何傳啟

中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的路線圖

何傳啟

2015年中國(guó)服務(wù)業(yè)增加值占GDP比例首次超過(guò)50%，占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的半壁江山。《中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2016》分析了世界服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和中國(guó)服務(wù)業(yè)的基本國(guó)情，提出了“國(guó)際行業(yè)分類(lèi)建議版”和中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的路線圖。未來(lái)30年要做好三件事：（1）大力發(fā)展勞務(wù)型服務(wù)業(yè)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)代化，建設(shè)流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)；（2）優(yōu)先發(fā)展知識(shí)型服務(wù)業(yè)，推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)代化，建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)；（3）加快誠(chéng)信文化建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)能力現(xiàn)代化，建設(shè)高質(zhì)量的誠(chéng)信社會(huì)。建議實(shí)施知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，啟動(dòng)流通強(qiáng)國(guó)工程和誠(chéng)信文化建設(shè)工程。

服務(wù)業(yè)；現(xiàn)代化；路線圖；知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略；流通強(qiáng)國(guó)工程；誠(chéng)信文化工程

2016年2月29日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布“2015國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)”。統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2012年我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)首次超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，成為最大產(chǎn)業(yè)；2015年我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)占GDP比例首次超過(guò)50%，占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的半壁江山（表1）。根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類(lèi)，第一產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)是工業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)。以服務(wù)業(yè)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)可簡(jiǎn)稱“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”。

表1 2000-2015年中國(guó)三次產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例（%）

中國(guó)服務(wù)經(jīng)濟(jì)占GDP的比例超過(guò)50%，引發(fā)兩個(gè)值得研究的課題。其一，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的階段，我們還能沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路和發(fā)展模式嗎？如果不能，中國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么辦？其二，服務(wù)經(jīng)濟(jì)比例已經(jīng)超過(guò)50%，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，那么，服務(wù)經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展，服務(wù)業(yè)如何現(xiàn)代化？

最近幾年，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起，服務(wù)業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)受到我國(guó)政府和學(xué)界的高度重視。2007年國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》。近年來(lái)，國(guó)務(wù)院頒布了促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的一系列文件，為服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了政策指引。

《中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告》是一個(gè)年度系列報(bào)告，每年報(bào)告的主題不同。2005年研究了經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化，2012年研究農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，2015年研究工業(yè)現(xiàn)代化，2016年研究服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化?！吨袊?guó)現(xiàn)代化報(bào)告2016》是我們的第15本年度報(bào)告。它分析了世界服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和中國(guó)服務(wù)業(yè)的基本國(guó)情，提出了“國(guó)際行業(yè)分類(lèi)建議版”和中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的路線圖。本文簡(jiǎn)要介紹中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化路線圖的基本思路、主要內(nèi)容和政策建議，供大家指正。

一、制定路線圖的基本思路

我們認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化應(yīng)該尊重規(guī)律，尊重國(guó)情，把握機(jī)遇，迎頭趕上。

（一）尊重規(guī)律：世界經(jīng)濟(jì)的三次轉(zhuǎn)型

首先，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展包括了四個(gè)時(shí)代和三次轉(zhuǎn)型。從人類(lèi)誕生到21世紀(jì)末，根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)特征，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大致可以分為四個(gè)時(shí)代，分別是原始經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。原始經(jīng)濟(jì)以狩獵采集為主，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)牧業(yè)為主，工業(yè)經(jīng)濟(jì)以工業(yè)和服務(wù)業(yè)為主，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為主。

同時(shí)，世界經(jīng)濟(jì)先后發(fā)生了三次轉(zhuǎn)型。第一次是從原始經(jīng)濟(jì)向農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，大致時(shí)間是公元前8000-公元1760年。第二次是從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，大致時(shí)間是1760-1970年。第三次是從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，大致時(shí)間是1970年以來(lái)。

