凌華振

【摘 要】我國企業(yè)離退休人員在物質(zhì)生活及醫(yī)療保健上目前是有保障的。但由于離退休后，在工作上與崗位、同事的分離，在生活上與子女的分開等原因，導(dǎo)致晚年生活上沒有足夠的依托，晚年生活因缺少內(nèi)容從而產(chǎn)生了精神上的缺失，由此導(dǎo)致心理上出現(xiàn)一定問題，行為上也給社會(huì)造成了許多不良影響，需要企業(yè)離退休管理服務(wù)部門、社區(qū)以至全社會(huì)去給予心理上的關(guān)心關(guān)愛，幫助這部分群體過好晚年生活。

【關(guān)鍵詞】離退休人員；心理健康；和諧生活

一、目前廣大離退休人員的生活現(xiàn)狀

1.多數(shù)關(guān)注物質(zhì)需求

打開百度搜索網(wǎng)頁，鍵入相關(guān)關(guān)鍵字“離退休人員”和“廣東”，能找到相關(guān)新聞約16600篇，前10頁的主要內(nèi)容中，三分之二以上的相關(guān)新聞與離退休人員的養(yǎng)老金上調(diào)有關(guān)。當(dāng)然不可否認(rèn)，經(jīng)濟(jì)待遇以及經(jīng)濟(jì)狀況的提高，對(duì)于離退休人員的生活的確有重要的幫助。但是我們不能忽略離退休人員在精神世界的需求以及他們?cè)谛睦斫】捣矫娴南嚓P(guān)需要。

2.少數(shù)有心理健康問題

早在 1998 年，張振毅、陳朋月在《臨床心身疾病雜志》（1998 年 02 期）以問卷的形式對(duì)某單位 86 名離退休人員進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)他們的心理狀況的調(diào)查進(jìn)行了分析。結(jié)果顯示 62.18%的離退休人員無抑郁癥狀，23.67%可能有，14.15%肯定有，說明少數(shù)離退休人員無法適應(yīng)工作、生活的變化，出現(xiàn)消極的情緒，這種情緒上的表現(xiàn)在不同性別中的差異并不明顯，而在離退休前擔(dān)任干部的離退休人員抑郁癥狀出現(xiàn)率高于工人；抑郁癥狀中以情緒低沉（6 例）、無愉快感（12 例）、孤獨(dú)感（14 例）、空虛感（10 例）常見，出現(xiàn)頻度在 65%以上。而這個(gè)數(shù)據(jù)是接近 20 年前的調(diào)查數(shù)據(jù)，經(jīng)過了過去十幾年的高速發(fā)展，居民生活現(xiàn)狀與 20 年前相比有了決然不同的表現(xiàn)，因此，我們有理由相信，離退休人員的心理不健康狀況在 20 年后的今天，必然比當(dāng)時(shí)更為突出。我國衛(wèi)生部將 2012年第 21 個(gè)“世界精神衛(wèi)生日”宣傳主題確定為“精神健康伴老齡，安樂幸福享晚年”，也從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出了，中老年離退休人員的心理、精神健康狀況，是社會(huì)關(guān)注的一個(gè)重要焦點(diǎn)，也是決定了我國社會(huì)能否建立起“和諧”社會(huì)的一個(gè)重要影響因素。

二、當(dāng)前離退休人員的心理特征及行為表現(xiàn)

1.心理特征及行為表現(xiàn)

對(duì)于離退休人員而言，其心理特征主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：失落、孤獨(dú)、懷舊、期盼關(guān)心。

1.1失落。在職員工的社會(huì)地位和離退休人員的社會(huì)地位畢竟還是存在著差別的，從一家之主忽然轉(zhuǎn)變?yōu)榧抑械倪吘壢藛T，相信離退休人員在面對(duì)這方面經(jīng)歷時(shí)一定是有著比較負(fù)面的情緒感覺，特別是對(duì)于在職時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)崗位的離退休人員來說，這一點(diǎn)將會(huì)表現(xiàn)得更為明顯。

1.2孤獨(dú)。從在職時(shí)每天可以與同事熱情溝通，到離退休后回到家中面對(duì)四堵墻無人理會(huì)，離退休人員肯定都會(huì)經(jīng)歷過一個(gè)孤獨(dú)的過程，對(duì)離退休生活的看法也從一開始就定下了一個(gè)不愉快的基調(diào)。

1.3懷舊。對(duì)離退休生活的不適應(yīng)也引發(fā)了離退休人員對(duì)過往生活的懷念，憶當(dāng)年、話過去也成為了很多離退休人員在日常相見聚會(huì)時(shí)的主要話題。

1.4期盼關(guān)心。很多離退休人員在日常生活中由于上述提到的一些不愉快心理，會(huì)對(duì)生活現(xiàn)狀產(chǎn)生不滿，而這種心理缺失他們希望是能得到別人的關(guān)心以及注意的，有人會(huì)采用比較極端的表達(dá)方式，就如前段時(shí)間高考期間，全國各地的廣場舞團(tuán)都在高考期間自覺自發(fā)地取消了活動(dòng)，而廣東某地的廣場舞團(tuán)依然我行我素，其中一位老人更在記者采訪期間說出“我們老年人的健康誰來關(guān)心”的話，從一個(gè)側(cè)面反映出了離退休人員對(duì)于他人關(guān)注的一個(gè)重視程度。

