王桂平
(衡水學(xué)院圖書館 河北 衡水 053000)
圖書館是高等學(xué)校機(jī)構(gòu)中重要的組成部分,它是高校師生在校園中重要的活動場所,圖書館為師生的日常學(xué)習(xí)、專業(yè)領(lǐng)域研究、科研等方面提供不可替代的資源。傳統(tǒng)圖書館主要以藏書服務(wù)和借閱功能為主。如今伴隨著社會生產(chǎn)力的快速進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)運而生、大數(shù)據(jù)時代接踵而至,新數(shù)字時代對高校圖書館的管理、服務(wù)及管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。在新數(shù)字時代背景下,傳統(tǒng)高校圖書館將面臨嚴(yán)峻的考驗和前所未有的契機(jī)。因此,圖書館的轉(zhuǎn)型升級刻不容緩。
數(shù)據(jù)的存在已經(jīng)有多年的歷史,其發(fā)展主要經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)、云計算時代,新數(shù)字時代。而新數(shù)字時代的來臨對傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式及管理等產(chǎn)生了巨大的沖擊。
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代
1.1.1 寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。近些年,我國寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛,以寬帶帶寬為例,2008年我國大中城市家庭普通用戶的帶寬為1 MB/S,而到2018年普通家庭用戶的帶寬已經(jīng)達(dá)到200 MB/S,帶寬增加了20倍;我國的網(wǎng)絡(luò)寬帶主要有Wife和4G兩種,目前Wife已經(jīng)在家庭中普及,公共場所也基本實現(xiàn)了全覆蓋;4G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速度已經(jīng)可以完全滿足數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)男枨?,并且在未來幾?G網(wǎng)絡(luò)也將很快得到普及。
1.1.2 移動終端的更新。2008年我國的移動終端主要有筆記本電腦和臺式電腦兩種,但這兩種移動終端不易攜帶,移動學(xué)習(xí)效率低。當(dāng)時較為先進(jìn)的ipad因為價格昂貴沒有得到普及。而近幾年,隨著Android操作系統(tǒng)在手機(jī)及平板電腦中的應(yīng)用,移動學(xué)習(xí)變得更為便捷、高效,現(xiàn)在的智能手機(jī)及平板電腦可查看各種文件、視頻、音頻、圖片等資料。移動終端的出現(xiàn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了重大的影響。翻轉(zhuǎn)課堂、移動教學(xué)、慕課等各種新型學(xué)習(xí)模式相繼出現(xiàn)[1]。學(xué)生對于傳統(tǒng)圖書館的依賴程度有所下降。他們更多的是通過網(wǎng)絡(luò)獲取有用的數(shù)據(jù)。
1.2 大數(shù)據(jù)云計算時代
1.2.1 大數(shù)據(jù)。伴隨著科技及互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人們對電子產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度不斷提高,這個海量的數(shù)據(jù)也在不斷地高速增加,據(jù)IDC國際數(shù)據(jù)公司2011年公布數(shù)據(jù)得知,僅在2011年全世界創(chuàng)造的數(shù)據(jù)和復(fù)制的數(shù)據(jù)之和為1.8 ZB,到2020年這一數(shù)據(jù)將增長到35 ZB,而國內(nèi)2013年百度每天處理的數(shù)據(jù)量約為5 000個國家圖書館的數(shù)據(jù)之和[2],阿里每天處理的數(shù)據(jù)量更多。如此海量的數(shù)據(jù)每天都被不同的公司處理,這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價值和社會價值,這就是大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)具有信息檢索快速、結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理合理、各平臺化的內(nèi)容管理優(yōu)化、文本發(fā)掘的技術(shù)前沿等特點,從而實現(xiàn)從發(fā)布數(shù)據(jù)到自動化、智能化處理等多領(lǐng)域、多方面的突破,而云計算技術(shù)為各領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的保存、快速的讀取和訪問提供了有力的保障。
1.2.2 云計算。云計算一般包括以下幾個方面的服務(wù)內(nèi)容:①基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù):普通用戶或消費者從計算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施中獲得的服務(wù)。②平臺服務(wù):將軟件研發(fā)的平臺當(dāng)成一種服務(wù),并以SaaS(一種應(yīng)用)的模式提交給用戶。③軟件服務(wù):它是通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶的軟件模式,用戶無需購買此款軟件,實際是租用基于Web的軟件來管理自身的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)與云計算可以認(rèn)為是同時產(chǎn)生、同時發(fā)展、相互依存[2]。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、大數(shù)據(jù)時代的到來、云計算的出現(xiàn),傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式、管理方式等已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前大數(shù)據(jù)格局。各高校的圖書館也都出臺了一些相應(yīng)的舉措來順應(yīng)科學(xué)的發(fā)展,最終并未出現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館的過時或消亡。