根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，第三次轉(zhuǎn)型可以細(xì)分為兩個(gè)小階段。第一階段，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，大致時(shí)間是1970-1990年，完成轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)業(yè)增加值占GDP比例和服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力占就業(yè)勞動(dòng)力比例都超過(guò)50%。第二階段，從服務(wù)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，大致時(shí)間是1990年以來(lái)，完成轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)是知識(shí)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比例和知識(shí)產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力占就業(yè)勞動(dòng)力比例都超過(guò)40%。服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)渡期。

其次，18世紀(jì)以來(lái)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)型，分別對(duì)應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的兩次轉(zhuǎn)型。

第一次轉(zhuǎn)型是從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，簡(jiǎn)稱為第一次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，在發(fā)達(dá)國(guó)家其發(fā)生時(shí)間大致是1760-1970年。其間，服務(wù)業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張（圖1），結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化（表2）。例如，美國(guó)等8個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家，在1800-1970年期間，交通和運(yùn)輸占GDP的比例先升后降，商業(yè)服務(wù)占GDP的比例先升后降，而其他服務(wù)業(yè)占GDP比例不斷上升（表2）。

圖1 1820-1970年美國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化（服務(wù)業(yè)、工業(yè)和農(nóng)業(yè)比例的變化）

表2 服務(wù)業(yè)部門(mén)增加值占GDP的比例的變化趨勢(shì)

表3 服務(wù)業(yè)的兩大集群

第二次轉(zhuǎn)型是從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向知識(shí)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，簡(jiǎn)稱為第二次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，在發(fā)達(dá)國(guó)家其發(fā)生時(shí)間大致是1970年以來(lái)。服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)再次發(fā)生變化。此時(shí)，服務(wù)業(yè)可以分為兩大集群。其一，勞務(wù)性服務(wù)業(yè)是以體力和低技術(shù)為基礎(chǔ)的、勞務(wù)密集和知識(shí)含量較低的服務(wù)部門(mén)，包括批發(fā)和零售等6個(gè)服務(wù)部門(mén)。其二，知識(shí)型服務(wù)業(yè)是以知識(shí)和信息為基礎(chǔ)的、知識(shí)含量較高的服務(wù)部門(mén)，包括專業(yè)和科技服務(wù)等9個(gè)服務(wù)部門(mén)（表3）。

1970年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）的15個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家，在知識(shí)型服務(wù)業(yè)里面，有5個(gè)部門(mén)上升，1個(gè)部門(mén)下降，3個(gè)部門(mén)存在國(guó)別差異；在勞務(wù)型服務(wù)業(yè)里面，2個(gè)部門(mén)下降，4個(gè)部門(mén)存在國(guó)別差異（表2）。15個(gè)國(guó)家的總體情況是，知識(shí)型服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)比例上升，勞務(wù)型服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)比例下降（圖2）；知識(shí)型服務(wù)業(yè)占GDP比例上升，勞務(wù)型服務(wù)業(yè)占GDP比例先升后降（圖3）。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的兩次轉(zhuǎn)型具有完全不同的結(jié)構(gòu)特征。

圖2 1948～2010年美國(guó)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)變化（勞務(wù)型服務(wù)業(yè)和知識(shí)型服務(wù)業(yè)比例的變化）

圖3 1960～2010年美國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化（農(nóng)業(yè)和工業(yè)、勞務(wù)型服務(wù)業(yè)和知識(shí)型服務(wù)業(yè)比例的變化）

再次，1960年以來(lái)世界服務(wù)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張，但國(guó)家進(jìn)程不同步。1960年以來(lái)，服務(wù)增加值占GDP比例和服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力占就業(yè)勞動(dòng)力比例超過(guò)50%的國(guó)家數(shù)量不斷增加。2010年以來(lái)，世界平均進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界服務(wù)業(yè)增加值占GDP比例和服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力占就業(yè)勞動(dòng)力比例都超過(guò)了50%，2013年全球大約70多個(gè)國(guó)家進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

1950-2000年期間，發(fā)達(dá)國(guó)家全部完成從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。目前部分發(fā)達(dá)國(guó)家處于從服務(wù)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，包括如荷蘭、德國(guó)等；部分發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如美國(guó)、法國(guó)、丹麥等。

