董 彥

（烏蘭察布市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室，內(nèi)蒙古 烏蘭察布 013450）

神經(jīng)內(nèi)科患者數(shù)量呈現(xiàn)出日趨上升的形勢(shì)，醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)療診治的重要場(chǎng)所，主要是對(duì)急性重癥病患及多系統(tǒng)功能衰竭病患進(jìn)行治療[1]。對(duì)重癥患者具體病情給予全面綜合性的分析，制定針對(duì)性的護(hù)理措施對(duì)于緩解患者不良心理情緒、促進(jìn)患者病情的迅速恢復(fù)具有極為積極的臨床作用，當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理成為臨床上應(yīng)用廣泛且高效的護(hù)理方式，以患者為中心展開護(hù)理工作，能夠在提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)治療效果的提升[2]。本研究選取我院收治的重癥監(jiān)護(hù)室中神經(jīng)內(nèi)科患者112例，實(shí)驗(yàn)組及對(duì)照組患者分別給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理、常規(guī)護(hù)理，對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行觀察與比較?，F(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年10月～2017年10月我院收治的重癥監(jiān)護(hù)室中神經(jīng)內(nèi)科患者112例，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組（常規(guī)護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理）與對(duì)照組（常規(guī)護(hù)理），每組患者人數(shù)相同各56例，其中女性患者54例，男性患者58例，年齡在28～76歲范圍內(nèi)，平均年齡為（58.31±10.24）歲。所有患者均符合神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)，本研究得到患者、家屬的許可及倫理委員會(huì)的批準(zhǔn)，兩組患者在一般資料比較上無明顯差異，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組：病情監(jiān)護(hù)、生命體征監(jiān)測(cè)、飲食護(hù)理、用藥護(hù)理等。實(shí)驗(yàn)組：在對(duì)照組護(hù)理基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體措施如下。首先，護(hù)理流程的合理調(diào)整。按照神經(jīng)內(nèi)科的基本特征合理調(diào)整護(hù)理工作計(jì)劃與流程，確保護(hù)理人員能夠明確自身的工作范圍與職責(zé)。第二，心理護(hù)理。護(hù)理人員需要積極主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通交流，疏導(dǎo)患者內(nèi)心的不良心理情緒，提升患者治愈的信心，提高治療依從性。第三，人性化護(hù)理。加強(qiáng)病房環(huán)境的改善與優(yōu)化，對(duì)室內(nèi)物品給予定期清理，保證病房的通風(fēng)與整潔，為患者提供和諧、舒適的治療環(huán)境[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

按照我院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查表記錄兩組患者對(duì)護(hù)理工作情況的滿意程度，調(diào)查表采用百分制，并分為十分滿意、滿意與不滿意三個(gè)層次。十分滿意：得分≥90分，滿意：得分80—89分，不滿意：得分＜80分。得分越高，說明患者的滿意度越高?？倽M意度=十分滿意度+滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 17.0進(jìn)行文本數(shù)據(jù)分析與處理，用%表示計(jì)數(shù)資料，行卡方檢驗(yàn)，計(jì)量資料以（±s）表示，行t檢驗(yàn)，P＜0.05，表明差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對(duì)照組患者中對(duì)護(hù)理工作十分滿意為24例（42.86%），滿意為22例（39.28%），不滿意為10例（17.86%），總滿意度為80.14%，實(shí)驗(yàn)組患者中對(duì)護(hù)理工作十分滿意為30例（53.57%），滿意為25例（44.64%），不滿意為1例（1.79%），總滿意度為98.21%，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組，兩組結(jié)果比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)患者現(xiàn)階段不斷增多，對(duì)患者生活情緒及日常生活產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的影響，還直接威脅了患者的生命安全，降低了生存質(zhì)量及生活質(zhì)量。臨床上有相關(guān)研究表明，神經(jīng)內(nèi)科的大部分患者是由于思想壓力及工作壓力造成，當(dāng)前人們對(duì)就醫(yī)意識(shí)的提升，對(duì)護(hù)理工作提出了越來越嚴(yán)格的要求，人們對(duì)神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理方法及治療手段給予了高度重視[4]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為新型有效的護(hù)理方法已經(jīng)在臨床治療中得到了廣泛應(yīng)用，因?yàn)樯窠?jīng)內(nèi)科重癥患者具有發(fā)病四度快、疾病類型復(fù)雜且護(hù)理程序無法掌控等多種特征，需要護(hù)理人員應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，提升自身的護(hù)理服務(wù)水平，提升患者的治療效果。本研究選取我院收治的重癥監(jiān)護(hù)室中神經(jīng)內(nèi)科患者112例，實(shí)驗(yàn)組及對(duì)照組患者分別給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理、常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組。綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法在重癥監(jiān)護(hù)室中神經(jīng)內(nèi)科中應(yīng)用具有顯著的臨床效果，能夠在提升患者滿意度的同時(shí)縮短患者的恢復(fù)時(shí)間，提升了護(hù)患關(guān)系，降低了醫(yī)療糾紛發(fā)生率，具有較強(qiáng)的臨床應(yīng)用價(jià)值，值得推廣應(yīng)用。

[1] 孫歡地.標(biāo)準(zhǔn)溝通聯(lián)合特殊溝通流程在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病人家屬溝通中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理,2017,15(31):3900-3902.

[2] 黃 萍.40例神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)患者并發(fā)肺部感染的相關(guān)因素及其護(hù)理[J].當(dāng)代臨床醫(yī)刊,2015,28(03):1433-1434.

[3] 謝 靜,韓方璇,鄧立新,云 雄.神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)患者口服藥物與腸內(nèi)營養(yǎng)物質(zhì)相互作用[J].醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2015,34(03):410-412.

[4] 趙 霞,王力紅,張京利,馬文暉,王桂珍.急診與神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房醫(yī)院泌尿系感染的危險(xiǎn)因素[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2009,19(21):2854-2856.