的信息,也不愿意自己發(fā)布的信息在經(jīng)過排列組合后泄露個人隱私。因此,高校管理者應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生的隱私合理期待,應(yīng)當(dāng)為學(xué)生塑造怎樣的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,區(qū)分學(xué)生個人信息和個人敏感信息,針對不同的個人信息,確定不同的保護(hù)力度。
(二)制定科學(xué)的管理規(guī)定
目前,我國已經(jīng)出臺了行業(yè)自律規(guī)范,如2013年實(shí)施的《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個人信息保護(hù)指南》明確規(guī)定了個人敏感信息的范圍:“個人敏感信息 personal sensitive information一旦遭到泄露或修改,會對標(biāo)識的個人信息主體造成不良影響的個人信息。各行業(yè)個人敏感信息的具體內(nèi)容根據(jù)接受服務(wù)的個人信息主體意愿和各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)確定。例如個人敏感信息可以包括身份證號碼、手機(jī)號碼、種族、政治觀點(diǎn)、宗教信仰、基因、指紋等?!辈⒚鞔_規(guī)定:“收集個人敏感信息時,要得到個人信息主體的明示同意?!备咝9芾碚邞?yīng)當(dāng)以現(xiàn)有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)個人信息的法律規(guī)定和行業(yè)指南為依據(jù),充分考慮到社交網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)生的重要性,專門制定適合各高校的社交網(wǎng)絡(luò)信息隱私管理指南,指導(dǎo)學(xué)生正確理解大數(shù)據(jù)技術(shù)下網(wǎng)絡(luò)個人信息的收集與使用,了解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)個人信息保護(hù)政策,真正做到對個人信息的控制。同時,高校管理者在工作中,應(yīng)當(dāng)做到運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時,考慮到保護(hù)學(xué)生的個人隱私,采用明確告知信息收集用途、數(shù)據(jù)庫匿名化以及數(shù)據(jù)庫加密等技術(shù),充分保護(hù)學(xué)生的信息隱私安全。
(三)學(xué)生應(yīng)當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)
近年來,雖然學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)意識不斷提高,個人信息隱私安全意識逐漸覺醒,然而由于網(wǎng)絡(luò)隱私泄露所造成的安全問題卻逐年攀升,由此帶來的人身和財(cái)產(chǎn)損害逐年增多。雖然學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)泄露個人信息的關(guān)注度越來越高,對隱私泄露有所擔(dān)憂,卻仍然離不開網(wǎng)絡(luò)。他們沒有采取積極的網(wǎng)絡(luò)信息隱私保護(hù)行為,抱有僥幸心理,認(rèn)為自己不會中招而消極面對。由于對網(wǎng)絡(luò)媒介知識的缺乏,學(xué)生往往以放棄使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、軟件服務(wù)或者以虛假信息使用網(wǎng)絡(luò)等方式來保護(hù)個人信息。
高校管理者應(yīng)當(dāng)通過大力宣傳的方式增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)安全意識,更為重要的是,還要將網(wǎng)絡(luò)信息安全教育作為媒介素養(yǎng)教育中的重要組成部分。根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn),以不同的上網(wǎng)偏好作為分類依據(jù),有計(jì)劃、有層次、系統(tǒng)科學(xué)地培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。其中,并不只是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全使用技能的教育,比如使用安全密碼上網(wǎng),注冊信息時盡量使用軟鍵盤等,而是更加注重培養(yǎng)學(xué)生媒介知識分析能力,使他們具備認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境以及控制信息隱私風(fēng)險(xiǎn)的能力。教育他們關(guān)注自己的信息隱私安全,慎重交流個人信息,積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的挑戰(zhàn)。
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