最后，工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)有不同的特點(diǎn)。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同。工業(yè)經(jīng)濟(jì)是農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)三次產(chǎn)業(yè)；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是物質(zhì)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)（表4）。二是結(jié)構(gòu)變遷不同。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工業(yè)比例上升，農(nóng)業(yè)比例下降（圖1）。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，則是知識(shí)產(chǎn)業(yè)比例上升，物質(zhì)產(chǎn)業(yè)比例下降，工業(yè)下降，農(nóng)業(yè)也下降（圖3）。

表4 工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

（二）尊重國(guó)情：中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期

首先，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期。2015年中國(guó)服務(wù)業(yè)增加值比例為50.5%，服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力比例大約是43.5%。表明中國(guó)進(jìn)入從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型期。2000年以來(lái)，中國(guó)知識(shí)型服務(wù)業(yè)比例逐步提高，2012年達(dá)到22%。這為中國(guó)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型打下了一些基礎(chǔ)。

其次，中國(guó)服務(wù)業(yè)的國(guó)際差距比較大。發(fā)達(dá)國(guó)家在2000年全部完成向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。目前，意大利等處于服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，德國(guó)等處于向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，美國(guó)等已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。中國(guó)2015年才開(kāi)始向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。目前我們尚未進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們具有向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的部分特點(diǎn)，但是沒(méi)有進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

中國(guó)服務(wù)業(yè)的規(guī)模和效率的國(guó)際差距也比較大。2013年，中國(guó)服務(wù)業(yè)比例是46%，美國(guó)是78%；人均服務(wù)業(yè)增加值，美國(guó)是中國(guó)的11倍，德國(guó)是中國(guó)的7倍；服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力生產(chǎn)率，美國(guó)是中國(guó)的7倍，德國(guó)是中國(guó)的5倍。

中國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的差距比服務(wù)業(yè)還要大。2010年，美國(guó)知識(shí)服務(wù)業(yè)比例是中國(guó)的2.4倍，德國(guó)是中國(guó)的1.9倍；人均知識(shí)型服務(wù)業(yè)，美國(guó)是中國(guó)的23倍，德國(guó)是中國(guó)的11倍；2103年人均服務(wù)業(yè)，美國(guó)是中國(guó)的11倍，德國(guó)是中國(guó)的7倍。

最后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨四大轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。第一是農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，從白色機(jī)械農(nóng)業(yè)向綠色智慧農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型。第二是工業(yè)轉(zhuǎn)型，從機(jī)械化工業(yè)向智能化工業(yè)的轉(zhuǎn)型，就是所謂的工業(yè)4.0。第三是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，從勞務(wù)型服務(wù)業(yè)向知識(shí)型服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。第四是經(jīng)濟(jì)的總體轉(zhuǎn)型，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。

（三）把握機(jī)遇：主要是三個(gè)機(jī)遇

首先是第五次科技革命，就是信息革命的尾聲機(jī)遇。其次是第六次科技革命，新生物學(xué)和再生革命的先聲機(jī)遇。最后是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，就是知識(shí)型服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，中國(guó)服務(wù)業(yè)存在兩個(gè)國(guó)際差距。第一是勞務(wù)型服務(wù)業(yè)，2010年我國(guó)流通服務(wù)占GDP比例為21%，美國(guó)是30%。第二是知識(shí)型服務(wù)比例，2010年我們知識(shí)型服務(wù)業(yè)比例是20%，美國(guó)是48%。

（四）迎頭趕上：需要戰(zhàn)略謀劃

目前，發(fā)達(dá)國(guó)家部分進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)平均處于服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，服務(wù)業(yè)比例超過(guò)50%。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)怎么辦？

我們認(rèn)為，中國(guó)可以制定服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的路線圖，實(shí)施知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo)。

首先，兩個(gè)轉(zhuǎn)型協(xié)調(diào)推進(jìn)，開(kāi)辟現(xiàn)代化的運(yùn)河。第一個(gè)轉(zhuǎn)型從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型；目前中國(guó)處于轉(zhuǎn)型期，需要加快。第二個(gè)轉(zhuǎn)型，從服務(wù)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型；目前中國(guó)知識(shí)型服務(wù)業(yè)比例逐步上升，有一定基礎(chǔ)。

