文/歐陽依萍
2017年接近尾聲,這一天,大家都在忙著和過去揮手告別,然后將希望寄予在新生活里,我不禁回顧這一年工作當(dāng)中,感動的事情有太多太多。在醫(yī)院工作,很多時(shí)候很容易被感動,有時(shí)候看到一些暖心的、心酸的畫面,也會不禁淚目。
說到感動、感謝這些詞,大多數(shù)聯(lián)想到的都是患者及家屬被醫(yī)務(wù)人員感動,或是感謝醫(yī)務(wù)人員之類的,而我今天想用文字來記錄一位特別暖心的患者家屬的一個(gè)小小舉動,感動了我們肝膽胰脾外科所有醫(yī)護(hù)人員的心,這也是激勵(lì)著我們不斷向上的一股力量。
這天上午,護(hù)士站收到一個(gè)從北京寄過來的神秘快遞,收件人是肝膽胰脾外科,備注一欄寫著:鮮花,沒有留言,也沒有具體收件人。
我們相視一笑,這是要制造Surprise的節(jié)奏啊。大家紛紛猜測,難道這是哪位美小護(hù)的男友在表深情?
大家都不敢拆開看,第二天是平安夜,一大早,所有的辦公電腦前都放了一個(gè)包裝精美的蘋果。天吶,昨天收鮮花,今天收蘋果,這也太神秘、太驚喜了吧!
我覺得越來越有意思了,好奇心讓我越來越想知道這個(gè)有心人究竟是誰?正在我們大家百思不得其解時(shí),快遞小哥又送來和昨天同樣的鮮花快遞,這次是兩個(gè)大箱子。神秘的送花人到底是誰,我想快遞里面也許能找到答案。
下班后,我們護(hù)士姐妹們麻溜地拆開了快遞。打開快遞盒,送花人終于揭開了神秘“面紗”,原來是曾經(jīng)在我們科住院做手術(shù)的10床家屬的女兒送來的鮮花和蘋果。
打開盒子里的小卡片,我們瞬間被里面簡單、樸實(shí)無華的文字所觸動,一句簡單的:感謝你們對我母親的照顧,祝圣誕快樂!看完后,我的鼻子竟然有點(diǎn)酸酸的。
這份節(jié)日禮物太溫情、太珍貴!細(xì)節(jié)打動人心,這種感覺,這種儀式感,這么用心,這份和諧醫(yī)患的情誼太寶貴了。我們只是做了醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該做的,但患者和家屬卻看在了眼里記在了心里。
患者的女兒說:以前沒來過醫(yī)院,覺得醫(yī)院是一個(gè)冷冰冰的地方,直到近距離接觸到醫(yī)務(wù)人員后,看到你們對媽媽的細(xì)心呵護(hù)照顧,看到你們工作的繁重,才真正體會到醫(yī)務(wù)工作者的艱辛與不易,不知不覺間就對醫(yī)務(wù)工作者有了一份敬畏感和尊重感。
我想,這份感動一定會化作我們醫(yī)務(wù)工作者前行的動力,讓我們義無反顧、全身心地投入到未來的工作中,更細(xì)致、更周到、更貼心地為病患服務(wù)。
最近,生活中總是出現(xiàn)儀式感這個(gè)詞,不禁讓我想起看過的一本書,關(guān)于人為什么要有儀式感。我們在日常工作中,任何一項(xiàng)護(hù)理工作和治療,我們都會認(rèn)真細(xì)致去做到位。
比如有一次,看到一位患者情緒低落時(shí),我用小玻璃瓶給這位患者做了水培植物放在床頭,當(dāng)病房出現(xiàn)一抹生機(jī)勃勃的綠時(shí),她笑了。
我覺得每一個(gè)被重視都有一種儀式感,儀式感為每一個(gè)普通的日子和動作,標(biāo)定它背后的精神內(nèi)涵。儀式感可以讓我們對在意的事情,懷有敬畏心理,它能喚醒我們對生活和工作的尊重。
在醫(yī)院,我們將生命和希望之花送給患者,而如今,這些來自遠(yuǎn)方的私人訂制鮮花,平安夜的蘋果,這種互動感恩折射著一種光,那就是在醫(yī)護(hù)心系患者的同時(shí),患者和家屬也會閃耀出體諒、理解和尊重醫(yī)護(hù)人員的光芒。