李旺

【摘 要】文章從構(gòu)建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的必要性出發(fā)，探討了該系統(tǒng)構(gòu)建的可行性分析，目的在于更好的發(fā)揮高校圖書館館藏信息的能力，將學(xué)生階段的信息加以采集加工形成系統(tǒng)，為大學(xué)生提供更加全方面的人文關(guān)懷。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館，畢業(yè)生記憶系統(tǒng)

中圖分類號(hào)： G258.6；G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）27-0210-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.27.097

【Abstract】Starting from the necessity of constructing the memory system for graduates，this paper probes into the feasibility analysis of the construction of this system，aiming at giving better play to the ability of library collection information in colleges and universities.

【Key words】University library；Graduate memory system

0 引言

高校圖書館作為大學(xué)生的第二課堂，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的重要場(chǎng)所，一個(gè)學(xué)校的最宏偉、最漂亮的建筑往往就是圖書館，阿根廷國(guó)家圖書館館長(zhǎng)博爾赫斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果有天堂，那應(yīng)是圖書館的模樣”，可見(jiàn)圖書館在學(xué)校地位的重要。作為高校圖書館最主要的服務(wù)對(duì)象--大學(xué)生來(lái)說(shuō)，圖書館確實(shí)是他們安心學(xué)習(xí)的好地方。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館很重視對(duì)于大學(xué)生的人文關(guān)懷，尤其在對(duì)于大學(xué)新生的人文關(guān)懷上下足功夫，新生入館教育平臺(tái)、新生入學(xué)宣傳片等形式吸引了大學(xué)新生的眼球，讓他們充滿了對(duì)于知識(shí)的渴求。但是有一類讀者人群，可能高校圖書館對(duì)于他們的服務(wù)做得不夠好，那就是高年級(jí)的即將畢業(yè)的大學(xué)生們，我們暫且稱之為準(zhǔn)畢業(yè)生?；厥状髮W(xué)幾年時(shí)光，這些準(zhǔn)畢業(yè)生大學(xué)光陰花費(fèi)最多的地方可能就是圖書館，而在圖書館留下的印記也是最深的，那么有沒(méi)有一個(gè)可以記錄這些大學(xué)生的印記的系統(tǒng)，讓準(zhǔn)畢業(yè)生們能夠在即將離開校園之前很好的回憶那屬于他們的美好時(shí)光。近幾年，雖然高校圖書館也開始轉(zhuǎn)移到對(duì)準(zhǔn)畢業(yè)大學(xué)生的人文關(guān)懷，但比較簡(jiǎn)單而不能形成系統(tǒng)，這就促成了本文研究構(gòu)建高校圖書館畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的可行性。