其次，制定服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的路線圖，進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃。服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化路線圖是中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標(biāo)和基本路徑的一種系統(tǒng)集成，旨在通過(guò)三大措施，實(shí)現(xiàn)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)國(guó)家。

最后，實(shí)施知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)。知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略是中國(guó)面向服務(wù)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，旨在通過(guò)優(yōu)先發(fā)展知識(shí)型服務(wù)業(yè)，建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。

二、路線圖的主要內(nèi)容

中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化路線圖包括8個(gè)部分，即戰(zhàn)略目標(biāo)、基本任務(wù)、運(yùn)河路徑、監(jiān)測(cè)指標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容監(jiān)測(cè)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、服務(wù)要素監(jiān)測(cè)、戰(zhàn)略要點(diǎn)等。

（一）戰(zhàn)略目標(biāo)，分三步走

第一步，在2030年前后，完成第一次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，建成流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)。

第二步，在2050年前后，基本實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，建成知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。

第三步，在21世紀(jì)末，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，建成知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家。

（二）運(yùn)河路徑，迎頭趕上

基本思路是：瞄準(zhǔn)世界服務(wù)業(yè)的未來(lái)前沿，兩次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化協(xié)調(diào)發(fā)展，加速?gòu)膫鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和知識(shí)型服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持“質(zhì)量第一、內(nèi)容至上、誠(chéng)信為本”的三個(gè)原則，大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)的規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、智能化、便利化、個(gè)性化和國(guó)際化，迎頭趕上服務(wù)業(yè)的未來(lái)世界前沿水平。在2050年前后達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，建成流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。在21世紀(jì)末達(dá)到世界先進(jìn)水平，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)能力及知識(shí)經(jīng)等達(dá)到當(dāng)時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家水平，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化。

（三）戰(zhàn)略重點(diǎn)，三足鼎立

未來(lái)30年，中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略重點(diǎn)包括三個(gè)，即服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)代化、服務(wù)內(nèi)容的現(xiàn)代化和服務(wù)能力的現(xiàn)代化。在一定程度上，質(zhì)量是服務(wù)業(yè)的生命，內(nèi)容是服務(wù)業(yè)的靈魂，誠(chéng)信是服務(wù)業(yè)的準(zhǔn)則。我們認(rèn)為，服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)代化是重中之重，服務(wù)內(nèi)容的現(xiàn)代化是主攻方向，服務(wù)能力的現(xiàn)代化是長(zhǎng)期任務(wù)。

未來(lái)30年，我們要做好三件事。

1.大力發(fā)展勞務(wù)型服務(wù)業(yè)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)代化，建設(shè)流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)。勞務(wù)型服務(wù)業(yè)：質(zhì)量是關(guān)鍵，誠(chéng)信是基礎(chǔ)；可以把服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)代化作為第一優(yōu)先。

2.優(yōu)先發(fā)展知識(shí)型服務(wù)業(yè)，推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)代化，建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。知識(shí)型服務(wù)業(yè)：內(nèi)容是關(guān)鍵，質(zhì)量是基礎(chǔ)，誠(chéng)信是準(zhǔn)則，可以把服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)代化作為第一要?jiǎng)?wù)。

3.加快誠(chéng)信文化建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)能力現(xiàn)代化，建設(shè)高質(zhì)量的誠(chéng)信社會(huì)。服務(wù)能力的現(xiàn)代化，先進(jìn)服務(wù)文化是關(guān)鍵，服務(wù)要素是基礎(chǔ)，誠(chéng)信是服務(wù)業(yè)的基本準(zhǔn)則，是先進(jìn)服務(wù)文化的核心。服務(wù)能力建設(shè)：可以把服務(wù)文化現(xiàn)代化作為第一方向。

三、路線圖的三個(gè)建議

（一）實(shí)施知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)

1.建議理由：知識(shí)經(jīng)濟(jì)決定國(guó)家的前途和命運(yùn)

