陳麗艷

摘要：本文介紹了供水企業(yè)信息化建設(shè)的重要性以及信息化建設(shè)在供水企業(yè)中的應(yīng)用、不足以及需要完善的措施。

關(guān)鍵詞：供水企業(yè) 信息化建設(shè) 應(yīng)用與不足 完善措施

供水企業(yè)是個對城市發(fā)展和人們生活起著重要作用的現(xiàn)代化企業(yè)。隨著我國城市的快速發(fā)展、人們生活水平的不斷提高和健康意識的不斷增強，以及供水管道的延伸和供水量的不斷增加，人們對安全用水的意識也越來越強，這就給供水企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，因此，如何利用信息化建設(shè)確保企業(yè)正常供水和人們安全用水則是供水企業(yè)要思考的問題。

一、供水企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模在生產(chǎn)生活中的應(yīng)用，供水企業(yè)信息化建設(shè)也在快速發(fā)展，其發(fā)揮的作用正趨于全面化，各類管理信息系統(tǒng)的建立，使各個單位、部門之問的信息自由流動，推動各部門之間建立高效順暢的溝通協(xié)作模式，實現(xiàn)實時信息傳輸與交換，極大地減少人力資源的投入，提高工作效率，并保證決策管理系統(tǒng)對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和指揮，使決策者及時獲得決策所需的完備信息，從而做出正確的決策，讓企業(yè)真正成為一個管理高效的企業(yè)，同時帶來更高的收益。

二、信息化建設(shè)在供水企業(yè)實際應(yīng)用中產(chǎn)生的效力

信息化建設(shè)技術(shù)在實際應(yīng)用過程中，主要以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為功能實現(xiàn)的依托，突破了時間與地點的限制，只要有網(wǎng)絡(luò)支持就可以進(jìn)行信息交流活動和信息傳遞操作，從根本上改善了企業(yè)傳統(tǒng)的工作環(huán)境。

（一）信息化建設(shè)在供水監(jiān)察管理中的應(yīng)用

供水監(jiān)察人員肩負(fù)著維護(hù)供水市場秩序和企業(yè)利益的重任，違法用水戶常常從供水設(shè)備等薄弱環(huán)節(jié)尋找非法用水的途徑，盜水伎倆層出不窮，盜水手段極其隱蔽。供水監(jiān)察管理系統(tǒng)的建立省去了監(jiān)察人員逐個檢查的繁瑣以及手工記錄出現(xiàn)的失誤。該系統(tǒng)涵蓋了企事業(yè)單位、洗車、洗浴以及在建樓盤等等重點用水戶的基本信息，包含戶名、用水性質(zhì)、建設(shè)情況等，利用這些信息監(jiān)察人員可以有針對性的去檢查，節(jié)省了大量檢查核實的時間。

（二）信息化建設(shè)在管網(wǎng)維修中的應(yīng)用

輸水管線的安全暢通是滿足居民基本用水需求的保障，隨著邯鄲市城區(qū)的快速發(fā)展，地下管線遍布大街小巷，縱橫交錨，分布復(fù)雜，給供水管網(wǎng)管理帶來諸多問題和困難。為快速解決搶修中遇到的復(fù)雜情況，邯鄲市自來水公司經(jīng)過多年反復(fù)勘察、錄入，建成了邯鄲市地下供水管網(wǎng)地理信息電子系統(tǒng)（GIS系統(tǒng)），該系統(tǒng)儲存了邯鄲市總長近700公里的供水管網(wǎng)及近2萬個節(jié)點信息的具體位置、管網(wǎng)走向、閘門分布情況等信息。供水管網(wǎng)一旦發(fā)生爆管，只要連接網(wǎng)絡(luò)，輸入爆管所在路段信息，系統(tǒng)就會顯示爆管的相關(guān)信息，技術(shù)人員可以快速計算出須關(guān)停的閥門信息，利用這些信息實現(xiàn)快速定位，為制定合理的搶修方案提供科學(xué)依據(jù)。