1 必要性和可行性

1.1 畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的必要性

作為校園內(nèi)人流最為聚集的區(qū)域之一， 圖書館承載了“學(xué)霸們”、“愛(ài)書人們”很多的美好大學(xué)記憶， 在即將離校的時(shí)刻，很多學(xué)生都想保留一份記錄自己從新生入學(xué)到畢業(yè)離校期間利用圖書館情況的“圖書館記憶”。[5]“近幾年來(lái)，針對(duì)準(zhǔn)畢業(yè)生們，高校圖書館開展了系列畢業(yè)季活動(dòng)，以圖書館管理系統(tǒng)中的讀者數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開展了一系列的人文關(guān)懷活動(dòng)。比較有特色的有 2013年廈門大學(xué)圖書館“圕·時(shí)光”創(chuàng)意網(wǎng)站[1]，2013 年華東師范大學(xué)圖書館的紀(jì)念冊(cè)系統(tǒng)——“校園記憶之圖書館生活”[2]，2014 年暨南大學(xué)圖書館的“暨念·我的圖書館時(shí)光”網(wǎng)站[3]，2015年上海交通大學(xué)圖書館的《印·跡》紀(jì)念冊(cè)活動(dòng)[4]。但是這類畢業(yè)季活動(dòng)主要是為畢業(yè)生們提供他們的進(jìn)館情況、借閱記錄等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)，一切還是圍繞圖書館管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在進(jìn)行服務(wù)，仍然無(wú)法挖掘?qū)儆诖髮W(xué)生們的深層次記憶，而且更無(wú)法形成系統(tǒng)。圖書館作為一個(gè)館藏文獻(xiàn)的場(chǎng)所，是否可以嘗試著運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段館藏大學(xué)生們?nèi)胄５疆厴I(yè)之前這一階段的深層次記憶信息，進(jìn)行信息組織后形成系統(tǒng)，最后再在即將開大學(xué)校園的畢業(yè)生群體中開展特色的服務(wù)，這才是高校圖書館將人文關(guān)懷貫穿于大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯始終的體現(xiàn)。在心理學(xué)領(lǐng)域有首因效應(yīng)之說(shuō)，具體概念是指指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。圖書館亦是如此，大學(xué)生初進(jìn)入大學(xué)一切都很稀奇，所以針對(duì)大學(xué)新生的入館教育有必要，但是圖書館應(yīng)當(dāng)加以記錄。另外，在圖書館領(lǐng)域有長(zhǎng)尾效應(yīng)之說(shuō)，長(zhǎng)尾效應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)名詞，其概念是從人們需求的角度來(lái)看，大多數(shù)的需求會(huì)集中在頭部，而這部分我們可以稱之為流行，而分布在尾部的需求是個(gè)性化的，零散的小量的需求。而這部分差異化的、少量的需求會(huì)在需求曲線上面形成一條長(zhǎng)長(zhǎng)的"尾巴"，而所謂長(zhǎng)尾效應(yīng)就在于它的數(shù)量上，將所有非流行的市場(chǎng)累加起來(lái)就會(huì)形成一個(gè)比流行市場(chǎng)還大的市場(chǎng)。該理論同樣適用于圖書館對(duì)于大學(xué)生的人文關(guān)懷中，我們不僅要注重長(zhǎng)尾中的頭部“大學(xué)新生”，也要重點(diǎn)關(guān)注尾部“大學(xué)畢業(yè)生”這一群體，因?yàn)楫厴I(yè)生的群體是無(wú)限大的，其回饋學(xué)校的能力也足夠大，所以高校圖書館能夠?qū)τ谶@類群體做好足夠多的人文關(guān)懷，最終能夠轉(zhuǎn)化成實(shí)際價(jià)值加以體現(xiàn)。

1.2 畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的可行性

1.2.1 技術(shù)優(yōu)勢(shì)

近幾年來(lái)，隨著圖書館的信息化技術(shù)不斷發(fā)展，各類系統(tǒng)的應(yīng)用大大提升了圖書館的服務(wù)能力。構(gòu)建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)可以在已有的系統(tǒng)的基礎(chǔ)上利用圖書館現(xiàn)有技術(shù)實(shí)力或者依靠研發(fā)公司技術(shù)進(jìn)行二次開發(fā)，比如在新生入館教育平臺(tái)基礎(chǔ)上，前期進(jìn)行入館教育，后期在讀者數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上形成以班級(jí)為單位的團(tuán)體進(jìn)行集中的信息采集，以云存儲(chǔ)或者物理存儲(chǔ)的方式加以保存，最后在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布，成為一個(gè)有豐富數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的畢業(yè)生記憶系統(tǒng)。

1.2.2 人力資源優(yōu)勢(shì)

在高校圖書館構(gòu)建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)也有著人的優(yōu)勢(shì)：首先，圖書館館員構(gòu)建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的第一要素，當(dāng)前許多高校圖書館都實(shí)行了學(xué)科館員制度，學(xué)科館員與院系和院系的老師都聯(lián)系緊密，我們可以讓學(xué)科館員也參與到對(duì)于學(xué)生信息采集和管理的過(guò)程中去，指導(dǎo)和監(jiān)控畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集；其次，大學(xué)生是這個(gè)系統(tǒng)的直接采集對(duì)象也是最終的受益者，當(dāng)圖書館牽頭講大學(xué)生在大學(xué)階段比較有紀(jì)念意義的信息進(jìn)行采集而加以組織后，未來(lái)的使用者也是他們，所以很好的組織大學(xué)生以團(tuán)體為單位比如班集體親身參與到系統(tǒng)的信息采集工作中來(lái)，未來(lái)畢業(yè)生在訪問(wèn)系統(tǒng)時(shí)候充滿了深刻的回憶；第三，學(xué)校各部門之間的人員協(xié)調(diào)，這其中可能包括院系領(lǐng)導(dǎo)、班級(jí)輔導(dǎo)員、甚至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建的重視程度，這些人員相互協(xié)溝通協(xié)作，最后才能形成畢業(yè)生記憶系統(tǒng)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