21世紀(jì)既是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)。2013年服務(wù)經(jīng)濟(jì)占世界經(jīng)濟(jì)比例超過(guò)70%，發(fā)達(dá)國(guó)家知識(shí)型服務(wù)業(yè)占GDP比例達(dá)到40%左右。知識(shí)和信息的生產(chǎn)、傳播和服務(wù)，不僅決定國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的成敗，而且影響民族的前途和命運(yùn)。

目前，中國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際差距大于服務(wù)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際差距。例如，2010年美國(guó)人均知識(shí)型服務(wù)業(yè)增加值是中國(guó)的20多倍，2013年美國(guó)人均服務(wù)業(yè)增加值是中國(guó)的10多倍。

表5 2050年知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的定量目標(biāo)

實(shí)施知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，優(yōu)先發(fā)展知識(shí)型服務(wù)業(yè)，建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，具有戰(zhàn)略意義。

2.基本思路：以人類(lèi)發(fā)展服務(wù)為引領(lǐng)

以人類(lèi)發(fā)展服務(wù)為引領(lǐng)，以高效經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行服務(wù)為基礎(chǔ)，以便捷流通服務(wù)和誠(chéng)信文化為支撐，全面提升知識(shí)型服務(wù)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的精神生活需要和健康需求，建設(shè)知識(shí)創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)、知識(shí)傳播強(qiáng)國(guó)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。

3.戰(zhàn)略目標(biāo)：建設(shè)“三個(gè)強(qiáng)國(guó)”

力爭(zhēng)用35年時(shí)間（2015-2050年），知識(shí)型服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)世界平均水平，知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)傳播和知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量達(dá)到世界先進(jìn)水平，建成知識(shí)創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)、知識(shí)傳播強(qiáng)國(guó)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。具體包括15項(xiàng)指標(biāo)（表5）。

4.戰(zhàn)略布局：瞄準(zhǔn)前沿、四輪驅(qū)動(dòng)、八管齊下、迎頭趕上

就是瞄準(zhǔn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世界前沿，從人類(lèi)發(fā)展服務(wù)、基本運(yùn)行服務(wù)、流通服務(wù)和誠(chéng)信文化四個(gè)方面，八大舉措?yún)f(xié)同推進(jìn)。形象地說(shuō)，就是讓中國(guó)人類(lèi)發(fā)展服務(wù)走到世界前沿，基本運(yùn)行服務(wù)達(dá)到世界水平，流通服務(wù)暢通高效，讓誠(chéng)信成為中國(guó)文化（圖4）。

圖4 知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)示意圖

5.主要措施：四輪驅(qū)動(dòng)、八管齊下

第一輪——人類(lèi)發(fā)展服務(wù)：一個(gè)工程，兩個(gè)計(jì)劃。

建議啟動(dòng)國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新工程，搶占第六次科技革命的制高點(diǎn)，建設(shè)“國(guó)家科技創(chuàng)新特區(qū)”，重點(diǎn)建設(shè)三個(gè)研究院，包括國(guó)家高等科學(xué)研究院、國(guó)家先進(jìn)技術(shù)研究院和國(guó)家現(xiàn)代化研究院，爭(zhēng)取獲得諾貝爾獎(jiǎng)10個(gè)左右。

實(shí)施文化服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)建設(shè)六個(gè)國(guó)家文化服務(wù)示范區(qū)。分別是：北方的北京、哈爾濱，南方的長(zhǎng)沙、南京，西部的西安和昆明。

實(shí)施旅游服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)建設(shè)八個(gè)國(guó)家旅游服務(wù)示范區(qū)。分別是：北方的大連、青島，南方的杭州、廈門(mén)、桂林、三亞，西部的成都和蘭州。

第二輪——基本運(yùn)行服務(wù)：兩個(gè)計(jì)劃，一個(gè)部。

建議實(shí)施生產(chǎn)服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)建設(shè)八個(gè)國(guó)家生產(chǎn)性服務(wù)試驗(yàn)區(qū)，分別是：北方的沈陽(yáng)、天津、鄭州，南方的武漢、蘇州和深圳，西部的重慶和烏魯木齊。

實(shí)施公共服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)建設(shè)一批城市基本公共服務(wù)試驗(yàn)區(qū)。