2.1 創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式
2.1.1 圖書館服務(wù)方式的沖擊。傳統(tǒng)高校圖書館的主要職能是收藏圖書,并在對圖書進(jìn)行分類匯總管理的基礎(chǔ)上為教師和學(xué)生提供各種服務(wù)。但是這些服務(wù)必須是在圖書館內(nèi)完成。2008年各高校圖書館相繼出現(xiàn)了館內(nèi)檢索圖書信息、為師生提供一定網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的功能。但是隨著計算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展,在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下,現(xiàn)在師生都可以通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索,從而獲取相應(yīng)的信息資料,并通過一定的網(wǎng)絡(luò)終端就能獲取。做到了足不出戶就能獲取更多的信息資料[3]。因此圖書館的紙質(zhì)資料出現(xiàn)了逐年遞減的情形,對傳統(tǒng)圖書館沖擊較大。
2.1.2 創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式的應(yīng)對策略。在紙媒?jīng)]落與大數(shù)據(jù)時代來臨之際[4],圖書館要創(chuàng)新服務(wù)方式,應(yīng)對策略有以下幾點:①圖書館首先要建立高校圖書館資源大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)不僅僅指數(shù)據(jù)的多,更講究數(shù)據(jù)的廣泛和全面,從而滿足全校師生對各種數(shù)據(jù)的需求。②圖書館要對自身服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。將高校圖書館的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化。將館藏的現(xiàn)有圖書、文獻(xiàn)等資料數(shù)字化。③引進(jìn)新技術(shù)、新數(shù)據(jù)。圖書館所采用的技術(shù)水平直接決定其服務(wù)水平,因此在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下,圖書館要積極引入新的技術(shù),并鼓勵全校師生開展技術(shù)創(chuàng)新,從而保障圖書館的服務(wù)水平不斷優(yōu)化。④引入新的服務(wù)方式。圖書館應(yīng)緊跟時代步伐,充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源,如建立微信公眾號、創(chuàng)建微信小程序、創(chuàng)建圖書館自己的APP等。
2.2 提升圖書館管理人員素質(zhì)。傳統(tǒng)的高校圖書館管理人員具備的專業(yè)素質(zhì)及管理水平已不能完全適應(yīng)高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代,不斷的提升管理人員的各項素質(zhì)變得更加重要[5]。具體應(yīng)對策略如下:①不斷對現(xiàn)有圖書館管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提升管理隊伍的整體素質(zhì)及工作效率。②引入具備高素質(zhì)的專業(yè)管理人員,為管理隊伍輸入新的血液,提升管理隊伍的整體實力。③制定完善的考核機(jī)制,增強全體管理人員的專業(yè)服務(wù)水平。
2.3 創(chuàng)建圖書館數(shù)字資源共享機(jī)制。傳統(tǒng)圖書館主要是以藏書為主要數(shù)據(jù)來源,與外面數(shù)據(jù)共享基本無連接,而且高校圖書館的受眾對象主要為本校師生,對于校外人員共享較少。這也造成了數(shù)據(jù)資源的一些浪費。而當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的共享變得尤為重要,共享數(shù)據(jù)可以使大數(shù)據(jù)資源得到最大程度的利用。因此高校圖書館應(yīng)積極與其他高?;虻胤綀D書館建立大數(shù)據(jù)共享平臺,盡可能多的實現(xiàn)各圖書館之間的數(shù)據(jù)和技術(shù)的統(tǒng)一。從而使社會數(shù)據(jù)資源、高校數(shù)據(jù)資源及其他數(shù)據(jù)資源融為一體,更好的服務(wù)師生及社會人員。同時,高校圖書館也應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)中對社會公眾開放,做到真正意義上的數(shù)據(jù)共享。
大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展使圖書館的變革勢在必行,高校圖書館通過圖書館共享機(jī)制、人員管理、服務(wù)方式等方面的變革,可以在信息量不斷增長的情況下更好的滿足高校師生及社會人員對獲取有效信息和知識的需求,從而實現(xiàn)更大程度上的資源共享。希望各高校能夠以問題為導(dǎo)向,以人為本,不斷完善體制的改革。即使現(xiàn)在無法預(yù)測變革后的效用,但是究其本身,其獨特的魅力值得探索。