1.2.3 環(huán)境優(yōu)勢(shì)

環(huán)境的優(yōu)勢(shì)包括物理環(huán)境和虛擬環(huán)境兩個(gè)方面。物理方面，大部分大學(xué)生大學(xué)期間生活的環(huán)境主要是在校園里尤其是圖書館，所以關(guān)于大學(xué)生的信息采集的場(chǎng)所基本比較固定，另外，圖書館的物理存儲(chǔ)空間也是獨(dú)特的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，不管是實(shí)體的信息館藏還是電子的信息館藏，圖書館都能提供出相應(yīng)的空間，設(shè)想畢業(yè)生畢業(yè)許多年之后回到學(xué)校來(lái)到圖書館不光可以看到電子的照片、視頻等資料信息，還可能看到圖書館某一個(gè)地方有屬于他們的實(shí)體資料的保存，那其實(shí)是一種最大的記憶。在虛擬環(huán)境方面，伴隨著微信、微博等即時(shí)通訊手段的發(fā)展，利用一定的技術(shù)我們大學(xué)生可以隨時(shí)通過(guò)即時(shí)通信上傳豐富多彩大學(xué)生活到系統(tǒng)中，這其實(shí)是虛擬環(huán)境給他們帶來(lái)的便捷?；诃h(huán)境的優(yōu)勢(shì)可以讓畢業(yè)生記憶系統(tǒng)更加豐富多彩。

1.2.4 成本收益的優(yōu)勢(shì)

畢業(yè)生記憶系統(tǒng)構(gòu)建的前期是將花費(fèi)大量的人力物力和財(cái)力的，但并不是一味的投入沒(méi)有產(chǎn)出，試想這樣一個(gè)持續(xù)性的項(xiàng)目一直進(jìn)行下次，未來(lái)收益的是那些畢業(yè)的校友們。等某一特定時(shí)間點(diǎn)，校友們能榮歸母校，參觀圖書館看到這樣的一個(gè)系統(tǒng)，從中找到了屬于他們的一些記憶信息，那么他們所獲得的感動(dòng)將比在校園簡(jiǎn)單的走走更加直接。近些年來(lái)，很多高校在校慶等特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)上都廣泛邀請(qǐng)校園回歸母校，利用畢業(yè)生記憶系統(tǒng)就能很好的把校友和母校的距離拉得更近，校友能夠給母校的利益回饋將更加高，無(wú)形中凸顯了該系統(tǒng)帶來(lái)的成本收益的優(yōu)勢(shì)。

2 結(jié)語(yǔ)

在高校圖書館構(gòu)建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)在某些高校圖書館有著初步的嘗試，比如北京師范大學(xué)圖書館推出自建系統(tǒng)“致未來(lái)教育家——教育學(xué)部畢業(yè)生圖書館記憶”[5]，但是這類系統(tǒng)的弊端還是只能從圖書館的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上入手進(jìn)行針對(duì)畢業(yè)生的畢業(yè)季服務(wù)，無(wú)法掌握畢業(yè)生們?cè)诖髮W(xué)期間的動(dòng)態(tài)信息并加以采集加工，可以說(shuō)無(wú)法真正打動(dòng)到畢業(yè)生的內(nèi)心中去。構(gòu)建大學(xué)生從入手到畢業(yè)階段的畢業(yè)生記憶系統(tǒng)其目的是為了更好的保存大學(xué)生在求學(xué)階段的時(shí)光點(diǎn)滴，讓畢業(yè)了的校友回歸母校的時(shí)候能夠感受到母校給予他們的關(guān)懷，圖書館的人文關(guān)懷不應(yīng)該分階段分年級(jí)，應(yīng)該一視同仁，從大學(xué)新生入學(xué)開始直至畢業(yè)，甚至讓已經(jīng)畢業(yè)多年的校友榮歸母校之時(shí)都能夠感受到無(wú)時(shí)無(wú)刻的人文關(guān)懷。

【參考文獻(xiàn)】

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[5]李峰，李書寧，于靜.面向院系的高校畢業(yè)生圖書館記憶系統(tǒng)[J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù).2016，（5）：99-103.