組建“國(guó)家知識(shí)經(jīng)濟(jì)部”，促進(jìn)知識(shí)型服務(wù)業(yè)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第三輪是流通服務(wù)，第四輪是誠(chéng)信文化，后面專門(mén)討論。

6.預(yù)期效果

知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的預(yù)期效果是實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)和三個(gè)轉(zhuǎn)型。五大目標(biāo)分別是建成知識(shí)創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)、知識(shí)傳播強(qiáng)國(guó)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)、流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)和高質(zhì)量的誠(chéng)信社會(huì)。完成中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的三個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，分別是從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)、從效率優(yōu)先向質(zhì)量第一，從生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)向服務(wù)引領(lǐng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（二）啟動(dòng)流通強(qiáng)國(guó)工程，建設(shè)流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)

1.建議理由：流通效率決定社會(huì)效率

從系統(tǒng)論角度看，人類(lèi)社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，可以看成是人體系統(tǒng)的一種“放大”。人類(lèi)社會(huì)的流通系統(tǒng)，大致相當(dāng)于人體的血液系統(tǒng)。一旦血液系統(tǒng)出問(wèn)題，人體就會(huì)生病。如果流通系統(tǒng)出問(wèn)題，人類(lèi)社會(huì)將有大麻煩。在很大程度上，流通服務(wù)的效率，決定社會(huì)運(yùn)行的效率。建議啟動(dòng)流通強(qiáng)國(guó)工程，建設(shè)流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)，將極大提高中國(guó)社會(huì)的運(yùn)行效率。

目前，中國(guó)第一次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化尚未完成，向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型尚未完成，需要補(bǔ)課。2010年中國(guó)人均流通服務(wù)增加值的國(guó)際差距比較大，美國(guó)是13000美元，中國(guó)只有800美元；流通服務(wù)占GDP的比例，美國(guó)是28%，中國(guó)是21%。我們要給第一次服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化補(bǔ)課。

2.總體目標(biāo)：建設(shè)流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)

力爭(zhēng)用15年時(shí)間（2015-2030年），流通服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和人均流通服務(wù)超過(guò)世界平均水平，流通服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和比例接近世界先進(jìn)水平，建成流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)。

具體地說(shuō)，就是流通服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和人均流通服務(wù)增加值進(jìn)入世界前40名，人均國(guó)際旅游收入和國(guó)際服務(wù)貿(mào)易額進(jìn)入世界前40名，流通服務(wù)的增加值比例和勞動(dòng)力比例接近30%，流通服務(wù)勞動(dòng)生產(chǎn)率超過(guò)10萬(wàn)美元，人均流通服務(wù)增加值超過(guò)1萬(wàn)美元，人均服務(wù)進(jìn)出口額超過(guò)5000美元，而商品出口的平均通關(guān)時(shí)間下降到10天以下。

3.主要措施：“5+7模式”

繼續(xù)實(shí)施自由貿(mào)易區(qū)戰(zhàn)略，推進(jìn)自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)五個(gè)自由貿(mào)易區(qū)。同時(shí)，大力發(fā)展現(xiàn)代物流服務(wù)，重點(diǎn)建設(shè)七個(gè)國(guó)家物流服務(wù)中心。

五個(gè)自由貿(mào)易區(qū)分別是：北方的天津，南方的上海、福建、廣東和海南島。

七個(gè)國(guó)家物流服務(wù)中心分別是：北方的沈陽(yáng)、石家莊、鄭州，南方的武漢、廣州，西部的西安、成都。

（三）啟動(dòng)誠(chéng)信文化建設(shè)工程，建設(shè)現(xiàn)代誠(chéng)信社會(huì)