三、信息化建設(shè)在供水系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題

通過信息化建設(shè)，企業(yè)實現(xiàn)各部門之問的及時對接，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，有利于員工之問的合作以及領(lǐng)導(dǎo)層的決策，使企業(yè)凝聚力更強。然而目前，信息化建設(shè)在供水管理、應(yīng)用過程中仍然存在一些問題：一是公司內(nèi)部還沒有建立起一套科學(xué)的管理制度，信息化只是完成了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理，沒有實現(xiàn)信息化帶動企業(yè)現(xiàn)代化的目的。二是雖然有的基層單位信息化建設(shè)已經(jīng)完成，但信息的處理和流轉(zhuǎn)只局限于本部門，不能在各個相關(guān)部門之間甚至是整個公司進(jìn)行很好的共享，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。三是雖然建設(shè)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、積累了大量數(shù)據(jù)，但是缺少對數(shù)據(jù)的整理和挖掘以及有效的信息管理平臺。四是GIS系統(tǒng)未完全發(fā)揮應(yīng)有作用。

四、加強供水企業(yè)信息化建設(shè)的措施

（一）加強各單位各部門之間信息共享

隨著企業(yè)計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，企業(yè)內(nèi)部各部門之間以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交換和資源共享的要求日益增加。為了解決各部門各自為政的局面，使各種數(shù)據(jù)和信息在內(nèi)部準(zhǔn)確、可靠、快速地進(jìn)行傳遞，加強各部門問的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享，因此，建立企業(yè)內(nèi)部信息管理平臺，將以往的一座座“信息孤島”有機的組合起來，實現(xiàn)各個相關(guān)部門之間信息資源化和運作網(wǎng)絡(luò)化，達(dá)到一個信息共享、相互協(xié)作的目的。

（二）充分挖掘和發(fā)揮供水監(jiān)察管理系統(tǒng)在實際應(yīng)用中的作用

供水監(jiān)察管理系統(tǒng)全盤考慮監(jiān)察管理過程中水司的具體業(yè)務(wù)工作，從用戶基礎(chǔ)信息入手，對用戶的用水情況進(jìn)行全面的分析，實現(xiàn)整個水司監(jiān)察管理的全面信息化、自動化，從而避免人力、物力資源的重復(fù)利用，提高工作效率。通過對已有數(shù)據(jù)的深入挖掘和對已有功能的聯(lián)動組合，實現(xiàn)功能的擴展和衍生，從而降低監(jiān)察人員的工作負(fù)擔(dān)，避免人工傳輸過程中信息丟失等問題，使各項工作更加條理，為自來水企業(yè)規(guī)范化管理提供良好的條件，并為領(lǐng)導(dǎo)層提供及時、準(zhǔn)確的輔助決策信息。

（三）充分發(fā)揮GIS系統(tǒng)的作用

GIS系統(tǒng)有較強的定位、爆管分析、預(yù)警分析等功能：其中爆管分析管理含地點、管徑、爆管日期、爆管原因、爆管部位等。管線一旦發(fā)生異常，系統(tǒng)會自動顯示該區(qū)域地下所有供水管線的規(guī)格、埋深、走向、閘門分布情況信息，并根據(jù)爆管位置自動進(jìn)行關(guān)閥分析，對爆管分析結(jié)果進(jìn)行圖形與報告雙向顯示；預(yù)警分析可以輔助供水管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計統(tǒng)計出各安裝年代內(nèi)各種不同口徑管材的管道，并可在GIS圖中查找定位這些管道，根據(jù)設(shè)備服務(wù)年限、維修次數(shù)等預(yù)警參數(shù)的設(shè)置，查詢并列出所有需要更換的設(shè)備，如：管線、閥門、消防栓等。輔助舊管網(wǎng)改造規(guī)劃工作?？梢杂行У臑閷I(yè)人員進(jìn)行各種決策提供可靠支持和參考，從而提高工作效率，降低工作強度。

五、結(jié)論

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對健康的標(biāo)準(zhǔn)要求也越來越高，而供水是重要的民生工程，與千家萬戶息息相關(guān)。供水企業(yè)信息化建設(shè)對供水企業(yè)正常供水、安全供水和居民的用水安全起到了保障性作用，供水企業(yè)在不斷提升服務(wù)水平與完善應(yīng)急預(yù)案的同時，更要注重信息化建設(shè)在企業(yè)中的應(yīng)用，通過合理利用信息化建設(shè)中豐富的資源，創(chuàng)建全新的供水企業(yè)管理體系，讓各部門之間達(dá)到信息共享、相互協(xié)作、高效管理，確保輸水管線的安全運行，保障全市人民的用水安全。endprint