1.5產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。離退休人員往往受到心理因素方面的影響，產(chǎn)生對(duì)某項(xiàng)事物的失望情緒，而意圖去扭轉(zhuǎn)這種失望的情緒會(huì)推動(dòng)離退休人員去產(chǎn)生一些不切實(shí)際的想法或者做出一些匪夷所思的行為。正如央視報(bào)道中所提到的例子，部分被虛假保健品欺騙的消費(fèi)者其實(shí)知道產(chǎn)品是有問題的，但是就因希望獲得這些銷售人員進(jìn)一步的關(guān)懷愛護(hù)，寧愿明知道有問題也買下來，就怕失去了這種關(guān)心。

1.6抑郁。長期處于心理負(fù)擔(dān)下的離退休人員，部分可能會(huì)選擇用較為爆裂直接的方式加以反抗，而部分人可能會(huì)受到情緒長期低落的影響而產(chǎn)生抑郁，甚或向更嚴(yán)重的情況發(fā)展。

1.7猜疑。離退休人員的負(fù)面情緒以及心理負(fù)擔(dān)如果缺乏主動(dòng)溝通的渠道，或者溝通過程中被負(fù)面對(duì)待，容易產(chǎn)生較為偏激的反應(yīng)，甚或是對(duì)他人產(chǎn)生猜疑，不管是懷疑自身的生病，或者是懷疑安全受到威脅，實(shí)際上都是可能容易衍生出更嚴(yán)重狀況的。

三、當(dāng)前離退休人員的心理應(yīng)對(duì)

1.樹立正確的自我認(rèn)知

實(shí)際上，對(duì)離退休人員要開展心理養(yǎng)護(hù)，就需要讓離退休人員樹立起正確的認(rèn)識(shí)和積極的老齡意識(shí)，離退休人員需要有正確的自我認(rèn)知以及評(píng)價(jià)。在筆者服務(wù)的茂名石化離退休人員管理部官山服務(wù)站工作的實(shí)際中，也積極進(jìn)行這方面的工作，比如通過老科協(xié)以多媒體的方式在“三會(huì)一課”等活動(dòng)中給廣大離退休人員講解相關(guān)的內(nèi)容；又如在開展“暢談十八以來的變化、展望十九大的勝利召開”大講堂系列活動(dòng)中注入有關(guān)知識(shí)內(nèi)容，給予積極的引導(dǎo)，從大方向增強(qiáng)對(duì)國家、對(duì)企業(yè)等的自信心，從而增強(qiáng)個(gè)人對(duì)生活的信心，抵消部分負(fù)面帶來的影響。

2.積極參與社會(huì)活動(dòng)

離退休人員應(yīng)該更積極地參與社會(huì)活動(dòng)，要發(fā)揮自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)社交。離退休人員同樣需要有一個(gè)社會(huì)活動(dòng)的圈子，這是家庭關(guān)系不能取代的。經(jīng)常和一些老朋友、鄰居或者是同事一起聊天、活動(dòng)，主動(dòng)關(guān)心和幫助別人，對(duì)身心健康十分有利。在筆者工作的茂名石化離退休人員管理部，在這方面的工作十分有效果。一方面，通過社區(qū)改造，以及創(chuàng)建集團(tuán)公司“4A”小區(qū)等工作，給離退休人員在生活硬件上增加適合活動(dòng)交流的場所，另一方面通過“為民服務(wù)”創(chuàng)先爭優(yōu)志愿服務(wù)活動(dòng)等有組織的活動(dòng)讓離退休人員的施展能力的空間等，增強(qiáng)離退休人員的存在感的。

3.合理安排退休生活

關(guān)注老年心理問題做好心理養(yǎng)護(hù)，有條件者盡量繼續(xù)發(fā)揮余熱，參加一些適合自己體力和專業(yè)的社會(huì)活動(dòng)。企業(yè)也可以在這其中扮演更積極的角色，主動(dòng)組織一些相關(guān)的活動(dòng)，例如座談會(huì)，學(xué)習(xí)會(huì)，研討會(huì)等，讓離退休人員的心理需求得到滿足，也是很重要的心理養(yǎng)護(hù)方式。在筆者工作的茂名石化離退休人員管理部，通過組織各種文體活動(dòng)等引導(dǎo)離退休人員“走出來、動(dòng)起來、樂起來”，給離退休人員增加交流創(chuàng)造各種條件等。

4.企業(yè)出面關(guān)愛關(guān)懷

筆者覺得，面對(duì)這些相關(guān)的心理特征，企業(yè)對(duì)于離退休人員的心理養(yǎng)護(hù)是有著先天優(yōu)勢(shì)的，一者，雖然離退休人員在退休后沒有了職務(wù)高低之分，但離退休人員在相處交流中依然會(huì)習(xí)慣以退休前的職務(wù)相稱，對(duì)于改善離退休人員的失落感有很重要的幫助，二來對(duì)于離退休人員而言，由企業(yè)牽頭帶動(dòng)的關(guān)愛活動(dòng)，身處的是熟悉的環(huán)境，面對(duì)的是熟悉的群體，對(duì)于降低離退休人員的心理不適應(yīng)感，有著明顯的幫助。

四、結(jié)束語

在離退休人員中開展心理養(yǎng)護(hù)，是一項(xiàng)社會(huì)性的工作，需要?jiǎng)訂T全社會(huì)將更多資源投入其中。這也是目前我們正在進(jìn)行的工作，希望在實(shí)踐工作中能不斷提高解決離退休人員存在的心理問題的能力，為和諧穩(wěn)定的后方建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張振毅、陳朋月在《臨床心身疾病雜志》1998. 02.

[2]《深圳特區(qū)報(bào)》刊發(fā)了題為“保護(hù)好老年人的那顆‘玻璃心”.