1.建議理由是：誠(chéng)信是現(xiàn)代社會(huì)的基石

從社會(huì)關(guān)系角度看，傳統(tǒng)社會(huì)是一種血緣社會(huì)，現(xiàn)代社會(huì)是一種契約社會(huì)，誠(chéng)信是契約社會(huì)的基石。有了誠(chéng)信，社會(huì)運(yùn)行具有低成本和高效率的特點(diǎn)，人與人可以自由地交流和交易；沒(méi)有誠(chéng)信，沒(méi)有相互信任，人與人交流或交易就缺少基本的保障，社會(huì)運(yùn)行成本增加，效率低下。目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)都面臨比較嚴(yán)峻的誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)。啟動(dòng)誠(chéng)信文化建設(shè)工程，全面建成先進(jìn)服務(wù)文化和誠(chéng)信社會(huì)，可以極大降低中國(guó)社會(huì)的運(yùn)行成本。

2.總體目標(biāo)是：建成高質(zhì)量的誠(chéng)信社會(huì)

力爭(zhēng)用15年時(shí)間（2015-2030年），健全完善誠(chéng)信法規(guī)，全面形成誠(chéng)信意識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信成為自覺(jué)行為；違背誠(chéng)信引發(fā)的社會(huì)沖突和法律案件數(shù)量和比例持續(xù)下降，服務(wù)部門(mén)的誠(chéng)信水平和服務(wù)能力接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平，建成高質(zhì)量的誠(chéng)信社會(huì)。

3.主要措施：建議有關(guān)部門(mén)發(fā)布《誠(chéng)信宣言》

其一，建議有關(guān)部門(mén)發(fā)布《誠(chéng)信宣言》?！墩\(chéng)信宣言》包括24個(gè)字：“誠(chéng)信社會(huì)，從我做起；不說(shuō)假話，不做假事；言行一致，誠(chéng)實(shí)守信?！边@里，“假事”指弄虛作假的事情。《誠(chéng)信宣言》將成為誠(chéng)信文化建設(shè)的重要支撐。

其二，完善社會(huì)信用體系，提高失信行為的機(jī)會(huì)成本，增強(qiáng)誠(chéng)信的激勵(lì)機(jī)制。

其三，建立企業(yè)的信用資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)警機(jī)制。

其四，建設(shè)一批非營(yíng)利的誠(chéng)信服務(wù)中心和誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化既是國(guó)家現(xiàn)代化的重要內(nèi)涵，也是國(guó)家現(xiàn)代化的主要?jiǎng)恿?。《中?guó)現(xiàn)代化報(bào)告》提出了四個(gè)路線圖，試圖描繪經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的未來(lái)藍(lán)圖?！吨袊?guó)現(xiàn)代化報(bào)告2005》提出經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化路線圖，《中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2012》提出農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的路線圖，《中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2015》提出工業(yè)現(xiàn)代化的路線圖，《中國(guó)現(xiàn)代化的報(bào)告2016》提出服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化路線圖。

1996年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織發(fā)表《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告（OECD,1996），知識(shí)經(jīng)濟(jì)引起世界關(guān)注。《中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2005》認(rèn)為，第一次經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，第二次經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化是從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。1997年以來(lái)，我們提出了面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)戰(zhàn)略構(gòu)想。

第一個(gè)構(gòu)想是《迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系》研究報(bào)告。1997年在中國(guó)科學(xué)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，何傳啟及其5人小組，執(zhí)筆起草《迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系》研究報(bào)告，受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視。此研究報(bào)告建議：?jiǎn)?dòng)知識(shí)創(chuàng)新工程，繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工程和“211工程”，建設(shè)面向21世紀(jì)的國(guó)家創(chuàng)新體系，提高國(guó)家創(chuàng)新能力。隨后，中國(guó)科技面貌煥然一新，創(chuàng)新已成為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵詞。

第二個(gè)構(gòu)想是建議實(shí)施知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。2016年何傳啟及其團(tuán)隊(duì)完成《中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2016：服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化研究》，提出中國(guó)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化路線圖和知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略等。報(bào)告中建議：實(shí)施知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，大力發(fā)展知識(shí)型服務(wù)業(yè)，建設(shè)知識(shí)創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)、知識(shí)傳播強(qiáng)國(guó)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。

