梁明 王顥霖

摘要：萊州珠江村鎮(zhèn)銀行股份有限公司于2011年11月30日正式成立，是由加強州市政府引進、由全國第三大農(nóng)村商業(yè)銀行廣州農(nóng)商銀行股份有限公司發(fā)起成立，與菜州當?shù)貎?yōu)秀企業(yè)在菜州市合資設(shè)立的具有獨立法人地位的新型農(nóng)村銀行業(yè)金融機構(gòu)。其截止2017年末，資產(chǎn)總額達到8.65億元，存款余額7.77億元，貸款余額4.12億元，資本充足率12.10%。

關(guān)鍵詞：村鎮(zhèn)銀行；服務(wù)理念；發(fā)展

萊州珠江村鎮(zhèn)銀行立足于服務(wù)三農(nóng)、中小企業(yè)、個人（個體工商戶）以及萊州區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，現(xiàn)有五個營業(yè)網(wǎng)點、五個離行式自助銀行。

日月如梭，不知不覺問，萊州珠江村鎮(zhèn)銀行成立至今已經(jīng)有6年多的時間了，在這漫長的時光里，我們始終秉承著“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，為廣大客戶提供快捷高效的服務(wù)，所有銀行結(jié)算服務(wù)均不收費，力爭打造純綠色的銀行；6年間，我們推出了農(nóng)戶小額貸款、一家親貸款、工薪階層信用貸款、小企業(yè)流動資金貸款等，支持三農(nóng)和小企業(yè)健康發(fā)展，全力解決融資難、融資貴等問題。其中我行的“一家親”貸款業(yè)務(wù)，無抵押、無擔保、純信用、利率低、手續(xù)少、速度快，堅定地為萊州市民、實體經(jīng)濟提供優(yōu)質(zhì)高效的金融惠民服務(wù)；6年問，我們積極履行社會責任，扶貧濟困，扶老助殘，于2018年2月3日，市民政局為萊州珠江村鎮(zhèn)銀行慈善義工站授牌，這是對我行慈善事業(yè)的極大肯定。我行長期開展各種便民利民的公益活動，實實在在地做一家有責任、有擔當?shù)你y行。

在2017年4月24日，我很榮幸的加入了珠江銀行這個溫暖的大家庭。現(xiàn)在，當人們問我在哪里工作時，我會毫不猶豫地說：“我是萊州珠江人！”現(xiàn)在，我在綜合管理部任實習科員一職，輔助進行安全保衛(wèi)、基建維修、物品采購、后勤等工作，為各支行的一線員工提供堅強的后盾，同樣為萊州珠江村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展貢獻著自己的微薄之力。

我們的名字上帶有“村鎮(zhèn)銀行”，顧名思義是專門為老百姓服務(wù)的銀行，我們始終以”服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、“服務(wù)三農(nóng)”為宗旨，立足于萊州，努力建設(shè)成為資本充足、內(nèi)控嚴密、運營安全、手段先進、服務(wù)和效益良好的特色銀行，為促進萊州城鄉(xiāng)一體化建設(shè)及萊州經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻，并在發(fā)起行的大力支持下，開辦了借記卡、“悅享存”存款、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通等多項業(yè)務(wù)。

2018年2月，萊州珠江村鎮(zhèn)銀行被萊州市金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予“十佳”金融服務(wù)先進單位，成為萊州當?shù)?家獲此殊榮的金融機構(gòu)之一。新成績標志著新起點，新起點孕育著新希望。我行牢記使命，以黨的十九大精神為指引，扎扎實實做好新一年的工作，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴大存款規(guī)模，提高發(fā)展質(zhì)量，完善服務(wù)功能，以全新的姿態(tài)，全新的精神面貌，努力開創(chuàng)萊州珠江村鎮(zhèn)銀行發(fā)展新局面。

我心中的萊州珠江村鎮(zhèn)銀行，是微笑的。員工與客戶融洽的關(guān)系在這微笑之中展現(xiàn)。盡管我們的客戶來自于各行各業(yè)，但這并不能成為我們真誠交流的障礙，一切的信任都在微笑中化為共展宏圖的動力。回首看看前輩們曾經(jīng)走過的路，我們微笑著面對來之不易的成就，卻沒有絲毫的倦怠和滿足；我們微笑著面對一次又一次的挑戰(zhàn)，卻絲毫沒有因為畏縮而停下追求的腳步。微笑也許是一個關(guān)切的眼神，也許是一句溫暖的問候，微笑就是每一個珠江員工的自信，更是每一個珠江客戶的滿意。

我心中的萊州珠江村鎮(zhèn)銀行，是開放的。開放的經(jīng)營理念、高效的管理方式在這里展現(xiàn)，我行引進廣州農(nóng)村商業(yè)銀行（主發(fā)起行）先進做法，與萊州當?shù)貙嶋H結(jié)合，不斷推出符合客戶需要的新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶共同發(fā)展，一起為萊州經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量。

我心中的萊州珠江村鎮(zhèn)銀行，是生機勃勃的。雖然萊州珠江村鎮(zhèn)銀行的歷史并不長，卻走過了幾多風雨，終于在殘酷的市場中得以立足并不斷壯大，全行上下充滿著朝氣蓬勃的活力。充滿競爭意識的行領(lǐng)導(dǎo)懂得深化改革的重要，愛崗敬業(yè)的管理隊伍珍惜不斷進取的機遇，對未來充滿希望的員工更知道求知上進是締造美好明天的真理。

2017年我們腳踏實地，不斷進步，也取得了一定的成績。但是現(xiàn)在的我們還存在著很多不足，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們摸索著前進，發(fā)現(xiàn)自身問題，對癥下藥，發(fā)現(xiàn)一條通往成功的道路。

2018年1月1日上午8點，為了動員全行員工振奮精神，我行在總行二樓會議室召開2018年萊州珠江村鎮(zhèn)銀行“開門紅”誓師動員大會，會議最后，我行黨支部書記、董事長提出了6個要求：

1.要放眼全局，樹立科學發(fā)展觀，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；

2.要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，樹立危機意識；

3.要緊盯目標，開足馬力，迅速掀起營銷高潮；

4.要善抓機遇，豐富營銷手段，扎扎實實開展營銷服務(wù)工作；

5.要以合規(guī)經(jīng)營為底線，防范化解風險，實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅：

6.要建立一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍，奮勇拼搏，打出萊州的品牌，打出市場，打出隊伍，奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利！

以上的六點要求，體現(xiàn)了誓要奪取2018年第一季度“開門紅”勝利的決心和信心，這也是我行今后的長期穩(wěn)定發(fā)展必須履行的準則。

我們相信以主發(fā)起行廣州農(nóng)村商業(yè)銀行為堅固的后盾，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著客戶至上的理念，讓我們的服務(wù)日趨完美。我們相信每個員工勤勤懇懇的努力工作，萊州珠江村鎮(zhèn)銀行的明天會更加美好；我們相信，萊州珠江村鎮(zhèn)銀行會是財富的創(chuàng)造者，會是每個員工成長的堅實土地。