如果說(shuō)，第一份戰(zhàn)略構(gòu)想瞄準(zhǔn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”，那么，第二份戰(zhàn)略構(gòu)想瞄準(zhǔn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。第一份構(gòu)想受到國(guó)家重視，取得良好效果。第二份構(gòu)想，如果能夠受到重視，相信會(huì)發(fā)揮積極作用，并促進(jìn)中國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的騰飛，加快中華民族偉大復(fù)興的進(jìn)程。

全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，全面建成“質(zhì)量是生命、內(nèi)容是靈魂、誠(chéng)信是準(zhǔn)則”的先進(jìn)服務(wù)文化以及流通服務(wù)強(qiáng)國(guó)、知識(shí)型服務(wù)強(qiáng)國(guó)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，需要我們的群策群力。而且，不同地區(qū)和不同服務(wù)部門(mén)有不同特點(diǎn)，他們的服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化需要專題研究。

我們相信，通過(guò)實(shí)施農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)三個(gè)現(xiàn)代化路線圖，通過(guò)實(shí)施“制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”和“知識(shí)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”兩個(gè)戰(zhàn)略以及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略等等，中國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的騰飛指日可待。

[1]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2016[Z].北京:中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2016.

[2]何傳啟.中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2012:農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化研究[M].北京:北京大學(xué)出版社，2012.

[3]何傳啟.中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2014-2015:工業(yè)現(xiàn)代化研究[M].北京:北京大學(xué)出版社，2015.

[4]何傳啟.中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2016:服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化研究[M].北京:北京大學(xué)出版社，2016.

[5]庫(kù)茲涅茨.各國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)[M].常勛，等，譯.北京：商務(wù)印書(shū)館，1999.

[6]麥迪森.世界經(jīng)濟(jì)千年史[M].伍曉鷹，許憲春，葉燕斐，施發(fā)啟，譯.北京：北京大學(xué)出版社，2003.

[7]米切爾.帕爾格雷夫世界歷史統(tǒng)計(jì)：美洲卷（1750-1993）.北京：經(jīng)濟(jì)出版社，2002.

[8]中國(guó)科學(xué)院（執(zhí)筆：何傳啟、李寧、張鳳、田銘、霍明遠(yuǎn)等）.迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系[J].中國(guó)科學(xué)院院刊，1998，13（3）:165～169.

[9]中國(guó)現(xiàn)代化戰(zhàn)略研究課題組，中國(guó)科學(xué)院中國(guó)現(xiàn)代化研究中心.中國(guó)現(xiàn)代化報(bào)告2005:經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化研究[M].北京:北京大學(xué)出版社，2005.

[10]BEA.2015.Industry Economic Accounts[EB/OL].[2015-10-15].http://www.bea.gov/industry/index.htm.

[11]OECD.The Knowledge-based economy[M].Paris:OECD，1996.

[12]OECD.Dataset:STAN Database for Structural Analysis(ISIC Rev.4)[EB/OL].[2015-10-15].http://stats.oecd.org/Index.aspx?DataSetCode=STANI4.

[13]World Bank.World Development Indicators Database[EB/OL].[2015-10-15].http://databank.worldbank.org/data/reports.aspx?source=world-development-indicators.

Roadmap of Service Modernization in China

HEChuanqi

The percentage of added value of service industry in the GDPof China has been more than 50%in 2015.China Modernization Report 2016 discussed the trends of world service industries and the situation of China's service industries,and advanced"arecommendation on theinternational classification of industries"and"theroadmap of China'sservicemodernization”.Three tasks should be finished in the next 30 years:(1)To develop the labor-intensive service,to improve the quality of service,and tobecomeapower of circulation service;(2)Toputtheknowledgeserviceat priority,topush themodernization of servicecontents,and tobecomeapower of knowledgeeconomy;(3)Todevelop thetrust cultureand tobecomea societyoftrust.Thesuggestionistostartprogramsof"power of knowledge","power ofcirculation",and"thecultureof trust".Keywords:service;modernization;roadmap;power of knowledge;power of circulation;thecultureof trust

F063.1

A

1003－1502（2017）05－0034－08

何傳啟（1962-），男，國(guó)際歐亞科學(xué)院院士、中國(guó)科學(xué)院中國(guó)現(xiàn)代化研究中心主任。郵編：100864

翟 祎